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物業(yè)經(jīng)理人

花園小區(qū)入住須知住戶公約

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  花園小區(qū)入住須知及住戶公約

  此手冊旨在使業(yè)主及住戶能于收房入住時,對**花園的各項設(shè)備及管理措施有所認識及自律,從而加強合作,營造**花園良好的安定的居住和經(jīng)營環(huán)境。

  一、入住須知

  1、管理員

  **花園由成都蜀信物業(yè)管理有限公司**花園管理處管理,管理處所有管理人員,將協(xié)助業(yè)主解決居住或使用中的任何疑難。

  2、收房事項

  (1)業(yè)主在收房前的數(shù)日內(nèi)會接到公司銷售部的致電或書面或公告形式的關(guān)于收房的通知,為此管理公司員工樂意告之其收房須知;

  (2)業(yè)主帶上購房相關(guān)手續(xù)到公司銷售部、財務部完結(jié)收房前的相關(guān)手續(xù);

  (3)業(yè)主憑公司財務部完款通知書在**花園管理處辦理收樓手續(xù)后領(lǐng)取單位鑰匙;

  (4)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙后,應立即檢查樓宇設(shè)備及裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞地方,應立即向交樓員報告或于規(guī)定時間內(nèi)以書面形式遞交管理處;

  (5)如發(fā)現(xiàn)漏水及其它建筑毛病,則必須于收樓后一個月內(nèi)以書面形式通知管理處。

  3、管理協(xié)議

  業(yè)主在辦理收樓手續(xù)的同時將同物業(yè)公司簽署物業(yè)管理協(xié)議,以便對雙方的行為規(guī)范加以約定。

  4、管理費

  管理費須由公司通知交房之日起繳納,以后應于每半年的15日前交清下半年物管費,不論其空置、自住或出租,管理費一律由業(yè)主負責。一切收費必須以管理公司發(fā)出的正式收據(jù)為憑。

  5、房屋功能

  本區(qū)住宅為私人寓所,管理處將禁止一切非法活動,以免給全體業(yè)主帶來麻煩。

  6、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓

  業(yè)主在轉(zhuǎn)讓樓宇單位時,應以書面形式將新業(yè)主姓名、地址、電話通知管理處更正。在管理處未接獲通知之前,原業(yè)主仍須負責繳納管理費。

  7、房屋租賃

  業(yè)主在轉(zhuǎn)租房屋時,須事先通知管理處,并向管理處提供租方的相關(guān)個人資料,經(jīng)管理處允許后,方可轉(zhuǎn)租。業(yè)主仍須負責交納管理費。

  8、客戶服務中心

  管理處專設(shè)客戶服務中心,凡對業(yè)主提供的各項服務功能和業(yè)主投訴均由客戶服務中心完成與解釋。

  9、員工禁止收受利益

  員工受雇于管理處工作,絕對禁止收受住戶任何賞賜。敬請各業(yè)主及住戶合作,避免私自用員工作任何私人服務,以免導致該員工疏于日常職守。員工擅自索要錢物,請向客戶服務中心投訴。

  10、糾紛及訴案

  管理規(guī)則必要時可作適當?shù)男薷模瑢脮r將另行通知。業(yè)主如不遵守管理規(guī)則,管理處有權(quán)依例執(zhí)行,由此而引致的一切法律費用及其它開支,則由違約業(yè)主負責。

  二、住戶公約:

  (一)環(huán)境管理

  1、建筑裝修

  (1)樓宇外貌

  為保持樓宇外貌美觀,業(yè)主或租戶不得裝設(shè)窗外鐵籠、帳蓬、帳幕、花架或任何廣告招牌標志,違者將予以拆除。衣物不得晾于窗外或私家花園里。

  (2)違例建筑物

  禁止加建任何臨時或永久性違例建筑物。如有不明,先征詢管理處。

  (3)樓宇裝修

  各業(yè)主進行室內(nèi)裝修,必須遵從單位內(nèi)原來的建筑物功能,切勿影響樓宇結(jié)構(gòu)及公共設(shè)備,如水喉、電器設(shè)備、對講機、天線等,樓宇外墻及窗戶切勿更改。如果因客戶裝修及空調(diào)機安裝而導致其他單位或公共設(shè)備損壞時,則由業(yè)主負責賠償。

  商店如欲安裝任何招牌、蓬帳、抽氣扇槽或抽風系統(tǒng)于店外,或作室內(nèi)裝修,必須先獲管理公司批準,方可進行。

  業(yè)主如欲于其單位內(nèi)進行施工及裝修工程,在于施工前向管理處申請并由施工單位為其裝修工人申請工作證,遵守管理處有關(guān)施工裝修工程管理規(guī)則,繳納有關(guān)施工裝修工程保證金或其它費用。

  (4)裝修承造商(由雇用業(yè)主監(jiān)管)

  裝修承造商在工程上如有任何疏忽而造成樓宇損毀,業(yè)主必須負責賠償損失。承造商不得留下建筑材料、設(shè)備、垃圾或泥土石頭在任何公共地方,否則業(yè)主須負一切清理費用。

  (5)住戶鐵閘、窗花、空調(diào)機

  業(yè)主如欲安裝鐵閘時,必須符合消防條例。任何鐵閘開啟時如影響走廊、防火通道的闊度或影響鄰戶及損壞走廊裝飾時切勿安裝,鐵閘、窗花安裝由管理處統(tǒng)一規(guī)定式樣及安裝部位。業(yè)主/住戶空調(diào)外機安裝位置由管理處指定,不得隨意定位。

  (6)公共天線

  各單位已設(shè)有公共有線電視線路,為使電視機有最佳的接收效果,在各單位外,請勿安裝個別天線。未經(jīng)許可,住戶不得任意更改線路。

  2、清潔及環(huán)境

綠化

  管理處負責保持小區(qū)內(nèi)的公用地方清潔及環(huán)境綠化,但仍有賴全體住戶通力合作。家長應告誡兒童,切勿攀折花木、踐踏公共草坪、隨意拋擲廢物、或?qū)⑽锛筛咛帓佅隆2豢赏课蹓Ρ凇⒐驳胤健8髯粽埼鹪谧呃燃皹翘萃ǖ罈壷萌魏渭揖呋驈U物,更不能阻塞防火通道。

  3、動物豢養(yǎng)

  請住戶不要飼養(yǎng)有傷害性的寵物和有礙環(huán)境的家禽。如果住戶所飼養(yǎng)的動物妨礙或干擾他人,住戶應立即將動物送離本區(qū),對動物所造成的他人傷害和損失,應由該動物主人承擔經(jīng)濟責任。

  4、噪音

  晚上十時后,請將所有樂器、電視、收音機、音響設(shè)備、卡拉OK或游戲機等聲量盡量減低,以免擾人寧靜及抵觸法例。

  5、廢氣、廢油

  請不要向住宅區(qū)施放有毒或有色的氣體和液體,更不要在住宅區(qū)內(nèi)修理漏油的汽車或其他物品。

  6、自行車停放

  各業(yè)主/住戶使用的非機動車輛統(tǒng)一停放于地下專用車場。地面及樓梯通道等公共地方,任何時候不準停放任何非機動車輛。停放于地下室車輛均須遵守停車場規(guī)定,違例者將按機動車輛違例措施實行。

  7、機動車輛停放

  為住戶準備了充足的地下和地面車位。車主使用車場時,應遵守管理處及停車場管理規(guī)定。全部車位,不論購買或租賃,只可作泊車用。在任何情況下,均不得作商業(yè)用途或作儲存貨物及擺放雜物等。

  車主/司機應將車輛停泊于車位指定界線范圍內(nèi),車身任何一部份均不得伸展于指定界線范圍外,違例車輛將按有關(guān)規(guī)定由管理處管理員拖走,而無需事先通知車主/司機。任何人不得在小區(qū)內(nèi)道路上學車駕駛。

  任何違例泊車將被拖移,領(lǐng)回車輛時須繳交拖車費用。任何被拖移的車輛停留于扣留車場逾二十四小時領(lǐng)回者,除繳拖車費外,每日需另加若干費用。

  管理處及停車場管理人有自行決定的絕對權(quán)力,要求或規(guī)勸車主移去被認為具有危險性、殘破不堪或因失修而有損本區(qū)環(huán)境的車輛,不論此等車輛是否停泊在自購或出租的車位上。

  8、嚴禁推銷

  住戶不得利用公共區(qū)域做任何形式的廣告推銷和商品展示活動,如有類似需求,須經(jīng)物業(yè)公司同意并按照指定地點進行有償使用。

  (二)安全防范

  1、訪客對講機

  如有客來訪,保安員將與住戶聯(lián)系,客人在得到住戶允許并在填寫好訪客登記表后,方可進入小區(qū)。所有訪客必須依照大門對講機指示控制與所欲探單位通話,住戶在清楚識別后,才可按動大門開關(guān),讓客人進入樓宇。

  2、防止罪案

  (1)小心門戶,如發(fā)現(xiàn)可疑人或事件請立即通知管理處或保安部門。特別提示一樓、二樓和七樓的業(yè)主,離家時請關(guān)閉好門窗;

  (2)發(fā)現(xiàn)犯罪行為及時撥打110報警,同時通知管理處保安,以便采取應急措施;

  (3)管理處對任何損壞公物而不能作出合理解釋的人士,將視情況輕重,送警追究或采取其它適當?shù)姆尚袨椋员Wo業(yè)主的利益。

  3、防火措施

  (1)切勿使電掣負荷過大,如需增加電力則應向電力局申請或向管理處咨詢,以免出現(xiàn)不安全事故;

  (2)切勿貯存過量的燃料,火源及石油貯氣等應放置在遠離爐具的地方;

  (3)切勿在單位內(nèi)放置任何危險或易燃易爆物品;

  (4)火柴及打火機等應放置在兒童不能攀及的地方。火災會害人累已,必須注意防治;

  (5)教育家人,樹立安全防火意識,發(fā)現(xiàn)險情,請及時撥打火警119。

  倘若發(fā)生火警,應采取如下措施:

  ①關(guān)上電力總掣;

  ②撥打電話(119)報警及通知管理處或值班保安員;

  ③用滅火喉或滅火筒將火撲滅,如火勢無法控制,應及早逃生;

  應從樓梯離去;

  ④電器設(shè)備失火時,即關(guān)掉電掣及用滅火筒撲救,切勿淋水,以免觸電。

  4、水

  住戶外出時,必須檢查是否將水喉關(guān)妥。若因漏水而導致的公共設(shè)備或其它單位蒙受損失時,該單位的業(yè)主須負一切賠償責任。

  5、電

  各單位都有充足的電燈及插座位。為安全著想切勿隨意增設(shè)電線路,引致火警。如公用水電設(shè)備發(fā)生故障,請立即通知管理處,管理處將及時通知工程人員檢查搶修。如屬私人設(shè)備,由業(yè)主自行雇用有政府認可牌照的技工修理。各單元的用電量如需增容,應以書面形式向管理處申請,經(jīng)管理處同意后,方可進行增容改造,由此產(chǎn)生的費用由業(yè)主承擔。

篇2:某學校生活區(qū)住戶安全文明公約

>  學校生活區(qū)住戶安全文明公約

  為確保校園安全和良好秩序及學生身心健康,經(jīng)學校黨支部、校委會和學校住戶代表研究,特制定以下公約:

  一、愛護公共設(shè)施

  1、安全用電:不得私接亂搭,若改變原有線路或添置超大功率電器,需報經(jīng)學校審批。

  2、節(jié)約用水:愛護水暖設(shè)施,要防火,防碰、砸、刻、劃;保護水路暢通,不得將易堵塞物品放入下水道,不得向下水道傾倒垃圾及油污水;嚴禁長流水,住戶每季度用水十方以內(nèi)不收費,每超一方收費一元。

  3、愛護用房:住房原各類設(shè)施不得私自更改,樓梯間屬公共空間,不準亂寫亂畫和存放任何物品。

  二、講究公共文明

  1、保持樓內(nèi)清潔、整齊。不得向門外、窗外和陽臺外扔棄任何雜物,不得在樓梯間瘋狂喧嘩,不得在樓板上蹦跳敲砸。禁止在家屬樓上燃放煙花爆竹。

  2、居家環(huán)境溫馨和諧。家庭和睦,鄰里團結(jié),杜絕吵鬧打罵現(xiàn)象;娛樂、休閑活動不得影響鄰里他人的工作和休息。

  3、學生在校期間,禁止家屬在學生活區(qū)晾曬衣物、打場曬糧。禁止校園內(nèi)亂墾亂種和砍折花木樹枝。

  4、自查安全隱患,問題及時上報學校。

  三、遵守規(guī)章制度

  1、愛護校園綠化和公共設(shè)施。

  2、禁止各住戶私自擺攤設(shè)點。

  3、積極做好治安防范工作,盤查可疑來人,共保校園平安。

  4、學校不承擔各住戶設(shè)施維修任務,家屬樓公共設(shè)施維修由各住戶共同商議解決,學校不承擔任何費用。

  5、學生在校期間,禁止教師家屬到教學區(qū)活動。

  四、處罰措施

  1、對違犯上述條款者,一經(jīng)查出,輕則予以批評教育;情節(jié)嚴重者除賠償所造成的損失外,處以一定罰款。

  2、嚴重影響學校安全及擾亂正常教學、生活秩序者,報公安司法部門處理。

  **第一中學

  20**年8月31日

篇3:住戶行為道德公約

為了把本小區(qū)建成一個安全、文明、清潔、舒適、優(yōu)美、高尚的新時代住宅小區(qū),特制定本小區(qū)行為道德公約。希望在本小區(qū)工作、生活的住戶及出入人員共同遵守、維護與監(jiān)督。

一、自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)及《市民行為道德規(guī)范》,做遵紀守法公民。

二、各住戶之間應和睦相處,互相關(guān)心、互相尊重、互相禮讓,做到不打罵、不吵鬧。發(fā)生糾紛時,自覺服從物業(yè)管理公司的調(diào)解,共同維護小區(qū)公共秩序。

三、愛護及正確文明使用消防、照明、給排水、電梯、供電、供水、通訊、監(jiān)控等各類共用設(shè)施,使小區(qū)的公共財產(chǎn)得到保值增值和延長使用壽命。

四、講究公共衛(wèi)生,不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,不隨地吐痰和大小便。

五、共用場地一律不準私自占用、堆放、吊掛雜物,不準亂搭、亂建、亂張貼、亂涂寫,如確因生活、工作需要臨時占用公共場地,需事先向物業(yè)管理公司書面申請,經(jīng)同意后并核交"公共場地臨時占用費"后方可使用。

六、嚴禁高空拋物、倒水。

七、休息時間請勿播放高音喇叭,避免制造超標準噪聲,以免影響其他住戶休息。

八、小區(qū)公共場地、通道不得燃燒各類物品,如:香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等。

九、愛護廣場綠化及雕塑小品,不踐踏草坪,不摘花、攀樹及占用綠化地。

十、不將垃圾、剩飯、茶渣倒入廁所、水池等渠道內(nèi),確保各種渠道暢通。

十一、養(yǎng)成出門檢查關(guān)閉水管、燃氣、電器開關(guān)的良好習慣,避免發(fā)生意外事故。

十二、不在小區(qū)內(nèi)從事賭博、色情活動,不吸食、販賣毒品,不將違禁品帶進小區(qū),不參加非法團體、組織和非法*。

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