20**年3月23日清晨5點，揚州市文匯西路保集半島小區15幢二單元9樓一住戶家中發生火災，接到報警的邗江消防隊員趕到現場后，發現樓道消防系統無水，施救車輛無法進入現場，消防官兵只得組織人員采取人工提水的方式施救，并加接200多米長消防水帶。通過20多分鐘的緊急處置，撲滅了明火，業主家中客廳內的電視、沙發與裝修等均被燒毀。參與救火的消防官兵說，如果不是消防系統沒水和消防通道堵塞延誤救火的話，業主家中的損失不會有這么嚴重。

　　火災事故發生的第二天，筆者采訪了火場業主和鄰居，同時查看了小區消防通道和消防設施管理方面的情況，發現了導致消防栓無水和消防車輛無法靠近火場的原因。

　　消防系統無水的原因：由于小區在業主入住以來沒有發生過火災(指本次火災事故發生以前)，消防系統平時處于停止運行狀態，更不要說平時維護與定期調試了，火災事故發生時消防栓沒有水的情況事先沒有人來重視。事發當天上午，物管值班電工上班后得悉早上發生了火災，隨即啟動消防系統送水彌補過錯，結果因先前火災施救時打開了樓道的消防水閥，而物管水電工沒有檢查關閉水閥，導致電梯遭遇水淹停止運行。

　　消防車輛無法進入小區的原因：一是物管為了防止路面損壞在小區樓幢四周的支干道中間插埋兩根鋼管，不要說大型的消防車輛，就是小型機動車輛也是無法出入通行。二是小區機動車輛隨意停放，加上停車位的劃設沒有考慮到消防通道，因而發生火災時，消防車輛就無法進到失火樓幢。

　　物業服務企業每年都要向業主催繳足額的物業管理費，卻連關系到業主生命財產安全的消防通道都無法確保暢通，為了管理方便在消防通道人為設置路障。這無法看成是企業認真履行自身義務的表現。另一方面，業主欠繳物業費，物業服務企業可以直接向法院申請支付令，可以起訴業主。那么像揚州保集半島小區的物管，小區內存在如此嚴重的消防安全隱患，該由哪個部門來查、來管(當然還要問一句：“相關主管部門”平時到哪里去了)?

　　針對保集半島小區火災事故暴露出來的消防安全隱患，筆者走訪了揚州市區的十多個物業小區和部分寫字樓，發現這些高層物業小區、寫字樓超過80%不同程度上存在著消防安全隱患，歸納起來有以下五種情況：

　　一、超過半數的小區同保集半島小區一樣，小區內機動車輛隨意停放，部分道路出入口設置了路障，消防通道堵塞嚴重，一旦發生火災，消防車輛根本無法進到失火樓幢。在寫字樓的樓內消防通道內，業主堆放家具、雜物的現象也較為普遍。

　　二、三分之二的小區和寫字樓室內消火栓箱中，內部水帶、水槍、栓口等配置不全，安全出口指示燈已損壞不亮，防火門常開不關。

　　三、近半數的小區消防設備與系統處于關閉停止狀態，雖然有的樓內消防栓能放出水，但水壓與水量根本無法滿足火災施救的需要。

　　四、有四分之一的小區消防設施與系統處于癱瘓狀態，根本無法運行使用。甚至有的小區物業交付使用十多年了，消防系統從未運行調試過。

　　五、有三分之一的物業服務企業沒有突發火災事故應急預案，對消防設施與系統從未進行過定期調試、維護。

　　此外，部分物業小區從驗收交付時就存在安全隱患，施工單位從對開發單位承諾及時整改到最后不了了之，而物業服務企業也沒有重視跟蹤檢查、催促，最終開發單位把帶有安全隱患的小區移交到物管手中。新建住宅竣工驗收尤其是消防設施與系統不經消防部門驗收合格是不允許交付的，為什么存在消防安全隱患的小區，就能移交到物業服務企業手中?對于已經發現存在消防安全隱患的住宅小區，如何根除隱患?為此筆者采訪了部分物業經理，觀點基本可以歸納為以下三個方面。

　　認真吸取教訓，加大資金投入與整改力度，完善消防設施與系統，確保消防系統的完好性，隨時滿足火災施救的需要。

　　目前在揚州市有半數以上早期開發的物業小區消防系統都無法正常使用，這次火災事故讓這些小區的物業服務企業有了清醒的認識。揚州凱萊物業公司范國軍經理告訴筆者，目前他們所管理的凱萊巴黎春天是揚州西區最早開發建設的高檔小區，建筑面積19萬平方米。物業管理公司是建設單位的下屬公司，從小區交付到現在有十年多了，小區內的消防設施、系統都沒有通過正式的驗收移交，也無法正常使用。物業管理公司近幾年每年都向房產公司申請資金維修，但始終未能給予解決。他表示，3·23火災事故給了一個很好的提醒，公司已經聘請專業的消防安裝公司查看并做了預算，這次不管房產公司給不給錢，都想辦法徹底維修解決，而且已向房產局申請，計劃動用公共維修資金，力爭在短時期內維修完善整個小區的消防系統，確保消防設施、系統滿足突發火災事故施救的需要。

　　充分利用案例加強消防通道重要性的宣傳，從而規范小區車輛管理，確保消防通道的暢通。

　　長期以來消防通道問題一直是物業管理的老大難問題，尤其在老小區就更為突出。揚子江路上的百合園小區是一個位于揚州風景區瘦西湖西大門的高檔住宅小區，由于開發建設較早，小區內車庫、車位的配置率較低，因而近幾年隨著小區私家車輛越來越多，小區機動車輛隨意停放，消防通道堵塞嚴重。

　　小區物管朱強經理告訴筆者，前幾年物業管理公司多次進行車輛管理，試圖解決消防通道堵塞的問題，但均未能徹底解決，反而機動車輛隨意停放越來越嚴重，其主要原因就是業主的消防安全意識淡漠。這次3·23火災事故經新聞媒體報道后，不但給物業管理人員上了一課，而且使大部分業主也認識到了消防通道的重要性。公司計劃充分利用3·23火災事故這一案例，組織制成文字、圖片等宣傳資料，加強消防通道重要性的宣傳，同時通過小區綠化改造，利用現有灌木作為車位分隔和鋪設草坪磚等措施，在不減少綠化面積的前提下，增加停車位數量，從而達到規范小區車輛管理，確保消防通道暢通的目的。

　　加強技術力量，規范管理制度，通過定期的檢查、維護、調試，徹底根除消防隱患，確保消防系統的正常運行。

　　消防系統與設施的驗收、交接與維修、維護、定期調試保養，是一項綜合性的技術工作。揚州景旗物業負責翡翠城小區管理的陳國陽經理告訴筆者，他從事物管工作十多年，曾在東區東方名城和西區清華園等項目擔任項目經理，對于物業管理公司來講，要確保所管項目的消防系統正常運行，必須配備專業的技術人員，從驗收交接開始，在把好設施、設備質量關的前提下，認真做好消防系統與設施定期調試與維護保養，從而確保消防系統應對突發火災事故施救的需要。但是就揚州市而言，大部分物業服務企業都沒有配備消防暖通等方面的專業技術人員，平時依靠水電維修工做一些簡單的開啟與關閉工作，一旦消防系統出現問題，唯一能做的就是停止運行。20**年翡翠城小區因為被消防部門檢查到消防系統存在嚴重安全隱患被罰了5,000元。當時小區托管給揚州華南物業公司管理。

　　去年建設單位結束了與華南物業簽訂的托管協議，自己組建成立了景旗物業公司。談到消防安全與管理問題，陳經理請筆者一同查看了翡翠城小區6幢小高層和1幢商業樓的消防設施運行與消防通道等情況。他說：“揚州3·23火災事故后，不但建設單位、物業服務企業對消防安全的重要性都有了一個全新的認識，業主們也積極配合，主動將機動車輛按規定要求停放到地下車庫，解決了消防通道的問題。而且房產公司對現有消防設施與系統安排了專業人員進行了全面的維修、調試，以前管道滴水欠壓自動運行系統無法正常啟動等問題均得到解決。”現在公司決定盡快招聘消防方面的專業技術人才，加強技術力量的投入，同時通過建立健全相關規章制度，并加強落實，在專業技術人員的指導下，對消防設施與系統進行定期維護、調試、保養。

　　在消防設施監管方面，物業小區消防通道與消防設施等存在重大安全隱患，究竟由哪個部門來檢查、督促整改?

　　《消防法》第四條規定：國務院公安部門對全國的消防工作實施監督管理。縣級以上地方人民政府公安機關對本行政區域內的消防工作實施監督管理，并由本級人民政府公安機關消防機構負責實施;第六條規定：各級人民政府應當組織開展經常性的消防宣傳教育，提高公民的消防安全意識。......村民委員會、居民委員會應當協助人民政府以及公安機關等部門，加強消防宣傳教育;第九條規定：建設工程的消防設計、施工必須符合國家工程建設消防技術標準。建設、設計、施工、工程監理等單位依法對建設工程的消防設計、施工質量負責;第十八條規定：住宅區的物業服務企業應當對管理區域內的共用消防設施進行維護管理，提供消防安全防范服務;第二十九條規定：負責公共消防設施維護管理的單位，應當保持消防供水、消防通信、消防車通道等公共消防設施的完好有效。在修建道路以及停電、停水、截斷通信線路時有可能影響消防隊滅火救援的，有關單位必須事先通知當地公安機關消防機構。

　　《消防法》已經對各個與消防管理有關的主體進行了義務和責任的規范，落實消防安全需要這些單位切實依法辦事。對于物業服務企業來說，除依法盡到自身的義務外，在與其他有關單位的協作中，更應該督促其依法辦事，解決問題、排除隱患、確保一方平安。

篇2：項目部火災事故應急準備與響應預案

　　應對春節停工期間的施工現場突發性事件，保證春節停工、放假期間項目部人身及財產安全，特制本預案：

　　火災事故應急準備和響應預案范文

　　一、目的

　　停工期間為確保項目部上下能全力處置火災事故，及時、迅速、高效地控制火災事故的進展，最大限度地減少火災事故損失和影響，保護公司及項目部財產和人員的安全。特制定本項目部火災事故應急準備和響應預案。

　　二、組織機構

　　本項目部成立火災事故應急響應指揮小組，負責指揮及協調工作。

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　急救電話---120 火警----119 公安----110

　　1、負責立即組織人員進行撲救。

　　2、負責組織人員疏導被困人員、維持現場秩序。

　　3、負責立即同醫院、公安、消防部門的聯系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應。

　　4、負責現場物資、車輛的調度。

　　三、火災事故應急措施

　　1、立即報警。當接到基地或施工現場火災發生信息后，指揮小組要立即撥打“119”火警電話，并及時通知公司應急搶險領導小組，以便及時撲救火災事故。

　　2、組織撲救火災。當基地或施工現場發生火災后，除及時報警以外，指揮小組要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時要按照“先控制、后滅火;救人重于救火;先重點、后一般”的`滅火戰術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重點物資，充分利用基地或施工現場中的消防設施器材進行滅火。

　　如果廚房食堂起火，不得使用消防水直接滅火，一定要使用干粉滅火器對起火地點進行控制。

　　3、協助消防隊滅火。在自救的基礎上，當專業消防隊到達火災現場后，火災事故應急響應指揮小組要簡要地向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業消防隊的指揮，齊心協力，共同滅火。

　　4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。

　　5、現場保護。當火災發生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染能降低到最低限度。

　　6、火災事故調查處置。按照公司事故(事件)報告分析處理制度規定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，應作出有關處理決定，重新落實防范措施。并報公司應急搶險領導小組和上級主管部門。

　　四、注意事項：

　　1、貴重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。

　　2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。

　　3、高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。

　　4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發生強烈的發熱反應，引起強酸四濺，甚至發生爆炸。

　　5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火后，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發生化學反應，生成大量可燃氣體--氫氣，不但火上澆油，而且極易發生爆炸。

篇3：餐飲娛樂服務行業安全培訓:火災事故應急救援預案

　　餐飲娛樂服務行業安全培訓:火災事故應急救援預案

　　第四部分 火災事故應急救援預案

　　一、制定預案的目的

　　為切實加強消防安全管理，防止和減少突發火災事故，確保人身、財產安全，結合公眾娛樂場所實際，特制定了《滅火應急疏散預案》。《滅火應急疏散預案》適合于公共娛樂場所火災事故的防范和應急救援。

　　二、預案的適用范圍

　　適用于在公共娛樂場所發生的由于明火、用電等原因引發的火災事故，適用于下列情形：

　　1、娛樂場所內易燃品、電氣設備電線短路引發火災。

　　2、娛樂場所內用電線路短路引起燃燒。

　　3、人為縱火。

　　三、處置火災的原則

　　1、有指揮、有組織領導，成立相應的領導小組。

　　2、有保障，做到謹慎從事，全體動員，及時向有關部門請求幫助和增援。

　　3、有措施，采取必要的措施，穩定案情,保護人員的人身安全、減少財產損失。

　　四、組織指揮機構

　　火場總指揮：(法人代表或實際經營者)

　　滅火行動組：(主要為受過消防培訓員工)負責現場撲救。

　　疏散引導組：(指定的組長和各區域主要負責人)協調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。

　　安全救護組：(有一定救護知識的人員組成)攜帶急救箱急救設施，在生命安全得到保證的前提下，負責火場現場人員與物資的搶救。

　　通訊聯絡組：(消控室或值班室人員)處理內部報警，通知主要領導和各小組成員，了解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。

　　各小組依照上述要求，合理安排輪班員工，確保24小時均有符合規定的相關人員當班。

　　(根據各娛樂場所實際情況確定相關人員名單)

　　五、報警和接警處置程序

　　火警電話：119

　　醫療急救電話：120

　　報警電話(值班室電話)：

　　1、嚴禁亂發警報或報警信號，避免不必要的恐慌。

　　2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。

　　3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。

　　報警：

　　1、任何員工發現火災都必須立即報警

　　2、火災發現者應根據火勢判斷采取適當的報警方式，如未發現濃煙應立即撥打內部報警電話，如火勢已經較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知值班室人員。

　　3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。

　　接警：

　　1、接警的同事應保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現場情況等相關信息。

　　2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現報警部位，應立即通知保安值班員并報告確切位置。

　　3、報警被確認證實后，應立即向值班領導報告詳細情況并在其授權下向當地消防部門報警，與此同時聯絡滅火、疏散、救護等各小組。

　　六、應急疏散的組織程序和措施

　　1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。

　　2、著火區域疏散小組人員應根據火場情況，迅速做出立即進行應急疏散或等待值班領導的疏散命令的決定。

　　3、負責人在得知火場的情況以后，必須立即做出是否進行應急疏散和進行部分區域或全部區域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區域疏散小組人員。

　　4、消控室或值班室通過廣播向疏散區域人員發出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區域人員保持鎮定。

　　5、接到疏散命令后，各區域疏散小組成員應立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈，打開每個房間的門，引導、幫組區域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。

　　6、各區域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導區域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數。

　　7、疏散區域外部疏散小組成員應打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。

　　七、撲救初起火災的程序和措施

　　1、火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯系，等待相關人員的到來。

　　2、滅火行動組接到值班室的聯絡電話后應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發生區域員工的協助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關閉該防火分區的防火隔離設施。

　　3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現場群眾供水、滅火，確保滅火所需。

　　4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。

　　5、消防部隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火。

　　八、通訊聯絡、安全救護的程序和措施。

　　1、通訊聯絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯系。

　　2、通訊聯絡人員在證實發生火災后應立即報告值班領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。

　　3、通訊聯絡人員應通過廣播傳達疏散或撤離命令，與各區域保持聯系，指引各個區域進行緊急疏散。

　　4、詳細了解火場發展形勢，傳達作戰力量部署命令。

　　5、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。

　　6、協助領導維持現場秩序。

　　7、到主要路口去引導消防車進入火場。

　　九、注意事項

　　1、火災發生時，所有員工必須保持鎮定，聽從指揮，依照緊急處理程序處理。

　　2、火災發生時電話僅供應急使用，無關人員未經授權，不得擅自使用。

　　3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險。

　　4、在生命安全未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員地道，并詳細匯報最新的進展情況。

　　5、進行緊急疏散時，存放現金的辦公室應隨手關門，收銀臺應隨手關閉錢箱。

　　6、火災伴隨有濃煙時應采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區，或以濕布等捂住口鼻。

　　7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。