1目的

　　規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

　　2適用范圍

　　適用于公司管理的大廈公共部位特殊環(huán)境的清潔作業(yè)，高檔住宅區(qū)公共部位特殊環(huán)境的清潔作業(yè)也可參照采用。本規(guī)程所指特殊環(huán)境指因污水井、雨水井、管道或化糞池等設(shè)施故障，造成外溢，以及狂風(fēng)暴雨等原因?qū)е颅h(huán)境污染的場合。

　　3　職責(zé)

　　3.1保潔主管負(fù)責(zé)特殊清潔工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)控。

　　3.2保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、實施特殊環(huán)境清潔工作。

　　3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行特殊環(huán)境清潔工作。

　　4作業(yè)規(guī)程

　　4.1污/雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理

　　4.1.1當(dāng)接到保潔主管的指令后，清潔工應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)助維修工對堵塞處進(jìn)行疏通清理。

　　4.1.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

　　4.l.3疏通堵塞處后，清潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物。

　　4.2暴風(fēng)雨天氣的清潔

　　4.2.1暴風(fēng)雨來臨前

　　應(yīng)作到：

　　a)保潔班長應(yīng)巡查、各崗位清潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況;

　　b)班長應(yīng)派專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況，如有堵塞應(yīng)及時疏通;

　　c)檢查污/雨水井有無垃圾雜物，并及時疏通清理;

　　d)各崗位清潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

　　4.2.2暴風(fēng)雨過后應(yīng)作到：

　　a)清潔工應(yīng)及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物;

　　b)發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時，清潔工應(yīng)協(xié)助綠化工及時清運、打掃現(xiàn)場;

　　c)清潔工應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時報告主管處理。

　　4.3梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。發(fā)生上述現(xiàn)象時應(yīng)按采取適當(dāng)方式加以清潔

　　4.3.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒”。

　　4.3.2保潔班長應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，合理調(diào)配人員加快工作速度，及時清干地面、墻面水跡。

　　4.3.3如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。

　　4.4樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時的清潔步驟

　　4.4.1迅速關(guān)閉水管閥門，并迅速通知保安和維修人員前來救助。

　　4.4.2迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時應(yīng)將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。

　　4.4.3關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。

　　4.4.4用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

　　4.4.5打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

　　4.5戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔

　　4.5.1小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，清潔員應(yīng)配合做好場地周圍的清潔工作。

　　4.5.2及時清理住戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。

　　4.6新入住裝修期的清潔各責(zé)任區(qū)清潔員應(yīng)加強(qiáng)保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)助住戶或裝修隊將裝修垃圾及時上車清運。

　　4.7注意事項

　　4.7.1暴風(fēng)暴雨天氣時清潔工應(yīng)注意安全，待暴風(fēng)雨停后再出來工作，禁止冒險作業(yè)。

　　4.7.2雨天作業(yè)時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。

　　4.7.3處理水管爆裂事故注意防止觸電。

　　4.8本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為保潔中心相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。

　　5記錄

　　6相關(guān)支持性文件

　　6.1《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程》

篇2：小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理設(shè)想

　　小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理設(shè)想

　　我們將在 ISO9001-2000 的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，同時培養(yǎng)居民良好的環(huán)境意識和衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造一個優(yōu)雅、整潔、文明、靜謐的住宅環(huán)境，讓廣大業(yè)戶能住的安心、放心、稱心和舒心。

　　1 保潔

　　建立清掃保潔制度，小區(qū)內(nèi)實施全方位的保潔，無臟、亂、差現(xiàn)象，房屋立面、公共樓道及區(qū)內(nèi)道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)象。每層放置統(tǒng)一的垃圾桶，居民的生活垃圾上門收集，日產(chǎn)日清，及時清運，決不允許產(chǎn)生二次污染現(xiàn)象。在狠抓環(huán)境管理和培育業(yè)戶環(huán)保意識的前提下，我們將逐步推行對業(yè)戶生活垃圾實施 “三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化，進(jìn)行有效的垃圾分流工作，使整個回收系統(tǒng)做到良性循環(huán)。

　　1.1垃圾收集袋裝化：業(yè)戶生活垃圾的收集，統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)的垃圾袋進(jìn)行袋裝清運（管理處可以成本提供，必須以業(yè)戶自愿為前提）。

　　1.2垃圾回收資源化：通過垃圾貯藏間的再次分類收集，從中分檢出可回收物品進(jìn)行回收利用，避免資源浪費。

　　1.3垃圾處理無害化：再次分檢后出現(xiàn)的有害垃圾可統(tǒng)一交給環(huán)衛(wèi)部門集中處理，無害垃圾則委托環(huán)衛(wèi)部門運出小區(qū)。

　　在入住期內(nèi)，大部分業(yè)戶進(jìn)行二次裝修，裝修垃圾將大量集中產(chǎn)生，極易對小區(qū)的環(huán)境造成污染，同時存在許多不安全隱患。為此，對裝修垃圾的管理我們將規(guī)定地點集中存放，并增設(shè)隔離措施，嚴(yán)禁亂堆亂放，并委托環(huán)衛(wèi)所及時的清運。

　　2 衛(wèi)生

　　2.1水箱、水池按規(guī)定每年委托 ** 市自來水公司進(jìn)行清洗消毒一次，清洗人員必須兩證齊全（《衛(wèi)生許可證》、《健康證》）、持證上崗，水質(zhì)必須經(jīng)過 ** 市衛(wèi)生防疫站的水質(zhì)檢定，使供水符合水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時對貯水池、樓頂水箱采取加鎖等防范措施。防止有人蓄意破壞及二次污染，消滅一切隱患。

　　2.2和當(dāng)?shù)亟值赖某枪芸疲纭八暮Α钡穆毮懿块T），定期殺滅蚊、蠅、鼠，做到無滋生源。

　　2.3制訂業(yè)戶公約（精神文明建設(shè)公約），規(guī)定區(qū)內(nèi)不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜和寵物。

　　2.4區(qū)內(nèi)噪音污染源控制：噪音污染已是一個現(xiàn)代都市普遍存在的環(huán)保問題，我們控制區(qū)內(nèi)噪音污染源的具體措施主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：

　　a) 進(jìn)入小區(qū)車輛一律不能鳴放喇叭，并限速行使。

　　b) 控制小商小販進(jìn)入小區(qū)高聲喊叫。

　　c) 在入住期裝修階段，要求施工隊在規(guī)定時間內(nèi)作業(yè)。

　　d) 培養(yǎng)業(yè)戶高度自律意識，讓其自身不產(chǎn)生噪音，對產(chǎn)生噪音者以說服為主，勸其改正。

　　3 綠化

　　我們接手管理后，將安排專業(yè)的綠化工進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，做到花草樹木長勢良好，無枯花、無破壞、無害蟲，修剪及時整齊美觀。我們還將和合作單位合作，對 **** 一期內(nèi)各種植物進(jìn)行標(biāo)識、歸類，竭力

　　營造一種清潔、安靜、舒適、優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境，讓花更美、草更青。****一期成為獨具特色的公園。

篇3：X科技大廈環(huán)境清潔管理辦法

　　某科技大廈環(huán)境清潔管理辦法

　　第一條 目的

　　無錫**科技大廈(以下簡稱“本大廈”）為提升環(huán)境品質(zhì),維護(hù)本大廈之清潔衛(wèi)生.外觀整潔及公共設(shè)施之清潔維護(hù),特訂定環(huán)境整潔管理辦法(以下簡稱本辦法）。

　　第二條 環(huán)境維護(hù)

　　1、各公共設(shè)施使用完畢后,應(yīng)予以歸位。若發(fā)現(xiàn)故障情形應(yīng)停止使用,并通知管理處派員處理。

　　2、業(yè)戶對洗手臺.小便斗及馬桶等公共設(shè)施應(yīng)愛惜使用,不可任意污染或丟棄雜物入內(nèi)。

　　3、業(yè)戶對公共設(shè)施.樓梯間之壁面等,不得任意涂劃、刻字張貼廣告或噴漆。

　　4、業(yè)戶不得于本大廈內(nèi)燃燒或煙熏物品。

　　5、本大廈不得存放會散發(fā)異味之物品或腐壞食物。

　　6、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)妥善使用,各通風(fēng)口及窗戶不得封死,以免影響空氣流通。

　　7、果皮、紙屑等應(yīng)丟置于垃圾桶內(nèi),不得隨手丟棄,煙蒂必須先確定火焰以熄滅后丟置于垃圾桶內(nèi)。

　　8、不得隨地吐痰及口香糖等,且應(yīng)先吐于衛(wèi)生紙或紙杯內(nèi)后再丟置于垃圾桶內(nèi)。

　　9、業(yè)戶不得任意傾倒污廢水。

　　10、置放花木應(yīng)注意環(huán)境維護(hù),勿使泥土及污廢水污染本大廈公共設(shè)施及其它業(yè)戶。

　　11、本大廈內(nèi)不得飼養(yǎng)、攜入寵物及家禽家畜等,以免影響公共秩序及環(huán)境衛(wèi)生。

　　第三條 垃圾丟棄

　　1、大廈用戶請將垃圾丟棄至指定位置的垃圾桶內(nèi)。商場及美食街廠戶請依各分區(qū)管理單位劃分處理相關(guān)垃圾。

　　2、請各業(yè)戶勿于指定地點外丟棄垃圾,以維護(hù)環(huán)境之清潔衛(wèi)生。

　　3、本大廈所有資源回收所得金額系歸本大廈管理處，用于補(bǔ)貼本大廈相關(guān)支出。

　　第四條 垃圾處理辦法

　　1、業(yè)戶應(yīng)將垃圾分類后再密封于塑膠袋內(nèi)勿使其漏出,封妥后再放置于指定位置之垃圾桶內(nèi)。

　　2、因室內(nèi)裝修所產(chǎn)生之材料廢棄物,應(yīng)依本大廈室內(nèi)裝修管理辦法相關(guān)規(guī)定由裝修承包商自行雇工處理及清