醫(yī)院衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保潔作業(yè)指導(dǎo)書
醫(yī)院是病人密集的場所,醫(yī)院環(huán)境最容易被病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院感染無論對社會及個人均帶來嚴(yán)重危害。大量資料證明,只要護(hù)理管理嚴(yán)格、預(yù)防措施落實,醫(yī)院感染發(fā)生就少。為此,我們必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離達(dá)到預(yù)定的要求,以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時,有責(zé)任向社會進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、時間保護(hù)環(huán)境的宣傳。
1.做好消毒與滅菌處理 消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項有效措施。
2.加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作 清潔衛(wèi)生工作包括灰塵、污垢的擦拭和清除,也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防制。
3.進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時,必須注意不要揚(yáng)起灰塵,避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子,拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作,宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始,逐步進(jìn)入污染較嚴(yán)重的區(qū)域,最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護(hù)人員工作地點亦應(yīng)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃。
4.工作人員須穿工作服,戴廠作帽,必要時穿隔離衣、膠鞋,戴口罩、手套。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒。在進(jìn)行各種檢驗時,應(yīng)避免污染;在進(jìn)行特殊傳染病檢驗后,應(yīng)及時進(jìn)行消毒,遇有場地、工作服或體表污染時,應(yīng)立即處理,防止擴(kuò)散,并視污染情況向上級報告。指定地點收集污物,避免在病房消點,專車、專線運輸。運送車輛潔污分開。
5.每日清洗消毒。認(rèn)真執(zhí)行衣物清洗的規(guī)章制度,分類清洗。被血液、體液污染的人物應(yīng)單獨消毒、清洗。消毒采用含氯消毒劑,消毒時間不少于30分鐘;消毒一般物品有效,氯含最≥250mg/L,消毒污染物品有效氯含量≥500mg/L,煮沸消毒為20~3分鐘。洗滌劑的洗滌時間為1小時。傳染病污染的衣物,封閉運輸,先消毒后清洗。
6、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日清潔消毒,每周大掃除。工作人員做好個人防護(hù),每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。
醫(yī)院污物的管理
1.醫(yī)院污物的管理應(yīng)達(dá)到以下要求:
一、廢棄物分類收集處理,感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運送、無害化處理。
二、銳器(針頭、穿刺針等)用后應(yīng)放入防滲漏、耐刺的容器內(nèi),無害化處理。
三、醫(yī)院應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的規(guī)定設(shè)置焚燒爐,廢氣排放符合國家環(huán)境保護(hù)部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)。有條件的地可由衛(wèi)生行政部門商環(huán)保部門建立專門處理場所,對醫(yī)院污物進(jìn)行集中處理。
四、醫(yī)院污水排放執(zhí)行國家《污水排放標(biāo)準(zhǔn)》。
后勤人員:
l、各部門人員應(yīng)掌握的共性知識:
(1)消毒、滅菌、隔離基本知識,消毒劑的選用,洗手知識。
(2)醫(yī)院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉(zhuǎn)運、儲存與處理。
2、各部門人員應(yīng)分別掌握的知識:
(l)污水站人員;《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)醫(yī)院污水處理的規(guī)定。
(2)垃圾站工作人員:《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)醫(yī)院污物消毒處理的規(guī)定。
(3)太平間工作人員:《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)太平間消毒的規(guī)定。
篇2：論如何做好醫(yī)院保潔工作
論如何做好醫(yī)院保潔工作
醫(yī)院保潔，顧名思義，就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，隨著社會的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，因此維護(hù)好公共場所的清潔衛(wèi)生，就象一個人每天要洗臉，保持衣著整潔一樣重要，現(xiàn)代醫(yī)院管理中，如何運用科學(xué)的技術(shù)和方法，如何規(guī)范管理，如何制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量，是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。
1.做好保潔工作，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作，是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項重要任務(wù)，是醫(yī)院管理者的重要職能之一。
保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
gg開放以來，醫(yī)院的各項設(shè)施不同程度得到改善，病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達(dá)到星級賓館的水平，但保潔管理方法依然如故，仍沿用幾十年一貫的模式，不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚，十分簡陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作，甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯，這既不衛(wèi)生，不規(guī)范，又不科學(xué)。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入，包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務(wù)機(jī)制也應(yīng)運而生。
上海兒童醫(yī)學(xué)中心是20世紀(jì)后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院，醫(yī)院落成不久，一位國際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后，用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施，必須有一流的保潔服務(wù)，否則將很快失去光彩。”美國HOPE基金會為此捐贈了一批保潔設(shè)備，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，專門委派主管人員去境外對口學(xué)習(xí)考察，以適應(yīng)醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作，保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。
搞好保潔工作也是促進(jìn)醫(yī)、教、研的重要手段之一，這是醫(yī)、教、研工作的要求，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要，也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，因此探索保潔管理新路子，運用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔工作的理念，對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠(yuǎn)的意義。
2.提高保潔質(zhì)量，必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美國Service Master是國際著名的全方位物業(yè)服務(wù)公司，素以超卓的服務(wù)管理被美國《財富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。
該公司為保潔和后勤支援服務(wù)系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被世界各國的賓館、酒店、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用，并獲得ISO9000、9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。我們通過學(xué)習(xí)與交流，運用其基本原理，結(jié)合自己的實際情況，制定出一套比較完整的保潔運作方法。七步工作法：規(guī)范了保潔工作的程序，科學(xué)地安排員工的操作步驟。
操作流程：把員工每天的工作安排得井井有條，每項工作都有時間表，便于管理者考核檢查。安全保護(hù)：實行保潔安全保護(hù)，是維護(hù)員工人身安全，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班，滿腔熱忱，心情舒暢地工作，平平安安下班。消毒隔離要求：消毒隔離是醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作的基本制度，是醫(yī)護(hù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)護(hù)管理工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)，按要求規(guī)范保潔工作，是避免交叉感染，積極預(yù)防的重要措施，是醫(yī)療質(zhì)量的有力保障。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量是保潔工作的生命，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多，管理難度大，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須上墻公布，并署明保潔員工的姓名，讓用戶監(jiān)督，增強(qiáng)員工的責(zé)任心。
工作考核：以“步驟、流程、消毒隔離要求標(biāo)準(zhǔn)”等為準(zhǔn)繩，通過考核，評定質(zhì)量檔次，并與獎金掛鉤，實行目標(biāo)管理，促進(jìn)工作質(zhì)量全面提高。
上述運行程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，比較科學(xué)地規(guī)范了保潔人員的操作行為，同時將保潔、運送、配膳分開，改變過去工勤人員既做保潔工作又當(dāng)運送員，又為病員開飯送水的模式，實行專業(yè)化分工與專業(yè)化管理。
篇3：某某醫(yī)院環(huán)境保潔管理制度
醫(yī)院環(huán)境保潔管理制度
目的：確保環(huán)境潔凈，以滿足醫(yī)院的要求。
范圍：適用于合同范圍內(nèi)公共環(huán)境的清潔，保潔。
職責(zé)：
1、清洗保潔部是本程序的歸口管理部門，負(fù)責(zé)編制和實施清潔，保潔服務(wù)控制程序。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對清潔，保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)，巡查。
3、工作人員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔工作。
工作程序：
1、每日上班時用竹掃把清掃車場地面一遍，將垃圾收起放入垃圾桶或垃圾袋內(nèi)，對于有沙土之處應(yīng)用小掃把認(rèn)真清掃，確保場面無明顯沙土。
2、每天對地面保潔，及時清掃地面紙屑果皮煙頭積水等，使地面保持干凈無雜物無積水。
3、每日清理沙井，雨水槽內(nèi)雜物，確保其內(nèi)無雜物。
4、每兩日對車場內(nèi)擋車器.送風(fēng)口.垃圾桶.防火門.汽車道閘等設(shè)施清潔一遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中擦洗擰干，對汽車道閘以及防火門等進(jìn)行擦抹直至無物跡。
5、垃圾周轉(zhuǎn)站清潔，保潔：
1)每日早上7點前將樓層垃圾桶并運到垃圾周轉(zhuǎn)站。
2)傾倒垃圾后，用水龍頭將桶清洗干凈，將垃圾袋洗凈套上。
3)用水清洗站內(nèi)外墻壁及地面。
4)每月對垃圾周轉(zhuǎn)站消殺兩次。
6、大堂及樓層清潔：
1)每日將樓層垃圾清運后，對大堂進(jìn)行拖洗，將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗，擰干，拖洗地面數(shù)次，直至干凈為止。
2)每日對大堂內(nèi)公共設(shè)施用干凈進(jìn)行擦洗。
3)每日對摟轉(zhuǎn)換層及地面進(jìn)行保潔，清理紙張，煙頭等雜物。
7、行政辦公區(qū)及文娛場所的清潔：
1)每日責(zé)任清掃、拖洗地面、清除垃圾。
2)每日擦洗辦公臺面，文件柜和門窗。
3)對文娛活動場所人員出入頻繁處，應(yīng)不間斷地進(jìn)行走動保潔。
4)及時對各樓層內(nèi)煙灰筒進(jìn)行，保持潔凈。