金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟評審程序和方法

　　一、申請程序

　　1、凡申請加入金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟的公司必須認(rèn)真填寫《金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟加盟申請表》（中英文）一式兩份及附件,附件包括：

　　1）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

　　2）證書復(fù)印件；

　　3）物業(yè)管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、凡接受評審的企業(yè)須以書面形式承諾負(fù)責(zé)為聯(lián)盟總部工作人員評審工作提供往返交通費(fèi)用和食宿及一切工作便利條件。

　　二、檢查程序

　　1、聯(lián)盟總部收到《加盟申請表》及相關(guān)附件后，須在15日內(nèi)以函、電等方式通知準(zhǔn)加盟公司準(zhǔn)備接受評審的日期。

　　2、聯(lián)盟總部將委派兩名以上（包括兩名）總部工作人員對申請加盟的項目進(jìn)行評審工作。

　　3、總部嚴(yán)格按照《金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)一服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)》所列項目執(zhí)行評審。

　　4、金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟加盟評審硬件標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格參照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　5、加盟評審范圍以《金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)一服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)所設(shè)項目382項為標(biāo)準(zhǔn)，采用打分的方法，即：《標(biāo)準(zhǔn)》中所列每項以1分計算，累計達(dá)到聯(lián)盟服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)的200分視為及格、300分視為良好。檢查結(jié)束后，由聯(lián)盟工作人員寫出對該加盟項目的服務(wù)評審報告，同時提出相應(yīng)整改意見，并請申請加盟的公司按此意見進(jìn)行整改。

　　三、審批程序

　　1、所有申請加盟評審報告須匯總至聯(lián)盟總部，聯(lián)盟總部收到評審報告后，決定是否批準(zhǔn)，對批準(zhǔn)加盟的項目，總部須在15日內(nèi)派員赴該項目履行一系列有關(guān)正式加盟手續(xù)文件。

　　2、聯(lián)盟總部工作人員評審加盟的企業(yè)要嚴(yán)格遵守聯(lián)盟總部的有關(guān)規(guī)定，不得有以權(quán)謀私的行為，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，總部將停止其工作并將取消其檢查資格。

　　3、上述工作程序完成后，加盟評審程序即告完成，該項目即正式成為金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟之成員。并由該成員與聯(lián)盟總部商定決定為其授旗授徽等儀式的日期、地點(diǎn)及參加人員等。

　　4、聯(lián)盟總部工作人員到申請加盟的項目進(jìn)行評審工作，須出示聯(lián)盟總部聘書原件或聯(lián)盟總部的授權(quán)書或委托書。

　　5、加盟企業(yè)評審工作每一年進(jìn)行一次，聯(lián)盟總部也可酌情進(jìn)行調(diào)整每年評審次數(shù)。

　　四、復(fù)審程序

　　聯(lián)盟總部對各加盟企業(yè)于每年度將委派總部工作人員按照《統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)》以明查或暗訪的方式進(jìn)行復(fù)審工作，對復(fù)審的結(jié)果及意見總部將以書面的形式及時告知該加盟企業(yè)。

篇2：物業(yè)公司物料供應(yīng)商采購評審方案

　　物業(yè)公司物料供應(yīng)商采購評審方案

　　為對物業(yè)公司日常物料采購、辦公設(shè)備分包保養(yǎng)建立一套完善之程序，以確保采購物料符合規(guī)定要求及嚴(yán)格控制成本開支、提高采購工作效率、節(jié)約采購人力資源，現(xiàn)特對采購物料擬定如下方案：

　　1、成立供應(yīng)商和承包商評審組

　　由總經(jīng)辦總協(xié)調(diào)、監(jiān)督，行政部及財務(wù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各相關(guān)物資部門分別參與，組成采購評審組，經(jīng)初步審議后報董事長，由董事長審批后確定有關(guān)定點(diǎn)供應(yīng)商名單，有關(guān)評審組成員構(gòu)成如下：

　　評審總指揮：**董事長

　　評審組長：**總、**副總

　　執(zhí)行副組長：***、***

　　評審成員：***、***、***、***、***

　　2、評審流程：

　　行政部、財務(wù)部聯(lián)系3家或以上各類物料供應(yīng)商-----招標(biāo)-----按審評條件進(jìn)行資格初審-----初審資格-----各用料部門提供日常物料清單（如規(guī)格、型號、品牌等），財務(wù)部根據(jù)現(xiàn)時采購價制訂標(biāo)底------報價-----行政部將清單分發(fā)各供應(yīng)商逐項報價，并按要求提供貨板-------驗(yàn)貨-------行政部與各相關(guān)部門共同對貨板進(jìn)行檢驗(yàn)------審核------根據(jù)行政部、財務(wù)部、各部門前期審評報告，總經(jīng)辦分別與供應(yīng)商面談，審核其資格與價格------上報-----綜合以上審評結(jié)果，編寫分析報告予董事長-----確定,執(zhí)行-----行政部、財務(wù)部根據(jù)董事長審批供應(yīng)商名單執(zhí)行

　　3、現(xiàn)階段評審范圍

　　工程部日常耗材、辦公室日常用品、清潔隊日常物料、辦公設(shè)備（復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦）定期保養(yǎng)、維護(hù)等四類。

　　4、供應(yīng)商和承包商的資格要求：

　　（1）持有效營業(yè)執(zhí)照；

　　（2）提供的質(zhì)量或服務(wù)能滿足本公司的質(zhì)量要求；

　　（3）本公司與其在以往的活動中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的糾紛；

　　（4）在達(dá)到質(zhì)量要求的情況下，價格適宜。

　　5、供應(yīng)商和承包商的資格評審：

　　（1）信譽(yù)情況；

　　（2）財務(wù)能力；

　　（3）質(zhì)量保證的評估；

　　（4）售后服務(wù)狀況；

　　（5）價格；

　　（6）付款方式；

　　（7）交貨方式，交貨周期。

　　6、供應(yīng)商和承包商復(fù)查

　　現(xiàn)階段行政部和財務(wù)部需對合格供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、價格狀況方面進(jìn)行每三個月跟蹤評審，凡在評審中發(fā)現(xiàn)不足，經(jīng)評審組長、總指揮同意下，對其作出限期整改，直至取消供應(yīng)商資格處理。

　　總經(jīng)辦

篇3：物業(yè)顧問項目評審、顧問工作總結(jié)

　　物業(yè)顧問項目評審、顧問工作總結(jié)

　　駐場物業(yè)顧問項目收尾工作：項目評審、顧問工作總結(jié)

　　一、項目評審

　　1、對顧問人員在顧問期內(nèi)已完成的工作結(jié)果重新、全面地進(jìn)行審核，檢查、落實(shí)項目計劃范圍內(nèi)的各項活動完成情況？具體如：

　　① 顧問方案編制、提交及執(zhí)行情況

　　② 建議函遞交、回復(fù)及落實(shí)情況、

　　③ 項目月度工作計劃及完成情況報告

　　④ 各專項工作完成情況

　　⑤顧問期各類工作記錄

　　2、對顧問服務(wù)效果進(jìn)行整體評估。

　　評估顧問服務(wù)效果，最客觀、公正、全面、有效的方法就是評價被顧問公司的整體運(yùn)行狀況，通過對被顧問公司的運(yùn)作管理現(xiàn)狀來審視評價顧問項目工作業(yè)績。

　　3、分析顧問工作甲方滿意度指標(biāo)。

　　在顧問期間，顧問方公司一般都會每季度向被顧問公司發(fā)放《顧問工作質(zhì)量考核表》，顧問項目收尾時，該表亦可作為顧問項目評審的依據(jù)之一。

　　4、對照顧問服務(wù)合同的各項條款要求，逐一檢查是否按照合同約定完成了這些工作。

　　5、費(fèi)用核算：

　　與被顧問公司結(jié)算顧問費(fèi)尾款；決算顧問期的實(shí)際費(fèi)用。

　　二、顧問項目工作總結(jié)

　　收集、整理顧問項目文件，發(fā)布項目信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。每個項目，無論是成功或是失敗，都應(yīng)當(dāng)被看作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。行政收尾最重要的工作是收集、整理、編輯、存檔項目相關(guān)的所有文件，如項目所在地物業(yè)服務(wù)市場調(diào)研報告及相關(guān)行業(yè)信息資料、顧問期工作圖片、顧問書、建議函、工作計劃、工作報告、工作總結(jié)、工作信息等。

　　目的一是為日后查閱項目的有關(guān)情況提供依據(jù)，二是為將來實(shí)施類似顧問項目提供借鑒。最好還要求顧問項目經(jīng)理以書面形式總結(jié)出顧問項目管理過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做得好的可推廣到其他項目中去；做得不好和今后應(yīng)避免；對本項目顧問期間發(fā)生的一系列案例，進(jìn)行整理總結(jié)。這樣既使顧問項目管理者自身得到提高，同時也可為后來顧問項目人員提供借鑒。

　　后期跟蹤階段

　　現(xiàn)場顧問結(jié)束后，顧問工作進(jìn)入后期跟蹤階段。這一階段的工作，對顧問公司來說，實(shí)際上是前面所有工作的鞏固。在此階段，顧問公司可不定期派遣顧問團(tuán)到項目現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并就各專業(yè)相關(guān)內(nèi)容在運(yùn)作中存在的問題或不足，提出書面整改意見及建議。

　　以上的整個駐場顧問工作流程，也是我在駐場顧問工作中的一點(diǎn)心得，希望能為以后同行朋友提供一些參考。