學(xué)校物業(yè)保安服務(wù)員崗位說明書4
一、崗位名稱:保安服務(wù)員
二、崗位系列:服務(wù)員
三、崗位概述:負(fù)責(zé)所在樓宇的安全保衛(wèi)服務(wù)工作
四、工作任務(wù):
負(fù)責(zé)區(qū)域出入口的值勤,晚間按規(guī)定檢查進(jìn)入人員的證件,認(rèn)真做好值勤記錄;
負(fù)責(zé)檢查大件物品出入的手續(xù),制止攜帶危險(xiǎn)品、易燃品進(jìn)入?yún)^(qū)域;
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的巡視工作,每二小時(shí)巡視一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上級(jí)報(bào)告;
負(fù)責(zé)應(yīng)急突發(fā)事件的處理,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取應(yīng)急措施,同時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并做好記錄備案;
五、承擔(dān)責(zé)任:對(duì)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)
六、崗位關(guān)系:在領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項(xiàng)工作。
七、上崗的條件
學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷;
能力:責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;
身體:身體健康;
培訓(xùn):接受保安專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
八、崗位要求
熟悉區(qū)域內(nèi)設(shè)備用房,各通道、安全出入口等重要部位的位置,熟悉區(qū)域內(nèi)的人員情況;
熟悉掌握區(qū)域內(nèi)各種保安、消防設(shè)施的操作和性能;
值勤時(shí)必須穿著標(biāo)志服并佩戴胸卡,儀態(tài)端莊,環(huán)境整潔;
嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律和安全保衛(wèi)管理制度,按規(guī)定做好值勤和巡邏工作;
嚴(yán)格交接班手續(xù),不得出現(xiàn)交接空檔,值勤記錄清晰、完整;
對(duì)業(yè)主、訪客的詢問,必須謙和禮貌,使用禮貌用語。
九、考核
部門的月度考核;
公司的季度及年終考核。
十、附件
規(guī)范用語:
電話:**物業(yè),請(qǐng)講!
接待:先生/小姐、老師/同志,早/中/下午好!
幫助:請(qǐng)問有什么事?是否需要幫助?
離開:先生/小姐、老師/同志,再見!
10.崗位管理(祥見表011)
保安考核表
類別 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)辦法及扣分
制度執(zhí)行的員工守則的執(zhí)行(第一章,工作條例)
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分
崗位基本技能的掌握(人員聯(lián)系、物業(yè)概況、崗位標(biāo)準(zhǔn))
文明服務(wù)
按規(guī)定著裝,佩戴胸卡
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分
專業(yè)場(chǎng)所(室)環(huán)境整潔、規(guī)范
精神飽滿,工作時(shí)間不竄崗,
崗位標(biāo)準(zhǔn) 范圍 標(biāo)準(zhǔn)
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分
門崗
晚間按規(guī)定一律憑有效證件登記后,方可進(jìn)入轄區(qū)
外來施工人員需驗(yàn)證身份后, 方可進(jìn)入轄區(qū)
任何人欲帶物品離開轄區(qū),均需出具有關(guān)單位的證明,并登記存檔后方可離開轄區(qū)
巡視
每?jī)尚r(shí)對(duì)轄區(qū)各個(gè)部位進(jìn)行巡視, 對(duì)有行為可疑人員要加強(qiáng)詢問,必要時(shí)立即報(bào)警
巡視中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施/設(shè)備有損壞,應(yīng)立即報(bào)修并做好記錄
提高警惕,堅(jiān)守崗位,值勤時(shí)不能睡覺,值勤記錄完整、清晰
遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生,立即采取應(yīng)急處理,并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)
禮儀
精神面貌良好,工作態(tài)度積極認(rèn)真,并絕對(duì)服從上級(jí)命令
注意維護(hù)良好的保安形象,遵守制度,給客戶以信任感和安全感
站崗值勤時(shí),必須保持良好的站立行走姿勢(shì)
對(duì)待客戶和進(jìn)出樓宇的人員要態(tài)度誠懇并使用禮貌用語
有外來人員進(jìn)入時(shí),應(yīng)先主動(dòng)有禮貌地詢問,請(qǐng)其出示證件,并主動(dòng)為訪客指路
不得在公共場(chǎng)合抽煙、閑聊或做與工作無關(guān)的事
注:
1、同一地點(diǎn)同類問題按發(fā)生次數(shù),加倍扣分
2、客戶提出有理申告的,每次扣十分
篇2:工廠保安人員職責(zé)(二)
維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則,包括不能穿拖鞋進(jìn)入工作廠區(qū),不能在工作廠區(qū)成群閑聊,吸煙等,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,立即報(bào)總經(jīng)辦,給予考核。
加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況。
支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責(zé)。
妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告。
篇3:工廠保安人員崗位職責(zé)
工廠保安人員的崗位職責(zé)
1、清理門前三包的衛(wèi)生,包括地面、綠化區(qū),做到無積塵、廢紙、雜物。
2、合理安排門前車輛停放,妥善處理突發(fā)情況及門前治安情況。
3、主動(dòng)問候、送別客人。
4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進(jìn)入公司場(chǎng)所。
5、堅(jiān)守崗位,不得無故離崗、漏崗。
6、檢查工作區(qū)內(nèi)防火通道是否暢通,注意防火、防盜。
7、值晚班時(shí)要進(jìn)行安全巡視,定時(shí)查看每個(gè)部門,注意水、電、煤氣等情況。
8、考勤機(jī)的管理,不能讓人帶打卡和遲到不打卡的現(xiàn)象發(fā)生。
9、在崗期間不得飲酒,不得流動(dòng)吸煙。
10、認(rèn)真做好每日值班記錄,書寫清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,交接班清楚。
11、通訊聯(lián)絡(luò)工具必須24小時(shí)開通。
安保人員應(yīng)做到:
1)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2)、堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3)、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
4)、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5)、堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6)、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
12、完成安保部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
一、保安人員上崗必須統(tǒng)一著裝,軍容軍貌規(guī)范,有威嚴(yán)。
二、保安人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)上崗時(shí)間,24小時(shí)雙崗執(zhí)勤,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須做到一人站崗,一人巡邏:
早上: 6:50~8:30 中午:11:30~12:30
下午:(夏季)2:00~3:30 (冬季) 1:40~3:00
晚上: 5:30~8:00
三、保安人員要文明執(zhí)勤,查驗(yàn)進(jìn)入工廠職員工證件或徽章,檢查員工的儀容著裝。