加強社區文化建設，努力構建和諧小區
文/陳啟權

社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎，而要實現社區的和諧，就必須高度重視社區文化建設。筆者所在公司對建設社區文化一向非常重視，投入了大量的時間和精力，并取得了一定的成績，筆者現結合自身在社區文化建設中的工作經驗對社區文化建設做出幾點思考。

社區文化及其重要性

社區文化是指一個社區在長期發展中形成的某種文化觀念、行為方式、價值準則、道德規范等的沉淀，它通過非正式的規范、文化習慣的影響和集體精神的感受，協調著社區的組織管理和人際關系。從廣義上講，社區文化是指社區物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和；從狹義上講，是指以本社區價值觀為核心的社區意識形態。

社區文化的基本載體是全體居民，即業主（住戶）。他們的生活模式、價值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個社區文化的面貌。文化與社區不能割裂。文化是在一定的空間范圍和時間向度上生成的，社區是文化的土壤，社區結構的形成賴于文化的制約，文化的孕育和傳承又存在于社區的社會活動和生活工作之中。

一個社區的社區文化一旦形成，它就會建立起自身系統的價值和規范標準，對社區成員的思想和行為的取向具有引導作用，使社區成員個體符合社區理想和目標，同時也能對社區整體的價值取向和行為起導向作用。

社區文化是現階段中國物業管理行業的重要特征，是創造良好的人文環境和提高居民生活品質的重要手段，是創建物業管理品牌的重要文化因素。其主要包括社區文化氛圍和社區文化活動兩方面。社區文化活動促進社區文化氛圍的形成；社區文化氛圍又將促使社區文化活動層次的提高和住戶業余文化生活的豐富。良好的社區文化氛圍不僅能促進業主相互尊重，和睦相處，營造陶冶情操、凈化心靈、提升精神的社區環境，還能充分體現物業管理的功能，增加物業的潛在價值，成為社區精神文明和物質文明建設的重要載體。

華僑城物業的社區文化建設

1、社區文化點面開花
社區文化要分“點”和“面”兩個層次，“點”即物業管理公司所管轄的各個小區，所有管轄的小區就形成了“面”。“點”與“面”的社區文化建設思路不同，“點”能非常切合小區居民的需求，重在加強小區居民之間、物業管理服務中心與業主之間的溝通。“面”則是小區之間的互動，有利于物業管理公司引導社區文化的方向，塑造物業管理公司的品牌。華僑城物業在社區文化建設上，作為各小區的“點”，社區文化活動內容精彩豐富，既有羽毛球、乒乓球等體育比賽，又有圍棋、象棋比賽；既有春游活動，又有中秋晚會等。作為華僑城社區的“面”，有社區文化節、康體運動會、生態環保行動、年宵晚會和社區狂歡節等大型的社區文化活動。“點”和“面”需要達成統一。雖然“點”與“點”之間的社區文化建設不盡相同，各放異彩，但“點”和“面”是統一的，時間安排有統籌，內容安排有統一導向。在華僑城物業，各小區管理服務中心在每年的年底要給公司負責社區文化的部門提交一份第二年的年度社區文化安排，由公司負責審核統籌，避免了“點”與“面”在社區文化建設上的沖突，同時，將整個公司的社區文化活動系統化、主題化。這樣，社區文化建設就初步形成了“點”和“面”的統一和互動，相互映照，全面開花。

2、保持社區文化活動的傳統性
營造一種社區文化氛圍，不可一蹴而就，需要相當長時間的堅持和努力。保持社區文化活動的傳統性，將廣受居民歡迎的社區文化活動項目保留下來，不斷完善和創新活動的形式和內容，有利于持續地營造社區文化氛圍，豐富社區文化的內涵，沉淀社區文化的厚度。華僑城物業的社區文化節和社區康體運動會交替在每年的11月份舉行，每年的年宵有社區年宵晚會，3月份有生態環保行動等，這些社區文化活動項目經過幾年的發展完善之后，逐漸形成了社區居民傳統的社區文化活動，并且在物業管理公司的精心策劃下，這些社區文化活動項目在社區居民心中已經形成了廣泛的影響，社區居民的參與興趣不斷提高。如年宵晚會，社區的一些文藝團隊在物業管理公司還沒正式宣布舉行之前，他們就開始積極準備排練節目。

3、充分發揮業主的主動意識
在社區文化的建設中，物業管理公司的引導固然非常重要，物業管理公司引導的最終目的就是為了讓小區的居民自發自動地參與到社區文化建設中來，那樣的社區文化才是真正的由居民來營造和在居民中沉淀并影響著他們日常行為觀念的一種文化。華僑城物業在充分發揮業

篇2：社區文化建設工作動員會發言稿范文

　　提高認識，積極參與，共同將**社區文化建設做得更好

　　---社區文化建設工作動員會發言稿

　　各位同事：

　　晚上好!

　　很難得有這樣一個良好機會讓我們一起探討社區文化建設工作，剛才，林總對開展社區文化建設的意義、目的和重要性作了具體的通報和動員，還有***經理將社區文化活動與營銷工作關系也作了重要的分析，聽了他們精辟的發言后，我深有感觸，從中受到很大啟發，同時，也得到很大的收獲。

一、簡談我對“社區文化”的認識

　　1、所謂品質生活、優質生活或高尚生活，都離不開物質文明與精神文明的組成部分;“社區文化”則是社區精神文明建設的重要部分。而社區文化應在“企業文化”基礎上進一步深化和延申。

　　2、現代人優質生活的標準，不單追求衣、食、住、行幾個方面的因素，更重要的是精神文明的追求與享受、文化的品味與攀比，所以，社區文化建設與物質文明建設同等重要。

　　3、搞好社區文化建設，使社區形成良好的文化氛圍，提升社區親和力和影響力;同時也可以提高企業的競爭力，對公司和員工自身價值的提升有著重要的意義。因此，開展社區文化建設工作有著十分的必要。

二、物業管理服務與社區文化的關系

　　1、傳統的物業管理只是保安、清潔、綠化、維修等方面單一的工作;而現代的物業管理則在傳統管理服務基礎上，運用現代管理手段和超前服務意識，滲透于行業中。那么，社區文化建設，則是現代物業管理工作中不可缺少的部分，兩者相輔相成，缺一不可。

　　2、搞好物業管理服務，離不開良好的社區文化，做好社區文化建設，可全面地推動和促進物業管理服務工作的健康發展。

　　3、在日常服務工作中，通過舉辦各種豐富多彩的社區文化活動，不但可以增加業主的歸屬感，而且，可以加深業主與我們員工的情感，拉近業主與我們的距離，增加業主對我們工作的理解與支持，減少和緩和各種矛盾，給整體工作帶來十分的好處，比如：業主投訴率降低了、費用收繳率提高了，良好口碑傳開了等等，均給我們公司帶來了良好的影響。

　　4、通過以上各種論證，我認為，社區文化建設工作與物業管理業務工作也同等重要。

三、那么，如何做好下一步的工作呢？

　　1、開展社區文化工作是一項任重道遠的工作，是公司董事領導高度重視的一項長期堅持和重中之重的工作。在座的各位同事，都是**公司的一份子，我們應意識到工作的艱巨性與重要性。

　　2、搞好社區文化建設工作，使我們公司的品牌形象深入人心，也是我們**公司廣大員工人人肩負的義務與責任，無論從意識上還是在行動上，應該要有強烈的責任感和使命感。

　　3、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念，按公司董事指導方針積極參與、配合宣傳，根據各相關職能，分工合作，做好各方面工作。將我們的社區文化建設和品牌效應轉化為經濟效益和企業效益。

　　發言完畢，謝謝大家!

篇3：物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

　　物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

　　隨著物業管理的發展，社區文化建設已經成為現代物業管理的必要組成部分，本次深圳之行讓我對社區文化建設有了更深了解。

　　在深圳中海華庭參觀過程中，有個宣傳欄吸引了我的視線，仔細看，原來都是小區社區文化活動的內容，還很豐富呢。有老年人的演出，有年輕人的歌舞，我就這事咨詢了他們項目上的馬主任，他告訴我這是他們舉辦的社區文化活動—迎圣誕晚會，據馬主任介紹，他們的社區文化經常搞，參加演出的是社區的老年演出隊及物業管理處的工作人員。通過這一形式，更方便了和業主之間的溝通，更加融洽了物業和業主之間的關系，哦，原來社區文化還有如此功效。

　　由此我想到了我們的社區文化建設，在我們公司的物業管理工作中有時候也存在著和業主溝通上的問題，那我們是否也能通過社區文化建設，一方面可以和業主更好的溝通，另一方面也可以豐富我們的社區生活，讓業主感受到一份濃濃的親情。

　　我覺得我們所管理的項目也可以組織類似的活動，其實之前桂花新村就有過類似活動，那就是蘇州電視臺社會傳真欄目的“走進社區”，其形式也和我們所見到的類似，所以我覺得我們所管理的項目也應該定期組織相關社區文化活動，其活動形式可以多樣化，比如上述的文化演出，也可以組織社區業主的聚會、旅游，小區業主參加的小型家庭運動會等，參加演出人員可以由業主及物業服務處人員來組成，至于場地和設備，每個小區多少都有一定的空地，音響設備公司本來就有，同時也可以搞一些廣告贊助。

　　至于內容，一方面可以應時的娛樂，同時也可以加入宣傳物業管理法律法規及物業管理知識的內容，這樣寓教于樂，更能彼此了解溝通，也能通過活動讓物業管理人員溶入到業主中去，真正成為“一家人”。