國際花園配合銷售措施
**物業(yè)在與**國際花園合作的過程中,將在銷售期從銷售角度出發(fā)提供盡可能多的協(xié)助與配合。
(一)前期介入管理
**國際花園開盤期,物業(yè)管理工作將投入運行,**派出保安、保潔、綠化、維修人員及項目主管進(jìn)駐小區(qū),項目主管定期進(jìn)行日常管理及檢查。
1、保安、保潔、綠化、維修人員由**在下屬各管理處挑選經(jīng)驗豐富的人員組成,派駐人員的工作能力、形象、敬業(yè)程度均須得到貴公司認(rèn)可,同時貴公司有對表現(xiàn)不合格人員的調(diào)整建議權(quán)。
2、保安人員負(fù)責(zé)售樓處、示范單位、停車場、小區(qū)大門等崗位的保安工作,同時負(fù)責(zé)客戶看樓的相關(guān)接待、指引、泊車等工作;保潔、綠化人員負(fù)責(zé)售樓處、示范單位、小區(qū)的清潔、綠化工作。
3、現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)的日常管理及協(xié)調(diào)工作。
4、**定期派出培訓(xùn)專家從操作、實務(wù)、禮儀、服務(wù)規(guī)范等方面對上述人員進(jìn)行培訓(xùn)。
目的:
**國際花園的定位較高,客戶素質(zhì)亦較高,因而對日后的物業(yè)管理十分關(guān)注。通過物業(yè)管理人員在銷售期間的介入,以高水平的專業(yè)服務(wù)給客戶以極大信心,并以**良好的企業(yè)形象在客戶心中形成品牌組合的概念,讓客戶提前感受星級物業(yè)管理服務(wù)。"賣樓先賣服務(wù)"將使物業(yè)管理成為**國際花園的重要賣點和重要媒體宣傳訴求。
(二)銷售配合
1、協(xié)助制作整個小區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng),樹立小區(qū)尊貴形象。
2、定期派出高級物業(yè)管理人員到銷售現(xiàn)場回答客戶咨詢。
3、定期對現(xiàn)場物業(yè)管理人員與銷售之間的配合效果進(jìn)行評價,據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。
4、提供**國際花園到**開發(fā)樓盤銷售現(xiàn)場考察調(diào)研的機會。
5、根據(jù)**國際花園實際情況及貴公司要求,在銷售上提供其他方面的配合。
篇2:物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售具體措施
物業(yè)前期配合發(fā)展商房屋銷售的具體措施
1.通過對市場的調(diào)研和周邊相近樓宇的比較定位,提供物業(yè)管理配合銷售工作及營造銷售現(xiàn)場的建議;
2.配合發(fā)展商制定物管宣傳推廣資料,并對銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識培訓(xùn);
3.售樓時向購房者提供物業(yè)管理方面的宣傳,咨詢和營銷過程中與物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)解釋;
4.對售樓部、樣板房布置等提出優(yōu)化改進(jìn)的建議;
5.(在發(fā)展商的需求下)提供樣板房、樣板區(qū)、售樓部等物業(yè)設(shè)施物業(yè)服務(wù)、保安服務(wù);
6.擬定"北埠雅園"之《業(yè)主臨時公約》;
7.編制《住戶手冊》及其它相關(guān)文件;
8.房屋銷售時與業(yè)主簽定房屋銷售合同的同時簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時公約。
9.進(jìn)行CI形象策劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),樹立專業(yè)服務(wù)形象。
篇3:項目銷售配合物業(yè)服務(wù)活動方案前言
項目銷售配合物業(yè)服務(wù)活動方案前言
本方案根據(jù)zz項目實際特點及預(yù)定管理服務(wù)目標(biāo)以及在與諸總溝通的基礎(chǔ)上,本著在力求節(jié)約成本的原則,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求上制定本案銷售期物業(yè)管理服務(wù)方案。
本案的銷售接待與樣板展示區(qū)的物業(yè)服務(wù)將關(guān)注案場的每一個細(xì)節(jié),使每位看房客戶從抵達(dá)案場至步入銷售大廳、參觀樣板房、洽談、休息及離開案場均能感受物業(yè)的管理與服務(wù)無處不在,讓其倍感親切與尊重,使其身受五星級酒店的尊貴服務(wù)。針對zz銷售期的服務(wù)目標(biāo)是:"整潔、有序、方便、溫馨、體貼入微,體現(xiàn)專業(yè)化的服務(wù)水平,讓客戶有極大的被尊重感。"
本方案旨在通過物業(yè)管理公司的銷售配合服務(wù)活動,營造出一種良好的銷售環(huán)境,對項目銷售起到一定的促進(jìn)作用;同時在購房者心理上建立對小區(qū)后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的信心,為zz品牌的推廣起到一定的促進(jìn)作用。其配合銷售的主要服務(wù)模式是:情景式營銷與快樂式營銷。
說明:GG物業(yè)前期配合小組的成立及入場時間,將根據(jù)zz項目正式銷售前一個月駐場開展各項工作。