物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理年度工作目標(biāo)管理責(zé)任書

　　為確保××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇**年年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認(rèn)。

　　一、責(zé)任目標(biāo)

　　1、管理目標(biāo)

　　1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2)全年不因本部門的責(zé)任和原因而發(fā)生重大安全責(zé)任事故。"重大安全責(zé)任事故"是指：

　　★因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;

　　★因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;

　　★因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;

　　★因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;

　　★因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;

　　★因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。

　　3)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，員工上崗培訓(xùn)合格率100%;

　　4)抽、檢查員工對(duì)總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達(dá)90%以上;

　　5)員工績(jī)效考評(píng)合格率98%;

　　6)服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率(以檢查、投訴記錄為準(zhǔn))98%;

　　7)工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴(yán)重不合格為零，輕微不合格10項(xiàng)以下，觀察項(xiàng)20項(xiàng)以下;

　　8)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%;

　　9)住戶違章有效處理率98%;

　　10)住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結(jié)果為準(zhǔn))100%;

　　11)住戶求助處理率、滿意率100%。

　　12)10F以上樓層生潔垃圾停留地面的時(shí)間不超過24小時(shí);

　　13)綠化植物長(zhǎng)勢(shì)達(dá)標(biāo)率98%。

　　2、服務(wù)目標(biāo)

　　業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主(使用人)對(duì)本部門保潔、環(huán)境綠化工作滿意率97%。

　　3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　1)全部定員9人。部門經(jīng)理1人、保潔班長(zhǎng)1人、保潔員5人、廣場(chǎng)管理2人。

　　2)全年各項(xiàng)開支控制在《費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表》計(jì)劃內(nèi)。

　　費(fèi)用定額預(yù)算明細(xì)表

　　序次

　　費(fèi)用項(xiàng)目

　　年定額數(shù)(元)

　　備注　1

　　保潔費(fèi)用

　　合計(jì)

　　三、責(zé)任人的權(quán)利

　　為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，責(zé)任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)的權(quán)利如下：

　　1、人事管理權(quán)

　　1)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部所屬班組長(zhǎng)(含)以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。

　　2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。

　　3)編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。

　　4)崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

　　2、管理決策權(quán)

　　1)主持環(huán)境衛(wèi)生部的日常管理工作：

　　2)組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。

　　3)主持召開環(huán)境衛(wèi)生部的各類工作會(huì)議。

　　4)審核環(huán)境衛(wèi)生部的各類經(jīng)濟(jì)合同。

　　3、申請(qǐng)支持權(quán)

　　1)依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生部的工作進(jìn)展情況，申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。

　　2)申請(qǐng)修改環(huán)境衛(wèi)生部的組織架構(gòu)和人員定編。

　　3)申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。

　　三、責(zé)任人的義務(wù)

　　1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　2)向公司作工作匯報(bào)。

　　3)確保責(zé)任目標(biāo)的按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。

　　4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。

　　5)每月27號(hào)前按時(shí)上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。

　　6)每月2號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估，質(zhì)量評(píng)審，進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)。

　　7)每季末的次月3日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。

　　8)積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。

　　9)保證環(huán)境衛(wèi)生部的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

　　10)保證環(huán)境衛(wèi)生部的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。

　　11)保證員工的生活、工作秩序。

　　12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

　　13)為公司培養(yǎng)人才。

　　四、公司的權(quán)利

　　1、有對(duì)管理處的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。

　　2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

　　3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。

　　4、有對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部費(fèi)用預(yù)算實(shí)績(jī)的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

　　5、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。

　　6、專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。

　　五、公司的義務(wù)

　　1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。

　　2、提供信息支持。

　　3、提供資金支持。

　　六、目標(biāo)考評(píng)

　　1、公司定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查環(huán)境衛(wèi)生部費(fèi)用計(jì)劃的編制和費(fèi)用支出等財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定。

　　2、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。

　　七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰

　　1、目標(biāo)責(zé)任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、如果工作目標(biāo)完成，則環(huán)境衛(wèi)生部可按董事會(huì)核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配(兌結(jié)預(yù)支的季度獎(jiǎng)金)。

　　3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成，則，每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo)，扣減目標(biāo)責(zé)任人的25%目標(biāo)獎(jiǎng)金，直至扣除全部獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

　　4、若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無(wú)法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。

　　八、其他事項(xiàng)

　　1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式叁份，公司存檔壹份，目標(biāo)責(zé)任人壹份，報(bào)董事會(huì)存檔壹份。

　　2、末盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。

　　3、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

　　4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。

　　目標(biāo)責(zé)任人簽署：總經(jīng)理簽署：

　　日期：日期：

　　附：《××××物業(yè)管理公司目標(biāo)管理考核表》

　　《××××物業(yè)管理公司目標(biāo)管理經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則》

篇2：學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制

　　環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制

　　一.清潔區(qū)衛(wèi)生要求:

　　1.無(wú)磚頭瓦片;2.無(wú)雜草樹葉;3.無(wú)紙屑果皮;4.無(wú)痰跡;5.無(wú)煙頭; 6.墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)鞋印、無(wú)球印、無(wú)臟水印等

　　措施:

　　⑴各班清潔區(qū)每天早、中、晚三小掃.

　　⑵衛(wèi)生檢查專人負(fù)責(zé),天天檢查記錄,向全校公布.

　　⑶對(duì)清潔區(qū)打掃不好的班級(jí)視其情節(jié)予以扣分.

　　二.室內(nèi)要求"五凈二齊"

　　1.五凈:

　　⑴地面要打掃干凈. ⑵黑板要擦抹干凈. ⑶玻璃要擦干凈. ⑷燈管要擦干凈. ⑸墻壁、講臺(tái)、窗臺(tái)要擦干凈.

　　2.二齊:

　　⑴課桌、凳要排放整齊. ⑵標(biāo)語(yǔ)、畫像、圖表張貼懸掛整齊.

　　措施:

　　⑴各班要有衛(wèi)生值日表,分工要明確.

　　⑵班主任要重視,每天要督促檢查.

　　⑶學(xué)校安排專人,每周抽查,并作記錄,以備考查.

　　三.各班衛(wèi)生包干區(qū)要求:

　　1.全校各班公共設(shè)施的衛(wèi)生定班定點(diǎn)負(fù)責(zé)打掃.

　　2.各班衛(wèi)生包干區(qū)一包到底,一般一學(xué)期不變.

　　3.負(fù)責(zé)打掃地面、擦抹玻璃門窗及辦公用具

　　4.愛護(hù)室內(nèi)外公物,損壞賠償.

　　措施:

　　⑴學(xué)生按時(shí)到到位,分工明確.

　　⑵班主任到位,布置任務(wù)并予于指導(dǎo).

　　⑶學(xué)校由專人負(fù)責(zé)檢查包干區(qū)衛(wèi)生,并作好記錄.

　　四.突擊任務(wù)要求:

　　1.突擊任務(wù),特殊對(duì)待,要突出"快"字.

　　2.各班級(jí)要服從調(diào)配,對(duì)分配的突擊任務(wù)不得拖延.

　　3.各班接受的任務(wù)要保質(zhì)保量完成,不留死角.

　　4.班主任要現(xiàn)場(chǎng)指揮,確保安全.

篇3：校園環(huán)境衛(wèi)生管理組長(zhǎng)職責(zé)

　　校園環(huán)境衛(wèi)生管理組長(zhǎng)崗位職責(zé)：

　　在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行中心關(guān)于衛(wèi)生清掃、保潔、清運(yùn)的管理要求：

　　1、負(fù)責(zé)南北校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，負(fù)責(zé)所管轄人員日常安全;

　　2、協(xié)助中心主任做好本區(qū)域外聘人員的招聘、解聘、考勤、考核工作以及工人加班審批、上報(bào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)劃分環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域界限，向工人解釋中心如有關(guān)規(guī)定和制度，不定期給所管人員開會(huì)、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等。

　　4、負(fù)責(zé)所管區(qū)域衛(wèi)生的巡查監(jiān)督工作;每天巡查衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃、保潔、清運(yùn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了的問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不隱瞞不推諉 ，不自作主張;

　　5、協(xié)調(diào)保潔人員之間以及與其他班組的關(guān)系，促使各區(qū)域衛(wèi)生管理工作有序地展開;

　　6、完成中心交給的其它任務(wù)。