樣板房保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無工作職責:
1.0 嚴格遵守公司各項制度和服從領導安排,做到“令行禁止”。
2.0 保持儀容儀表整潔和穿戴整齊。
3.0 熟悉消防器材的擺放位置和使用方法。
4.0 熟悉樣板房公共物品及裝飾物的數量和擺放位置,并保證物品不遺失受損。
5.0 熟悉樣板房的結構方向、面積、套數戶型等,能初步回答客人的詢問,對于不確定的問題,可指引客戶通過售樓部了解。
6.0 樣板房擺放的物品,不準私自動用,沙發、床不得坐和躺,保持樣板房物品擺放整齊,床單、臺布必須保持平整。
7.0 樣板房始終保持衛生整潔,在清潔人員不在的情況下,當值及時清掃衛生;
8.0 不準在樣板房吃東西或利用樣板房做其它事情。
9.0 不準使用樣板房冼手間及廚房,不準動用樣板房的冰箱、冼衣機等物品。
10.0 若有客人看房時當值應熱情、主動上前打招呼,體現崗位良好的服務形象。
基本要求:
1.0 儀容儀表整潔、端莊、大方。
2.0 語言表達能力強,服務意識強。
3.0 客人有問必答,必須熟悉樣板房的結構方向,面積,套數,戶型等情況。
篇2:P物業樣板房保安員崗位職責
樣板房保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無
工作職責:
1.0 嚴格遵守公司各項制度和服從領導安排,做到“令行禁止”。
2.0 保持儀容儀表整潔和穿戴整齊。
3.0 熟悉消防器材的擺放位置和使用方法。
4.0 熟悉樣板房公共物品及裝飾物的數量和擺放位置,并保證物品不遺失受損。
5.0 熟悉樣板房的結構方向、面積、套數戶型等,能初步回答客人的詢問,對于不確定的問題,可指引客戶通過售樓部了解。
6.0 樣板房擺放的物品,不準私自動用,沙發、床不得坐和躺,保持樣板房物
品擺放整齊,床單、臺布必須保持平整。
7.0 樣板房始終保持衛生整潔,在清潔人員不在的情況下,當值及時清掃衛生;
8.0 不準在樣板房吃東西或利用樣板房做其它事情。
9.0 不準使用樣板房冼手間及廚房,不準動用樣板房的冰箱、冼衣機等物品。
10.0 若有客人看房時當值應熱情、主動上前打招呼,體現崗位良好的服務形象。
基本要求:
1.0 儀容儀表整潔、端莊、大方。
2.0 語言表達能力強,服務意識強。
3.0 客人有問必答,必須熟悉樣板房的結構方向,面積,套數,戶型等情況。
篇3:會所、樣板房保安員工作規程
會所、樣板房保安員工作規程
1、 工作目標
使會所、樣板房保安員的工作程序規范化。
2、 工作職責
2.1 做好客戶的接待工作。
2.2 維護人員、物品出入的正常秩序。
2.3 維護會所、樣板房安全,緊急情況下協助人員疏散。
2.4 防止會所、樣板房的小件物品丟失,保管好公共物品。
3、 工作指引
3.1 接班時與上一班做好交接簽名手續,詳見《保安員接班制度》。
3.2 人員出入管理
當值班保安員應在上崗1個月內,熟悉會所、樣板房的基本情況,了解相關知識。
3.3 對物品的管理
3.3.1 對于成品保護,每班所交接的物品好壞,必須登記;發現損壞丟失等情況應立即上報。
3.3.2 發現攜帶運進存放有易燃、易爆、有毒等危險物品應阻止其入內或單獨存放,設立明顯標志。
3.4 維護崗位及周邊的正常秩序,并對公共設施物品做保護工作。
3.5 時刻提高警惕,確保所管區域內安全,嚴防治安案件的發生。發現問題及時處理并向班長報告。
3.6 維護本崗的衛生清潔,注意地面地毯、玻璃、墻壁、天花板、燈具、花木等所有設施和物品不得損壞、丟失、污染,發現問題立即處理并上報。
3.7 嚴禁客戶在會所、樣板房拍照、玩弄物品,遇此情況立即阻止。
3.8 每日負責會所、樣板房內消防設施檢查及照明燈的開啟(18:30-6:00),并定期檢查清潔管理用房物品堆放,確保房門處于關閉狀態。
3.9 禮貌阻止客戶的孩子們在會所樣板房內嬉笑打鬧及對樣板房床、椅的使用。
3.10 值班保安一律在樣板房門口值班,遇客戶看樓時跟金保護樣板房內設施物品。
3.11 在接受客戶咨詢時,應禮貌回答,無法解答的問題要禮貌地加以說明,并請客戶向銷售人員咨詢。
3.12 遇公司和管理處領導帶人參觀檢查時應敬禮。
4、 質量記錄
《值班日志》(資料保存一年)
5、 參閱文件、資料
5.1 《消防應急處理作業指導書》
5.2 《刑事、治安突發事件處理作業指導書》
5.3 《住宅小區公共安全管理作業指導書》
5.4 《保安員守則》