**公寓20**年停電預(yù)案
一、計劃停電類處理措施
1、供電局預(yù)先通知園區(qū)停電，物業(yè)需要要提前兩天通知業(yè)主，通知方式，在樓層首層張貼公告，業(yè)主論壇發(fā)布停電信息。
2、維修部主管每周五要到聞堰供電所取計劃停電通知表，并通報項(xiàng)目經(jīng)理、前臺客服、各部門主管，作好停電準(zhǔn)備工作。
3、每天客服部主管負(fù)責(zé)通過當(dāng)?shù)仉娨暬蛘弋?dāng)?shù)貓蠹埣皶r了解供電部門發(fā)布的停電檢修通告（是否有涉及本小區(qū)的檢修通告）。
4、停電通知發(fā)布由客戶服務(wù)部主管負(fù)責(zé)。
5、提示業(yè)主家里做好飲用水的臨時儲備工作；
6、小區(qū)停電時，物業(yè)將提供便民服務(wù)，如提供飲用水、快餐、提供臨時用電的場地，方便為小朋友熱奶、煮飯等便民措施。
7、若高層（**園）停電，秩序維護(hù)部、樓宇管家應(yīng)把業(yè)主（老人）接到業(yè)主之家、飯?zhí)?、員工宿舍休息、乘涼。
若多層（**園、**園）的業(yè)主把他們（老人）接到**園2號樓-1層乘涼、休息。
8、停電之后，秩序維護(hù)部、工程維保部要立即組織對電梯、水泵進(jìn)行全面的檢查，全面檢查運(yùn)行情況；特別是要加強(qiáng)對電樣的檢查，防止發(fā)生困人現(xiàn)象。
二、突發(fā)性停電類處理措施
1、工程維保部確定停電的原因，第一時間上報項(xiàng)目經(jīng)理、客戶服務(wù)部，秩序維護(hù)部主管，并傳達(dá)到每個員工。
2、各樓宇管家的電腦里必須要有停電通知的模板，停電后，樓宇管家要在20分鐘內(nèi)發(fā)布停電通知，對于有特殊需求的業(yè)主（如老年人，嬰兒）樓宇管家要上門通知，并提供便民服務(wù)，要求管家要建立《特殊客戶檔案》，另外要通知各崗位秩序維護(hù)員，以免解釋有誤。
3、停電后立即檢查所有電梯，防止發(fā)生困人現(xiàn)象；
4、秩序維護(hù)部一接到停電的信息，就要把書面的通知發(fā)到每一個崗位上，有業(yè)主詢問，可直進(jìn)行解釋停電原因。
5、前臺客服做好業(yè)主的解釋工作，如業(yè)主需要幫助的馬上進(jìn)行處理。。
6，前臺客服停電后15分鐘內(nèi)將停電通知短信發(fā)送出去，來電后15分鐘內(nèi)通知到業(yè)主。電纜容量是有限的，現(xiàn)在嚴(yán)禁電量超負(fù)荷。
7、停電時物業(yè)公司開辟應(yīng)急場所并提供服務(wù)：
**園停電時
（1、業(yè)主們可以到**園25棟業(yè)主之家，員工活動室、休息納涼。室內(nèi)有熱水、空調(diào)等。
（2、若需要上網(wǎng)的業(yè)主，我們提供物業(yè)的會議室給大家上網(wǎng)。
**園、**園停電時
業(yè)主們可以到**園2棟1單元負(fù)一層的活動場地或物業(yè)維修部值班室休息納涼 ，室內(nèi)有熱水、空調(diào)等。
維修值班室內(nèi)也可以提供上網(wǎng)。
**物業(yè)**公寓服務(wù)中心
20**年5月22日
篇2：第九中學(xué)停電應(yīng)急預(yù)案(范例)
> 第九中學(xué)停電應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想：
應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施根據(jù)國家、省市關(guān)于加強(qiáng)公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我?？赡艹霈F(xiàn)的不定期停電情況，如遇晚自習(xí)或宿舍停電，為了全體住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案。
二、工作要求：
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。
三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備：
1、總務(wù)處定期對學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。
2、根據(jù)上級文件精神配置應(yīng)急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。
3、對生活指導(dǎo)教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。
4、經(jīng)常利用班會課、校*等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：
1.各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
2.值班行政迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人;如停電不能在短時間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，應(yīng)立即通知各班輔導(dǎo)老師。
3.疏散學(xué)生時，所有輔導(dǎo)老師分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。
4.疏散時所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時的指揮和組織，直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。
五、宿舍停電的緊急預(yù)案：
1、生活指導(dǎo)教師在第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后，各個宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全;
4、在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來;
5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍;
6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件;
7、值班行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。
篇3：江九中學(xué)住宿部停水停電應(yīng)急預(yù)案
> 九江中學(xué)住宿部停水停電應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想：水電的供給是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應(yīng)急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成
三、應(yīng)急措施：
(一)可預(yù)知性的停水停電
1、白天停電，不影響學(xué)生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、晚間停電，把平時準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電，由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進(jìn)入寢室后，學(xué)生一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開水，提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統(tǒng)供水。
5、加強(qiáng)人員巡視，杜絕任何形式的明火出現(xiàn)
(二)突發(fā)停水停電
1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況，宣傳節(jié)約用水。
2、利用太陽能系統(tǒng)定時向?qū)W生提供洗漱用水
3、停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用
4、停水超過36小時，將聯(lián)系消防部門請求援助，提供學(xué)生的日常飲用水的供給
5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水，因此，當(dāng)?shù)弥ｋ娡ㄖ捅仨氉龊猛Ｋ疁?zhǔn)備
6、晚自習(xí)前停電，學(xué)生就在住宿部休息，增加部分老師加強(qiáng)管理，每層樓一個遠(yuǎn)程應(yīng)急燈
7、晚自習(xí)期間停電，在確定較長時間停時，在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護(hù)送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學(xué)生回寢室。
8、學(xué)生就寢時停電，樓道應(yīng)急燈自動啟動，加強(qiáng)人員巡視。