1.目的:對小區(qū)住戶裝修管理實施控制,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全,外觀統(tǒng)一,使住戶合理、安全使用。
2.適用范圍:適用于公司有關(guān)部門對小區(qū)住戶裝修管理。
3.引用文件:
3.1 質(zhì)量手冊第4.9、4.10、4.13章
3.2 ISO9002標準第4.9、4.10、4.13章
4.職責(zé):
4.1工程維修部負責(zé)裝修管理中有關(guān)項目的審查,施工責(zé)任書的簽署,施工監(jiān)督管理和驗收。
4.2保安服務(wù)部負責(zé)施工人員施工證的簽發(fā)和安全查檢。
4.3經(jīng)營管理部負責(zé)向裝修住戶收取各種規(guī)定的費用和退還裝修押金。
5.工作程序:5.1裝修申請：
5.1.1新住戶在辦妥入住手續(xù)后,即可辦理裝修申請,老住戶需要重新裝修,可直接到工程維修部辦理裝修申請。
5.1.2 裝修住戶向工程維修部提出裝修申請,由工程維修部發(fā)放《裝修申請表》、《裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書》和《裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書》。
5.2裝修審批:
5.2.1工程維修部負責(zé)查驗施工隊裝修資質(zhì)認證書和營業(yè)執(zhí)照,審查裝修項目,內(nèi)容及安全措施。并與施工隊簽定《裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書》和《裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書》。
5.2.2工程維修部審查項目,簽定責(zé)任書后,開據(jù)施工許可證。
5.3繳費:
5.3.1經(jīng)營管理部憑許可證,按責(zé)任書中規(guī)定收費標準,收取裝修管理費和裝修押金,出具發(fā)票和收據(jù),并在施工許可證上加蓋財務(wù)章。
5.3.2遇特殊情況,經(jīng)公司副總經(jīng)理批準,方可免交有關(guān)裝修管理費或押金。
5.4裝修監(jiān)督:
5.4.1保安服務(wù)部憑加蓋財務(wù)章的施工許可證,辦理施工人員出入證,保安人員負責(zé)實施現(xiàn)場查驗。
5.4.2裝修材料、工具、車輛進入小區(qū)按保安服務(wù)部車輛管理規(guī)定執(zhí)行。
5.4.3工程維修部有關(guān)人員負責(zé)裝修中的結(jié)構(gòu)安全, 文明施工, 垃圾清運, 用電, 用水和空調(diào)安裝的監(jiān)督管理, 要求每天巡查一次。
5.5違章處理:
5.5.1裝修巡查中發(fā)現(xiàn)違反責(zé)任書中有關(guān)條款，視違章程度,簽發(fā)《整改通知書》并送交住戶和施工隊認可簽字,施工隊根據(jù)《整改通知書》內(nèi)容,及時進行整改,需要罰款的,施工隊需及時向經(jīng)營管理部交清罰款,領(lǐng)取罰款收據(jù),否則,責(zé)令其停止裝修。
5.6 裝修驗收:
5.6.1 裝修工程完工后,施工單位及時通知工程維修部安排裝修驗收。
5.6.2 工程維修部有關(guān)人員匯同住戶和施工單位一起參與驗收,驗收合格后,由三方在《裝修工程驗收情況表》上簽字認可,達不到合格要求的項目,由施工隊繼續(xù)整改,直至驗收合格,《裝修工程驗收情況表》簽字后由工程維修部較交經(jīng)營管理部存入住戶戶檔。
5.7退還押金
5.7.1經(jīng)過半年后,施工隊憑據(jù)押金收據(jù)和驗收單(由工程維修部和住戶經(jīng)半年使用情況驗證,簽字確認合格)到經(jīng)營管理部辦理退還押金。
5.7.2使用中出現(xiàn)問題住戶及時通知施工隊,進行返修,直至合格。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《裝修申請表》
EJ-QR-QP4.9-016.2《裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書》
EJ-QR-QP4.9-026.3《裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書》 EJ-QR-QP4.9-036.4《裝修工程驗收情況表》
EJ-QR-QP4.9-046.5《整改通知書》
EJ-QR-QP4.9-056.6《裝修監(jiān)督記錄》
EJ-QR-QP4.9-06
篇2：安管部裝修施工管理規(guī)定
安管部裝修施工管理規(guī)定
一、施工出入：
1、裝修施工人員必須佩戴由服務(wù)中心發(fā)施工工作證件(戴在左胸位置)，由6幢消防通道出入口崗?fù)z查登記進出小區(qū)，憑A證進入園區(qū)施工，B證留在車輛出入口安管值班崗?fù)ぬ巶洳椋鲂^(qū)時憑A證領(lǐng)取B證出場；
2、裝修施工人員憑服務(wù)中心發(fā)施工工作證件出入，無證人員嚴禁出入小區(qū)。
二、施工時間：
1、每日施工時間為上午8：00-12：00，下午14：00-18：00，如需其他時段施工，必須預(yù)先向服務(wù)中心提出書面申請，獲書面許可后憑施工單方可施工；周六，日及法定節(jié)假日只能從事無燥音施工，不得從事有噪音的施工（如捶打，電鋸，電鉆，釘槍等），違者將被驅(qū)逐離場；
2、每日19:00安管部對裝修單位進行清場，要求其自行檢查并確保施工現(xiàn)場安全。
三、施工管理：
1、施工隊伍須將《裝修施工許可證》貼于裝修現(xiàn)場，施工人員佩戴出入證，以便工作人員的檢查（一人一證，不得轉(zhuǎn)借、涂改，違者罰款50元）；
2、裝修施工隊不得占用小區(qū)任何公共地方擺放儲存裝修材料、工具、廢物及進行裝修施工工作，所有工作必須在所屬單元之內(nèi)進行；
3、進入小區(qū)的裝修工人不得損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得踩草皮等，違者罰款50元-200元，并賠償相應(yīng)設(shè)施的修復(fù)費用；
4、未經(jīng)服務(wù)中心同意的不得進入首層、天面及非工作場地之外的其它任何樓層、單元；違者罰款50元-200元；
5、施工人員不得在小區(qū)內(nèi)抽煙、拖鞋、赤背、隨地吐痰、高空擲物、騎單車、公共區(qū)域就餐、聚集、睡覺、留宿等不良行為，違者罰款50元-100元；
6、嚴禁將裝修材料、建筑垃圾放置于公共梯間和走火通道及其他公共區(qū)域，違者罰款50元-200元；
7、裝修施工人員上廁所須到6棟1座車庫出入口左側(cè)臨時廁所，嚴禁隨地大小便，違者罰款1000元；
8、施工期間，必須保持入戶門關(guān)閉但不得反鎖，以減少噪音；嚴禁煮食及燒水，違者將被驅(qū)逐離場；
9、臨時施工（3天內(nèi)）須到安管部辦公室辦理有效期為三天的臨時出入證，連續(xù)三天以上請到物業(yè)服務(wù)中心辦理。每證須提供工人身份證復(fù)印件一張，按金50元，退證時此按金一并退還，遺失此證，按金不予退還。
四、材料運送：
1、施工人員只可使用施工電梯，在運送貨料時不得超載，不得使用人為阻力（用貨物或身體擋住電梯門）控制電梯的正常運行，不得損壞電梯及其包裝，違者罰款100元-500元，如造成設(shè)施損壞須賠償修復(fù)費用；
2、運送材料（運送中不得損壞或刮花沿途的天花、墻面、地板、電梯等公共設(shè)施，使用的推車必須是橡膠輪的，以免壓壞大理石地面）、工具須按服務(wù)中心指定路線、貨梯進入，所有材料必須從地下停車場施工通道出入，搬運的物品需輕拿輕放；
3、散裝施工材料、垃圾必須袋裝方可使用電梯，超長材料需走走通道，并保持公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；
4、裝修材料、工具搬離小區(qū)時，必須持服務(wù)中心開具的物品放行條。
五、垃圾清運：
1、裝修垃圾應(yīng)裝袋，必須及時堆放到車庫指定垃圾存放點；
2、垃圾清運過程中應(yīng)保持電梯、通道、公共區(qū)域清潔。
六、消防管理：
1、裝修材料必須符合政府消防管理規(guī)定，嚴禁使用小區(qū)內(nèi)任何消防設(shè)施及使用消防水施工，對損壞消防設(shè)施者除按原價賠償外，罰款500元-1000元；
2、裝修現(xiàn)場注意防火，嚴禁吸煙，違者罰款50-500元罰款；
3、裝修場地必須配備有效滅火器：按50m2(實用)以下配2個4Kg干粉滅火器，51m2─100m2配4個4Kg干粉滅火器的配置標準，依此類推；
4、需要進行動火燒焊等作業(yè)，需向服務(wù)中心提出申請，填寫《臨時動火作業(yè)許可證》，經(jīng)批準后，做好現(xiàn)場防護，方可作業(yè)，違者罰款500--1000元；
5、小區(qū)內(nèi)防火卷簾下落位嚴禁占用或封堵，玻璃報警器、消防電話插座、煙感、噴淋等嚴禁被封堵阻隔。
七、違章處理：
1、對違反上述規(guī)定者，服務(wù)中心將依情節(jié)輕重和后果作出相應(yīng)的處理：責(zé)令恢復(fù)原狀，賠償經(jīng)濟損失（包括材料費、維修費、管理費）、罰款等，費用從裝修押金中扣除，不足部分客戶應(yīng)當清償。
2、敬請各施工單位負責(zé)人做好現(xiàn)場監(jiān)管工作，我司對不服從施工管理者將取消在小區(qū)施工權(quán)限；
篇3：裝修管理服務(wù)協(xié)議
裝修管理服務(wù)協(xié)議
編號：ZJWY/KF/BG-014版本：A/0序號：
甲方： 乙方：
為了能給廣大業(yè)主/住戶營造一個舒適，安全方便的居住和工作環(huán)境，維修公共利益及保證工程質(zhì)量與財產(chǎn)安全，依照建設(shè)部（第110號）文件及相關(guān)規(guī)定，特定本協(xié)議，以資共同遵守。
一、申報登記工程開工前五天業(yè)主向甲方申報《裝修申請表》及提交相關(guān)資料：
1、房屋合法權(quán)益有效證明；
2、申報人身份證；
3、裝飾總平面圖、隱蔽工程部分施工圖；
二、裝飾裝修手續(xù)辦理相關(guān)費用：裝修保證金：2000元/戶（業(yè)主繳1000元，裝修公司繳1000元），裝修垃圾清運費：3元/㎡，裝修人員出入證工本費：10元/人。（注：初檢合格后可申請退還業(yè)主保證金1000元，復(fù)檢合格后方可申請退還裝修公司保證金1000元。）
三、乙方施工人員必須配戴施工出入證進出本小區(qū)，否則甲方有權(quán)不允許其進出小區(qū)及施工現(xiàn)場。
四、裝飾裝修內(nèi)容：
施工期間，須將服務(wù)中心簽發(fā)的《裝飾裝修許可證》張貼于裝修戶門外，業(yè)主/住戶或施工單位負責(zé)人應(yīng)進行現(xiàn)場監(jiān)理，以保證裝修施工隊嚴格遵守裝修手冊及政府相關(guān)規(guī)定，并且必須按照已審批圖紙及說明進行規(guī)范施工，如有更改，必須事先報甲方處審批，經(jīng)甲方出具書面同意，乙方方可施工。
五、裝修期限：
裝修時間：中小工程為45天，較大工程為60天，最好不超過60天，如確實需延期，應(yīng)到甲方辦理延期手續(xù)。施工時間為：周一至周五上午：8：00－12：00、下午14：00－18：00高噪音作業(yè)施工時間為上午：9：00－11：30、下午14：30－17：00，周六日及節(jié)假日除保證無噪音、無難聞氣味的作業(yè)經(jīng)z客戶服務(wù)中心特批外，其它一律不準施工。
六、搬運規(guī)定：搬運裝修材料、工具等，要愛護公共設(shè)施設(shè)備，保持公共部分整潔，損壞賠償并扣款，運送沙石等材料，余泥須用袋裝好，并不能影響業(yè)主/住戶的正常出入，未經(jīng)甲方同意，電梯不得運送裝修材料和貨物工具等。
七、遵守規(guī)定：
1、裝修期間不得占用樓梯、過道、天臺、道路以及其他公共地方作為加工場地；
2、施工現(xiàn)場保持物品整潔、擺放有序；
3、不得在非工作區(qū)逗留，高聲喧嘩，不準煮食留宿，絕對禁止賭博、酗酒；
4、有動火施工項目的必須填寫《臨時動火申請表》，經(jīng)客戶服務(wù)中心批準后，方可施工；
5、裝修期間施工現(xiàn)場必須配備滅火器（標準為4公斤2支），并且須做好安全防火措施；
6、裝修期間住戶大門必須關(guān)閉，所有發(fā)生噪音、震動或難聞氣味的工程，必須按甲方安排。
7、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的容量，嚴禁擅自亂接、亂拉電源線。如超容量用電必須與甲方協(xié)商，否則造成的一切后果乙方否則承擔(dān)。
8、改動衛(wèi)生間、廚房及排水渠等必須按規(guī)定做好防水工作及閉水試驗。
9、易燃易爆的裝修材料及垃圾要當日清理離場。
八、禁止行為：
1、不能改變住宅外立面形狀、規(guī)格及顏色。
2、不能改變住宅設(shè)計的使用功能。
3、不能拆改或破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)。未經(jīng)甲方批準擅自安裝防盜門、防盜網(wǎng)及安裝空調(diào)機且安裝位置錯誤而損壞小區(qū)形象限期整改，限期內(nèi)不整改的，由甲方統(tǒng)一進行整改，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，并向甲方支付賠償違約金500元。
4、未經(jīng)相關(guān)部門批準，擅自改變住宅原有設(shè)計的智能化系統(tǒng)、給排水及其他管道而造成的相關(guān)責(zé)任由乙方自負。
5、擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物的，限期清理，修復(fù)損壞下水道，扣除裝修保證金30％為違約金，并承擔(dān)由此造成的相關(guān)責(zé)任。
九、遵守《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》及本協(xié)議,配合和接受z客戶服務(wù)中心或安管的檢查、監(jiān)督，對于違反法律、法規(guī)及本協(xié)議者，要求乙方予以糾正或恢復(fù)，對于不聽勸告的，服務(wù)中心可采取停水、停電等措施進行處理。乙方要承擔(dān)違章裝修造成的損失，嚴重者甲方向市有關(guān)部門報告，裝修人承擔(dān)因此而引起的一切責(zé)任。
十、若因本裝飾裝修問題對其他業(yè)主，公共設(shè)施設(shè)備、公共部分等損害或損失，乙方須承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任及賠償費用。
十一、驗收：業(yè)主裝飾裝修工程完工后，到服務(wù)中心與服務(wù)中心約定初次驗收時間驗收，初次驗收合格日起三個月后再次約定時間進行復(fù)驗，復(fù)驗合格后憑收據(jù)無息退還裝修保證金。
十二、未盡事宜雙方進行協(xié)商解決，雙方需要約定的事項：
甲方： 乙方：
經(jīng)辦人： z小區(qū)期 幢 座 號房
年 月 日 年 月 日