小區(qū)護衛(wèi)人員儀容儀表、言行舉止標(biāo)準(zhǔn)
本崗位形象總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn),表情莊敬,步履穩(wěn)重,目光有神,操作規(guī)范,嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)。
1、儀容儀表要點
(1)講究個人衛(wèi)生,每天刷牙,飯后漱口,保持口腔清潔;常理發(fā)、修面、勤剪指甲;頭發(fā)常洗,梳理整齊;男性頭發(fā)前不遮眉側(cè)不蓋耳,發(fā)腳不得蓋過后衣領(lǐng);女性長發(fā)需束起。內(nèi)外衣要保持整齊、清潔,衣領(lǐng)、袖口干凈。
(2)上班期間及參加重要會議、大型集體活動、要求著制服時,必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的護衛(wèi)服裝;制服保持整齊、挺刮、清潔;衣領(lǐng)、袖口洗滌干凈;襯衫下擺塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)帶;帽徽、肩章、大蓋帽保持端正;制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好,工作牌端正佩戴在制服左前胸口袋蓋上沿,右側(cè)與右袋縫平齊;門崗護衛(wèi)員對講機統(tǒng)一佩在腰間皮帶左后側(cè),巡邏崗護衛(wèi)員對講機和巡查記錄板夾放在自行車簍內(nèi);耳機塞在左耳,話筒別在外衣左領(lǐng)上。
(3)不留怪異發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā);不得紋身、蓄胡須、留長指甲、染指甲;女性頭飾不宜過大、過多。上班前不飲酒、不吃刺激性及異味食物;上班前、下班后,不得穿拖鞋、背心及短褲進入小區(qū)。衣服袖口和褲管不翻卷;內(nèi)外衣口袋內(nèi)不得放過多東西,如香煙、打火機、火柴等;腰間皮帶上除對講機外不得掛其他掛件;穿大衣不得披在肩上;嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域(特殊情況需經(jīng)批準(zhǔn))。除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡。
2、言行舉止要點
(1)站、坐姿態(tài)端正,肩平、頭正、收腹,跨立時,兩手后背于腰帶處,左手握右手腕,右手手指并攏并自然彎曲,手心向后;立正時雙手下垂,手指自然并攏,雙手中指貼在褲的齊縫中間;行走迅速,靠邊而行;上身挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺動;與客人迎面相遇應(yīng)主動避讓并點頭問好;使用禮貌用語、普通話;遇客戶詢問,耐心仔細(xì)地回答;與人交流,保持眼神與對方接觸;為對方指路應(yīng)五指并攏指示方向,指向明確;騎車巡邏時,眼睛注視前方,兼顧左右,隨手撿拾周圍垃圾;與人交流、處理事務(wù),應(yīng)主動下車,對講通話時必須下車,不得跨坐在車上;用對講機通話時,統(tǒng)一用左手持對講機,對講機和通話音量適當(dāng);自行車停放應(yīng)不妨礙車輛、行人通行。不論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗,都要舉止行為規(guī)范,三人成列,兩人成行,精神飽滿,姿勢端正,工作態(tài)度不卑不亢。
(2)當(dāng)班期間禁止行為:隨地吐痰,亂扔垃圾;執(zhí)勤中擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、脫鞋襪、吃東西等不雅行為;彎腰曲背,倚墻靠物;行走搭肩挽臂,嬉戲打鬧,精神倦怠;手插衣袋或褲袋;抽煙、閑聊、閱讀書報、私自接打手機或接待因私來訪客人、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事;用對講機講與工作無關(guān)的內(nèi)容;騎車巡邏戲車玩耍,單手扶把、敲打車鈴、緊急剎車或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行;手拿與工作無關(guān)的物品在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)溜跶;用手指或手中物品為對方指路或指向?qū)Ψ?酒后值勤或執(zhí)勤中飲酒。
篇2:物業(yè)護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定
物業(yè)護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定
1、護衛(wèi)隊員當(dāng)班時應(yīng)按公司規(guī)定著統(tǒng)一制服,佩帶工作證,衣服保持整潔、干凈,不得披衣敞懷、卷褲腿、挽袖子、穿拖鞋。
2、舉止文明大方、端莊,頭發(fā)要整潔,不能留長發(fā)、蓄胡須、留長鬢角、留長指甲。
3、上班時應(yīng)精神振作、姿態(tài)良好、不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓荒茉趰徫簧衔鼰煛⒊粤闶场⒋蛏茸印⒉粨萍缤毂邸2荒芘c閑雜人員閑談吹牛或在崗位上女朋友陪坐。
4、注意檢查和保持儀表,不能當(dāng)眾整理個人衣物,不得將任何物件夾于腋下。
5、不準(zhǔn)配戴飾物,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
6、當(dāng)班時不準(zhǔn)抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物件。
篇3:護衛(wèi)員儀容儀表規(guī)定
護衛(wèi)員的儀容儀表
為使護衛(wèi)員上崗時保持良好形象,特對護衛(wèi)員儀容儀表作如下規(guī)定:
一、舉止文明、大方、端莊。
二、穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作牌,服裝整齊干凈。
三、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
四、頭部毛發(fā)要整潔,男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。護衛(wèi)員不得留長指甲,男士指甲長不超過指尖一毫米,女士不超過指尖三毫米。
五、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐徊粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,搭肩挽臂。
六、不得佩戴飾物。
七、不得哼歌曲、吹口哨。
八、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
九、經(jīng)常檢查并保持良好的儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。
十、不得將任何物件夾于腋下。
十一、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。