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物業(yè)經(jīng)理人

七星城物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案(表決稿)

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  七星城物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案(表決稿)

  **北外灘物業(yè)管理有限公司與本會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)于20**年12月31日到期,目前處于物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)順延期間。根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《**市住宅物業(yè)管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)本市住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)建設(shè)的若干意見(jiàn)》的相關(guān)規(guī)定和《**七星城業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的約定,本小區(qū)于20**年6月25日~7月12日采用書(shū)面征詢意見(jiàn)方式召開(kāi)業(yè)主大會(huì)討論選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的事項(xiàng)。

  現(xiàn)將選聘方案公示如下:

  一、擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn):

  1、資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)或三級(jí)以上;

  2、近一年內(nèi)信用信息中不良業(yè)績(jī)記錄分值低于6分;

  3、管理實(shí)績(jī)要求:具有管理同等規(guī)模住宅小區(qū)累計(jì)20萬(wàn)平方米以上 ;

  4、其它:擬任小區(qū)經(jīng)理有兩年以上同類(lèi)小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),具有小區(qū)經(jīng)理資格,有物業(yè)管理師資格更佳。

  二、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用:參照**市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行綜合服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域環(huán)境清潔維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)和共有場(chǎng)地、共有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)維修費(fèi)等項(xiàng)目包干,具體分項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由投標(biāo)企業(yè)按照分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)確定。

  1、綜合管理服務(wù):三級(jí);

  2、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù):三級(jí);

  3、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi):三級(jí);

  4、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi):三級(jí);

  5、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修服務(wù)費(fèi):公共部位,二類(lèi);供水系統(tǒng),二類(lèi);公共照明,二類(lèi);消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng),二類(lèi);電梯;避雷系統(tǒng);小區(qū)具備的設(shè)施設(shè)備提供相應(yīng)的日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修服務(wù)。

  本次招投標(biāo)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)暫不超出現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):高層及小高層住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.50元/月/平方米;商業(yè)用房(含會(huì)所)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3.00元/月/平方米。地面機(jī)動(dòng)車(chē)位按照實(shí)際停放時(shí)間收費(fèi),地下車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)位400元/個(gè)/月(其中服務(wù)費(fèi)100元/個(gè)/月)。

  地面停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)等共有收益分成比例由投標(biāo)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況在投標(biāo)書(shū)中明確。

  三、物業(yè)服務(wù)合同期限為三年,自20**年10月1日至20**年9月30日。其中第一年為考察期,一年期滿,由業(yè)主大會(huì)表決是否通過(guò)續(xù)聘。

  四、選聘方式:

  1、鑒于**北外灘物業(yè)管理有限公司已經(jīng)書(shū)面告知不再參與本小區(qū)續(xù)聘和選聘,根據(jù)《管理規(guī)約》的規(guī)定,業(yè)主大會(huì)決定采用公開(kāi)招標(biāo)方式,通過(guò)本市統(tǒng)一的物業(yè)管理招投標(biāo)平臺(tái)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為**業(yè)偉業(yè)主咨詢服務(wù)有限公司,發(fā)生的招標(biāo)代理費(fèi)用由中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)墊付。

  2、由于不可抗力或者其他特殊原因?qū)е抡袠?biāo)無(wú)法按時(shí)完成時(shí),授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與部分樓組長(zhǎng)共同組成物業(yè)選聘工作小組,按照本選聘方案要求通過(guò)競(jìng)聘、協(xié)議選聘方式完成本次物業(yè)選聘工作。

  五、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法【適用招標(biāo)方式,其它方式可參照】:

  1、招標(biāo)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定,本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員共設(shè)五人。其中,招標(biāo)人由業(yè)主委員會(huì)指派一人,由招標(biāo)人從市房管局建立的專家名冊(cè)中采取隨機(jī)抽取的方式確定物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家成員四人。

  2、評(píng)審?fù)稑?biāo)文件時(shí),商務(wù)標(biāo)書(shū)采用明標(biāo)方式,技術(shù)標(biāo)書(shū)采用暗標(biāo)方式。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件設(shè)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審。

  評(píng)標(biāo)采用評(píng)標(biāo)委員會(huì)綜合評(píng)標(biāo)的方式。評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)先對(duì)技術(shù)標(biāo)進(jìn)行評(píng)定,再對(duì)商務(wù)標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。

  評(píng)標(biāo)過(guò)程中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員認(rèn)為投標(biāo)文件內(nèi)容含義不明確的,可以通過(guò)工作人員要求投標(biāo)人作必要的澄清或者說(shuō)明。投標(biāo)人的澄清或者說(shuō)明不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

  招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)做好現(xiàn)場(chǎng)答疑記錄,并由評(píng)標(biāo)專家簽字。

  由評(píng)標(biāo)委員會(huì)分別對(duì)技術(shù)標(biāo)書(shū)、商務(wù)標(biāo)書(shū)和投標(biāo)人陳述與答辯進(jìn)行評(píng)審。其中技術(shù)標(biāo)書(shū)編制占總分的60%,商務(wù)標(biāo)書(shū)及業(yè)主委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)考察情況占總分的20%(其中業(yè)主委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)分10%由業(yè)主委員會(huì)提供),投標(biāo)人陳述與答辯占總分的20%。

  3、評(píng)分表分項(xiàng)分值在招標(biāo)書(shū)中明確規(guī)定。其中技術(shù)標(biāo)書(shū)評(píng)審實(shí)行暗標(biāo)評(píng)審打分結(jié)束后,再進(jìn)行商務(wù)標(biāo)書(shū)評(píng)審和陳述答辯。

  4、未盡事宜按照招標(biāo)文件和**市房管局《**市物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》執(zhí)行。

  六、中標(biāo)人的確定【適用招標(biāo)方式,其它方式可參照】:

  1、評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)后,應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面評(píng)標(biāo)報(bào)告,闡明評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)文件的評(píng)審和比較意見(jiàn),并由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員簽字確認(rèn)。

  評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求向招標(biāo)人推薦不超過(guò)3名有排序的中標(biāo)候選人。

  招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人。當(dāng)確定中標(biāo)的中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)或者因不可抗力提出不能履行合同的,招標(biāo)人可以依序確定其他中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。

  2、中標(biāo)人確定后,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在小區(qū)將招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行公示,公示期為三天。

  投標(biāo)人或者利害關(guān)系人在公示期間向招標(biāo)人提出異議的,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起3日內(nèi)決定是否受理投訴,并自受理投訴之日起30日內(nèi),會(huì)同相關(guān)管理部門(mén)和評(píng)標(biāo)專家作出書(shū)面處理決定;需要鑒定、專家評(píng)審的,所需時(shí)

  間不計(jì)算在內(nèi)。

  3、招標(biāo)結(jié)果公示期滿無(wú)異議或者異議無(wú)效的,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū),同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的實(shí)際投標(biāo)人,并返還其投標(biāo)書(shū)和投標(biāo)保證金。

  4、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起5日內(nèi),依照招標(biāo)投標(biāo)法的規(guī)定,按照招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件和現(xiàn)場(chǎng)答辯記錄簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

  物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、履行期限、規(guī)章制度等主要條款應(yīng)當(dāng)與招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件和現(xiàn)場(chǎng)答辯的內(nèi)容一致。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。

  七、物業(yè)管理模式:

  本次選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須同意實(shí)行“業(yè)主主導(dǎo)型”物業(yè)管理模式,主動(dòng)接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督管理:

  1、小區(qū)銀行賬戶單列,由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司實(shí)行共管;

  2、小區(qū)獨(dú)立核算,由業(yè)主委員會(huì)委托年度審計(jì);

  3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制,并向全體業(yè)主公開(kāi)透明;

  4、業(yè)主委員會(huì)有權(quán)聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管,相關(guān)費(fèi)用納入年度物業(yè)服務(wù)支出預(yù)算;

  5、繳納人民幣十萬(wàn)元的履約保證金。

  八、對(duì)于本選聘方案未盡事宜或具體實(shí)施方案由業(yè)主委員會(huì)會(huì)同物業(yè)選聘工作小組在維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的前提下在招標(biāo)文件或物業(yè)服務(wù)合同中予以明確。

  物業(yè)選聘工作小組由業(yè)委會(huì)成員五名和樓組長(zhǎng)六名組成。

  九、對(duì)于任何妨害本選聘方案實(shí)施以及物業(yè)交接中的侵權(quán)和違法行為授權(quán)業(yè)主委員會(huì)通過(guò)調(diào)解、協(xié)商、投訴直至訴訟等途徑解決,相關(guān)費(fèi)用從小區(qū)公共收益中支出。

  **市**區(qū)**七星城業(yè)主委員會(huì)

  二○一三年六月**日

篇2:竹園業(yè)委會(huì)選聘新物業(yè)服務(wù)公司考察報(bào)告

  竹園業(yè)委會(huì)選聘新物業(yè)服務(wù)公司的考察報(bào)告

  為選聘新的物業(yè)公司,業(yè)委會(huì)委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)服務(wù),包括:朱雀門(mén)小區(qū)、中信城小區(qū)I期、清芷園小區(qū)、本家潤(rùn)園、遠(yuǎn)洋德邑。

  情況介紹如下:

  朱雀門(mén)小區(qū):是一個(gè)新小區(qū),但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們,成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)服務(wù)公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與E竹園不同,不具有可比性;另外,其物業(yè)公司沒(méi)有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)服務(wù)邀標(biāo)工作。因此,業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流,獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。

  中信城I期:是一個(gè)新小區(qū),而且沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了考察,但不予以考慮。

  清芷園小區(qū):小區(qū)已經(jīng)入住十年以上,小區(qū)治理的很好,但是,該小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),且該小區(qū)物業(yè)公司也沒(méi)有反饋是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作,我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。

  本家潤(rùn)園:成立了業(yè)委會(huì),并更換了物業(yè)公司,而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中,發(fā)生了一系列事件,最后在政府的干預(yù)下得以解決;而且,小區(qū)成立了業(yè)委會(huì),聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè);業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流,受益匪淺;因此,業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。

  遠(yuǎn)洋德邑:成立了業(yè)委會(huì),并更換了物業(yè)公司;舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善,長(zhǎng)期虧損,因此,放棄了小區(qū)的物業(yè)服務(wù),自行撤離物業(yè)項(xiàng)目,所以,該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一”的幫助下,選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù),服務(wù)至今。因此,業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。

  今年3月份,E竹園小區(qū)業(yè)委會(huì),利用周末休息時(shí)間,分別走訪了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”,與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流,考察了兩家物業(yè)公司服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目:中悅?cè)A府、北郡、香榭苑;于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目:樂(lè)府家園、國(guó)奧村。

  經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流,業(yè)委會(huì)認(rèn)為:“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”,這兩家公司,在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面,都符合E竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。

  E竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)

  20**年3月10日

篇3:小區(qū)選聘新物業(yè)事宜致全體業(yè)主公開(kāi)信

  小區(qū)關(guān)于選聘新物業(yè)事宜致全體業(yè)主公開(kāi)信

  各位業(yè)主:

  本小區(qū)已經(jīng)進(jìn)入選聘新物業(yè)公司的關(guān)鍵階段,但目前出現(xiàn)某些不和諧聲音,表現(xiàn)如下:

  1)要求z物業(yè)繼續(xù)做下去

  z物業(yè)在本業(yè)委會(huì)成立第二天就以“自身發(fā)展需要”不再與本物業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同,并向長(zhǎng)寧區(qū)住房保障和房屋管理局備案。因此業(yè)委會(huì)在區(qū)房辦的指導(dǎo)下開(kāi)展選聘新物業(yè)公司活動(dòng)。并非業(yè)委會(huì)趕他們走。為何現(xiàn)在還有人要求業(yè)主用熱面孔去貼其冷屁股?

  2)在3家物業(yè)公司還未報(bào)價(jià)時(shí),物業(yè)費(fèi)要漲到2元以上的流言已經(jīng)漫天飛

  憑良心說(shuō)話,本小區(qū)目前物業(yè)管理費(fèi)相比于周?chē)耐瑱n次的樓盤(pán)是偏低的,業(yè)委會(huì)成員首先是業(yè)主,我們也不愿意漲價(jià),維護(hù)業(yè)主的共同利益是我們的初衷,經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)的努力,目前備選物業(yè)公司的居住區(qū)的最高報(bào)價(jià)都沒(méi)有超過(guò)2元/平面,低于周邊同檔次樓盤(pán)的水平。

  不僅如此,給物業(yè)公司的停車(chē)費(fèi)提成從目前實(shí)際全部提取,降到只提取70%,余額存入小區(qū)的維修基金,用于本小區(qū)公共區(qū)域維修。同時(shí)將部分業(yè)主每月240元的停車(chē)費(fèi)降為150元。

  新物業(yè)費(fèi)將按照業(yè)主投票選取的物業(yè)公司其投標(biāo)報(bào)價(jià)確定。

  3)對(duì)業(yè)委會(huì)推薦的3家物業(yè)公司不信任

  上海*物業(yè)有限公司、上海新*集團(tuán)大樓物業(yè)有限公司、上海*物業(yè)管理有限公司都是合法有資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),服務(wù)質(zhì)量的承諾為3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(和之前的管理合同等級(jí)相同),他們的管理業(yè)績(jī)也都已于20**年7月16日公示,并讓業(yè)主對(duì)這三家物業(yè)的管理情況進(jìn)行實(shí)地考察。業(yè)主完全可以在意見(jiàn)征詢期提出你的建議或新的候選物業(yè)公司。令人費(fèi)解的是為何在公布各家報(bào)價(jià)后有人還問(wèn)“服務(wù)承諾您知道嗎?”

  上述3家物業(yè)公司是在業(yè)委會(huì)向周邊物業(yè)公司發(fā)出選聘邀請(qǐng)函后主動(dòng)找上門(mén)來(lái),和我們非親非故,不明白你到底想要知道什么來(lái)歷和底細(xì)?

  4)扇動(dòng)業(yè)主不要投票

  每個(gè)業(yè)主都有自己的價(jià)值觀和判斷能力,投票是其參與小區(qū)管理的基本權(quán)利 ,不投票意味放棄權(quán)力。

  某些人被居心叵測(cè)的人利用,在意見(jiàn)征求階段不反饋意見(jiàn),每到關(guān)鍵時(shí)刻就散布與事實(shí)不符的言論來(lái)破壞投票,搬弄是非,自造矛盾。在此我們要問(wèn)一句你到底要達(dá)到什么目的?

  目前本小區(qū)的管理僅處于最基本維持狀況,維修項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展、綠化沒(méi)有人管理、發(fā)霉的墻壁沒(méi)人粉刷,影響整個(gè)樓盤(pán)在市場(chǎng)上的價(jià)值,考慮到居住安全性和管理規(guī)范性,盡快引進(jìn)新物業(yè)管理公司改變上述狀況是當(dāng)務(wù)之急,望廣大業(yè)主以全體業(yè)主共同利益為重,做出自己獨(dú)立、正確的選擇,你的投票將決定本小區(qū)的未來(lái)。

  業(yè)委會(huì)將制定管理規(guī)章以督促新物業(yè)公司達(dá)到其在投標(biāo)書(shū)中承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓全體業(yè)主從中受益。

  上海/區(qū)花園村**第二屆業(yè)主委員會(huì)

  20**年8月9日

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