物業(yè)管理手冊：項目所在公司的物業(yè)管理職能

　　1.執(zhí)行法律法規(guī)及管理公司關于物業(yè)管理的制度

　　1.1 負責執(zhí)行管理公司在物業(yè)管理職能的總體經營決策，接受管理公司在物業(yè)管 理范圍的監(jiān)督和考核。

　　1.2 負責以物業(yè)管理條例規(guī)定形式選聘物業(yè)管理企業(yè)，簽訂書面前期物業(yè)服務合 同。

　　1.3 負責按照國家法規(guī)要求向物業(yè)分公司提供物業(yè)管理用房。

　　1.4 負責組織物業(yè)分公司接管物業(yè)項目，保證移交物業(yè)產權清晰、質量合格。

　　1.5 按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，負責承擔物業(yè)的保修責任。

　　1.6 負責及時、足額向物業(yè)分公司支付所有未售出空置房屋的物業(yè)管理費和維修 基金。

　　1.7 負責在銷售物業(yè)之前制定業(yè)主臨時公約，向物業(yè)買受人出示和說明。

　　2.對物業(yè)分公司實施監(jiān)管

　　2.1 負責對物業(yè)分公司實施管理，提供資源支持，對物業(yè)管理成本、進度、質量等經營狀況負責。

　　2.2 負責對物業(yè)分公司財務實施垂直管理，控制物業(yè)管理總成本。

　　2.3 負責與物業(yè)分公司簽訂目標管理責任書，確定物業(yè)管理考核目標，定期對物業(yè)分公司進行業(yè)績考評。

　　2.4 負責物業(yè)分公司總經理、副總經理、總經理助理、物業(yè)管理處（園區(qū)）主任的招聘、薪酬、人事任免事項。其中總經理須通過管理公司行政部及物業(yè)管理部面試，總經理、副總經理、物業(yè)管理處（園區(qū)）主任須按《AU* 集團行政管理制度匯編》第一部分第二章"聘用權限"第 2 條辦理后方可 進行任免。

　　3.對物業(yè)分公司的支持

　　3.1 負責為物業(yè)分公司提供物業(yè)啟動費及相關的資源支持。

　　3.2 負責對物業(yè)分公司提供必要的房地產相關業(yè)務培訓。

　　3.3 負責審核、支持和監(jiān)督物業(yè)分公司對外開展物業(yè)管理業(yè)務承接。

篇2：房地產集團物業(yè)管理部職能

　　房地產集團物業(yè)管理部職能

　　1、向總經辦負責。

　　2、起草、制訂有關項目公司物業(yè)發(fā)展的各項策劃方案，呈報主管副總經理。

　　3、協(xié)助制定有關公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。

　　4、負責協(xié)助對本項目公司所有物業(yè)維護保養(yǎng)項目可行性研究工作。

　　5、協(xié)調所屬各部門的工作關系以及與政府相關職能部門的公共關系。

　　6、協(xié)助主管副總經理審核本項目公司物業(yè)的維護保養(yǎng)項目的預算案。

　　7、協(xié)助主管副總經理適時主持例會及對外接待事宜。

　　8、協(xié)助主管副總經理做好年度、季度、月度物業(yè)維護保養(yǎng)報表及費用支出預算的審核與控制。

　　9、協(xié)助主管總經理處理各種突發(fā)及投訴事件。

篇3：物業(yè)管理公司其職能

　　物業(yè)管理公司及其職能

　　荊州zz太陽城由天津zz物業(yè)管理有限公司荊州分公司負責本物業(yè)的物業(yè)管理工作。物業(yè)管理公司按《荊州zz太陽城業(yè)主臨時公約》（以下簡稱臨時公約），執(zhí)行對荊州zz太陽城之物業(yè)管理職責，享有或承擔《臨時公約》中規(guī)定的物業(yè)管理人的各項權利、義務及責任。

　　*物業(yè)管理公司除了負責收取日常的管理費及有關費用外，亦有權根據(jù)實際情況，修改住戶手冊及其他有關物業(yè)的管理守則。

　　*物業(yè)管理公司有責任做好本小區(qū)的安全防范、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共設備設施維護保養(yǎng)，為業(yè)主和住戶提供一個文明、安全、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。

　　*本物業(yè)管理公司負責維持本物業(yè)范圍之正常運作及為業(yè)主提供完善的服務，如處理住戶的咨詢及投訴。此外，還代表荊州zz太陽城全體業(yè)主處理各公共事務。

　　*物業(yè)管理公司員工有職責為業(yè)主提供物業(yè)管理服務，但請業(yè)主不可要求物業(yè)管理公司員工私下提供服務，如有任何需求，請聯(lián)系本公司。另請業(yè)主勿直接賜贈任何財物給公司工作人員，如有任何賜教，請與公司聯(lián)系。