維序(車管)員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能提前離崗。
2、交接班以班組為單位，列隊(duì)行進(jìn)至每個(gè)崗位，交接人員必須相互敬禮后辦理交接。
3、交接班必須做到三清：本班情況清、交接的問(wèn)題清、物品及器械清;三明：上班情況明、本班交接的事情明、物品和器械清點(diǎn)明。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
篇2：SY物業(yè)秩序維護(hù)(車管員)崗位職責(zé)
SY物業(yè)秩序維護(hù)(車管員)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度，嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。
3、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車、摩托車管理及車庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)及值班室的清潔工作。
4、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按定位泊車，維持停車秩序，認(rèn)真填寫(xiě)《車輛出入登記表》，做好每一次抬桿記錄，不得遺漏。
5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。
6、隨時(shí)對(duì)道路和停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車窗、車門，未關(guān)車燈，應(yīng)即時(shí)通知車主(司機(jī))，做好記錄，并及時(shí)報(bào)告車場(chǎng)專員。
7、維持道口交通秩序，保證道口暢通無(wú)阻。
10、發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí)應(yīng)向車主(司機(jī))指出，并作好記錄，使責(zé)任分明。
11、2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車、車場(chǎng)規(guī)定不得入內(nèi)的車輛以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁止放行進(jìn)入車庫(kù)。
12、禁止車主在停車庫(kù)進(jìn)行試乘試駕的行為，及時(shí)制止其它有可能引發(fā)安全隱患及不正當(dāng)行為。
13、嚴(yán)守崗位，不得撤離職守，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問(wèn)題。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
篇3：車管員服務(wù)用語(yǔ)
車管員服務(wù)用語(yǔ)
1當(dāng)車輛進(jìn)場(chǎng)必要時(shí)應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品請(qǐng)隨身帶走，不要放在車內(nèi)。
2對(duì)違章停車者應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車停在車位上好嗎?
3對(duì)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員應(yīng)說(shuō)：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍”。“多謝合作”。
4對(duì)停車月卡已過(guò)期的應(yīng)說(shuō)：“您好，您的停車卡已過(guò)期，請(qǐng)您到相關(guān)部門辦理充值手續(xù)”。
5對(duì)正準(zhǔn)備由車輛道閘進(jìn)入停車場(chǎng)的行人應(yīng)說(shuō)：“這里是機(jī)動(dòng)車車道，請(qǐng)您道走人行道，多謝
6車場(chǎng)拒不交費(fèi)的顧客，應(yīng)面帶微笑：“先生(小姐)您已超時(shí)，請(qǐng)按規(guī)定交費(fèi)”，“我們是按停車場(chǎng)規(guī)定收費(fèi)的，如果您覺(jué)得服務(wù)上有什么不妥，我們將進(jìn)一步改進(jìn)。”
7需檢查對(duì)方證件時(shí)“先生(小姐)，請(qǐng)出示您的證件”，驗(yàn)證完畢，應(yīng)說(shuō)“謝謝”。
8遇老人或他人提重物“先生(小姐)，需要幫助嗎?”別人感謝時(shí)應(yīng)說(shuō)“不用謝，這是我應(yīng)該做的”。