裝修管理與關(guān)懷：

　　(1)設(shè)置專職裝修服務(wù)人員，主動(dòng)與業(yè)主和裝修單位進(jìn)行良好溝通;到現(xiàn)場(chǎng)講解裝修注意事項(xiàng)，為業(yè)主提供專業(yè)指導(dǎo);

　　(2)利用業(yè)主見面會(huì)等提前將裝修注意事項(xiàng)告知業(yè)主，主動(dòng)與客戶溝通與提供幫助【如：小區(qū)裝修管理預(yù)案、提醒客戶裝修材料選型與裝修合同簽署要點(diǎn)等房屋裝修期的注意事項(xiàng)】;

　　(3)張貼裝修簡(jiǎn)報(bào)，向業(yè)主告知小區(qū)裝修情況，加強(qiáng)裝修管理服務(wù);

　　(4)向客戶公示裝修手續(xù)辦理流程及裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，裝修管理員每2日巡查一次裝修現(xiàn)場(chǎng)。通過培訓(xùn)提升裝修管理人員的業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技能;

　　(5)加強(qiáng)裝修垃圾清運(yùn)的管理，在條件許可的情況下，延長(zhǎng)垃圾清運(yùn)時(shí)間，或者評(píng)估二家以上固定清運(yùn)單位，方便裝修垃圾的清運(yùn);

　　(6)裝修方案的審核，轉(zhuǎn)變思維，多站在顧客的角度提出合理化建議。同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)裝修巡查，對(duì)施工單位偷工減料、不規(guī)范的施工工藝等，現(xiàn)場(chǎng)拍照并分析問題點(diǎn)，反饋業(yè)主，增強(qiáng)溝通效果;

　　(7)開展裝修咨詢服務(wù)，由專人收集裝修裝飾資料及業(yè)主反饋的焦點(diǎn)問題，定期向顧客公示，并接受顧客相關(guān)咨詢;

　　(8)協(xié)調(diào)資源，可利用本土大型裝修公司資源舉行業(yè)主裝修講座。同時(shí)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，可與業(yè)主互動(dòng)，進(jìn)行模范裝修公司的評(píng)選，并對(duì)評(píng)選結(jié)果向顧客公示。

　　(9)整理常見違章裝修案例，梳理違章裝修處理口徑，提高專業(yè)度和說服能力;

　　(10)加強(qiáng)裝修管理宣傳，落實(shí)裝修告知制度，并與街道辦、城市執(zhí)法大隊(duì)保持良好溝通，提升裝修違章行為整改力度。

篇2：大廈(小區(qū))的裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　大廈(小區(qū))的裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　文件編號(hào)：SY-WI-KF-10

　　1.目的

　　對(duì)房屋裝修進(jìn)行依法管理，維護(hù)房屋的整體外觀和業(yè)主(住戶)的利益，確保房屋的使用安全。

　　2.范圍

　　適用于公司管理的各大廈(小區(qū))的裝修管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修審批過程及驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督和審核。

　　3.2 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)辦理裝修及裝修驗(yàn)收的申報(bào)受理，初審裝修方案并建立裝修管理檔案。

　　3.3 工程部主管負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案進(jìn)行二審并參與大的裝修項(xiàng)目的方案審查。

　　3.4 客服專員負(fù)責(zé)對(duì)分管片區(qū)裝修過程進(jìn)行巡查、監(jiān)督并記錄，督促違章裝修的整改。

　　3.5 工程部及維序管理部巡查人員負(fù)責(zé)將巡查過程中發(fā)現(xiàn)的裝修違規(guī)問題記錄，督促糾正或報(bào)分管客戶專員處理。

　　3.6 維序管理部各崗位人員按各自崗位職責(zé)做好裝修施工人員的核查、裝修材料，物資的進(jìn)出監(jiān)督、檢查及裝修現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境巡查等工作。

　　4.物業(yè)裝修管理工作程序

　　4.1 裝修申請(qǐng)

　　4.1.1 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)接收客戶的裝修申請(qǐng)，向客戶發(fā)放《二次裝修管理規(guī)定》、《裝修申請(qǐng)審批表》及《室內(nèi)裝修裝飾管理服務(wù)協(xié)議書》。

　　4.1.2 客戶服務(wù)部向客戶收回填寫完畢的《裝修申請(qǐng)審批表》連同《二次裝修管理規(guī)定》及《室內(nèi)裝修管理裝飾管理服務(wù)協(xié)議》中所需要相關(guān)資料。

　　4.1.3 以下情況應(yīng)向客戶收取如下資料：

　　a)屬業(yè)主委托代理人辦理裝修手續(xù)的，須收取委托人和代理人身份證復(fù)印件和《物業(yè)裝修委托書》

　　b)承租人及其他使用人申請(qǐng)裝修的，除需要提供申請(qǐng)人身份證外，還需提供業(yè)主身份證復(fù)印件、業(yè)主房屋租賃契約和《委托書》

　　c)房屋裝修未委托專業(yè)公司進(jìn)行，無法提供 單位資質(zhì)證書及相關(guān)裝修設(shè)計(jì)圖紙的，業(yè)主需簽署自行裝修的《裝修承諾書》。

　　4.2裝修審批流程

　　4.2.1客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)初審客戶提交的裝修申請(qǐng)資料，初審符合要求后將相關(guān)資料轉(zhuǎn)交工程部進(jìn)行二審。

　　4.2.2 工程部須審核如下的裝修項(xiàng)目：

　　a)土建方面：地面打鑿、隔墻改動(dòng)。

　　b)電氣線路及改造，用電負(fù)荷加大。

　　c)非設(shè)計(jì)制定位置的空調(diào)安裝。

　　d)管道系統(tǒng)的改造，包括給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及煤氣管道系統(tǒng)等

　　e)平臺(tái)、天臺(tái)、陽臺(tái)、衛(wèi)生設(shè)施等防水改動(dòng)。

　　f)弱點(diǎn)線路的改造。

　　4.2.3工程部審核需按小區(qū)整體設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一制作的項(xiàng)目：防盜網(wǎng)、防護(hù)窗花、拉閘門、天臺(tái)、欄桿、遮陽棚、標(biāo)識(shí)牌等。

　　4.2.4 工程部不予以批準(zhǔn)的裝修申請(qǐng)項(xiàng)目：

　　a)承重墻、外墻、梁、柱、天花等打鑿。

　　b)進(jìn)戶門、外窗、公共通道擴(kuò)大或改小等。

　　4.2.5工程部將審核意見填寫在《裝修申請(qǐng)審批表》中，交客戶服務(wù)部核算相關(guān)費(fèi)用后報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.2.6管理處對(duì)裝修項(xiàng)目資料齊全的，三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)：商業(yè)用途面積較大的裝修項(xiàng)目，一周內(nèi)給予答復(fù)。

　　4.2.7裝修項(xiàng)目申請(qǐng)經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后，管理處客戶服務(wù)部與客戶、裝修施工單位簽訂《室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修防火責(zé)任書》。同時(shí)，為客戶和裝修施工單位開據(jù)《收費(fèi)通知單》，收費(fèi)組收取相關(guān)費(fèi)用。

　　4.2.8客戶繳清相關(guān)費(fèi)用后，由客戶服務(wù)部向裝修施工單位發(fā)放《裝修許可證》貼于該裝修和的進(jìn)戶門上，并為裝修施工人員辦理《裝修施工臨時(shí)出入證》并填寫《裝修施工人員登記表》及《臨時(shí)出入證發(fā)放\回收登記表》。

　　4.2.9對(duì)于需取得政府相關(guān)部門許可的裝修施工項(xiàng)目，應(yīng)由客戶或裝修施工單位取得政府部門相關(guān)許可證后方可進(jìn)行裝修施工。

　　4.2.10 辦理手續(xù)時(shí)應(yīng)特別提醒裝修客戶機(jī)裝修施工單位：應(yīng)提前申報(bào)隱蔽工程，并在隱蔽前通知管理處進(jìn)行驗(yàn)收。如裝修人未申報(bào)或未通知管理處，則管理處在裝修結(jié)束后組織驗(yàn)收時(shí)，如須拆除隱蔽部分遮擋的，一切責(zé)任由裝修人承擔(dān)。

　　4.3 裝修施工現(xiàn)場(chǎng)管理

　　管理處依法對(duì)物業(yè)裝修施工項(xiàng)目實(shí)施全過程現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)不符合裝修審批范圍的項(xiàng)目有權(quán)勒令停工并采取相應(yīng)的糾正措施。

　　4.3.1裝修施工人員憑《裝修施工臨時(shí)出入證》出入施工現(xiàn)場(chǎng)。安管員負(fù)責(zé)檢查證件。

　　4.3.2客服專員對(duì)分管責(zé)任范圍內(nèi)的裝修戶每日進(jìn)行2次巡查，并將巡查情況記錄在《裝修巡查記錄表》中。巡視重點(diǎn)有：

　　a)是否有超范圍裝修;

　　b)裝修行為及人員是否符合相關(guān)規(guī)定，有無違章裝修。

　　c)是否存在安全隱患(消防、治安、樓宇結(jié)構(gòu))。

　　如有發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，報(bào)管理處落實(shí)。對(duì)違章裝修發(fā)出《裝修違章整改通知單》限期督促整改，必要時(shí)可按《住宅裝修管理規(guī)定》及服務(wù)協(xié)議上的相關(guān)條款處理。

　　4.3.3工程部及安管部巡查人員在每天巡查中負(fù)責(zé)將巡查過程中發(fā)現(xiàn)的裝修違規(guī)問題記錄，督促糾正或報(bào)告分管的客服人員處理。

　　4.3.4客戶裝修須動(dòng)火作業(yè)，管理處應(yīng)通知其辦理動(dòng)火申請(qǐng)手續(xù)，經(jīng)審核同意后向裝修隊(duì)發(fā)放《動(dòng)火作業(yè)許可證》;如須臨時(shí)用電應(yīng)填寫《裝修臨時(shí)用電申請(qǐng)表》向管理處申請(qǐng)。

　　4.3.5防水部位改動(dòng)后，管理處需按標(biāo)準(zhǔn)作存水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序。

　　4.3.6管理處應(yīng)明確規(guī)定裝修施工時(shí)間，并嚴(yán)格監(jiān)督裝修施工單位按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行施工。

　　4.3.7特殊情況，客戶需在夜間施工的，應(yīng)向管理處申請(qǐng)，填寫《夜間延期申請(qǐng)審批表》，審批通過后方可施工。

　　4.3.8管理處應(yīng)告知客戶;裝修垃圾必須“袋裝化”，并按管理處指定時(shí)間、線路和位置堆放。

　　4.3.9客戶裝修如超過員申請(qǐng)期限的，應(yīng)向管理處申報(bào)，填寫《裝修延期申請(qǐng)審批表》。審批通過后方可繼續(xù)施工。

　　4.4裝修施工人員管理

　　4.4.1 裝修施工人員若有留宿在小區(qū)內(nèi)，需有客戶提供擔(dān)保，并填寫《裝修人員留宿申請(qǐng)審批表》，報(bào)管理處批準(zhǔn)后方可留宿。

　　4.4.2 裝修施工人員必須遵守管理處治安、消防等相關(guān)管理規(guī)定，不準(zhǔn)在裝修施工現(xiàn)場(chǎng)作飯、酗酒，裝修施工現(xiàn)場(chǎng)禁止打麻將及其他形式的賭博。

　　4.5 裝修驗(yàn)收

　　4.5.1 客戶服務(wù)部在接到裝修人地驗(yàn)收申請(qǐng)后與其約定驗(yàn)收時(shí)間。

　　4.5.2 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各部門按約定時(shí)間參加竣工驗(yàn)收，并填寫《裝修驗(yàn)收表》

　　4.5.3 物業(yè)公司的驗(yàn)收重點(diǎn);

　　a)是否改變了房屋的主體和承重結(jié)構(gòu)(梁、柱、板、承重墻)，是否改變了房屋外觀及配套設(shè)施的使用功能(如將陽臺(tái)該做廚房、衛(wèi)生間、封閉陽臺(tái)等)等

　　b)是否改變和損壞上下水管柱管道、消防管線、供電線路、通訊線路、防水層(應(yīng)做碧水試驗(yàn))、隔熱層、內(nèi)氣管道等;

　　c)是否占用和損壞房屋的毗鄰部位;

　　d)是否有違反《住宅裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容。

　　e)如果全部符合要求，填寫《裝修驗(yàn)收表》雙方簽字后并報(bào)掛你出經(jīng)理審核;如果不合格，說明原因，限期整改，在進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直到合格。

　　4.5.4符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，客戶服務(wù)部收回《裝修許可證》、《臨時(shí)出入證》等相關(guān)證件;裝修保證金的返還由客戶服務(wù)部與客戶約定在1-3個(gè)月后負(fù)責(zé)辦理。

　　4.5.5不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，由裝修施工單位按《裝修整改通知書》，要求進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。

　　4.6 違規(guī)處罰

　　有下列行為之一者，管理處有權(quán)對(duì)客戶或裝修施工單位發(fā)出《裝修整改通知書》，進(jìn)行整改和違規(guī)處理，直至停電、沒收工具等處罰。

　　a)擅自動(dòng)用明火作業(yè)，導(dǎo)致發(fā)生火警，則一切責(zé)任及費(fèi)用由客戶或施工單位承擔(dān)。

　　b)因房屋裝修引起的漏水、滲水、造成他人受損，處、除及時(shí)修復(fù)外，承擔(dān)一切后果。

　　c)鑿打不可改動(dòng)的項(xiàng)目及未按裝修審批范圍進(jìn)行裝修施工等。

　　d)在規(guī)定的施工時(shí)間之外進(jìn)行噪音施工。

　　e)未按指定的時(shí)間、線路和位置堆放裝修垃圾。

　　f)未向管理處申報(bào)或不符合規(guī)定條件自行開工的物業(yè)裝修，并由客戶或裝修施工單位承擔(dān)裝修過程中引起的任何后果。

　　g)擅自占用公共通道等。

　　h)違規(guī)清潔嚴(yán)重的，由管理處移送至政府先骨干部門處理。

　　4.7 裝修管理考核

　　4.7.1 裝修監(jiān)管不力管理責(zé)任區(qū)內(nèi)出項(xiàng)違規(guī)裝修，責(zé)任監(jiān)管人員(管理處經(jīng)理、工程主管、客服主管、安保主管及責(zé)任區(qū)客服專員、維修員)罰則;

　　a)每出現(xiàn)一處違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理200元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管100元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員80元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　b)每出現(xiàn)一處違章搭蓋，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理300元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管200元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員100元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　c)每出現(xiàn)一處窗花未統(tǒng)一樣式安裝，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管50元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員30元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　d)每出現(xiàn)一處破壞外觀處，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理200元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管100元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員80元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　e)每發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)鉆空調(diào)孔\排氣孔，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管50元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員50元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　f)每出現(xiàn)一處違規(guī)空調(diào)亂掛(嚴(yán)重影響外立面)的，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理200元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管100元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員80元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　g)每出現(xiàn)一起，因防水等裝修監(jiān)管不到位，造成業(yè)主糾紛或遺留問題，影響服務(wù)或收費(fèi)的，則扣除關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管80元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員50元\處.月、維修人員30元\處.月;

　　h)每出現(xiàn)一處上列之外的違規(guī)裝修，則視情節(jié)嚴(yán)重扣除則關(guān)聯(lián)責(zé)任人的月績(jī)效工資經(jīng)理50-100元\處.月，工程主管、客服主管、安保主管30-80元\處.月，責(zé)任區(qū)域客服專員20-50元\處.月、維修人員10-30元\處.月;

　　4.7.2扣款期限以月為單位，由違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)單月起直至整改完成為止;違規(guī)發(fā)生當(dāng)月內(nèi)整改完畢的，則不予以扣款。

　　4.7.3監(jiān)管責(zé)任區(qū)出現(xiàn)違規(guī)裝修未整改恢復(fù)的，若關(guān)聯(lián)人員在此期間崗位調(diào)離管理處的，則新調(diào)崗到位的工資標(biāo)準(zhǔn)起薪按仍實(shí)際被扣后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4.8本規(guī)程執(zhí)行情況作為管理處相關(guān)人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

　　5.相關(guān)文件

　　《室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》

　　《二次裝修管理規(guī)定》

　　6.質(zhì)量記錄

　　《裝修申請(qǐng)審批表》

　　《裝修防火責(zé)任書》

　　《裝修施工人員登記表》

　　《裝修巡查記錄表》

　　《裝修整改通知單》

　　《裝修許可證》

　　《臨時(shí)出入證》

　　《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)審批表》

　　《夜間裝修施工申請(qǐng)表》

　　《裝修人員夜間留宿申請(qǐng)審批表》

　　《裝修延期申請(qǐng)審批表》

　　《裝修驗(yàn)收表》

　　《出入證、許可證發(fā)放回收登記表》

　　《臨時(shí)出入證押金收繳情況登記表》

　　《裝修辦理統(tǒng)計(jì)表》

　　《室內(nèi)碧水試驗(yàn)檢測(cè)表》

篇3：業(yè)戶住宅室內(nèi)裝修管理規(guī)定(范本)

　　業(yè)戶住宅室內(nèi)裝修管理規(guī)定(范本)

　　文件編號(hào)：SY-WI-KF-11

　　為指引業(yè)主(住戶)的裝修工作，規(guī)范裝修工作，加強(qiáng)【 】入伙期間的裝修管理工作，保證房屋結(jié)構(gòu)及各類設(shè)施設(shè)備不被損壞，使其使用功能得以正常、長(zhǎng)期的發(fā)揮。根據(jù)建設(shè)部100號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，結(jié)合【 】的實(shí)際情況，特制訂本裝修管理規(guī)定，具體如下;

　　1.裝修申請(qǐng)流程

　　1.1對(duì)居家進(jìn)行裝修的業(yè)戶，須會(huì)同其委托的裝修者一起提前5天到管理處填寫，遞交《裝修申請(qǐng)審批表》、《房屋結(jié)構(gòu)及平面布置效果圖》、《電氣線路平面圖及系統(tǒng)圖》、《冷熱水管道平面圖及系統(tǒng)圖》等，如實(shí)申報(bào)裝修項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、施工人數(shù)、擬開工時(shí)間和竣工時(shí)間等內(nèi)容。業(yè)主使用人提出裝修時(shí)，需經(jīng)業(yè)主親筆簽名統(tǒng)一后方可辦理。

　　1.2裝修施工單位應(yīng)向物業(yè)管理處提交《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《承建資格證書》等相關(guān)證照的復(fù)印件(以上資料均須加蓋施工單位紅印章)

　　1.3管理處接到上述申請(qǐng)后3日內(nèi)做出核準(zhǔn)，對(duì)符合條件的準(zhǔn)予開工，不符合條件的需補(bǔ)齊相關(guān)資料再開工。

　　1.4管理處核準(zhǔn)業(yè)主的裝修申請(qǐng)之后，業(yè)主須繳納裝修保證金等相關(guān)費(fèi)用(見裝修監(jiān)管費(fèi)用明細(xì)表)，施工單位應(yīng)須向管理處提交進(jìn)場(chǎng)施工人員2張一寸照片及身份證復(fù)印件辦理并在繳納相關(guān)費(fèi)用(見裝修監(jiān)管費(fèi)用明細(xì)表)后給予辦理《臨時(shí)出入證》及《裝修許可證》。特殊工作專業(yè)人員崗位證書(電焊工操作證等)。

　　2.裝修監(jiān)管費(fèi)用明細(xì)表

　　序號(hào) 項(xiàng)目 金額 收取方式 收取對(duì)象 備注

　　1 房屋本體裝修保證金 3000元\戶 業(yè)主或裝修人 裝修驗(yàn)收后1-3月后退還

　　2 公共設(shè)備施維護(hù)保證金 2000元\戶 裝修單位 裝修后退還

　　3 出入證押金 30元\張 裝修單位 裝修竣工后憑證退還，證件丟失不予以退還。

　　4 出入證工本費(fèi) 5元\張 裝修單位 不退還

　　5 裝修許可證保證金 20元\張 裝修單位 裝修竣工后憑證退還

　　6 裝修許可證工本費(fèi) 5元\張 裝修單位 不退還

　　7 垃圾清運(yùn)費(fèi) 裝修單位 不退還

　　8 公共設(shè)施使用維護(hù)費(fèi) 100元\戶 裝修單位 不退還

　　8 扎裝修現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器2只 裝修單位 裝修單位自備

　　3.裝修禁止變更項(xiàng)目

　　3.1 未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu) 的。

　　3.2 將設(shè)計(jì)有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間。

　　3.3 擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體和門窗。

　　3.4 損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效率。

　　3.5 任何形式的封閉陽臺(tái)(包括透明玻璃、鋰合金窗，軟性塑料，活動(dòng)懸垂性隔離葉，隱形防盜 網(wǎng)等)

　　3.6 不適當(dāng)增加露面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻，超負(fù)荷吊頂，安裝大型燈具、鋪設(shè)室內(nèi)地板和大 理石地板等。不允許在室內(nèi)現(xiàn)澆水磨石或鋪設(shè)厚度10MM以上的磚、板等材料。住宅樓面荷載和下面天棚荷載之和不得超過150KG\平方，煙臺(tái)荷載不超過250KG\平方。

　　3.7 任意刨鑿、重?fù)舭濉⑼鈮?nèi)側(cè)、排煙管道以及不經(jīng)穿管道直接埋沒電線在室內(nèi)地坪暗埋冷熱水管等。

　　3.8 破壞或者拆改廚房、衛(wèi)生間的地面防水層。

　　3.9 使用不符合消防要求的裝修材料。

　　3.10 將雨水管用于做生活污水管的排放。

　　3.11隨意改動(dòng)外門窗，陽臺(tái)用途及窗戶、陽臺(tái)色調(diào)。

　　3.12安裝空調(diào)未到管理處申報(bào)，未按管理處制定位置安裝。

　　3.13在陽臺(tái)搭建陽光棚、安裝防護(hù)欄、窗花只能按統(tǒng)一樣式安裝。

　　3.14改變房屋外貌，在非承重墻上開門、窗、及搭建建筑物、構(gòu)筑物。

　　3.15隨意改移保安兌獎(jiǎng)及其他公共設(shè)施，若需要改動(dòng)位置須先征得管理處同意。

　　3.16商業(yè)招牌或標(biāo)識(shí)安裝未得到政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，且未報(bào)管理處審批。

　　3.17擅自改動(dòng)、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施，確需改動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月向供氣單位提出申請(qǐng)，有供氣單 位組織實(shí)施。

　　3.18裝修中未留出“管道、電器檢修口”;廚房靠天棚靠排煙處，室內(nèi)入口強(qiáng)弱電信號(hào)接口處未預(yù)留檢查口的。

　　3.19拆解智能化設(shè)施。

　　3.20不得擅自在公共部位安裝太陽能熱水器。

　　4.安全防火管理

　　安全防火重于泰山，稍有不慎，生命和財(cái)產(chǎn)將毀于一炬，所以請(qǐng)您在裝修時(shí)注意以下幾點(diǎn)防火要點(diǎn)。

　　4.1施工所用易燃材料，如木材、油漆、天那水等均應(yīng)由專人保管、單獨(dú)存放，不能過量存放;木質(zhì)材料等廢料堆放不超過0.5立方。

　　4.2不得將油漆、天那水、酒精等易燃易爆品隨意傾倒入地漏、座便器等

　　4.3施工人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)使用明火裝置如電爐、煤油爐等進(jìn)行燒水煮飯。

　　4.4施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。

　　4.5嚴(yán)格按照用電安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

　　4.6嚴(yán)禁挪用任何消防設(shè)備、設(shè)施及消防用水。

　　4.7消防防火門嚴(yán)禁拆換，不得擅自裝飾及一切改變消防設(shè)備設(shè)施外觀的行為。

　　4.8裝修現(xiàn)場(chǎng)須配置適量滅火器。

　　4.9裝修人員必須要懂得滅火基本常識(shí)，掌握如何使用滅火器。

　　4.10公共通道及電梯疏散間嚴(yán)禁堆放雜物。

　　4.11公共走道的防火門應(yīng)保持自由關(guān)閉狀態(tài)，禁止用物體卡住防火門使其常開，以免損壞閉門器，失去防火作用。

　　4.12裝修易燃材料須做防火處理。

　　5.公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　每個(gè)小區(qū)在裝修期的設(shè)備設(shè)施是最容易遭到破壞的。所以您要要用電梯搬運(yùn)裝修材料和裝修垃圾時(shí)必須遵守以下規(guī)定：

　　5.1嚴(yán)禁搬運(yùn)超重物體進(jìn)入電梯;

　　5.2嚴(yán)禁超長(zhǎng)物體、銳利物體進(jìn)入電梯。

　　5.3嚴(yán)禁用木板、鐵絲等雜物塞入電梯門內(nèi)以阻止電梯運(yùn)行。

　　5.4嚴(yán)禁亂按樓層按鈕，嚴(yán)禁亂按電梯警鈴。

　　5.5經(jīng)樓梯搬運(yùn)材料時(shí)，注意保護(hù)墻面，疏散指示燈及照明路燈、樓梯臺(tái)階等不受損壞;

　　5.6嚴(yán)禁在室外的任何公共地方進(jìn)行加工專業(yè)(特殊情況須經(jīng)管理處同意)

　　5.7嚴(yán)禁對(duì)公共設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)所、樓宇等破壞、污損及占用。

　　6.裝修安全用電管理

　　6.1裝修施工用電不得超過該單元的裝表容量，嚴(yán)禁擅自亂接、亂拉電源線，如需要?jiǎng)佑脩敉怆娫磿r(shí)，請(qǐng)到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

　　6.2施工前，裝修施工單位或業(yè)主(住戶)應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目的用電量大小，向管理處填報(bào)《裝修申請(qǐng)審批表》時(shí)要注明，以確保安全用電。

　　6.3管理處有權(quán)派專業(yè)人員對(duì)其機(jī)械電氣設(shè)備進(jìn)行檢查。

　　6.4按相關(guān)規(guī)定特殊操作人員須持有上崗證，注意安全專業(yè)。

　　6.5凡施工所使用的電動(dòng)設(shè)備，工具及電源線、插座、插頭等器材，必須符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定和安全及安全作業(yè)要求。施工中不得用裸露電線插接電源或使用存在有安全隱患的電器設(shè)備工具等不安全的施工行為。

　　6.6臨時(shí)用電申請(qǐng)批準(zhǔn)后，須在管理處專業(yè)人員指定的地點(diǎn)接線，并安裝漏電保護(hù)開關(guān)、電度表、施工配電盤(箱)。

　　7.裝修衛(wèi)生管理

　　7.1文明作業(yè)，不在任何公共地方堆放或遺留任何垃圾。

　　7.2房屋至室內(nèi)垃圾指定堆放點(diǎn)之間的路段要保持干凈。

　　7.3施工時(shí)用地砂石等材料不能堆放在交通道路上，須袋裝后運(yùn)入住宅內(nèi)。

　　7.4嚴(yán)禁高空拋棄任何物件，包括水、廢料、剩飯菜等。

　　7.5嚴(yán)禁在本轄區(qū)范圍內(nèi)的任何公共場(chǎng)所大小便。

　　7.6在裝修施工人員進(jìn)場(chǎng)前在裝修單位內(nèi)安裝簡(jiǎn)易便盆、面盆，嚴(yán)禁在本轄區(qū)范圍內(nèi)任何公共場(chǎng)所遺棄酒瓶和垃圾等。

　　8、 裝修噪音、粉塵的控制

　　8.1 施工中不可將房門打開，防止有過多的粉塵積聚在公共走道內(nèi)右礙衛(wèi)生及導(dǎo)致消防設(shè)備誤報(bào)警。

　　8.2 不可使用電鋸等大噪音設(shè)備或重錐擊打墻面、地面。

　　9、 裝修人員進(jìn)出管理

　　9.1 所有裝修人員必須佩帶管理處頒發(fā)的出入證方可出入社區(qū)，辦理出入證必須持有有效證件(身份證、暫住證)

　　9.2 施工人員不可穿拖鞋、褲衩、光膀子等衣冠不整進(jìn)入本社區(qū)。

　　9.3 施工人員不可在天臺(tái)等公共場(chǎng)地露宿、飲酒等。

　　9.4 施工人員如需在裝修單元內(nèi)留宿須到管理處申請(qǐng)經(jīng)審批后仿偽卡留宿。

　　9.5 施工人員不可在社區(qū)或出入口周圍向業(yè)主兜攬生意。

　　9.6 嚴(yán)禁施工人員在社區(qū)內(nèi)聚眾賭博。

　　9.7 施工人員出入證在小區(qū)應(yīng)隨身攜帶，妥善保管，裝修完畢后須退回此證，否者扣除相應(yīng)的押金。

　　10. 裝修時(shí)間及期限

　　裝修時(shí)間規(guī)定為：8：:00-12:00， 14:00-20：00

　　(每日18:00之后，及法定節(jié)假日必須做靜音施工作業(yè))。

　　11. 裝修垃圾清運(yùn)與管理

　　11.1 裝修垃圾必須當(dāng)天清理完畢并袋裝，半圓到小區(qū)指定堆放點(diǎn)。

　　11.2 垃圾清運(yùn)必須使用結(jié)實(shí)細(xì)密的袋裝，不準(zhǔn)灑漏。

　　11.3 垃圾搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)禁在地面拖拉，可由兩人抬離地面行走。

　　11.4 垃圾如用電梯使用時(shí)必須遵守電梯使用規(guī)程。

　　裝修垃圾各戶裝修單元房?jī)?nèi)的裝修垃圾必須用結(jié)實(shí)細(xì)密的編織袋裝好，有施工人員在每天指定的時(shí)間內(nèi)成批量自行清運(yùn)到本小區(qū)指定地點(diǎn)。

　　12. 違章處理

　　凡違反上述規(guī)定經(jīng)查實(shí)后，可根據(jù)情節(jié)和后果，做如下處理：

　　12.1 批評(píng)教育;

　　12.2 責(zé)令停工;

　　12.3 責(zé)令恢復(fù)原狀;

　　12.4 扣留或沒收工具;

　　12.5 停水、停電;

　　12.6 賠償經(jīng)濟(jì)損失;

　　12.7 情節(jié)嚴(yán)重者需報(bào)政府相關(guān)部門做進(jìn)一步處理，由有關(guān)部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定處以200-50000元罰款不等。

　　12.8 以上幾種處罰可同時(shí)并處(參照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》)

　　12.9 對(duì)有意騷亂居民的施工單位，立即清理出本社區(qū)。

　　13. 裝修驗(yàn)收

　　13.1 驗(yàn)收時(shí)需先與管理處客戶服務(wù)部申請(qǐng)并預(yù)約好驗(yàn)收時(shí)間。

　　13.2 裝修驗(yàn)收時(shí)業(yè)主與裝修單位需一同到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字。

　　13.4 若管理處發(fā)現(xiàn)有違章施工或存在施工質(zhì)量方面的問題時(shí)，將對(duì)施工單位發(fā)出整改通知書，對(duì)整改不徹底或未整改的單位，將被責(zé)令停工、完工不予以驗(yàn)收或上報(bào)行政主管部門處理。

　　13.5 對(duì)同于施工單位連續(xù)發(fā)出兩張或以上的整改通知單的，或是法相有嚴(yán)重施工直來質(zhì)量問題的，該施工單位將被清理出本社區(qū)并不得在本社區(qū)內(nèi)承接任何工程;余下工程將由業(yè)主另行聘請(qǐng)的施工單位進(jìn)行。

　　13.6 裝修對(duì)裝修完畢需經(jīng)業(yè)主簽字同意，驗(yàn)收為合格或嚴(yán)重違規(guī)者，將接受相應(yīng)處罰。