執(zhí)行者:保安班長

　　上 級:管理處主任

　　部 門:物業(yè)管理處工作

　　目的:協(xié)助管理處主任,搞好**廣場的消防與治安保衛(wèi)工作崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)本班**廣場安保及防火的管理工作,各崗位人員的安排,確保安保和防火工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),必要時亦履行保安員的職責(zé);

　　2.負(fù)責(zé)檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚;

　　4.負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其他設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)保安員正確規(guī)范使用;

　　5.負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核;

　　6.每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄和工作日志并簽字;

　　7.指示和管理同本班保安員職責(zé)有關(guān)的各種事宜,負(fù)責(zé)處理本班與保安工作有關(guān)的各類事件,做好各項記錄和交接;

　　8.遇到突發(fā)事件及時處理,對發(fā)生事件及時填寫報告;

　　9.經(jīng)常保持同本班保安員的接觸,善于做好保安員的思想工作,推動每個保安員工作的積極性;

　　10.按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作;

　　11.保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件;

　　12.當(dāng)班值勤前十五分鐘,清點當(dāng)值保安員人數(shù),布置當(dāng)班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等;

　　13.對當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo);

　　14.隨時準(zhǔn)備履行管理處主任所安排的其他工作。

篇2：物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得

　　物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得

　　9月21日，總公司培訓(xùn)部z老師來到某某服務(wù)處，針對保安班長的工作技能，進(jìn)行一個專業(yè)的培訓(xùn)，其中涉及到多方面的內(nèi)容，包括職業(yè)的角色認(rèn)知、心態(tài)、素質(zhì)及保安的服務(wù)認(rèn)識等。

　　保安員作為公司的基層員工，工作苦和累不說，還經(jīng)常得不到客戶以及業(yè)主的理解，這是幾乎所以保安員都曾遇到過的問題，我也曾有過這種困惑，也有過抱怨和不滿。

　　我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美地處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益，另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求得能力的不斷提升，更好地將我們的工作做得更加出色。

　　我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

　　最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會，讓我更加明確了作為一名物業(yè)保安員的工作職責(zé)，對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好地服務(wù)客戶、服務(wù)公司、服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)保安員。

篇3：致物業(yè)保安班長一封感謝信

　　致物業(yè)保安班長的一封感謝信

　　我是世紀(jì)新城*樓*單元*層*戶，在2月16日（農(nóng)歷臘月29）早晨7點多鐘，我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃?xì)庠钌希礋_之前，我到屋外門前掃地，沒想到屋門自動關(guān)上。這時我才想起鑰匙未在身上，忘在了室內(nèi)，房門的鑰匙只有我有，兒子、兒媳都到西區(qū)的單位上班去了，就是呼他們回來也打不開門。我心中很著急，而且灶上還燒著骨頭湯，時間一長燒干了怎么辦？我越想越害怕，就趕緊到門衛(wèi)上打護(hù)衛(wèi)隊求助，當(dāng)他們了解情況后，很熱情地幫忙，尤其是班長鄭zz同志，立即給開鎖公司聯(lián)系，并說明讓快點過來。

　　開鎖公司答應(yīng)15分鐘后到，可沒按時間到。大家非常著急，恐怕湯鍋澆干后出事。這時鄭同志說先把燃?xì)獗黻P(guān)上，可到跟前一看，表箱鎖住了，鄭同志想盡一切辦法終于把我戶的燃?xì)獗黻P(guān)上了，這時大家才松了一口氣，避免了事故的發(fā)生。

　　后來，開鎖公司的人也來了，用了一個多小時才把門打開，鄭同志一直在屋門前監(jiān)護(hù)著，由于天氣寒冷，鄭同志不時地咳嗽，但他一直堅持到門被打開才放心離去。他對住戶這樣關(guān)心和負(fù)責(zé)任的精神，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩，使我非常感激。謹(jǐn)以此信表示我們?nèi)业娜f分感激之情！

　　祝全體同志

　　工作順利

　　精神愉快

　　世紀(jì)新城:**

　　20**年**月**日