雙語(yǔ)學(xué)校學(xué)生宿舍安全管理制度

　　一、 總務(wù)處、值班教師、班主任加強(qiáng)寄宿生的用電、用火及其它安全工作教育，提高學(xué)生的消防自救能力，人人參與消防疏散演習(xí)。

　　二、在學(xué)生宿舍內(nèi)，禁止學(xué)生私自帶入電器、接用電器，以免引發(fā)用電事故。

　　三、宿舍內(nèi)禁止帶入火源，如打火機(jī)、火柴、酒精等，以免引發(fā)火災(zāi)。

　　四、凡在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報(bào)告宿舍生活教師或保安、行政值班老師人員等。

　　五、禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、高年級(jí)欺負(fù)低年級(jí)學(xué)生、打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　六、晚自習(xí)期間，不允許學(xué)生出校門，如特殊情況必要出校門，需得到生活老師的許可，和家長(zhǎng)聯(lián)系后，開具出門證明，必須由家長(zhǎng)領(lǐng)出學(xué)校才可。

　　七、嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　八、學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報(bào)告宿舍生活教師或行政值班老師人員，并及時(shí)向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　九、寄宿生在校期間突發(fā)急病、出現(xiàn)意外，知情者應(yīng)立即報(bào)告宿舍生活老師，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)送往醫(yī)院救治，學(xué)生出院后，按醫(yī)囑要求，需要全休的，一律回家休養(yǎng)，不得滯留學(xué)校。

　　十、寄宿生應(yīng)保管好自己的物品，不得將貴重物品帶入學(xué)校宿舍。如有物品丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告宿舍生活教師、班主任。

　　十一、寄宿生平時(shí)不允許攜帶手機(jī)。

篇2：高校物業(yè)管理如何在宿舍管理中與學(xué)生建立良好關(guān)系

　　高校物業(yè)管理如何在宿舍管理中與學(xué)生建立良好關(guān)系

　　一、與學(xué)生建立良好關(guān)系的必要性與可能性

　　1、高校物業(yè)管理已從單純的管物不管人，轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋伺c物，尤其管理人員(大學(xué)生)更要達(dá)到育人的目的，在進(jìn)行日常管理過(guò)程中，管理人員與學(xué)生打交道，不可避免地與學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)系，學(xué)生是否支持我們的工作，很大程度上影響我們管理工作能否順利地開展，能否收到預(yù)期效果。因此與學(xué)生建立良好 的關(guān)系是很有必要的。

　　2、在校大學(xué)生缺乏社會(huì)常識(shí)，有些學(xué)生心理素質(zhì)不太好，且遠(yuǎn)離父母在生活上、學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到這樣或那樣的問題，這樣就需要有人去幫助他們，聽他們?cè)V說(shuō)，此時(shí)，我們管理人員就可以充當(dāng)聆聽者，這就有利于我們與學(xué)生建立良好的關(guān)系，也有利于“三服務(wù)、兩育人”理念的深入貫徹，對(duì)他們的健康成長(zhǎng)有著不可忽視的作用。

　　二、與學(xué)生建立良好關(guān)系的基本原則

　　與學(xué)生建立良好關(guān)系并不是意味著我們與學(xué)生打成一片，鐵哥們義氣相待，要遵循一定的基本原則與準(zhǔn)則。

　　1、平等、尊重的原則

　　平等是人與人之間建立關(guān)系的基礎(chǔ)，也是人際關(guān)系的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則，更是我們與學(xué)生建立良好的必順遵循的原則。

　　大學(xué)生自尊心很強(qiáng)、很要面子，有很強(qiáng)的逆反心理，在對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)，我們管理人員以平等的姿態(tài)出現(xiàn)，不要給學(xué)生產(chǎn)生你高人一等的感覺，從而產(chǎn)生逆反心理，我們要給學(xué)生充分的尊重，使其產(chǎn)生愉悅、滿意的心境，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，建立有利于他們成長(zhǎng)，也有利于我們工作開展的良好關(guān)系。

　　2、言行一致，大膽說(shuō)“不”的原則

　　在管理過(guò)程中，我們只有用愛交換支持，以心換心，那樣閃爍其詞，敷衍搪塞的人是難以得到學(xué)生的支持的。孔子日：“唯仁者能好人”即強(qiáng)調(diào)人要有仁愛之心，作為與學(xué)生接觸較多的管理人員來(lái)說(shuō)更要對(duì)學(xué)生充滿仁愛之心，在不違背有關(guān)規(guī)定的前提下，要幫學(xué)生解決切實(shí)問題，答應(yīng)學(xué)生的事情一定要千方百計(jì)辦到，做到言必行，行必果，言行合一。另一方面，對(duì)那些無(wú)理要求，我們要學(xué)會(huì)藝術(shù)地大膽地說(shuō)“不”。拒絕可能會(huì)“得罪”某些同學(xué)，但會(huì)贏得大多數(shù)學(xué)生的支持與理解，并可以建立更高層次的管理人員沒與學(xué)生的關(guān)系，更利于我們工作的開展。

　　3、嚴(yán)格要求與包容理解相結(jié)原則

　　作為管理者，我們必須對(duì)學(xué)生的言行嚴(yán)格要求，達(dá)到規(guī)范其行為進(jìn)一步達(dá)到育人目的，在大的原則與規(guī)定方面我們要堅(jiān)決按要求來(lái)辦，丁是丁，卯是卯，同時(shí)對(duì)待其所犯的錯(cuò)誤，我們要洞察原因，因事而議。現(xiàn)在大學(xué)生思想多樣化，對(duì)待事與人的看法可能和我們有所不同，對(duì)此，我們要采用一種包容和理解的態(tài)度去對(duì)待，不能對(duì)其進(jìn)行全盤否定。

　　總之，只有我們管理人員深入到學(xué)生中去，與學(xué)生建立良好關(guān)系，就能夠促進(jìn)我們工作深入地開展。

　　江蘇科技大學(xué)后勤集團(tuán) 黃海燕

篇3：談高校學(xué)生宿舍人性化管理

　　談高校學(xué)生宿舍人性化管理

　　“人性化管理”是由現(xiàn)代行為科學(xué)演變出來(lái)的一種新的管理概念，是一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開研究，使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理、有效地提升人的工作潛能和提高工作效率的管理方法。

　　隨著知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨，人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來(lái)越重要，合理開發(fā)人的內(nèi)在潛能已成為現(xiàn)代管理的重要課題。人性化管理就是要重視管理內(nèi)外最重要的資源--人，以人為本位的管理思想。依照人性來(lái)進(jìn)行管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“人性化”， 更為重要的問題是如何重視人這種“資源”，依照人性來(lái)進(jìn)行管理，發(fā)揮人力的關(guān)鍵性作用。管理哲學(xué)觀念的變化，正在還“人”本來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，不再用人為的強(qiáng)制手段橫加“管理”，而是順著自自然然的人性來(lái)實(shí)施管理，也就是順應(yīng)人性，從四個(gè)方面入手進(jìn)行管理:

　　1、尊重人的本性，順其自然加以引導(dǎo)。

　　2、進(jìn)行行為塑造，利用習(xí)慣進(jìn)行管理。

　　3、營(yíng)造企業(yè)文化，利用文化規(guī)范行為。

　　4、注重人的創(chuàng)造力，利用創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展。

　　同時(shí)，分工和協(xié)作不再是唯一的手段，整合、協(xié)同和演化成為更為重要的手段。在管理當(dāng)中，因勢(shì)利導(dǎo)和文化引導(dǎo)并用，順應(yīng)人的本性和行為塑造并用，激勵(lì)與造勢(shì)并重，結(jié)構(gòu)性制約與場(chǎng)力推動(dòng)并重。

　　另外，依照傳統(tǒng)的管理哲學(xué)，管理中的行為方式是“兩者擇一”:要嘛是，要嘛不是;或做，或不做。居中是不可理解的。但依照人性化管理理論反而認(rèn)為“允執(zhí)其中”，奉行中道。通俗地說(shuō)就是“真理不在兩端，而在二者之中”。處理事務(wù)力求“無(wú)過(guò)無(wú)不及”，以適度為佳，管理力求合理，不走極端。不求一個(gè)戰(zhàn)勝另一個(gè)，力求通過(guò)中介獲得和諧、統(tǒng)一。比如，在企業(yè)利益和員工利益之間，就不是兩者擇一，為企業(yè)的盈利而無(wú)視員工利益。而是通過(guò)“職位”為中介，使企業(yè)員工化，員工企業(yè)化，把共性和個(gè)性一致起來(lái)，達(dá)到兩者的和諧一致。學(xué)校也不僅僅是管理者控制下的教學(xué)機(jī)器了，它正在逐漸成為管理人員與學(xué)生共同生存、共同進(jìn)步的生態(tài)系統(tǒng)。

　　那么，怎樣在學(xué)生宿舍管理中實(shí)行人性化管理呢?

　　人性化管理的核心是“以人為本”，依據(jù)人的自然規(guī)律加以引導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。這體現(xiàn)在學(xué)生宿舍管理工作中就是“以學(xué)生為本”，適應(yīng)高校發(fā)展要求，變“管理學(xué)生”為“服務(wù)學(xué)生”， 就是從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生辦實(shí)事，解決具體問題，在工作中完成育人職能。

　　當(dāng)前，我國(guó)正處在改革的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)情況已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生復(fù)雜而又深刻的變化，這種變化反映到高校中來(lái)，反映到大學(xué)生的身上來(lái)，由于早期教育、家庭、社區(qū)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、個(gè)人經(jīng)歷等諸多因素的影響，學(xué)生生源呈現(xiàn)出比以往更加多元和復(fù)雜的趨向，如高校中的特困生問題、獨(dú)生子女個(gè)性問題，家庭生活問題、由個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)帶來(lái)的學(xué)習(xí)差異等問題，使學(xué)生的需求更加多樣化，更具個(gè)性。原來(lái)一刀切，一鍋煮，學(xué)校灌輸學(xué)生接受的管理方法已不再適應(yīng)高校發(fā)展，學(xué)生宿舍管理工作應(yīng)更具針對(duì)性，更多的關(guān)注個(gè)體教育的有效性。貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生的新變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，不斷開辟新途徑、創(chuàng)造新方法，使教育工作更加貼近大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，最大限度的滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。

　　以人為中心的管理宗旨:就是要突出人的發(fā)展，教育人、引導(dǎo)人、關(guān)心人、幫助人。人是教育的中心，也是教育的目的;人是教育的出發(fā)點(diǎn)，也是教育的歸宿;人是教育的基礎(chǔ)，也是教育的根本。以人為中心要注重發(fā)展個(gè)性，發(fā)掘創(chuàng)造潛質(zhì)。尊重學(xué)生主體，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生基本權(quán)利和責(zé)任，把學(xué)生當(dāng)作有血有肉、有生命尊嚴(yán)、有思想感情的人。讓每一位學(xué)生都受到民主平等的對(duì)待，讓每一位學(xué)生的個(gè)性都得到應(yīng)有的尊重。以人為中心的管理中，教育是核心，服務(wù)是拓展。

　　在學(xué)生宿舍管理工作中，以人為本，實(shí)施人性化管理，應(yīng)該注意如下幾點(diǎn):

　　一、提高宿舍管理人員的素質(zhì)，是進(jìn)行人性化管理的關(guān)鍵。

　　學(xué)生宿舍管理的核心是管理好學(xué)生，這就要求我們必須在開展工作之前，深入學(xué)生生活，摸清學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，真正找到解決問題、化解矛盾、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的根源。管理人員素質(zhì)的高低將直接影響人性化管理工作的好壞。無(wú)論多么先進(jìn)的教育手段都不能否定面對(duì)面的教育工作，無(wú)論現(xiàn)代傳媒多么發(fā)達(dá)都不能代替人與人之間的融合和交流，無(wú)論各項(xiàng)制度多么完善，也都不能忽視人文關(guān)懷和道德情感。教書育人是每個(gè)教育工作者的天職，言傳身教則是教書育人的基本方法。任何一個(gè)教師，無(wú)論在課上還是課下，講授的是社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué)，都在承擔(dān)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的特殊角色。而作為學(xué)生，他們?cè)诮邮苤R(shí)的同時(shí)也在通過(guò)教師的“形體語(yǔ)言”獲得教育信息，從而修正自己的思想和行為。當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)突出特點(diǎn)就是善于觀察和思考，他們不但看老師怎么說(shuō)，更要看老師怎么做。

　　這就對(duì)學(xué)生宿舍管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。管理人員在工作中的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到學(xué)生的行為養(yǎng)成。如果一名學(xué)生宿舍管理工作者在與學(xué)生的接觸中不能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，無(wú)法理解學(xué)生的個(gè)性化需求，就會(huì)造成學(xué)生與服務(wù)部門的溝通障礙，使學(xué)生對(duì)學(xué)校的服務(wù)產(chǎn)生誤解。甚至可能由于管理人員自身素質(zhì)的缺失，一時(shí)不恰當(dāng)?shù)男袨椋箤W(xué)生受到不正確的引導(dǎo)，影響了行為習(xí)慣、思想的形成，日后為社會(huì)造成不可計(jì)量的損失。

　　學(xué)生宿舍管理部門應(yīng)建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的工作隊(duì)伍。樹立管理人員的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)管理人員主動(dòng)為師生服務(wù)的理念，把學(xué)生宿舍管理工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，把學(xué)生當(dāng)作自己的兄弟姐妹來(lái)關(guān)心。樹立以學(xué)生為中心的管理思想和理念，構(gòu)建好權(quán)責(zé)清晰、分工明確、合作有序的學(xué)生宿舍管理工作體制，在管理服務(wù)中做到“四心”，即對(duì)學(xué)生要有愛心，對(duì)工作要有誠(chéng)心，對(duì)不文明行為要有戒心，對(duì)組織建設(shè)要熱心。要圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”這一要求開展工作。保證人性化管理思想落到實(shí)處。

　　二、提高服務(wù)水準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行貼心的服務(wù)是進(jìn)行人性化管理的切入點(diǎn)。

　　教育學(xué)、心理學(xué)告訴我們，在教育過(guò)程中，只有當(dāng)教育的內(nèi)部因素觸及到學(xué)生的內(nèi)在精神要求時(shí)才能使受教育者處在一種積極的接受狀態(tài)中，從而產(chǎn)生良性的內(nèi)化過(guò)程，使學(xué)生處在主動(dòng)的地位，真正成為教育的主體，才能達(dá)到更好的教育效果。這就要求我們的管理工作更多地關(guān)注學(xué)生的思想熱點(diǎn)，尊重學(xué)生的個(gè)性特征，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。

　　宿舍管理人員提供的服務(wù)與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)。有生命力的服務(wù)，貼心的服務(wù)，可以使管理措施得到學(xué)生的理解，促進(jìn)管理工作措施的落實(shí)。在實(shí)施學(xué)生宿舍管理服務(wù)中，不僅停留在死板的管人、管物上，還應(yīng)從以下幾方面采取措施:

　　1、提供專業(yè)服務(wù)。

　　配置一批真正具有現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)理念的專業(yè)人才進(jìn)入服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中，在抓好安全、保潔、維修等方面工作的同時(shí)，更加側(cè)重了解大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，掌握他們的思想狀況，從而做到有的放矢。主動(dòng)深入學(xué)生中，了解學(xué)生的服務(wù)需求，對(duì)宿管工作的意見，并盡快改進(jìn)服務(wù)方式、方法，滿足學(xué)生合理的服務(wù)需求。開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，在幫助困難學(xué)生解除部分經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，樹立學(xué)生的自強(qiáng)、自立、自信意識(shí)。對(duì)于家庭情況不同的學(xué)生，可根據(jù)本人申請(qǐng)、學(xué)院審核，在不同住宿標(biāo)準(zhǔn)的宿舍之間調(diào)整。

　　2、情感服務(wù)。

　　學(xué)生宿舍，作為學(xué)生休息、交往的主要空間，在一定程度上已經(jīng)具備了家的形態(tài)，更主要的是要讓它具備家的功能。服務(wù)人員要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的寬厚胸襟，要視學(xué)生為子女、弟妹，要從身心兩方面照顧好學(xué)生。在工作中盡可能設(shè)身處地為學(xué)生著想，急學(xué)生之所急。在各樓公示管理單位值班求助電話、工作投訴電話、校醫(yī)院值班電話。如當(dāng)?shù)弥型瑢W(xué)病倒時(shí)，派管理人員將病人送往醫(yī)院并落實(shí)人員照看，及時(shí)通知其家長(zhǎng)及班級(jí)老師，使學(xué)生和家長(zhǎng)都很感激。從體貼學(xué)生冷暖出發(fā)提供服務(wù)，讓學(xué)生感受到關(guān)懷、愛護(hù)，及組織大家庭的溫暖。例如，冷空氣要來(lái)了，出告示牌提醒學(xué)生準(zhǔn)備防寒衣物;軍訓(xùn)開始了，提醒同學(xué)們要多喝水防中暑;放假了或畢業(yè)離校，提醒同學(xué)們注意安全，并在樓內(nèi)免費(fèi)提供工具箱、針線包、打氣筒、煮藥爐等，為學(xué)生提供多種多樣的生活服務(wù)。

　　3、文化服務(wù)。

　　所謂文化服務(wù)，就是在宿舍服務(wù)過(guò)程中緊密結(jié)合校園文化建設(shè)的主題和方向，打造宿舍文化，使其成為校園文化不可或缺的一部分，進(jìn)而使宿舍生活成為校園生活的延續(xù)。高品味的學(xué)生宿舍文化可以使學(xué)生在不知不覺中接受教育，發(fā)揮宿舍環(huán)境育人的重要功能。定期出版學(xué)生宿舍文化報(bào)，發(fā)布學(xué)生宿舍管理的相關(guān)政策，發(fā)表學(xué)生生活感悟。舉辦大學(xué)生宿舍文化節(jié)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面、開闊學(xué)生的視野，使宿舍成為學(xué)生的第二課堂，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的吸引力、凝聚力。

　　4、協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　學(xué)生宿舍不僅是大學(xué)生生活的空間，也是學(xué)習(xí)的空間，所以在某種程度上就是校園的延伸。要服務(wù)好學(xué)生宿舍，就必須要在學(xué)校、宿舍服務(wù)部門、學(xué)生三方之間形成相互支持、相互配合的共識(shí)。管理人員要密切加強(qiáng)與各院系學(xué)生管理部、團(tuán)委之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解他們的教育措施和工作安排，積極做好配合工作。

　　5、環(huán)境服務(wù)。

　　有沒有一個(gè)舒適、幽雅、整潔的環(huán)境，是直接關(guān)系到學(xué)生能否在這個(gè)環(huán)境里得到更好的休息、進(jìn)行更好的學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，絕對(duì)不容忽視。做好室內(nèi)保潔工作，讓每一位踏進(jìn)公寓樓的學(xué)生都能感覺到窗明幾凈，環(huán)境怡人，使心情也變得更加舒暢。樓層布置上應(yīng)符合大學(xué)生的喜好和追求，創(chuàng)造出一定的文化品位，從而使人文與環(huán)境達(dá)到和諧的統(tǒng)一。

　　總之，學(xué)生宿舍作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和交往的重要場(chǎng)所是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的重要陣地。應(yīng)該堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的服務(wù)宗旨，把管理工作與員工素質(zhì)的提高、學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生宿舍管理工作在“人性化”的管理理念中，開拓更廣闊的空間。

　　中國(guó)海洋大學(xué)韓瑩