大廈（寫字樓）衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　外走廊及大堂區(qū)域

　　地面清潔，無污跡，無水痕，無雜物。

　　柱面無灰塵，防火門無灰塵。

　　扶手梯、欄桿上無灰塵。

　　場(chǎng)內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污、無水跡。

　　玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。

　　垃圾箱經(jīng)常保持清潔，不多于三分之一的垃圾，對(duì)垃圾筒進(jìn)行定期消毒。

　　指示牌上無灰塵。

　　前臺(tái)上無灰塵。

　　衛(wèi)生間

　　1]衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡，無異味。

　　2]鏡子明凈，光亮，無灰塵，無污塵，無手印，無水跡。

　　3]電鍍?cè)O(shè)備保持光亮，無浮塵，無水跡，無銹斑。

　　4]墻角四處保持干凈，無蛛網(wǎng)、地面無腳印、無雜物。

　　5]衛(wèi)生潔具齊全，無玻損。

　　6]保持衛(wèi)生間空氣清新，無異味。

　　7]保證有足夠廁紙、香精球及洗手液。

　　8]雜物桶經(jīng)常保持清潔，垃圾不得過半。

　　9]衛(wèi)生間木隔板無塵、無水跡。

　　10]下水道口無積水。

　　11]衛(wèi)生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。

　　12]按順序擦拭面盆，水龍頭、臺(tái)面、鏡面、烘手機(jī)，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺(tái)面無水跡，水龍頭無斑跡，烘手機(jī)無灰塵。

　　13]清潔墻面，可用抹布抹掉墻上灰塵。

　　14]清倒垃圾，換上新的垃圾袋。

　　15]噴灑適量的空氣清新劑，保持空氣清新。

　　16]地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無腳印。

　　17]檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。

　　樓道清潔

　　樓道墻面干凈，無污跡，踢腳板無塵土。

　　樓道兩側(cè)及電梯間上方的四個(gè)空調(diào)風(fēng)口無塵土。

　　樓道地臺(tái)做到無雜物，無塵土。

　　電梯廳地面無污跡，水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā)，清潔，光亮。

　　辦公室內(nèi)保潔

　　1]辦公室的清潔需派專人負(fù)責(zé)，保證每天清潔一次：

　　*將辦公室窗打開，保證空氣流通。

　　*打掃辦公室及會(huì)議室地面衛(wèi)生，保證地面清潔，無紙屑。

　　*用吸塵器將地毯清吸干凈。

　　*關(guān)閉辦公室所有玻璃窗。

　　*用拖把將辦公室內(nèi)兩玻璃門之間的走廊拖抹干凈。

　　*用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。

　　*整理好臺(tái)面文件，用微濕布擦拭臺(tái)面后再用干布抹干

　　*清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾

　　*擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品

　　*清潔地面，將各類物品擺回原位并擺放整齊

　　*噴灑適量空氣清新劑

　　*辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次

　　2]辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意：

　　*不得翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放

　　*不應(yīng)仍掉有記錄的紙張

　　*吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座，擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾

　　3] 保潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　*玻璃門窗目視無明顯污跡、手印

　　*地面干凈無污漬、無垃圾

　　*燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡

　　*室內(nèi)空氣清新無異味

　　辦公區(qū)域保潔

　　1] 地面保潔

　　地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃的制定：保潔領(lǐng)班應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候、客流量等情況制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃

　　2] 地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容 ：

　　*不同季節(jié)、氣候地板清潔保養(yǎng)頻率

　　*客流量頻密時(shí)地板清潔保養(yǎng)頻率

　　3] 大理石地面的清潔保養(yǎng)

　　①大理石地面的每日例行清潔保養(yǎng)

　　*掃凈地面后，將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵，該方法適用于日間循環(huán)保養(yǎng)

　　*洗地

　　----將全能水稀釋后（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）用擦地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗地面；

　　----用清水拖干凈地面，待地干后再準(zhǔn)備進(jìn)行打蠟拋光。

　　*地面打蠟、拋光：

　　----進(jìn)行打蠟前應(yīng)先檢查機(jī)上噴壺是否加滿保養(yǎng)清潔蠟，再開動(dòng)機(jī)器進(jìn)行打蠟，具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

　　----打蠟時(shí)落蠟要均勻，上下互疊10cm,每推100cm距離噴蠟一次

　　----地板落蠟完成后，用拋光機(jī)、百潔墊進(jìn)行地面拋光，具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

　　----上述方法適用于每天夜間清潔保養(yǎng)

　　②大理石地面的定期保養(yǎng)

　　*大理石地面打蠟每2-3個(gè)月一次

　　*地面起蠟：

　　----起蠟前將“暫停使用”告示牌放在工作現(xiàn)場(chǎng)出入口或周邊位置；

　　----將起蠟水稀釋后（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）注入擦地機(jī)的水箱中；

　　----套好針座，洗地百潔墊；

　　----接通擦地機(jī)電源，按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān)和水箱開關(guān)，將起蠟水均勻擦在地面上；

　　----控制機(jī)器保持50米/分鐘的速度，由左至右來回走動(dòng)2-3次進(jìn)行刷地起蠟工作；

　　----上、下行距之間互疊10cm；

　　----用吸水機(jī)吸干地面后，再用清水清洗兩次，吸干并拖干凈地面；

　　----待地面吹干后再進(jìn)行封蠟。

　　*封蠟：

　　----將落蠟拖頭套在落蠟架上；

　　----把拖頭浸透蠟水點(diǎn)燃后放在壓水器上壓干少許（約兩下）；

　　----將蠟水均勻涂在地面上

　　----操作時(shí)應(yīng)一層一層地將蠟水均勻拖在地面上，待每層蠟水干透后再進(jìn)行第二層的封蠟操作；

　　----封蠟層

數(shù)一般3-5層，三層底蠟二層面蠟。

　　*兩天后待最后一層蠟干透后再用拋光機(jī)進(jìn)行拋光，直至光亮為止。

　　③大理石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視地面無灰塵、光潔明亮，可映出物體輪廓。

　　4] 仿石地面的清潔保養(yǎng)

　　①日常清潔保養(yǎng)：

　　*掃凈地面后將全能水稀釋（1：30）后用拖把將地板拖干凈，每天拖抹3次；

　　*將吸塵劑噴在塵推上對(duì)地板進(jìn)行推塵，每天數(shù)次；

　　*對(duì)污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔。

　　②每半月一次用擦地機(jī)、百潔墊、清潔劑全面清洗地面。

　　③操作時(shí)應(yīng)注意：

　　*使用稀釋鹽酸清潔時(shí)注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施；

　　*全面清洗地面應(yīng)在晚上進(jìn)行。

　　④仿石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視地面色澤透明光鮮。

　　5] 木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)

　　①木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)：

　　*掃凈地面后用微濕的抹布擦去地面上的污跡；

　　*將適量靜電吸塵劑噴在塵拖上推塵；

　　*每天晚上擦干凈地面后用清潔磨光蠟進(jìn)行拋光。

　　②木質(zhì)地面的周期保養(yǎng)：

　　*起蠟：

　　----將擦地機(jī)套上針座和鋼絲棉墊；

　　----電源接通擦地機(jī)，按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān)；

　　----控制機(jī)器保持在40米/分鐘的速度，由左至右來回走動(dòng)2-3次進(jìn)行刷地起蠟工作；

　　----上下行距互疊10 cm;

　　----將地面的舊蠟和鋼絲棉墊用吸塵機(jī)吸干凈，再用干布擦干凈地面。

　　*封蠟：將木地板蠟均勻地涂在地面上，具體操作方法參照本規(guī)程的“大理石地面的封蠟程序”；

　　*拋光：用擦地機(jī)和百潔墊進(jìn)行磨光，直至地板光亮；

　　*木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進(jìn)行一次。

　　③木質(zhì)地板清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：清潔無灰塵、保持原色、光澤柔潤(rùn)。

　　④注意事項(xiàng)：

　　*在操作機(jī)械時(shí)應(yīng)按操作規(guī)程操作，以免損壞機(jī)械。

　　*上蠟應(yīng)均勻，層與層之間上蠟相隔時(shí)間較長(zhǎng)為宜。

　　*打蠟前在適宜的地方安放告示牌。

　　⑤地板清潔保潔工作的檢查

　　*保潔部主管應(yīng)按計(jì)劃?rùn)z查地板的清潔保養(yǎng)質(zhì)量，并將檢查情況記錄在工作日記中。

　　*領(lǐng)班按照主管訂出的地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃，依照本過程標(biāo)準(zhǔn)跟蹤檢查清潔工供保潔部作質(zhì)量和實(shí)施作業(yè)情況。

　　*本規(guī)程執(zhí)行情況作為員工的技效考評(píng)依據(jù)之一。

　　墻面保潔

　　1] 瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔

　　①操作要領(lǐng)：

　　*先備兩桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（約200m*）洗潔精；

　　*用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬；

　　*把毛巾浸入放有洗潔精的水里，擰干后沿著墻壁從上往下來回擦；

　　*瓷磚縫要用小刷子刷洗；

　　*用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍；

　　*用拖把拖干凈地面；

　　*墻面清抹應(yīng)每周進(jìn)行一次，墻面清洗應(yīng)每月進(jìn)行一次。

　　②清潔時(shí)應(yīng)注意：

　　*用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，鏟刀要貼緊墻面，以防刮花墻面；

　　*嚴(yán)禁使用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸類除污清潔劑清潔墻面，以免損壞墻磚表面的光澤；

　　*大理石、仿石墻面應(yīng)先除舊蠟，再按此程序進(jìn)行清潔，然后再封蠟（封蠟程序參照《地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）。

　　③保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視墻面干凈無污跡，室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。

　　2] 乳膠漆墻面的清潔

　　①操作程序：

　　*關(guān)閉要清潔之處的門窗，在地面灑上一點(diǎn)水；

　　*用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕佛去墻面及頂部的灰塵；

　　*用干毛巾請(qǐng)擦墻面污跡，擦不掉的污跡應(yīng)用細(xì)紗布輕輕擦掉；

　　*用鏟刀鏟除墻面上氈附的泥沙、痰跡；

　　*掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面；

　　*上述工作每月重復(fù)做一次。

　　②清潔時(shí)應(yīng)注意：

　　*使用砂布和鏟刀作業(yè)時(shí)力度要輕，以免損壞墻壁；

　　*作業(yè)時(shí)注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。

　　③保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。

　　3] 木質(zhì)墻面清潔

　　①操作程序：

　　*用撣子撣凈墻壁的灰塵；

　　*用微濕的布擦拭墻壁；

　　*木板墻上蠟時(shí)將少許固體蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上；另用一條清潔布用力地擦拭，達(dá)到拋光效果。

　　②木質(zhì)墻面保潔注意事項(xiàng)：

　　*不要用太濕的毛巾擦拭木墻，以免木墻受潮發(fā)黑；

　　*木質(zhì)墻面上蠟前應(yīng)先將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進(jìn)行清潔，清潔后再封蠟。

　　4] 墻毯清潔

　　①清潔前，先用吸塵機(jī)對(duì)墻毯吸塵：

　　*用地氈除漬劑對(duì)特別臟的地方進(jìn)行除漬；

　　*擦地機(jī)的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》），連接喉管手刷接通電源；

　　*啟動(dòng)打泡箱的電源開關(guān)，手拿毛刷待泡沫從喉管內(nèi)排出，然后對(duì)墻毯進(jìn)行刷洗；

　　*吸水機(jī)的水箱裝滿清水，連接喉管、吸頭，接通電源；

　　*啟動(dòng)吸水機(jī)電源開關(guān)，吸頭緊貼墻毯，一邊噴水一邊吸水，反復(fù)進(jìn)行把水分大部分吸干。

　　②掛式墻毯清潔：

　　*將墻毯取下放在干凈的地面上進(jìn)行吸塵；

　　*用地毯除漬劑對(duì)特別臟的地方進(jìn)行除跡；

　　*地毯清潔劑稀釋后，（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，裝入噴壺內(nèi)，將噴咀調(diào)至霧狀，將地毯清潔劑均勻地噴在墻毯上；

　　*擦地機(jī)裝上針盤和棉墊對(duì)墻毯進(jìn)行刷洗；

　　*機(jī)器刷完后待30分鐘左右，用吸塵機(jī)吸去泡沫用上述方法清潔墻毯，不會(huì)使墻毯因潮濕而引起收縮，適用于羊毛等高檔的墻毯。

　　③清洗后的墻毯應(yīng)達(dá)到無污跡、斑點(diǎn)，氈毛松軟、色澤光鮮。

　　5] 墻紙清潔

　　①用撣子撣凈墻紙上的灰塵。

　　②將全能水（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭。

　　③洗擦不掉污跡的地方應(yīng)用清潔膏再進(jìn)行擦拭。

　　④另用

一條濕布擦拭墻紙兩遍。

　　⑤最后用干布擦干。

　　玻璃清潔

　　1] 準(zhǔn)備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》：

　　*先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢；

　　*將毛頭浸入玻璃水中；

　　*把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；

　　*用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度；

　　*當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng)；

　　*用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹凈地面上的污水；

　　*清潔高處玻璃時(shí)應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；

　　*操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

　　2] 玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　*玻璃面上無污跡、水跡；

　　*用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50cm，紙巾無明顯污染。

　　燈具清潔

　　1] 準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水，其中一桶放入少量（約200m*）洗潔精：

　　*關(guān)閉電源；

　　*架好梯子，人站在梯子上一手托罩，一手拿螺絲刀擰松燈罩的固定螺絲取下燈罩；

　　*將燈罩放在有洗潔精的水中，用布洗擦燈罩內(nèi)外的污跡，再用清水洗一遍然后用干布抹干水分；

　　*將抹干凈的燈罩裝上并用螺絲刀擰緊固定螺絲；

　　*清潔日光燈具時(shí)應(yīng)先將電源關(guān)閉，用手壓住蓋板取下蓋板、燈管，然后用抹布分別把燈管和燈具蓋板擦抹干凈再重新裝好。

　　2] 清潔燈具注意事項(xiàng)：

　　*在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意安全，防止摔傷；

　　*清潔前，首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電；

　　*人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人；

　　*用螺絲刀擰緊螺絲釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

　　3] 燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。

　　不銹鋼的清潔

　　1] 日常的清潔保養(yǎng)：

　　*用已稀釋的全能水（稀釋度參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）擦拭不銹鋼表面；

　　*用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干；

　　*置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹拭；

　　*不銹鋼表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺（調(diào)試至噴霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布拭抹。

　　2] 特殊污漬、銹跡的清潔：

　　*用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬；

　　*用濕毛巾擦拭干凈，干布擦干；

　　*抹上不銹鋼擦亮劑。

　　3] 操作時(shí)應(yīng)注意：

　　*清潔不銹鋼應(yīng)使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度；

　　*上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止玷污他人衣物；

　　*應(yīng)使用干凈的干毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。

　　4] 不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　*亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、50cm內(nèi)映出人影；

　　*鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3m內(nèi)能清晰映出人影。

　　地毯的清潔

　　1]地毯吸塵

　　*啟動(dòng)吸塵器，扳動(dòng)檔位，將滾刷與地面平行，開始吸塵。

　　*吸塵結(jié)束后，關(guān)機(jī)，拔下電源插銷，清除真空箱內(nèi)的塵土和雜物。

　　2]地毯日常除污

　　*地毯去污漬。當(dāng)?shù)靥罕粸R污時(shí)，務(wù)必立即清理。

　　*應(yīng)準(zhǔn)備如下洗滌劑、溶劑和物品：去除溶性污漬的地毯洗滌劑；去除油脂污漬的溶劑；口香糖清除劑（凍凝型或溶劑型）；去除墨水、水果汁、咖啡等污漬的特殊去漬劑；擦去濺出物的白色棉紙；用來施加洗滌劑、溶劑等小塊海綿。

　　*去除地毯污漬的程序：

　　a．用刀或匙鏟除固體；

　　b．用白紙巾或棉紙用力吸去液體；

　　c．查表決定去除污漬的方法；

　　d．清除污漬前，先在地毯的邊角不顯眼處測(cè)試一下是否會(huì)改變地毯顏色；

　　e．從污漬的邊緣向內(nèi)吸干輕擦，以防止污漬擴(kuò)大；

　　f．在去除或清洗的過程中，切勿摩擦地毯絨頭；

　　g．按處理次序在進(jìn)行下一步去除污漬前，應(yīng)確保地毯是干的；

　　h．用干凈的布或海綿以微溫的清水清洗；

　　i．一旦污漬被去除，即用白紙巾或白棉紙用力壓吸水分；

　　j．污漬去除后，用洗地毯機(jī)大面積洗滌；

　　k．地毯未干，切勿在上面行走。

　　3]地毯清洗

　　*挪動(dòng)家具物品至不妨礙工作位置（囑咐員工小心貴重物品及家具）；

　　*全面吸塵；

　　*除漬（按除漬程序）；

　　*用擦地機(jī)藥劑清洗較臟部位，吸干；

　　*用擦地機(jī)藥劑清洗常用部位，吸干；

　　*三合一地毯清洗機(jī)藥劑清洗整個(gè)地毯；

　　*三合一地毯清洗機(jī)清水投洗整個(gè)地毯，順地毯毛向吸凈水分；

　　*風(fēng)干（公共區(qū)域用床單作好保護(hù)），最好不用吹風(fēng)機(jī)吹干；

　　*干后，用毛刷逆向理順毛向；

　　*家具復(fù)位；

　　*環(huán)視檢查

　　4] 注意事項(xiàng)

　　*純毛、長(zhǎng)毛地毯可用高泡地毯清潔劑清潔，待干透后，用吸塵器吸走吸附了灰塵的藥粉；

　　*化纖編織毯只宜低泡清潔劑清洗；

　　*干粉清洗，用于日常地毯洗滌有即干、不妨礙客人等優(yōu)點(diǎn)。但地毯臟污后，濕洗地毯明顯優(yōu)于干洗。

　　5] 地毯除漬常識(shí)

　　*血：冷水洗滌，如果除不掉，再噴一些麥芽糖，刷子刷后，用真空吸塵器吸凈。

　　*霉：用海綿沾醋或檸檬汁去除，注意不要把地毯弄得太濕。

　　*啤酒：用清水洗后吸干。

　　*糖果汁：用清水洗擦，如不能去除，加入適量地毯水或草酸清洗。

　　*巧克力：用布沾適量氨水或酒精清洗。

　　*汽水：用清水或適量清潔劑清洗。

　　*口香糖：在口香糖上放適量干冰，使之脆化，然后用扁鏟鏟除。

　　*咖啡：用冷水加適量清潔劑去除。

　　*蠅紙：用布沾四氯化碳，從外到里，要使地毯毛立起來。

　　*膠：

用醋擦，然后用熱水洗。

　　*碘：用海綿沾甲醇，然后清水洗凈。

　　*墨水：用地毯水洗擦，有時(shí)還需加清潔劑。

　　*口紅印：用地毯水洗凈吸干。

　　*油漆：用布沾一些松節(jié)油去擦，用海綿沾丙酮（與稀料相似）去擦。

　　*涂料：用礦泉水浸酒，然后用刷子刷掉。

　　*黑煙（鍋黑）：用鈣碳化合物擦，再用地毯水洗凈吸干。

　　*指甲油：用洗甲水擦。

　　*蠟液：用一張吸水紙放在蠟點(diǎn)上，用熱熨斗熨。

　　*銹：用海綿粘醋或一些洗發(fā)劑清除

　　*鞋油：用四氯化碳清除，如鞋油沾在地板革上，可用地毯水去除。

　　扶手電梯清潔

　　1]用濕保潔布擦拭扶手電梯之扶手，使之干凈、無塵。

　　2]用細(xì)掃帚將扶手梯的踏步清掃干凈。

　　3]擦拭扶手電梯的金屬面、邊板及鏡面，使之光亮、無灰塵、無手印。

　　4]清潔玻璃，使之光亮、無手印。

　　5]扶手電梯行走時(shí)進(jìn)行清潔，應(yīng)注意不要妨礙客人使用，注意避讓客人，并應(yīng)注意不要觸動(dòng)任何開關(guān)按鈕。

　　貨運(yùn)電梯清潔

　　1]打掃電梯之地板，使之無紙屑等雜物。

　　2]分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。

　　3]清潔電梯之不繡鋼門及內(nèi)部墻壁，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　4]清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　5]清潔時(shí)應(yīng)注意不要觸動(dòng)任何開關(guān)按鈕，如遇客人使用，應(yīng)主動(dòng)問好，避讓客人，并可以繼續(xù)工作。

　　扶手欄桿的清潔

　　1]清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　2]用抹布抹去欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。

　　客用電梯清潔

　　1]清潔各樓層客用電梯的不繡鋼門，使之光亮、無浮塵、無手印。

　　2]將客用電梯地板清掃干凈，并用拖把拖抹，每天清潔電梯地墊一次以上，視污染程度而定。

　　3]清潔電梯內(nèi)壁裝飾，使之光亮、無污點(diǎn)。

　　4]每周定期清潔較廂天花，使之光亮、無污點(diǎn)。

　　5]清潔時(shí)應(yīng)注意不要觸動(dòng)任何開關(guān)按鈕，如遇客人使用，應(yīng)主動(dòng)問好，避讓客人，并可以繼續(xù)工作。

　　垃圾處理

　　1]收集所有樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾到地下二層垃圾房。

　　2]收集整理垃圾房。

　　3]清運(yùn)垃圾時(shí)注意遺灑垃圾應(yīng)隨灑隨清，避免污染已經(jīng)清潔的區(qū)域。

　　4]地庫(kù)辦公區(qū)、電梯廳每天清掃2次。

　　5]地庫(kù)辦公區(qū)的清掃要做到地面無紙屑、無灰塵等其他可見的臟物。

　　周期性清潔工作

　　1]消毒垃圾箱（每周一次）。

　　2]擦拭、清洗花槽（每周一次）。

　　3]擦拭、清洗、擦亮天花照明燈件（包括拆裝）（半年一次）。

　　4]清洗天花部件（半年一次）。

　　5]擦拭、清潔消防栓（半年一次）。

　　6]清理、打蠟、磨光消防栓之門（每周一次）。

　　7]清理消防栓內(nèi)垃圾（每周一次）。

　　8]電梯門槽坑的清洗（半年一次）。

　　9]清潔公共區(qū)域墻身表面、天花的灰塵（每月一次）。

　　10]擦拭、清洗照明燈盒（外部）（每月一次）。

　　11]擦拭、清洗、磨光廁內(nèi)門及柜面（包括壁腳線）（每月一次）。

　　12]各樓層公共區(qū)域地毯清洗（每?jī)芍芤淮危?/P>

　　13]大堂及各樓層電梯廳墻面、天花清潔（每月一次）

　　特殊清潔工作

　　雨天的清潔工作

　　*遇到雨天，應(yīng)在大廈主要入口放上防水地毯。

　　*在入口處準(zhǔn)備好防水雨傘套，提供給客人使用。

　　*隨時(shí)隨地將各層、各區(qū)的水滴拖抹干凈，防止客人摔倒。

　　*按照清潔標(biāo)準(zhǔn)要求，將其他地點(diǎn)清潔干凈。

　　嘔吐的清潔工作

　　*如有發(fā)生客人的嘔吐現(xiàn)象，發(fā)生在哪一層哪一區(qū)，該區(qū)的清潔員工應(yīng)迅速趕到嘔吐地點(diǎn)。

　　*將地上的嘔吐物清潔干凈。

　　*用濕拖把將地面拖抹干凈。

　　*如嘔吐物在地毯上，應(yīng)立即清理干凈，并立即清洗此部分地毯及周邊一定范圍，清洗后應(yīng)覆蓋備用布單。

篇2：管理員日常巡查住宅樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　管理員日常巡查住宅樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1.首先大堂玻璃無水跡、無污跡、無指紋跡、透亮無痕。

　　2.各電梯門無污漬、銹跡、劃痕、首層電梯門可清晰照人。

　　3.各層地面(電梯廳)光亮、干澀、無紙屑、煙頭、無水跡、可照見頂燈輪廓。

　　4.各層墻壁無亂寫、亂畫、亂貼、亂掛，并做到無污跡、劃痕，用于擦拭無積塵。

　　5.各層層頂無浮塵、斑跡、污漬、塔灰，無墻皮脫落現(xiàn)象。

　　6.各層通行門門面、門體、扶手無積塵、污漬、無粘稠物，門玻璃光亮透明。

　　7.首層燈具表面、側(cè)面、內(nèi)層無積塵、破損、生產(chǎn)，燈罩無脫落。

　　8.首層綠色植物擺放整齊，盒內(nèi)外無蟲害、落葉、殘葉、雜物、煙頭等。

　　9.首層大堂暖氣無積塵、污漬、水跡，表面不得擺放任何物品。

　　10.首層不繡綱信筒保持光亮、清潔、門鎖齊全，目視可清晰照人。

　　11.各層立式煙灰筒保持光亮，水面經(jīng)常更換，筒內(nèi)垃圾物不得堆放過滿，每日及時(shí)清倒。

　　12.各層水、電表間門體、扶手、玻璃做到無塵、無銹、無劃痕、無水跡、用水擦拭無明顯浮塵。

　　13.電梯轎筒內(nèi)四壁光亮、清潔、無劃痕，地面清潔干澀、無雜物。

　　14.各層垃圾間不得堆放過滿，不得有裸露垃圾，且必須日產(chǎn)日清。

　　15.各垃圾間注意及時(shí)通風(fēng)及控制，排除空氣中異味。

　　16.各層防火樓梯保持清潔無塵、通道暢通、無堆積物(包括自行車)

　　17.各層防火樓梯扶手無塵、無污跡，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。

　　18.各層水、電表間及其他設(shè)備間門體均須關(guān)閉，且清潔無污。

　　19.各單體樓水箱間必須隨時(shí)上鎖，非專業(yè)人員及工作需要外，其他人員均不得入內(nèi)。專業(yè)人員應(yīng)負(fù)責(zé)水箱間及日常衛(wèi)生工作，做到各處無積塵、積圬、無鼠，無危險(xiǎn)品,且上崗前應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生工作。

　　20.各層樓道玻璃應(yīng)清潔、光亮、無污跡。

　　21.各層樓道玻璃護(hù)欄應(yīng)做到無塵、無銹、無污漬、用于觸摸無明顯粗糙感。

　　22.各層照明開關(guān)板應(yīng)無污跡、保持潔白光亮，開關(guān)板與墻面夾角處，無明顯積塵、積物。

　　23.通往地下一層鐵門無積塵、銹跡，污漬。

　　24.地下一層地面無塵、無水跡，無蟲，且空氣中無異味。

篇3：小區(qū)衛(wèi)生清潔管理標(biāo)準(zhǔn)

　　管理處物業(yè)助理及清潔公司駐場(chǎng)領(lǐng)班將按以下標(biāo)準(zhǔn)檢查有關(guān)衛(wèi)生情況:

　　一、區(qū)內(nèi):

　　花 槽:槽體側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵。

　　地 面:保持整潔。

　　車道閘:無污跡、無積塵。

　　墻 面:無污跡、無亂張亂貼物。

　　門 戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　指示牌:(包括地址面牌)無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　保安崗?fù)?無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　玻 璃:無污跡、無積塵、無亂張貼物、表面光潔。

　　二、衛(wèi)生間:

　　地 面:保持整潔。

　　墻 面:整潔、無亂張貼物。

　　天 花:無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　燈 具:無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　窗 門:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼物。

　　鏡 面:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼物。

　　排氣扇:無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　蹲 廁:廁體表面光潔、其內(nèi)外無尿跡、無污跡、無堵塞。

　　廁紙架:無污跡、無積塵、無霉跡。

　　洗手盆:表面光潔、內(nèi)外無污跡、無積塵、無殘余枧漬、無堵塞。

　　門 戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　地 漏:無污物積聚、無堵塞。

　　垃圾桶:垃圾不可超過桶口。

　　沖水器:無積塵、無污跡。

　　三、外圍車道:

　　消防栓:無污跡、無積塵、無亂張亂貼物。

　　地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。

　　地 面:保持整潔。

　　墻 面:整潔、無亂張貼物。

　　指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　路 燈:燈桿及燈罩無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　四、公共設(shè)施:

　　垃圾筒:無污跡、無痰跡;筒身無污跡、無積塵,筒內(nèi)垃圾不得超過桶口。

　　花 池:池體側(cè)面及池邊無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　公告欄:欄內(nèi)外無積塵、無污跡;玻璃無水跡、無塵跡、無手印。

　　兒童游樂設(shè)施:護(hù)手無積塵、無污跡、無亂張貼物。玻璃無水跡、無塵跡。

　　五、門口崗保安亭:

　　玻璃墻:表面光潔、無污跡、無積塵、無手印、無亂張貼物;

　　門 戶:無手印、無污跡、無積塵、無亂張貼物。

　　地 面:保持整潔。

　　桌 面:整潔無積塵。

　　設(shè)備柜:無積塵、無污跡、無亂張貼物。

　　天 花:無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。