住宅園區(qū)秩序班長每天工作流程

　　1、每天06:45（早班）、14:45（中班）、22:45（晚班）必須到達(dá)公司。

　　2、組織班次隊(duì)員集合排隊(duì)、檢查隊(duì)員儀容儀表、提醒隊(duì)員每個(gè)崗位要注意的內(nèi)容、安排隊(duì)員崗位、帶領(lǐng)隊(duì)伍打上班卡去接班。

　　3、接班清點(diǎn)物資、查看前兩個(gè)班次記錄跟進(jìn)沒完成事項(xiàng)。

　　4、對(duì)講機(jī)詢問隊(duì)員各崗位接班情況（崗位衛(wèi)生、物品、重點(diǎn)事項(xiàng)）。

　　5、07:00打開營銷中心大門和地產(chǎn)公司步梯門；07:45打開物業(yè)中心的門（早班）。

　　6、19:00關(guān)閉地產(chǎn)公司二層消防門和一層步梯門，18:00關(guān)閉營銷中心和物業(yè)中心的門（中班）。

　　7、值班期間至少巡檢每個(gè)崗位3次（檢查崗位衛(wèi)生、隊(duì)員形象、記錄），最后一次在值班記錄本上簽名、寫評(píng)語。

　　8、值班期間有高空作業(yè)要現(xiàn)場跟進(jìn)。

　　9、值班期間一般事件及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)，重大事件及時(shí)上報(bào)保護(hù)好現(xiàn)場，所有事件記錄本做好相關(guān)記錄當(dāng)天必須做"事件報(bào)表"交到部門。

　　10、值班期間負(fù)責(zé)頂崗、打飯（或安排）。

　　11、中午12:00-02:00（早班）18:00-20:00（中班）要清場，控制不能裝修或有噪音。

　　12、每天回收"放行條"回班長值班室。

　　13、交班前對(duì)講機(jī)詢問各個(gè)崗位情況做好交班準(zhǔn)備。

　　14、交班后集合隊(duì)伍詢問交班情況、講評(píng)（做的好的要表揚(yáng)鼓勵(lì)、做的差的提醒大家以后要注意）、提醒（明天誰休假、明天是否培訓(xùn)等）、帶隊(duì)打卡。

　　班長每個(gè)月的工作內(nèi)容

　　1、每個(gè)月1-3日必須完成小區(qū)消防月檢。

　　2、每個(gè)月按時(shí)參加部門班長例會(huì)，每次班長例會(huì)前寫好班次這10天的工作總結(jié)和下一個(gè)班次的工作計(jì)劃（部門每10天開一次班長例會(huì)）。

　　3、每個(gè)月召開班委會(huì)3次，每個(gè)班次（10天）組織本班隊(duì)員召開班委會(huì)，班委會(huì)會(huì)議紀(jì)要交部門存檔。

　　4、每個(gè)星期二、星期五組織隊(duì)員參加部門培訓(xùn)、會(huì)議、勞動(dòng)。

　　5、每個(gè)月25日前交班次隊(duì)員下個(gè)月"申請(qǐng)休假單"到部門。

　　6、每個(gè)月25日前交班次"物資申請(qǐng)單"到部門。

　　7、每個(gè)月最后一天將當(dāng)月"放行條"交到部門存檔。

　　8、每個(gè)月最后一天將用完記錄本交到部門存檔。

　　9、每個(gè)月最后一天打開公共區(qū)域檢查，鎖生銹或難開的及時(shí)通知工程部保養(yǎng)。

篇2：表彰秩序維護(hù)部優(yōu)秀員工班長通報(bào)

　　關(guān)于表彰秩序維護(hù)部優(yōu)秀員工、班長的通報(bào)

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持配合和熱心的指導(dǎo)下，使各方面工作得到順利開展。

　　秩序維護(hù)部在20**年度的工作中通過全體員工的共同努力下，工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)、全心全意把小區(qū)的安防.消防.車輛管理工作做好，取得了良好的成績，同時(shí)涌現(xiàn)出一大批工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的優(yōu)秀員工，在此，為了發(fā)揚(yáng)成績，表彰先進(jìn)、鞭策落后，經(jīng)秩序維護(hù)部門討論通過，擬出20**年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長名單，也借此激勵(lì)員工的積極性、創(chuàng)造性，使員工更好地為公司的全面發(fā)展、安全保駕護(hù)航。具體名單如下優(yōu)秀員工：***，優(yōu)秀班長：zz

　　秩序維護(hù)部

　　20**年12月1日

篇3：物業(yè)服務(wù)公司秩序維護(hù)班班長先進(jìn)事跡

　　物業(yè)服務(wù)公司秩序維護(hù)班班長先進(jìn)事跡

　　正能量滿滿的“機(jī)智哥”

　　20**年5年鄢z加入z物業(yè)，短短5年時(shí)間里，他從一名毛頭小伙子成長為z物業(yè)最出色的秩序維護(hù)員。小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，車輛進(jìn)出管理，人員進(jìn)出管理，防火防盜安全管理……這些秩序維護(hù)員的主要工作，他都駕輕就熟。大到擒賊尋人，小到微笑敬禮、幫業(yè)主扛搬東西，他都盡職盡力，在一點(diǎn)一滴的積累中贏得業(yè)主的認(rèn)可。

　　被贊機(jī)智哥 勇擒小偷

　　做秩序維護(hù)工作最重要的素質(zhì)還是細(xì)心機(jī)智，有時(shí)多問一句話、多看一眼，多想一下，就可以消除很多安全隱患。20**年8月7日凌晨，鄢z巡邏至一期外圍商業(yè)街社會(huì)停車場時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩名年輕男子在停車場內(nèi)走動(dòng)，且不時(shí)向停車場所停車輛四處張望，形跡可疑。鄢z叫來了2名巡邏崗?fù)拢锨氨P問，嫌疑犯撒腿逃竄，他和同事馬上進(jìn)行追捕，最終將疑犯制服，收繳作案工具手套、管鉗一套。后經(jīng)審問發(fā)現(xiàn)2人為外來務(wù)工人員，正打算進(jìn)小區(qū)實(shí)施偷盜。這起抓賊事件只是鄢z秩序維護(hù)員職業(yè)經(jīng)歷的一個(gè)小插曲，類似這樣的事跡數(shù)不勝數(shù)，鄢z還曾先后抓獲盜竊電動(dòng)摩托車的犯罪分子和入室盜竊數(shù)名，獲得了公司20**年先進(jìn)個(gè)人，20**年先進(jìn)班組、20**年先進(jìn)班長多個(gè)榮譽(yù)，更是被業(yè)主集體情切的稱贊為“機(jī)智哥”。

　　樂于助人 傳遞滿滿正能量

　　除安防工作外，他也努力與小區(qū)業(yè)主打成一片。每當(dāng)業(yè)主家的孩子、寵物走失時(shí)，鄢z都會(huì)全力配合尋找。僅20**年，他就成功幫忙找到3個(gè)小孩和10來只寵物狗。他每天都跟小區(qū)業(yè)主們敬禮微笑，用心記下每個(gè)經(jīng)常碰面的業(yè)主名字。“張大爺，王阿姨，出門遛彎呀，您們慢點(diǎn)，路上小心”，“李大媽，又接孫子放學(xué)呢”“彭姐，你拎的東西太重了，我?guī)湍闼蜕先グ伞薄页ｉe談中，滿臉笑容背后，鄢z希望通過自己的小小舉動(dòng)讓每位業(yè)主感受到來自自己的真誠關(guān)懷，給大家創(chuàng)造一種和睦的社區(qū)氛圍。他的熱情也贏得了業(yè)主們的認(rèn)可，不少業(yè)主送來了表揚(yáng)信，表達(dá)了自己的感謝。

　　委屈和誤解也是工作的一部分

　　當(dāng)然，作為一名天天與各種性格的業(yè)主打交道的秩序維護(hù)員，也不可避免的會(huì)有一些誤解和委屈。20**年，一名陌生男子想去小區(qū)的朋友家中拜訪，但是因不能提供業(yè)主信息，當(dāng)下也無法得到業(yè)主的驗(yàn)證，鄢z只能按照程序陪同該男子一同前往核實(shí)。可業(yè)主在沒弄清楚事情緣由的情況下，不滿對(duì)其朋友的盤查，當(dāng)即對(duì)鄢z進(jìn)行辱罵、毆打。面對(duì)客戶的不理智行為，鄢z表現(xiàn)出極高的職業(yè)素養(yǎng)，沒有把事件惡化升級(jí)，只是等待客戶情緒恢復(fù)平靜。鄢z表示，一份工作，要想有所收獲，就必須有所付出，委屈和誤解也是工作內(nèi)一部分。穿上這身制服，就穿上了一份責(zé)任，一個(gè)給業(yè)主帶來時(shí)刻安心的保障。

　　點(diǎn)評(píng)：保一方平安，維一方秩序，勇做業(yè)主“無聲守護(hù)人”，委屈和誤解常有，理性面對(duì)，保持激情，他是業(yè)主心中的“機(jī)智哥”。