酒店公共區(qū)域清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.平時(shí)清理

　　(1)依照“大廳檢查表”(見表1)逐項(xiàng)確實(shí)巡視清理酒店內(nèi)外，如大廳接待區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域的垃圾清理、家具及玻璃門窗、鏡面的擦拭，并定時(shí)依檢查表項(xiàng)目逐項(xiàng)巡查無誤后于“清潔巡視表”(見表2)簽字。

　　(2)隨時(shí)以靜電拖把，將大理石地板部分除塵，保持地面光亮。

　　(3)擦拭玻璃門框、大廳鏡面上、下及門把并保持其光亮，無手印。

　　(4)地毯區(qū)吸塵：

　　①?gòu)膬?nèi)而外吸塵特別注意墻壁角落處與家具底部的紙層及灰塵。

　　②移開地毯上輕便的座椅及垃圾桶，吸塵后再將家具歸位。

　　③發(fā)現(xiàn)地毯上有線頭需修剪。

　　④地毯上若有水、咖啡、茶漬等情形立即用抹布將水分吸掉并做處理。

　　(5)盆樹按時(shí)澆水及經(jīng)常修剪，注意枯葉的撿拾。

　　(6)大廳區(qū)玻璃鏡畫框與滅火器的擦拭。

　　(7)注意設(shè)備及照明燈具是否有故障，如有，應(yīng)立即填“請(qǐng)修單”并負(fù)責(zé)追蹤請(qǐng)修結(jié)果，于清潔巡視卡上注明請(qǐng)修項(xiàng)目。

　　2.定期(每周或每月)固定保養(yǎng)維護(hù)

　　(1)每周必須做一次酒店全面性清潔工作。

　　表1 大廳檢查表

　　區(qū)域項(xiàng)目 簽名 備注 區(qū)域項(xiàng)目 簽名 備注

　　入口腳踏板 柜臺(tái)電腦屏幕

　　入口自動(dòng)門 裝飾桌

　　入口玻璃門 書報(bào)架

　　窗戶與窗臺(tái) 所有燈具

　　落地門窗 辦www.dewk.cn公椅子

　　大廳玻璃門 辦公桌及柜臺(tái)

　　大廳腳踏板 往庭院門

　　壁燈及燈罩 往餐廳門

　　大理石地板 電源開關(guān)

　　大廳大型花瓶 地毯吸塵

　　壁書及古董 大理石地面

　　鏡面及銅條

　　窗戶及窗臺(tái)

　　玻璃桌

　　桌燈及落地窗

　　一般茶幾

　　沙發(fā)

　　表2 清潔巡視表

　　清潔時(shí)間 清潔人員簽名 清潔狀況 檢查人簽名

　　時(shí) 分

　　時(shí) 分

　　時(shí) 分

　　時(shí) 分

　　時(shí) 分

　　時(shí) 分

　　(2)每周做外部玻璃全面擦拭。

　　(3)每周對(duì)裝飾用的古董擺飾物做保養(yǎng)并隨時(shí)清點(diǎn)。

　　(4)每周對(duì)鍍銅物品做保養(yǎng)及上油。

　　(5)每月對(duì)冷氣出風(fēng)口及回風(fēng)口的清潔。

　　(6)每月對(duì)不銹鋼部分做保養(yǎng)及上油。

　　(7)每月對(duì)大廳家具做一次徹底的清理。

　　(8)每月對(duì)大廳吊燈清洗。

　　(9)每月清洗太平梯。

　　(10)每季對(duì)酒店外觀(外墻)做一次徹底清潔與保養(yǎng)。

　　二、公共區(qū)域清潔維護(hù)

篇2：物業(yè)公共區(qū)域清潔服務(wù)合同書

　　物業(yè)公共區(qū)域清潔服務(wù)合同書

　　甲方：**物業(yè)管理中心以下簡(jiǎn)稱甲方;

　　乙方：廣東zz清潔設(shè)備有限公司

　　廣州**物業(yè)清潔有限公司 以下簡(jiǎn)稱乙方;

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲方與乙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意將其管轄的**的日常保潔工作委托乙方完成，特立本合同書，以資共同遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容、范圍及安排

　　1、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方的**公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。

　　2、服務(wù)范圍：

　　a. A1-A6棟、B1-B2棟的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備（包含各大堂玻璃）；

　　b.售樓部及管理處辦公室（包含1.8米以下玻璃幕墻）；

　　c.地下車庫(kù)、外圍道路的公共設(shè)施設(shè)備；

　　d.公共廁所、空中花園的公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備；

　　3、人員安排：設(shè)保潔員17人，其中駐場(chǎng)主管1人，共計(jì)18人（含輪休）。

　　4、工作時(shí)間：日常保潔：?jiǎn)T工根據(jù)實(shí)際情況在06：00-17：30之間為**提供服務(wù)，并保證中午和傍晚業(yè)主回家時(shí)段有人隨時(shí)保潔。

　　5、服務(wù)要求：同意按照《附件》中的條款。

　　二、甲方責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)積極配合乙方工作，并提供保潔工作之便利，提供房間作為員工休息及放置工具、辦公場(chǎng)所。

　　2、為配合保潔工作順利，甲方免費(fèi)提供水、電給乙方使用。

　　3、甲方有權(quán)利對(duì)乙方工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，提出意見并要求乙方改正。

　　4、甲方有權(quán)利對(duì)乙方工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，提出意見并要求乙方改進(jìn)。

　　5、向乙方提供有關(guān)部門負(fù)責(zé)人名單、聯(lián)系電活。

　　三、乙方責(zé)任

　　1、乙方包工包料，挑選綜合素質(zhì)高的人員負(fù)責(zé)本合同的工作，保證遵守甲方有關(guān)管理規(guī)章制度。

　　2、乙方嚴(yán)格按照《附件》中的條款進(jìn)行工作，并達(dá)到合同中所規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、工作過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，離開工作區(qū)域時(shí)注意關(guān)好門窗、水電。

　　4、乙方負(fù)責(zé)駐甲方工作員工的保險(xiǎn)、勞保福利。甲方無須為這些員工承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、乙方員工需服從甲方的監(jiān)督檢查。

　　6、注意教育員工遵守"**管理處"的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項(xiàng)條款服從，接受"**管理處"管理人員的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

　　7、員工必須穿著統(tǒng)一整齊的工作服，佩帶工作卡，不準(zhǔn)穿拖鞋上班。

　　8、員工不得擅自向任何人和商戶索取額外的酬勞。

　　9、員工不得在工作范圍內(nèi)吵鬧、酗酒、堵博、吸毒、偷窺等任何違章或違法行為。

　　10、員工必須小心愛護(hù)甲方客戶的物品和財(cái)產(chǎn)，節(jié)約用水、用電。

　　11、承擔(dān)其員工因工作不慎或意外造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　12、積極配合甲方完成突發(fā)性的工作。

　　13、乙方使用的清潔劑均為環(huán)保型清潔劑，對(duì)人體及物體無害，所提供的一切物品為優(yōu)質(zhì)合格品。服從甲方對(duì)環(huán)保型清潔劑使用的監(jiān)督。

　　14、乙方建議甲方在垃圾桶和垃圾收集點(diǎn)作垃圾分類標(biāo)識(shí)。

　　15、乙方保證保潔后的廢水、污水在指定地點(diǎn)清倒，不隨地亂倒。

　　四、履行合同的期限

　　合同履行時(shí)間 20**年 1 月 1 日起至 20-- 年 12月 31 日止。有效期 兩_年。

　　五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　甲方指定人員會(huì)同乙方駐場(chǎng)領(lǐng)班，每天根據(jù)《附件》中的條款進(jìn)行驗(yàn)收、檢查。

　　六、違約責(zé)任

　　甲乙雙方應(yīng)遵守合同條款，如出現(xiàn)違約，應(yīng)協(xié)商解決。

　　1、一方未履行本合同規(guī)定的條款，則視為違反合同。違約方應(yīng)負(fù)責(zé)向另一方賠償因違約引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　2、在正常環(huán)境或合理的情況下，如果乙方未按合同規(guī)定的責(zé)任向甲方提供保潔服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知、乙方收到通知后的次日內(nèi)仍未整改，對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償全部由乙方負(fù)責(zé).

　　3、甲、乙雙方須按本合同的規(guī)定履行義務(wù)與責(zé)任，除本合同第四條之外，如單方無故終止合同，須向?qū)Ψ劫r償一個(gè)月保潔服務(wù)費(fèi)作為違約金。

　　七、承包金額及付款時(shí)間、方式

　　1、每月日常保潔承包費(fèi)用為人民幣： 24,660 元（ 貳萬肆仟陸佰陸拾 元整）。其中包括：?jiǎn)T工工資、保險(xiǎn)、福利、補(bǔ)貼、物料費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)及稅費(fèi)。

　　2、乙方在每月5日前向甲方提供上月承包費(fèi)用發(fā)票，甲方收到發(fā)票十五日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬支票或現(xiàn)金形式一次性支付該項(xiàng)費(fèi)用。

　　八、適用法律及爭(zhēng)議解決方式

　　1、本合同的訂立、效立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決方式均受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)和管轄。

　　2、因執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，首先由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以達(dá)成書面仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

　　九、合同生效、變更和解除

　　1、本合同由生效之日起，至服務(wù)期滿，驗(yàn)收合格并結(jié)清款項(xiàng)后止。合同一經(jīng)簽訂，即為生效，雙方應(yīng)全面履行，但由于發(fā)生不可抗力使合同不能履行時(shí)，可以變更或解除本合同，變更或解除合同，須雙方達(dá)成一致意見。

　　2、本合同到期前一個(gè)月，以書面形式通知對(duì)方是否續(xù)簽合同事宜，在同等條件下，乙方享有優(yōu)先續(xù)簽合同的權(quán)利。

　　十、附則

　　1、甲、乙雙方必須嚴(yán)格遵守保密原則，不得向任何人泄露或公開合同條款及其內(nèi)容。

　　2、合

同內(nèi)所有條款、標(biāo)題或注釋，必須視為整體，不可只對(duì)個(gè)別條款、標(biāo)題或注釋作單方面理解或處理。

　　3、本合同如由未盡事宜，可由甲、乙雙方協(xié)商后，另簽訂補(bǔ)充協(xié)議為合同附件。合同附件與本合同具有同等的法律效力。

　　4、本合同一式叁份。甲方貳份、乙雙方壹份。

　　5、甲、乙雙方同意本合同及其附件中所有責(zé)任義務(wù)，并愿意遵守本合同中各項(xiàng)條款。

　　十一、附件:內(nèi)容附后

　　甲方（蓋章）： **物業(yè)管理中心乙方（蓋章）：廣東zz清潔設(shè)備有限公司　　廣州**物業(yè)清潔有限公司

　　代表簽名：代表簽名：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：國(guó)稅大樓室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

　　國(guó)稅大樓室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

　　1、目的

　　規(guī)范國(guó)稅大樓室外道路廣場(chǎng)等公共區(qū)域清潔工作，確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好，環(huán)境整潔。

　　2、適用范圍

　　適用于國(guó)稅大樓物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。

　　3、職責(zé)

　　(1)保潔部主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定，組織安排和質(zhì)量監(jiān)控。

　　(2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

　　(3)保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

　　4、工作規(guī)程

　　廣場(chǎng)、道路保潔

　　1、作業(yè)程序

　　(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清理廣場(chǎng)、道路一次，平時(shí)每1小時(shí)巡視保潔一次。

　　(2)每日對(duì)道路、廣場(chǎng)用掃把進(jìn)行清掃，用垃圾袋把垃圾收集起來。

　　(3)發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)用清潔劑刷洗。

　　(4)用鏟刀清除粘在地面上的口香糖、不干膠等雜物。

　　(5)下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無積水。

　　(6)廣場(chǎng)、道路地面應(yīng)每月沖洗一次。

　　2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)目視地面無垃圾、積水、污漬、泥沙。

　　(2)路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。

　　綠化帶保潔

　　1、作業(yè)程序

　　(1)用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、落葉等。

　　(2)對(duì)煙頭、棉簽等不能掃起的小雜物，應(yīng)用夾子撿起放在垃圾袋里。

　　(3)用高壓水槍噴淋植物除去植物上的積灰每周一次。

　　(4)用抹布擦拭綠化帶欄桿、花臺(tái)平面，每天一次。

　　2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)目視綠化帶無垃圾、落葉、煙頭等雜物。

　　(2)植物表面應(yīng)無可見積灰。

　　(3)欄桿、花臺(tái)外表應(yīng)潔凈無灰塵。

　　路燈保潔

　　1、作業(yè)程序

　　(1)路燈的保潔應(yīng)每天一次。

　　(2)路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)作業(yè)，作業(yè)前應(yīng)通知工程部斷開電源。

　　(3)路燈保潔因需踩梯工作時(shí)，必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯)。

　　(4)擦拭燈罩時(shí)應(yīng)注意力度，以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其它安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知工程部。

　　2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)路燈外觀應(yīng)無積灰、無污漬。

　　(2)燈罩應(yīng)完好，油漆無脫落。

　　備注：路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

　　自行車棚保潔

　　1、作業(yè)程序

　　(1)用掃把清掃車棚地面的垃圾等，每天一次。

　　(2)用拖把拖抹地面灰塵、油污，每天一次。

　　(3)用抹布抹車棚內(nèi)的欄桿，每天一次。

　　(4)對(duì)沒有常使用的自行車，每周用雞毛撣打掃一次積灰。

　　(5)車棚的保潔應(yīng)每小時(shí)巡視一次。

　　2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)目視地面無垃圾、污漬等。

　　(2)欄桿無積灰、頂棚無蜘蛛網(wǎng)。

　　地下管井疏通

　　1、作業(yè)程序

　　(1)地下管井的清理應(yīng)每月一次。

　　(2)用鐵鉤打開井蓋。

　　(3)用撈篩撈起井內(nèi)的雜物。

　　(4)清除井內(nèi)的沉沙，用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈。

　　(5)清理完畢蓋好井蓋，用水沖洗井蓋周圍地面。

　　(6)地下管道應(yīng)半年全面疏通一次。

　　2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)目視管道內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物。

　　(2)水流暢通、井蓋上無污漬。

　　注意事項(xiàng)：

　　(1)作業(yè)時(shí)須在地面擺放警示牌、加圍欄，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。

　　(2)作業(yè)時(shí)必須有二人以上同時(shí)作業(yè)。

　　化糞池的清掏

　　(1)化糞池的清掏每年進(jìn)行一次。

　　(2)清掏工作一般委外進(jìn)行。

　　注意事項(xiàng)

　　(1)保潔部主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清掏過程。

　　(2)作業(yè)時(shí)應(yīng)有防護(hù)措施，保證安全。

　　(3)人勿下池工作，防止人員中毒。

　　(4)清掏完后應(yīng)及時(shí)蓋好井蓋。

　　清掏標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)目視井內(nèi)無積物，出入口暢通。

　　(2)清掏完后井蓋四周無污漬、水跡。