環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,忠于公司,自覺(jué)維護(hù)公司利益、形象和聲譽(yù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　2、根據(jù)公司總的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),制定部門(mén)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施完成。

　　3、按規(guī)定要求對(duì)各項(xiàng)工作及時(shí)跟進(jìn)檢查監(jiān)督,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完成進(jìn)行各項(xiàng)考核工作。

　　4、加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,為業(yè)主創(chuàng)造干凈舒適的居住環(huán)境。

　　5、加強(qiáng)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理,使園區(qū)各種植物生長(zhǎng)良好,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的居住環(huán)境。

　　6、加強(qiáng)保潔、綠化的工具和各種用品等的管理,突出成本意識(shí),以最少的支出獲得最佳的環(huán)境效果。

　　7、制定部門(mén)員工培訓(xùn)資料,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)。

　　8、了解部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行思想教育,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。

　　9、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,并積極配合,完成各項(xiàng)協(xié)作任務(wù)。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　綠化主管崗位職責(zé)

　　1、在環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)園區(qū)綠化管理工作。

　　2、參與制定綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃、資金計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)綠化月采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng),要節(jié)省開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。

　　4、負(fù)責(zé)綠化的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,認(rèn)真做好有關(guān)檢查記錄。

　　5、組織安排對(duì)園區(qū)內(nèi)的草坪、喬木、灌木、綠籬、花卉等進(jìn)行澆水、施肥、修剪、松土除草、防治病蟲(chóng)害等日常工作。

　　6、加強(qiáng)對(duì)綠化員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),確保公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地傳達(dá)到每一個(gè)員工,使所有綠化員工作服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到公司的要求。

　　7、依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)綠化員進(jìn)行考評(píng)。

　　8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　保潔主管崗位職責(zé)

　　1、在環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)園區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　3、參與制定本部門(mén)工作計(jì)劃、資金計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)保潔員崗位分配和日常工作安排、考評(píng)。

　　5、負(fù)責(zé)搞好保潔員的各項(xiàng)培訓(xùn),提高員工專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)各段保潔狀況,特別留意衛(wèi)生死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排人員進(jìn)行處理,并做好相關(guān)記錄。

　　7、如遇突擊任務(wù),::應(yīng)帶領(lǐng)保潔人員按時(shí)保質(zhì)完成。

　　8、負(fù)責(zé)處理好客戶(hù)的投訴,不斷改進(jìn)工作中的缺點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量。

　　9、有效地控制好材料和設(shè)備的使用,避免浪費(fèi)及損壞。

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)作任務(wù)。

　　綠化員崗位職責(zé)

　　1、要熟悉園區(qū)綠化布局和責(zé)任區(qū)域的職責(zé)范圍,以及花草樹(shù)木的品種和數(shù)量,掌握花草樹(shù)木的生長(zhǎng)習(xí)性及養(yǎng)護(hù)管理以便采取相應(yīng)栽培管理方法。

　　2、按規(guī)定要求,對(duì)植物進(jìn)行整形修剪,調(diào)節(jié)和控制植物生長(zhǎng),開(kāi)花和結(jié)果。

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篇2：Z物業(yè)保潔綠化部工作總結(jié)

　　20**年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20**年的工作打好基礎(chǔ)。

　　1、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

　　現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()

　　其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

　　2、培訓(xùn)

　　對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　　(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

篇3：太陽(yáng)城保潔綠化服務(wù)方案

保潔服務(wù)方案
1 保潔工作內(nèi)容、要點(diǎn)
1.小區(qū)樓外區(qū)域
工作內(nèi)容:指示牌、信報(bào)箱、煙灰桶、燈飾、消防設(shè)施、公共走道地面、公共走道墻身、地腳線(xiàn)、垃圾清理等。
工作要點(diǎn):
集中保潔工作一定在日常生活開(kāi)始之前完成。
保潔人員作業(yè)期間注意禮節(jié)禮貌,盡量減低作業(yè)引起的噪音,注意保潔工具的擺放位置。
擦玻璃、燈飾電制開(kāi)關(guān)等處時(shí)要注意安全,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
發(fā)現(xiàn)公用設(shè)備設(shè)施等有問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)人員反映。
定時(shí)巡回檢查,勤于打掃。
2.小區(qū)樓內(nèi)區(qū)域
工作內(nèi)容:樓梯地面、扶手、墻身、玻璃、電制開(kāi)關(guān)、四周墻身、天臺(tái)。
工作要點(diǎn):
嚴(yán)禁鎖住樓梯門(mén),確保消防門(mén)的正常開(kāi)啟。
平日注意樓梯間的通風(fēng),保持空氣新鮮,風(fēng)雨天注意關(guān)好門(mén)窗。
擦玻璃、::燈飾、電制開(kāi)關(guān)等處時(shí)要注意安全,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
發(fā)現(xiàn)公用設(shè)備設(shè)施等有問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)人員反映。
天臺(tái)定期打掃,雨天注意排水,雪天及時(shí)清理積雪,風(fēng)天檢查附屬設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)固性。
3.消殺服務(wù)
工作要點(diǎn):
根據(jù)季節(jié)不同調(diào)整消殺頻次,重點(diǎn)部位主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水溝、排污井等處。
消殺人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,備齊裝備,注意自我保護(hù)。
消殺前作好宣傳準(zhǔn)備工作。

綠化服務(wù)方案
1.綠化服務(wù)
人員配備:由2名綠化人員負(fù)責(zé)綠化工作。
工作內(nèi)容:對(duì)小區(qū)的喬灌木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、除草、澆水、施肥、防治病蟲(chóng)害、清理垃圾,負(fù)責(zé)辦公區(qū)域花木的擺放。
工作要點(diǎn):
熟悉區(qū)內(nèi)的綠化布局、花草樹(shù)木的品種和數(shù)量,熟悉土壤性質(zhì),掌握季節(jié)性綠化物的栽培技術(shù)。
對(duì)花草樹(shù)木要定期地培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害防治,并要修枝剪葉、補(bǔ)苗、淋水。
要保證綠化場(chǎng)地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊,花木生長(zhǎng)茂盛。
注意防治病蟲(chóng)害,及時(shí)防治和護(hù)理。
對(duì)一些觀賞性綠化物要經(jīng)常保持其保潔。
作好愛(ài)護(hù)綠化的宣傳、監(jiān)管工作。
冬季來(lái)臨之前注意作好樹(shù)木防凍處理。
每年5、7、9月進(jìn)行定期的修剪,必要時(shí)可視情況增加或減少修剪次數(shù)。
每年春、秋對(duì)草地及園林進(jìn)行全面施肥,針對(duì)不同的喬灌木種類(lèi),做好入冬前的保暖防護(hù)。