拙作《從一起案件看物業(yè)保安的管理問題》，論及當(dāng)前物業(yè)保安在規(guī)范化管理方面存在的問題主要有三個方面，一是保安流動性大;二是保安工資偏低;三是保安的社會地位不高。除此之外，筆者認(rèn)為，保安稀缺及業(yè)主對保安認(rèn)同感差以及監(jiān)管保安尚有法律障礙也是當(dāng)前物業(yè)保安在規(guī)范化管理中存在的重要問題。

　　保安稀缺，流動性太頻繁幾乎制約著每個物業(yè)管理公司的“手腳”。如廈門郵政物業(yè)管理公司在短短兩個月里，就走了50多個保安。廈門友朋四方物業(yè)管理有限公司一共有200多名保安，但真正能干滿一年的就算是老保安了。為了能留住他們，公司給出重獎、放長假等優(yōu)惠條件，但效果仍不是太明顯。許多保安根本不愿意與物業(yè)管理公司簽合同，許多物業(yè)公司出現(xiàn)公司求保安簽勞動合同的現(xiàn)象，沒有勞動合同的保安想走就走。廈門市勞動就業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)計顯示，廈門市需求量最大的十大稀缺技術(shù)工種，保安員排在了第一位。保安稀缺，物業(yè)公司留不住保安，不僅困擾著眾多物業(yè)公司，也給小區(qū)的安全管理帶來“隱憂”，許多小區(qū)陌生人進(jìn)入非常容易，因為保安都是新來的，根本無法區(qū)分是外來人員還是業(yè)主;同時，保安的稀缺還造成物業(yè)保安從業(yè)人員整體素質(zhì)下降，有的小區(qū)一旦發(fā)生火災(zāi)，保安連滅火器放在哪里都不知道;保安整體準(zhǔn)入門檻下降，造成保安整體身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)下降，過去一些地方招聘保安都要求身高175厘米以上并且是退伍軍人，現(xiàn)在只要身體好有身份證沒有犯罪記錄，誰都有機(jī)會成為一名保安。保安招聘條件過寬，還會造成諸多不安定因素，如廈門個別小區(qū)出現(xiàn)過保安監(jiān)守自盜、網(wǎng)上通緝犯當(dāng)保安的情況，給業(yè)主帶來了極大的不安全感;還有個別小區(qū)的保安，合約未滿就擅自離職，并帶走或破壞小區(qū)內(nèi)一些值錢的公用設(shè)備，這些現(xiàn)象都給小區(qū)業(yè)主的正常生活帶來了極大的不安全感。

　　但反過來，社會上對物業(yè)保安這個群體的認(rèn)同感差也給物業(yè)保安的規(guī)范管理帶來了隱患。如有的小區(qū)經(jīng)常有一些醉酒的業(yè)主對保安惡言相向，甚至說出“保安都是業(yè)主出錢養(yǎng)著的”這類難聽話;又如廈門海誼樓宇經(jīng)營管理有限公司所管轄的小區(qū)，就有保安向女業(yè)主收取停車費時，女業(yè)主竟打了保安兩個耳光的事情，結(jié)果被打保安當(dāng)天就脫下保安服，向物業(yè)公司提出辭職不干了。套用一句俗語，“物業(yè)保安不是萬能的，但沒有保安卻是萬萬不能的。”當(dāng)前不少業(yè)主對于物業(yè)保安的工作有認(rèn)識上的偏差，很多人都把“保安”當(dāng)成“保鏢兼保姆”在使用，如果整個社會還不能對物業(yè)保安的職能有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識，并為全體保安提供一個公正公平的工作環(huán)境，物業(yè)保安的規(guī)范化管理問題將會越來越嚴(yán)重。

　　此外，“監(jiān)管”保安尚有法律上的障礙?，F(xiàn)在老百姓心目中對保安的理解非常寬泛，只要是參與了安全守護(hù)工作的人就被看成是保安，甚至連飯店門前負(fù)責(zé)接待的“門童”都被歸入了保安的行列。事實上，在公安眼里，保安只包括那些受雇于保安公司，經(jīng)過培訓(xùn)取得上崗合格證的商業(yè)性保安;但在群眾眼里，保安還包括了那些公司企業(yè)自行聘用的內(nèi)部安保人員以及物業(yè)公司聘用的為其管理的社區(qū)提供安保服務(wù)的人員。前者已經(jīng)處于公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管之下，但對后兩類人員，由于相關(guān)法律缺位，公安機(jī)關(guān)直接介入管理還存在很多障礙。

　　按照我國物業(yè)管理相關(guān)法律的規(guī)定，物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)可以自行聘用安保人員，目前在全國各大中城市住宅小區(qū)的物業(yè)公司都在自行招聘保安人員。但是，物業(yè)公司作為經(jīng)濟(jì)實體，往往為了追求利益而忽視對這些從業(yè)人員的培訓(xùn)，發(fā)給制服就上崗的現(xiàn)象非常普遍，加之招聘保安員的標(biāo)準(zhǔn)較低，把關(guān)不嚴(yán)，致使物業(yè)保安從業(yè)者素質(zhì)較低，從而為接二連三地發(fā)生矛盾沖突埋下了隱患。對物業(yè)保安的監(jiān)管問題，從目前的立法情況來看，公安機(jī)關(guān)直接介入管理還存在很多執(zhí)法上的障礙，但是，由于物業(yè)保安提供的是一種極為特殊的安保服務(wù)，如果不進(jìn)行正確的引導(dǎo)和規(guī)范，很容易滑向消極的一面。但根據(jù)現(xiàn)有法律規(guī)定，對物業(yè)公司提供服務(wù)中產(chǎn)生的矛盾，只有建設(shè)部門有權(quán)管理，公安機(jī)關(guān)只有在物業(yè)管理糾紛引發(fā)治安或刑事案件后才能夠介入。但是，物業(yè)保安服務(wù)中又暗藏著很多可能影響社會治安和群眾生活的因素，因此必須加強(qiáng)管理。

　　出路在哪里?筆者曾提出出臺《物業(yè)保安管理辦法》，對現(xiàn)有保安進(jìn)行培訓(xùn)，在物業(yè)保安和公安機(jī)關(guān)之間建立起一個相互聯(lián)動的有效機(jī)制等措施，本文進(jìn)一步提出如下措施，以促進(jìn)物業(yè)保安的規(guī)范化管理。

　　一是建立物業(yè)保安信息庫。

　　將區(qū)域內(nèi)的保安資料加以整理，建立一個完整的保安從業(yè)人員信息庫，實現(xiàn)資源共享。目前廈門市物業(yè)管理隊伍有4萬多人，其中保安人員大約1.8萬多人。但目前物業(yè)企業(yè)招收的保安人員，多數(shù)沒有經(jīng)過保安學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)的正規(guī)培訓(xùn)，法制觀念、職業(yè)觀念比較淡薄。一些物業(yè)公司普遍感到頭痛的是，如何聘用到?jīng)]有“前科”的保安。有了這個信息庫就可盡量避免聘用“有問題”的保安了。

　　二是招收保安須進(jìn)行嚴(yán)格背景調(diào)查。

　　公安機(jī)關(guān)對保安公司要實行管辦分離，突出監(jiān)管職能。物業(yè)管理企業(yè)聘用從事治安防范工作的人員，必須納入公安機(jī)關(guān)監(jiān)管范圍，規(guī)范化管理。招收保安必須進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查，明確擔(dān)任物業(yè)保安人員必須具備無犯罪記錄，嚴(yán)防有劣跡人員進(jìn)入保安隊伍。實施保安員信息系統(tǒng)管理，建立人員電子檔案，對重要崗位保安員留取指紋、掌紋記錄。詳細(xì)規(guī)定物業(yè)保安員的工作職責(zé)。允許和鼓勵實力強(qiáng)、信譽(yù)好、品牌優(yōu)的保安企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營。并依法實行市場準(zhǔn)入制度，允許社會資本進(jìn)入保安服務(wù)市場，允許符合條件的公民、法人和其他組織依法開辦保安服務(wù)企業(yè)。物業(yè)公司必須將其所招收的物業(yè)保安人員情況報送所屬公安機(jī)關(guān)進(jìn)行身份核查、登記備案、并接受公安機(jī)關(guān)管理。物業(yè)企業(yè)未實現(xiàn)治安保衛(wèi)和保安人員管理工作目標(biāo)造成嚴(yán)重后果的，政府有關(guān)部門應(yīng)有權(quán)對其進(jìn)行處罰。

　　三是減輕保安的后顧之憂。

　　公安機(jī)關(guān)應(yīng)全面安排物業(yè)保安人員的管理培訓(xùn)，并對物業(yè)保安人員的培訓(xùn)只收取成本費。同時，建議地方財政在安排專項資金時，應(yīng)考慮撥付給保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)費用，通過個人交一點、企業(yè)出一點、財政貼一點的方式，解決物業(yè)保安人員的培訓(xùn)費問題，以穩(wěn)定物業(yè)保安隊伍。同時，應(yīng)鼓勵有條件的物業(yè)企業(yè)為物業(yè)保安人員辦理人身意外傷害保險，建立物業(yè)人員技能提升培訓(xùn)制度，為長期從事物業(yè)保安的人員提供轉(zhuǎn)崗職位，免除物業(yè)保安人員的后顧之憂。

　　四是提高骨干保安的薪資。

　　建議物業(yè)公司選派骨干隊員參加保安資質(zhì)培訓(xùn)。只要物業(yè)公司內(nèi)部有10個有資質(zhì)的保安，物業(yè)公司就可以自建內(nèi)部保安組織，再由參加過培訓(xùn)的骨干隊員對其他保安進(jìn)行培訓(xùn)。相關(guān)單位可以提高骨干保安的薪資，與普通保安作出區(qū)別，增強(qiáng)保安工作的積極性。

　　五是把物業(yè)保安納入社區(qū)治安聯(lián)防。

　　建議社會各界充分認(rèn)識到物業(yè)保安的重要作用，認(rèn)識到這個群體是各地公安局、派出所建設(shè)平安社區(qū)的重要力量，而作為保安行業(yè)的監(jiān)管機(jī)關(guān)，公安機(jī)關(guān)必須從維護(hù)社會治安的角度出發(fā)，在現(xiàn)有政策和法規(guī)的支持下，將這個行業(yè)管起來，將這支隊伍納入社區(qū)治安聯(lián)防范圍。同時，小區(qū)業(yè)主應(yīng)著力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，尊重物業(yè)保安的工作，理解保安的工作，提高全社會對物業(yè)保安這個群體的認(rèn)同感，共同營造和諧安寧的居住小區(qū)。

篇2：物業(yè)保安管理員的職業(yè)道德規(guī)范

　　職業(yè)道德是人們在從事一定職業(yè)和履行相應(yīng)職責(zé)的過程中所遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。麗江花園保安人員的職業(yè)道德是從事住宅小區(qū)保安服務(wù)工作，保安員應(yīng)該遵守的具有保安服務(wù)工作特點的行業(yè)行為規(guī)范，以反映保安員在物業(yè)管理工作中的感情態(tài)度和工作作風(fēng)，調(diào)整與服務(wù)對象的關(guān)系，樹立起良好的職業(yè)形象，來贏取廣大業(yè)主/住戶的信任、支持，樹立良好的保安員的職業(yè)道德是麗江花園精神文明建設(shè)一個組成部分，是小區(qū)文化形象的重要體現(xiàn)。

　　一、麗江花園保安員職業(yè)道德的主要規(guī)范：

　　1. 熱愛本職，忠于職守;

　　2. 遵紀(jì)守法，依法辦事;

　　3. 文明值勤，禮貌待人;

　　4. 以理服人，得理讓人;

　　5. 誠實無私，廉潔奉公;

　　6. 講求信譽(yù)，熱情待客;

　　7. 團(tuán)結(jié)互助，紀(jì)律嚴(yán)明;

　　8. 刻苦學(xué)習(xí)，提高技能;

　　9. 不卑不亢，一視同仁;

　　10. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主至上。

　　二、加強(qiáng)保安管理員職業(yè)道德教育的重要性：

　　1. 是小區(qū)保安隊伍精神文明建設(shè)的重要性。

　　2. 是預(yù)防和糾正不正之風(fēng)，提高隊伍整體素質(zhì)，形成良好社會道德風(fēng)貌的重要途徑。

　　3. 是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的必要條件。

　　三、檢查考核方法：

　　1. 管理處每月對員工進(jìn)行一次考核評估。

　　2. 每季度管理處進(jìn)行一次綜合評估。

　　3. 對考核不合格的員工，組織個別輔導(dǎo)，如輔導(dǎo)后考核仍不合格者，將采取待崗培訓(xùn)，直至考核合格為止。

篇3：消防保安管理規(guī)范

　　消防保安管理規(guī)范

　　一 目的

　　1、規(guī)范大廈消防保安管理工作，及時消除火險隱患，最大限度的減少火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　二 范圍

　　2、適用于所轄物業(yè)消防保安管理工作。

　　三 職責(zé)

　　3、 公司負(fù)責(zé)人

　　(1)負(fù)責(zé)貫徹落實國家和地方政府有關(guān)消防保安管理的法律、法規(guī)，審核、審批公司消防保安工作計劃。

　　(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司消防保安檢查，及各種制度的落實。

　　(3)實施消防保安管理工作獎懲。

　　4、保安部維護(hù)部主管

　　(1)負(fù)責(zé)建立公司消防保安管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項制度的落實。

　　(2)負(fù)責(zé)定期組織消防保安檢查，有效消除火險隱患。

　　(3)負(fù)責(zé)組織和管理義務(wù)消防隊，切實保證義務(wù)消防隊?wèi)?zhàn)斗力和各項義務(wù)的履行。

　　(4)負(fù)責(zé)初起火災(zāi)撲救的組織指揮，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查與處理。

　　5、保安主任(或秩序主管兼)

　　(1)負(fù)責(zé)擬制消防保安工作草案及年度工作計劃。

　　(2)負(fù)責(zé)組織消防保安培訓(xùn)和宣傳工作。

　　(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督消防保安日檢、周檢制度的落實，負(fù)責(zé)監(jiān)督消防設(shè)備月檢、年檢工作的落實。

　　(4)負(fù)責(zé)消防保安日常管理工作。

　　6、各部門負(fù)責(zé)人

　　(1)負(fù)責(zé)本部門消防保安工作的落實，教育所屬員工做好保安用電管理工作。

　　(2)積極配合保安部維護(hù)部，組織部門員工參加消防保安培訓(xùn)及應(yīng)急疏散演練工作。

　　7、消防控制中心

　　(1)監(jiān)控大廈的消防設(shè)備運行情況，及時、準(zhǔn)確傳遞信息。

　　(2)熟知大廈火警應(yīng)急處理預(yù)案，火災(zāi)時，應(yīng)在第一時間將信息傳遞至相關(guān)崗位和撥打“119”報警，熟練操作消防控制中心設(shè)備，做好各項記錄。

　　(3)消防水管或噴淋頭爆裂時，應(yīng)及時、準(zhǔn)確告知巡邏隊員漏水區(qū)域控制閘閥位置，并迅速關(guān)閉閘閥。

　　(4)除消防控制中心當(dāng)值隊員外，其他人員因工作需要進(jìn)入消防控制中心時，應(yīng)按規(guī)范填寫“外來人員登記表”。

　　(5)消防控制報警記錄應(yīng)交于當(dāng)值小隊長保存，保存時間為3個月。

　　8、義務(wù)消防隊長(或公司經(jīng)理兼)

　　(1)義務(wù)消防隊長由保安部維護(hù)部主管擔(dān)任，必須熟知消防保安法規(guī)等消防保安知識，熟知所轄物業(yè)消防設(shè)備種類和分布區(qū)域，熟練掌握消火栓箱等前端設(shè)備的操作技能。

　　(2)組織義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防法規(guī)學(xué)習(xí)，保安用電和防火、滅火常識培訓(xùn)，消火栓箱設(shè)備操作、報警方法及應(yīng)急疏散等消防技能培訓(xùn)。

　　(3)督促做好消防保安宣傳工作，隨時檢查當(dāng)值隊員的消防保安日檢內(nèi)容落實情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

　　(4)接到火災(zāi)信號后，在安排報警同時，迅速組織大廈義務(wù)消防隊進(jìn)行撲救。

　　(5)義務(wù)消防隊員職責(zé)

　　(6)必須熟知消防法規(guī)和保安用電知識，熟知大廈消防設(shè)備、設(shè)施的位置。

　　(7)必須掌握火險隱患識別技能，及時發(fā)現(xiàn)和排除火險隱患。

　　(8)熟練掌握消火栓箱設(shè)備操作和報警方法，掌握初起火災(zāi)的撲救技能，掌握應(yīng)急疏散指揮要求。

　　四 消防保安計劃

　　9、每年12月中旬，由保安部維護(hù)部保安主任負(fù)責(zé)擬制消防年度管理工作計劃，公司經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，報總公司總經(jīng)理審批后實施。

　　五、消防保安檢查

　　10、日檢

　　(1)消防控制中心值班隊員對消防中心設(shè)備進(jìn)行下列檢查：

　　-每班次均按“消防控制中心值班記錄表”的內(nèi)容落實并做好記錄。

　　-發(fā)生火警時，消防控制中心值班隊員應(yīng)迅速通知當(dāng)值巡邏隊員現(xiàn)場確認(rèn)，當(dāng)值巡邏隊員應(yīng)在1分30秒內(nèi)將確認(rèn)結(jié)果反饋到消防控制中心。如屬誤報應(yīng)在復(fù)位的同時及時通知工程部弱電班或聯(lián)系消防維修保養(yǎng)單位檢修或更換。

　　-發(fā)生設(shè)備故障時，應(yīng)及時通知工程部弱電班或聯(lián)系消防維修保養(yǎng)單位及時進(jìn)行維修。

　　(2)由當(dāng)值巡邏隊員采用摸、聽、看、聞的方法仔細(xì)檢查責(zé)任區(qū)域，在檢查消火栓箱設(shè)備時應(yīng)及時檢查消火栓箱門上的封條是否完好，并將檢查結(jié)果報告當(dāng)值小隊長。由每日中班當(dāng)值小隊長負(fù)責(zé)填寫“消防保安日檢情況登記表”和“消防水泵房日檢登記表”。

　　11、周檢

　　由工程部技工按工程部《消防系統(tǒng)運行管理規(guī)范》的內(nèi)容實施。

　　12、月檢

　　(1)由保安部維護(hù)部組織，大廈消防維修保養(yǎng)單位與工程部一起，檢查大廈消防設(shè)備運行情況，并由消防保養(yǎng)單位填寫“消防日檢登記表”和“大廈消火栓箱設(shè)備質(zhì)量檢查登記卡”。檢查消火栓箱設(shè)備時在開箱檢查完畢后應(yīng)及時貼上封條并在封條上填寫日期。若發(fā)現(xiàn)重大火險隱患時填寫“大廈消防隱患責(zé)令限期整改通知書”交于責(zé)任單位，并由保安部維護(hù)部負(fù)責(zé)跟進(jìn)隱患的整改。

　　13、季檢

　　由保安部維護(hù)部組織，大廈消防保養(yǎng)單位與工程部一同檢查周檢、月檢記錄和隱患整改落實情況，檢查大廈消防設(shè)備運行及完好情況，由大廈消防維修保養(yǎng)單位填寫“消防系統(tǒng)季檢(年檢)登記表”。

　　14、年檢

　　每年12月20日前由保安部維護(hù)部組織，大廈消防保養(yǎng)單位和公司保安部維護(hù)部、工程部參加聯(lián)合檢查，檢查日檢、周檢、月檢、季檢的各項記錄及隱患整改落實情況，并由消防保養(yǎng)單位填寫“消防系統(tǒng)季檢(年檢)登記表”同時將檢查結(jié)果報告公司領(lǐng)導(dǎo)。其中，每半年由大廈消防保養(yǎng)單位和保安部維護(hù)部一起檢查滅火器質(zhì)量，由保安部維護(hù)部負(fù)責(zé)填寫“滅火器質(zhì)量檢查登記卡”。

　　15、消防保安宣傳

　　(1)由大廈義務(wù)消防隊，利用“1月19日”或“11月9日”為“119”消防保安固定宣傳日，采取流動板報等形式進(jìn)行以下宣傳：

　　-防火知識，包括(不私接亂拉電線、不在大廈內(nèi)使用咖啡爐和電飯煲、不亂扔煙頭、禁止存放易爆物品、下班離開辦公室時關(guān)閉辦公設(shè)備電源等)。

　　-報警方法。

　　-滅火知識(包括消火栓箱設(shè)備使用等)。

　　-緊急疏散及逃生方法。

　　(2)由客戶服務(wù)部向大廈各單位發(fā)放消防保安宣傳VCD和消防保安宣傳手冊。

　　(3)在對業(yè)主(含租戶)單位進(jìn)行上門宣傳服務(wù)后及時將宣傳情況填并記錄“保安宣傳一覽表”。

　　16、義務(wù)消防隊

　　(1)義務(wù)消防隊的組建：義務(wù)消防隊含滅火組，警戒組，疏散組，緊急救護(hù)組。

　　-隊長由公司經(jīng)理兼任，

　　-隊員由業(yè)主指定的人員和公司45周歲以下員工組成。

　　-滅火組組長由保安部維護(hù)部主管擔(dān)任，

　　-警戒組、疏散組、緊急救護(hù)組組長均由保安部維護(hù)員擔(dān)任。

　　-在非上班時間內(nèi)，由保安部維護(hù)部主管擔(dān)任滅火現(xiàn)場總指揮。

　　(2)義務(wù)消防隊的培訓(xùn)

　　一般火險隱患識別

　　-在禁煙場所吸煙。

　　-使用明火處理紙張、木條、皮革等可燃物。

　　-易燃、易爆物品存放不符合保安要求。

　　-動火作業(yè)沒按規(guī)范配備滅火器、沒有保安監(jiān)護(hù)人、沒按規(guī)范清理作業(yè)現(xiàn)場、電焊頭亂丟。

　　-油漆、天那水、易燃?xì)怏w泄露。

　　-私接亂拉和超負(fù)荷使用電線。

　　-電器線路絕緣層老化、接地、短路等。

　　-電源開關(guān)、插頭、電線接頭接觸不良。

　　-使用不合格電器產(chǎn)品。

　　-消防通道堆積物品或其他原因?qū)е虏粫惩ā?/p>

　　-防火門關(guān)閉不嚴(yán)，閉門器損壞。

　　-消防保安檢查制度不落實。

　　重大隱患識別

　　-消火栓箱設(shè)備(滅火器、水帶、水槍頭、閥門、報警按鈕、破玻按鈕、水源等)不齊全、損壞或未處于正常工作狀態(tài)。

　　-煙感、溫感探頭損壞或失靈。

　　-復(fù)試盤電線短路、斷線未處于正常工作狀態(tài)。

　　-對講電話接地、短路或其他原因?qū)е虏粫惩ā?/p>

　　-防火卷簾沒通電或堆積雜物。

　　-噴淋頭損壞。

　　-消防廣播線路故障或其他原因?qū)е虏粫惩ā?/p>

　　-防排煙系統(tǒng)未處于自動的工作狀態(tài)。

　　-緊急疏散指示燈不亮或欠缺。

　　-消防水泵房內(nèi)的啟動控制閥在手動位置。

　　-消防水池浮球閥、低水位報警和溢水報警等相關(guān)設(shè)備失靈或損壞、欠缺。

　　-消防設(shè)備上的所有標(biāo)牌、標(biāo)識不明確。

　　-設(shè)備間內(nèi)堆放紙皮等可燃物等。

　　(3)每年11月份組織一次大廈義務(wù)消防隊員，其中2、4、6、8、10、12月下旬組織一次義務(wù)消防隊員，進(jìn)行消防知識和消防法規(guī)學(xué)習(xí)及消防技能訓(xùn)練(消火栓箱設(shè)備操作、報警方法、應(yīng)急疏散演練等)。

　　(4)每年上半年組織一次大廈各單位消防保安員參加的消防常識培訓(xùn)(也可根據(jù)租戶需求現(xiàn)場組織培訓(xùn))：

　　-防火知識、火險隱患的識別和保安用電常識。

　　-大廈部分消防前端設(shè)備，包括消火栓箱設(shè)備、報警按鈕、報警對講電話、消防樓梯、送風(fēng)口、排煙口、設(shè)置位置。

　　-火災(zāi)報警方法。

　　-疏散及逃生的方法。

　　-消火栓箱設(shè)備操作。

　　-氣體滅火系統(tǒng)應(yīng)知。

　　(5)由義務(wù)消防隊長于每年11月上旬結(jié)合“119”組織大廈全體員工參加消防應(yīng)急疏散演習(xí)，并完成演練記錄。