物業(yè)公司服務(wù)供方的評(píng)審管理

　　一、供方分類(lèi)

　　A類(lèi)提供工程材料、成套設(shè)備及設(shè)備配件的廠商、銷(xiāo)售商

　　B類(lèi)提供設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)的承包商、開(kāi)元國(guó)際下屬的專(zhuān)業(yè)化子公司

　　C類(lèi)提供設(shè)備大中修、更新改造工程承包商

　　D類(lèi)提供清潔、綠化、消殺、清運(yùn)、保安等服務(wù)分包的服務(wù)商

　　二、新供方評(píng)價(jià)

　　A、B、C類(lèi)見(jiàn)《工程管理手冊(cè)》；

　　D類(lèi)：當(dāng)有清潔、綠化、消殺、清運(yùn)、保安等服務(wù)需要分包或原合同到期，應(yīng)由品質(zhì)部組織公開(kāi)招標(biāo)或議標(biāo)。除邀請(qǐng)合格的供方參加投標(biāo)外，還應(yīng)邀請(qǐng)新供方參加。品質(zhì)部組織有關(guān)專(zhuān)家組成評(píng)標(biāo)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)。凡符合《供方初審記錄》初審內(nèi)容要求者，擬定為合格的供方，填寫(xiě)供方初審記錄，由主管副總裁審批通過(guò)后，列入合格供方名單。評(píng)標(biāo)小組打分確定一、二名預(yù)中標(biāo)單位報(bào)主管副總裁做最后確定。

　　三、供方選擇

　　A、B、C類(lèi)見(jiàn)《工程管理手冊(cè)》；

　　D類(lèi)：合同價(jià)款（按年度計(jì)）在2000元以上20000元以下的由品質(zhì)部專(zhuān)業(yè)工程師從合格供方中初選3家符合條件者報(bào)副總工審核，副總工審核后確定一家報(bào)主管副總裁批準(zhǔn)并辦理合同會(huì)簽手續(xù)，簽訂合同。合同價(jià)款（按年度計(jì)）在20000元以上的，由品質(zhì)部組織公開(kāi)招標(biāo)，由專(zhuān)家組評(píng)標(biāo)，選定2名擬中標(biāo)單位報(bào)主管副總裁決策，確定中標(biāo)單位，辦理合同會(huì)簽手續(xù)，簽訂合同。合同價(jià)款在2000元以下的，由管理處自行選定。

　　四、供方的評(píng)價(jià)

　　A、B、C類(lèi)見(jiàn)《工程管理手冊(cè)》；

　　D類(lèi)：按《D類(lèi)供方評(píng)價(jià)表》由管理處主任組織技術(shù)人員、公司品質(zhì)部組織有關(guān)工程師進(jìn)行兩級(jí)評(píng)定，合同期內(nèi)最少作一次。管理處、品質(zhì)部分別算出得分率，按管理處權(quán)數(shù)0.6，品質(zhì)部權(quán)數(shù)0.4作計(jì)權(quán)平均，計(jì)算計(jì)權(quán)得分率（即折算到百分制）。計(jì)權(quán)得分率85%為合格。合格供方經(jīng)主管副總裁批準(zhǔn)后列入《合格供方名單》，以備再選用。評(píng)審結(jié)果為不合格的分包商，經(jīng)主管副總裁簽字后，將從合格供應(yīng)商名單上去掉。

　　五、供方檔案

　　品質(zhì)部應(yīng)建立并保存合格供方檔案，檔案內(nèi)容包括：評(píng)審記錄、資質(zhì)證書(shū)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及合格供方名單，合格供方名單應(yīng)送交主管副總裁一份備查。合格分包商名單應(yīng)規(guī)定有版號(hào)及修改狀態(tài)，如名單發(fā)生變化，應(yīng)更換版號(hào)或修改狀態(tài)，舊有的名單作廢或銷(xiāo)毀。

　　六、質(zhì)量監(jiān)督

　　A、B、C類(lèi)見(jiàn)《工程管理手冊(cè)》；

　　D類(lèi)：對(duì)D類(lèi)供方的日常檢查、監(jiān)督，由管理處進(jìn)行并填寫(xiě)相應(yīng)記錄。管理處應(yīng)按合同約定及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方是否按合同、按計(jì)劃、按約定進(jìn)行服務(wù)，予以確認(rèn)，對(duì)照開(kāi)元國(guó)際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢查質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。并在日常檢查記錄中注明。

　　公司每月對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用《缺陷消項(xiàng)記錄》通告管理處。屬于供方的問(wèn)題，由管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督其整改。

篇2：CCA2102:《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:供方成本控制

　　CCA2102：20**《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋?zhuān)汗┓匠杀究刂?/STRONG>

　　7.6供方成本控制

　　標(biāo)準(zhǔn)條文

　　組織應(yīng)制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則，對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，并識(shí)別和確定所選擇和評(píng)價(jià)的供方的必要性，以控制供方持續(xù)的成本保證能力和所提供產(chǎn)品的成本的合理性。

　　組織應(yīng)確保：

　　a）供方的成本保證能力能夠持續(xù)滿足組織的要求；

　　b）評(píng)價(jià)供方所提供產(chǎn)品的成本和價(jià)格構(gòu)成的合理性；

　　c）不接受供方不合理成本的轉(zhuǎn)嫁；

　　d）供方的行為和所提供的產(chǎn)品不影響組織的成本動(dòng)量。

　　選擇和評(píng)價(jià)供方的記錄應(yīng)予保持（見(jiàn)4.3.4）。

　　注：對(duì)供方的評(píng)價(jià)按國(guó)際慣例通常采用第二方（組織）或委托第三方（權(quán)威機(jī)構(gòu)）到供方現(xiàn)場(chǎng)審核的方式實(shí)施。

　　目的和意圖

　　組織的成本大部分是由供方傳遞過(guò)來(lái)的。因此，控制供方成本是組織成本控制的重要內(nèi)容。本要素條款給出了供方成本控制的要求。

　　理解要點(diǎn)

　　●供方（CCA2101：20**標(biāo)準(zhǔn)第2.4.4條）是指提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。

　　●成本具有傳遞性，組織在接受供方提供產(chǎn)品的同時(shí)，也接受了供方為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所付出的成本，也就是說(shuō)，供方以產(chǎn)品價(jià)格的形式將成本傳遞給了組織，組織的成本中包含了供方的成本，并直接受供方提供產(chǎn)品的成本水平的影響。因此，組織應(yīng)對(duì)供方成本進(jìn)行控制，以保證成本戰(zhàn)略方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　●控制供方成本的前提就是要選擇和評(píng)價(jià)供方，組織應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇和評(píng)價(jià)供方，一般需要評(píng)價(jià)供方產(chǎn)品的符合性（供方產(chǎn)品是否符合組織的要求）、供方的成本保證能力（包括成本控制、降低和保持等成本管理能力；成本意識(shí)和成本理念；成本資料和銷(xiāo)售價(jià)格；成本優(yōu)勢(shì)、差異化、市場(chǎng)集聚和標(biāo)桿瞄準(zhǔn)等戰(zhàn)略）、供方的質(zhì)量保證能力（包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、交貨期和交付后的服務(wù)等）和認(rèn)為重要的其他方面（如供方的履約能力、財(cái)務(wù)狀況和顧客滿意等）。組織應(yīng)根據(jù)這些評(píng)價(jià)的內(nèi)容制定和實(shí)施《選擇、評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)和認(rèn)定供方的準(zhǔn)則》，對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，識(shí)別和確定所選擇和評(píng)價(jià)的供方的必要性，并確保供方的選擇和評(píng)價(jià)活動(dòng)在受控的狀態(tài)下進(jìn)行，以控制供方持續(xù)的成本保證能力和所提供產(chǎn)品的成本的合理性。

　　●對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)后，組織應(yīng)認(rèn)定符合《選擇、評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)和認(rèn)定供方的準(zhǔn)則》要求的供方為合格供方，形成合格供方名單，并在合格供方名單中實(shí)施采購(gòu)。

　　●《選擇、評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)和認(rèn)定供方的準(zhǔn)則》的內(nèi)容一般包括選擇供方的原則（如采購(gòu)半徑、采購(gòu)環(huán)節(jié)、規(guī)模、所在區(qū)域等）；選擇和評(píng)價(jià)供方的頻次和時(shí)機(jī)；供方信息調(diào)查的方式（如現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、反饋調(diào)查表、同行信息、提供證實(shí)材料等）；評(píng)價(jià)的內(nèi)容（如成本水平、成本管理現(xiàn)狀、質(zhì)量管理現(xiàn)狀、產(chǎn)品符合要求的程度、提供產(chǎn)品價(jià)格www.dewk.cn構(gòu)成、技術(shù)水平、市場(chǎng)占有率、人員能力、成本意識(shí)和理念等）；評(píng)價(jià)方式（指組織對(duì)供方的評(píng)價(jià)程序和方式，如第二方審核、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證等）；接受為合格供方的條件（可以按組織的要求分等級(jí)接受）；重新評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)、內(nèi)容、方式和接受條件等。

　　●對(duì)現(xiàn)有供方仍需定期（或不定期）重新評(píng)價(jià)其持續(xù)的成本保證能力。當(dāng)已被認(rèn)定的合格供方在提供產(chǎn)品或服務(wù)中出現(xiàn)成本或價(jià)格問(wèn)題時(shí)（如成本事件），組織應(yīng)有相應(yīng)措施以保證供方提供產(chǎn)品的成本不影響組織的成本水平，這些措施包括與供方溝通、限制或停止供方供貨等。

　　●組織對(duì)供方成本的控制應(yīng)確保：

　　a）供方的成本保證能力能夠持續(xù)滿足組織的要求；

　　b）評(píng)價(jià)供方所提供產(chǎn)品的成本和價(jià)格構(gòu)成的合理性；

　　c）不接受供方不合理成本的轉(zhuǎn)嫁；

　　d）供方的行為和所提供的產(chǎn)品不影響組織的成本動(dòng)量。

　　●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是組織對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，也就是企業(yè)整個(gè)聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈中的所有組織都是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)不可分割的一部分。在控制成本方面必須營(yíng)造整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)行全面成本管理的氛圍，組織一定要引導(dǎo)、要求和幫助供方正確地控制和降低成本，絕不能只為了控制和降低自己的成本，而逼著供方一味地降低產(chǎn)品價(jià)格。

　　●選擇和評(píng)價(jià)供方的記錄應(yīng)予保持（見(jiàn)4.3.4）。

　　●對(duì)供方的評(píng)價(jià)按國(guó)際慣例通常采用第二方（組織）或委托第三方（權(quán)威機(jī)構(gòu)）到供方現(xiàn)場(chǎng)審核的方式實(shí)施。

　　與其他要素條款間的相互關(guān)系

　　供方成本控制為以下要素條款的實(shí)施提供必要的輸入：

　　——4.4.2職責(zé)和權(quán)限；

　　——4.4.3責(zé)任成本；

　　——4.5.2人力資源；

　　——4.6成本管理體系策劃；

　　——4.7.2運(yùn)行要求；

　　——4.7.3信息和溝通；

　　——5.2成本戰(zhàn)略方針；

　　——5.3成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃；

　　——6.2產(chǎn)品成本設(shè)計(jì)；

　　——6.3.2成本目標(biāo)；

　　——6.3.3成本計(jì)劃；

　　——6.4成本動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)；

　　——7.2流程和作業(yè)控制；

　　——7.2.2流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　——7.3資源預(yù)算控制；

　　——7.4成本放行控制；

　　——7.5成本風(fēng)險(xiǎn)控制；

　　——7.6供方成本控制；

　　——8.2成本發(fā)生過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量；

　　——8.3.2成本核算；

　　——8.4成本管理體系審核；

　　——8.5監(jiān)視和測(cè)量裝置控制；

　　——8.6不合格控制；

　　——9.2成本分析；

　　——9.3.2預(yù)防和糾正措施；

　　——9.3.3提高成本因素改進(jìn)；

　　——9.4成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；

　　——9.5成本否決和激勵(lì)。