物業(yè)公司年度管理評(píng)審報(bào)告范例
公司于20**年8月28日至29日召開了一次管理評(píng)審會(huì)議，會(huì)議就ISO9001：2000質(zhì)量管理體系自上次評(píng)審以來的充分性、符合性和適宜性進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)，并就質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提出了許多可行的措施，同時(shí)也針對(duì)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的不符合及不適宜的地方提出了糾正的要求。現(xiàn)將此次管理評(píng)審的相關(guān)事宜具體報(bào)告如下。
一、管理評(píng)審會(huì)議目的
通過對(duì)自上次管理評(píng)審以來質(zhì)量管理體系的充分性、符合性及適宜性的分析、評(píng)價(jià)，檢查質(zhì)量管理體系在公司的運(yùn)行情況，以保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效性和符合性及滿足公司發(fā)展的要求。
二、管理評(píng)審會(huì)議依據(jù)
ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄及相關(guān)客觀、公正的調(diào)查報(bào)告。
三、管理評(píng)審會(huì)議時(shí)間
20**年8月28日至29日（具體見《第二次管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃》）
四、管理評(píng)審會(huì)議地點(diǎn)
z酒店
五、評(píng)審會(huì)議與會(huì)人員
**市電信局領(lǐng)導(dǎo)、電信實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、職工代表及相關(guān)人員，具體人員名單如下：
zzz
六、管理評(píng)審會(huì)議實(shí)施計(jì)劃
具體見《第二次管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃》及《管理評(píng)審會(huì)議議程安排》，主要有：
公司領(lǐng)導(dǎo)作：《企業(yè)發(fā)展思路的報(bào)告》及《20**年上半年工作總結(jié)報(bào)告》
品質(zhì)管理部作：《上次管理評(píng)審相關(guān)措施落實(shí)的報(bào)告》、《質(zhì)量管理體系符合性報(bào)告》、《員工滿意度調(diào)查報(bào)告》及《用戶意見調(diào)查報(bào)告》
客戶服務(wù)中心作：《客戶服務(wù)中心20**年上半年工作總結(jié)》
[所有管理評(píng)審會(huì)議的報(bào)告見附件]
七、管理評(píng)審會(huì)議報(bào)告
此次管理評(píng)審會(huì)議通過對(duì)自上次管理評(píng)審會(huì)議以來，公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際，在分析了質(zhì)量管理體系符合性、用戶和員工的滿意率及對(duì)公司上半年工作的總結(jié)的基礎(chǔ)上得出，ISO9001：2000質(zhì)量管理體系在公司運(yùn)行的充分性、符合性和適宜性總體是有效的，也符合公司近期發(fā)展的要求。但通過對(duì)相關(guān)報(bào)告、數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中也存在一些需改進(jìn)的方面，需相關(guān)部門進(jìn)行整改，以確保質(zhì)量管理體系在公司的持續(xù)有效性和適宜性。
本次管理評(píng)審會(huì)議中決議出的相關(guān)需改進(jìn)的方面列出如下，請(qǐng)各相關(guān)部門結(jié)合管理評(píng)審會(huì)議要求，結(jié)合公司實(shí)際情況將會(huì)議精神和整改要求灌輸?shù)矫课粏T工，對(duì)所提問題進(jìn)行整改。品質(zhì)管理部將根據(jù)問題所在，向各部門發(fā)出相應(yīng)的《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，并對(duì)所提問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，納入部門和員工考核的范疇，望各部門引起高度的重視。
1、更新5S實(shí)質(zhì)提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
公司5S的工作，前期是一個(gè)推導(dǎo)和執(zhí)行的過程，根據(jù)公司的發(fā)展，原來的部分內(nèi)容需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際對(duì)5S的實(shí)質(zhì)內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行更新。逐步促使5S成為每位員工的一種日常工作行為，而不認(rèn)為是一項(xiàng)任務(wù)，一種約束。常說5S工作起于素養(yǎng)，而終于素養(yǎng)，所以責(zé)任部門在5S的管理過程中，應(yīng)注重對(duì)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)的培訓(xùn)和灌輸，而不是通過有限的例行檢查或?qū)⑾嚓P(guān)的約束強(qiáng)加于員工之上，這樣也往往會(huì)造成5S在執(zhí)行中員工將其視為一種工作，而不是一種日常習(xí)慣。另各部門負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作要予以足夠的重視，起表率作用，配合5S工作在公司的有效開展，從而促使各級(jí)人員自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)的提升。
2、完善培訓(xùn)管理提高培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的根本，培訓(xùn)效果的優(yōu)劣取決于培訓(xùn)管理的方法、師資力量及有效的培訓(xùn)計(jì)劃。目前公司的培訓(xùn)按計(jì)劃在進(jìn)行，但總體培訓(xùn)的方式方法
及培訓(xùn)效果和對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的適宜性評(píng)價(jià)有待提高和加強(qiáng)。因此責(zé)任部門應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況，合理、充分利用當(dāng)前的培訓(xùn)資源，因地制宜的完善培訓(xùn)管理體制。具體來說要從培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)所面對(duì)的適宜人群、合理的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的有效考核方法等方面予以完善。從而進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果，為公司培訓(xùn)、造就更多的優(yōu)秀人才，也為公司今后的發(fā)展儲(chǔ)備一定的可用人才。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核完善內(nèi)部管理
公司現(xiàn)行的績(jī)效考核規(guī)定，部分已不適應(yīng)當(dāng)前公司的實(shí)際。在運(yùn)作過程中部分部門沒有嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真對(duì)部門人員進(jìn)行績(jī)效的評(píng)定，甚至有關(guān)部門將每個(gè)月的績(jī)效考核搞成了一種平均主義，這樣大大挫傷了勤奮員工的工作積極性，同上也助長(zhǎng)了部分不求上進(jìn)人員的惰性。這雖然有相關(guān)負(fù)責(zé)人員把關(guān)不嚴(yán)之過，但也跟先前制度不完善、缺乏操作性有關(guān)。所以責(zé)任部門應(yīng)對(duì)績(jī)效考核制度根據(jù)實(shí)際予以完善，使其更具備可操作性，將績(jī)效考核確實(shí)落實(shí)到每個(gè)人，使其感覺工作不好，就是績(jī)效不佳，就會(huì)影響自己的所得。同時(shí)各部門須嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，使之成為公司管理的有力工具。公司內(nèi)部管理的好壞，直接影響公司的發(fā)展，同時(shí)也影響服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理制度已相對(duì)健全，但缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)管體制，責(zé)任部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際出臺(tái)一套制度實(shí)施的監(jiān)管辦法，以確保公司各項(xiàng)制度的有效實(shí)施。
4、加強(qiáng)對(duì)問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)
公司現(xiàn)已有一套對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、突發(fā)緊急事件等的處理辦法，但各部門對(duì)所出現(xiàn)問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)有待加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在：a、對(duì)問題的處理不及時(shí)；b、相關(guān)問題經(jīng)多次整改后又再發(fā)生。出現(xiàn)這些情況的主要原因是相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)問題的重視不夠，相關(guān)責(zé)任
人員對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不深，所采取的整改措施無效或執(zhí)行無效。因此今后相關(guān)問題的責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格問題整改措施的制定，并監(jiān)督措施的及時(shí)執(zhí)行，尤其是部門負(fù)責(zé)人不要將批復(fù)文件視為一次練字，而是一種責(zé)任。同時(shí)相關(guān)職能部門應(yīng)確實(shí)肩負(fù)起監(jiān)管職能，有效跟蹤措施的落實(shí)、完成情況。
5、提升服務(wù)質(zhì)量增加客戶滿意
從本次的用戶意見調(diào)查來看，用戶滿意率較去年有了很大的上升，但仍然存在一些急待改進(jìn)、解決的地方，如：a、服務(wù)人員的自身素質(zhì)的提高；b、社區(qū)文化活動(dòng)因地制宜的開展；c、與業(yè)主的協(xié)調(diào)、溝通；d、綜合服務(wù)質(zhì)量的提升；e、在已投入使用的所有樓層的洗手間都配置相關(guān)清潔用品等。以上對(duì)人的問題的解決主要還是合理、有效的招聘，和對(duì)現(xiàn)有人員的有效培訓(xùn)來達(dá)成。對(duì)于物的因素，相關(guān)部門在健全相應(yīng)服務(wù)制度的同時(shí)，應(yīng)有效、合理的利用公司的資源，以有限的資源發(fā)揮最大的效能為各位員工的己任，這樣也就會(huì)把節(jié)約看作是一項(xiàng)義務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)常說服務(wù)行業(yè)是100-1=0的行業(yè)，所以公司只有在綜合服務(wù)提升的同時(shí)，再去追求特色服務(wù)，從而達(dá)到客戶滿意，這樣才能使公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6、強(qiáng)化質(zhì)量體系文件培訓(xùn)
部門人員對(duì)公司質(zhì)量體系文件認(rèn)識(shí)不夠，個(gè)別部門有些工作不按照體系要求的去做，而是按照自身的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)去做，或都是體系是一套，而實(shí)際工作開展又是另一套做法。從而也造成體系在執(zhí)行過程中的偏差。至使體系文件在部門成為一種擺設(shè)，成為應(yīng)付相關(guān)檢查的工具。另外從體系運(yùn)行過程中及內(nèi)外審的結(jié)果都表明，公司現(xiàn)各部門人員對(duì)自身工作中應(yīng)用到的體系文件都沒有熟練的掌握，尤其是公司中層管理人員對(duì)質(zhì)量體系文件的了解不多，造成質(zhì)量體系在運(yùn)行過程中出現(xiàn)較多的人為不合格。在此建議，公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門及人員應(yīng)根據(jù)公司各部門及各級(jí)人員的工作性質(zhì)，制定一套詳盡有效的質(zhì)量體系文件再培訓(xùn)方案，并嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量，做到公司各員工對(duì)與自身工作有關(guān)的體系文件都能熟練掌握和應(yīng)用。另對(duì)質(zhì)量體系文件修改后的培訓(xùn)，應(yīng)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門出臺(tái)相應(yīng)的培訓(xùn)措施，確保更新的體系文件能在相關(guān)部門人員得到及時(shí)有效的培訓(xùn)，避免文件更新了，而操作員工的行為不更新的情況。另公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行和培訓(xùn)，以身作則的積極參加有關(guān)體系的完善和培訓(xùn)工作。
7、加強(qiáng)對(duì)體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管
質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管是確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行的重要手段，品質(zhì)人員去相關(guān)部門檢查工作時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些體系的小問題，有些問題已多次發(fā)生卻屢禁不止，究其主要原因是對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)管缺乏控制力度。品質(zhì)部門要負(fù)起質(zhì)量體系監(jiān)管的責(zé)任，盡快出臺(tái)一套有效的質(zhì)量體系監(jiān)管辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運(yùn)行中的不符合點(diǎn)，并及時(shí)糾正。另各部門人員，尤其是各部門中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門質(zhì)量體系的監(jiān)督。質(zhì)量管理體系在任何時(shí)候都會(huì)存在一些有待改進(jìn)的地方，這就需要公司各級(jí)人員都在日常工作中自覺維護(hù)體系、完善體系才能使公司質(zhì)量體系達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
8、促進(jìn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞
公司現(xiàn)已基本具備較為完善的信息傳遞系統(tǒng)，各部門在日常工作中應(yīng)利用有效的信自溝通工具，及時(shí)將相關(guān)必要的信息傳遞給相關(guān)部門或人員，使該獲得信息的人員能在第一時(shí)間獲得必要的信息，以確保各項(xiàng)工作的順利、有效開展。必要時(shí)應(yīng)將信息傳遞的不及時(shí)、不準(zhǔn)確當(dāng)成一種工作的失職，并與績(jī)效工資掛鉤。同時(shí)公司應(yīng)努力提高相關(guān)制度的透明化、公開化，讓員工了解公司的動(dòng)向和發(fā)展，從而為公司的發(fā)展出謀劃策。
9、提高員工工作積極性提升員工滿意率
企業(yè)以人為本，公司應(yīng)力爭(zhēng)為員工營造一個(gè)相對(duì)滿意的工作環(huán)境，制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，讓公司各級(jí)員工在良好的氛圍中實(shí)現(xiàn)自我開發(fā)和自我實(shí)現(xiàn)。同時(shí)公司應(yīng)完善用人制度及人員考核機(jī)制，做到能者上庸者下，使競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同相結(jié)合，從而激發(fā)員工的工作積極性。只有滿意的員工，才有滿意服務(wù)。因此注重以人為本的企業(yè)用人理念是公司得以不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是提高員工工作積極性及提升員工滿意率的最好途徑。
本次管理評(píng)審會(huì)議對(duì)公司今后的發(fā)展有著相當(dāng)大的意義，明確了公司的發(fā)展方向，指出了公司在近期的工作目標(biāo)。各部門應(yīng)針對(duì)評(píng)審會(huì)議中提出的決議或不足，結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真采取有效措施將相關(guān)問題予以解決，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和公司的可持續(xù)發(fā)展。
八、相關(guān)附件
1、《關(guān)于召開20**年度第二次管理評(píng)審會(huì)議的通知》
2、《第二次管理評(píng)審會(huì)議實(shí)施計(jì)劃》
3、《第二次管理評(píng)審會(huì)議議程安排表》
4、《上次管理評(píng)審相關(guān)措施落實(shí)的報(bào)告》
5、《客戶服務(wù)中心20**年上半年工作總結(jié)》
6、《質(zhì)量體系符合性報(bào)告》
7、《員工滿意度調(diào)查報(bào)告》
8、《用戶意見調(diào)查報(bào)告》
9、《20**年上半年工作報(bào)告》
10、《企業(yè)發(fā)展思路的報(bào)告》
11、管理評(píng)審《糾正預(yù)防報(bào)告》
篇2：X電器公司產(chǎn)品開發(fā)中心年度管理評(píng)審報(bào)告
某電器公司產(chǎn)品開發(fā)中心20**年度管理評(píng)審報(bào)告
20**年度管理評(píng)審報(bào)告
部門：開發(fā)部報(bào)告人：**密級(jí)：**
20**年度產(chǎn)品開發(fā)情況總結(jié)
20**年，開發(fā)部全體同事在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門的積極支持和配合下，以提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，加快產(chǎn)品開發(fā)的步伐，一年來，經(jīng)過開發(fā)部全體同事的積極努力，產(chǎn)品開發(fā)工作取得了可喜的成績(jī)，但也存在一些不足。現(xiàn)將開發(fā)部20**年的工作總結(jié)和20**年的初步工作安排匯報(bào)如下：
20**年度所開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品完成情況如下:(15款新產(chǎn)品放產(chǎn)，有1款產(chǎn)品未放產(chǎn))。
一.手持?jǐn)嚢铏C(jī)系列:(共4款產(chǎn)品,其中3款產(chǎn)品已放產(chǎn)并投入批量生產(chǎn))
1．HM-931GS和ETL放產(chǎn)時(shí)間：20**/8/31
2．HM-938GS放產(chǎn)時(shí)間：20**/9/24
3．HM-939GS放產(chǎn)時(shí)間：20**/9/08
4．HM-960GS正在改模、試產(chǎn)（未投產(chǎn)）
二.打蛋機(jī)系列:(共4款產(chǎn)品，其中4款產(chǎn)品已放產(chǎn)并投入批量生產(chǎn))
1．HM-716UL放產(chǎn)時(shí)間：20**/5/26HM-716WRB放產(chǎn)時(shí)間：20**/7/25
2．HM-718GS放產(chǎn)時(shí)間：20**/7/12
3．HM-723GS放產(chǎn)時(shí)間：20**/8/23HM-723UL放產(chǎn)時(shí)間：20**/8/06HM-723WRB放產(chǎn)時(shí)間20**/12/11
4．HM-720**CWRB放產(chǎn)時(shí)間：20**/10/26
三.切碎器系列:(共4款產(chǎn)品，其中4款產(chǎn)品已放產(chǎn)并投入批量生產(chǎn))
1．CH-1102NGS放產(chǎn)時(shí)間：20**/8/30
2．CH-1109GS放產(chǎn)時(shí)間：20**/8/27
3．CH-1109BGS放產(chǎn)時(shí)間：20**/9/18
4．CH-1120**GS放產(chǎn)時(shí)間：20**/8/29
四.多功能食物處理器:(共1款產(chǎn)品，已放產(chǎn)并投入批量生產(chǎn))
FP-882放產(chǎn)時(shí)間：20**/6/18
五.榨汁機(jī)系列(共1款產(chǎn)品)
1．J-8877認(rèn)證及試產(chǎn)完成后于20**/08/20放產(chǎn)并投入批量生產(chǎn)
六.其他產(chǎn)品:(共1款電子秤產(chǎn)品，)
1．ES-001電子秤20**/9/25放產(chǎn)并投入批量生產(chǎn)
單獨(dú)新開的模具:4套
1.932-19傳動(dòng)軸套
2.938-11和938-12防震墊
3.930-16防震墊
七.認(rèn)證方面：(GS證書共23張；EMC證書共26張；ETL+CETL證書共4張；報(bào)備信共6份；副證證
書共7張；ETL+CETL多重列名證書共4張；CB證書共3張；LFGB證書共3張)
1.TUV-PS認(rèn)證的產(chǎn)品：(GS證書共21張；EMC證書共24張)
(1)HM-628A系列(EMC)取證時(shí)間：20**-11-09
(2)HM-720**C系列(EMC)取證時(shí)間：20**-11-17
(3)HM-628B系列(EMC)取證時(shí)間：20**-11-18
(4)HM-682A(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-05-25
(5)UM-1031系列(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-03-21
(6)UM-1028系列(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-06-18
(7)S-892/893(EMC)取證時(shí)間：20**-01-18
(8)S-892/893(GS標(biāo)準(zhǔn)更新)取證時(shí)間：20**-09-25
(9)HM-718/721系列/723系列(GS)取證時(shí)間：20**-09-17
(10)HM-718/721系列/723系列(EMC)取證時(shí)間：20**-06-05
(11)HM-716系列(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-02-05
(12)CH-1106/1120**(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-01-10
(13)CH-1120**(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-04-25
(14)CH-1102N/1109/1109B(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-06-21
(15)FP-882(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-04-30
(16)CH-1106/1120**(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-01-10
(17)8873A(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-11-20**
(18)8877(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-20**-09
(19)J-8880(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-20**-31
(20)UM-1030(GS/EMC)取證時(shí)間：20**-12-3
(21)939系列(GS)取證時(shí)間：20**-11-27
(22)928系列(GS/EMC標(biāo)準(zhǔn)更新)取證時(shí)間：20**-03-13
(23)928系列/918系列(GS/EMC標(biāo)準(zhǔn)更新)取證時(shí)間：20**-04-19
（24）ES-001(電子稱EMC)取證時(shí)間：20**-06-14
（25）JM-1022（GS/EMC）取證時(shí)間：20**-12-07
（26）HM-938系列（GS/EMC）取證時(shí)間：預(yù)計(jì)12月底拿證
（27）HM-628B系列/720**C系列（GS/EMC）取證時(shí)間：預(yù)計(jì)12月底拿證
2.TUV萊茵認(rèn)證的產(chǎn)品：(GS證書共2張；EMC證書共2張)
1．HM-931系列/HM-936系列（GS/EMC）取證時(shí)間：20**-02-06
2．HM-930系列/HM-933系列（GS/EMC）取證時(shí)間：20
12-01-123.ITS機(jī)構(gòu)申請(qǐng)ETL+CETL認(rèn)證的產(chǎn)品：(ETL+CETL證書共4張)
1．HM-723系列（ETL+CETL）取證時(shí)間：20**-09-27
2．8873/8873A/J-8880（ETL+CETL）取證時(shí)間：20**-09-21
3．HM-931系列（ETL+CETL）取證時(shí)間：20**-08-03
4．HM-716系列（ETL+CETL）取證時(shí)間：20**-08-05
4.零部件報(bào)備的產(chǎn)品：(報(bào)備信共6份)
(1)FP-882新開關(guān)結(jié)構(gòu)報(bào)備取證時(shí)間：20**-09-23
(2)HM-928系列凱特電源線報(bào)備取證時(shí)間：20**-09-29
(3)HM-930系列/931系列/932系列/933系列/936系列凱特電源線報(bào)備取證時(shí)間：20**-10-03
（4）UM-1038新底座結(jié)構(gòu)報(bào)備（代漢威泰申請(qǐng)）取證時(shí)間：20**-09-28
（5）CH-1102系列/716系列/928系列/688系列/687系列內(nèi)部線及微動(dòng)開關(guān)報(bào)備（代漢威泰申請(qǐng)）取證時(shí)間：20**-09-28
(6)CH-1102新開關(guān)結(jié)構(gòu)連接方式報(bào)備取證時(shí)間：20**-09-25
5.客戶申請(qǐng)副證的產(chǎn)品：(副證證書共7張)
1．elta客戶型號(hào)：AL101/AL101P（S-892）取證時(shí)間：20**-09-05
2．ALASKA客戶型號(hào)：FS2150（S-892）取證時(shí)間：20**-09-20
3．ALASKA客戶型號(hào)：STM2200MC/STM2200MCS/STM2200/STM2200S（HM-928）
取證時(shí)間：20**-03-20
4．Ufesa客戶型號(hào)：BV4610(HM-701)取證時(shí)間：20**-11-20
5．Ufesa客戶型號(hào)：BV4625/4630(HM-628A)取證時(shí)間：20**-10-04
6．BASICCONCEPT客戶型號(hào)：HM-628A(HM-628A)取證時(shí)間：20**-03-19
6.客戶申請(qǐng)ETL+CETL多重列名的產(chǎn)品：(ETL+CETL多重列名證書共4張)
1．Bettycrocker客戶型號(hào)：BNC-201（HM-723）取證時(shí)間：20**-09-27
2．Bettycrocker客戶型號(hào)：BNC-465（8873A）取證時(shí)間：20**-09-21
3．Superior客戶型號(hào)：HB170（HM-931）取證時(shí)間：20**-09-27
4．Superior客戶型號(hào)：HB200（HM-716）取證時(shí)間：20**-09-27
7.客戶申請(qǐng)CB認(rèn)證的產(chǎn)品:(CB證書共3張)
(1)捷寶客戶型號(hào)：CFP-PH300F（FP-882）取證時(shí)間：20**-08-08
(2)捷寶客戶型號(hào)：CMP-PH110F（CH-1102B）取證時(shí)間：20**-08-08
(3)捷寶客戶型號(hào)：CMS-PH712F（HM-712-3WRB）取證時(shí)間：20**-08-08
8.申請(qǐng)德國食品級(jí)認(rèn)證（LFGB）的項(xiàng)目：(LFGB證書共3張)
（1）打蛋機(jī)系列取證時(shí)間：20**-08-09
（2）德和電鍍蛋叉及雄力不銹鋼線叉（抽檢）取證時(shí)間：20**-09-03
（3）威進(jìn)電鍍蛋叉（代供應(yīng)商辦理）取證時(shí)間：20**-11-20
八.．實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)：（20**年8月份后劃歸品管部管理）
1．實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備配置，基本達(dá)到直接安規(guī)測(cè)試所需的儀器條件（只差空調(diào)和多功能萬用表）
2．整機(jī)產(chǎn)品壽命測(cè)試架的完成，投入使用
3．電機(jī)壽命測(cè)試架的完成，投入使用
4．對(duì)測(cè)試員使用儀器的正確操作培訓(xùn)，如灼熱絲測(cè)量?jī)x，PLC壽命測(cè)試儀編程，電源線搖擺測(cè)試儀，鹽霧腐蝕試箱等操作培訓(xùn)，
5．對(duì)測(cè)試員進(jìn)行GS和ETL安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，重點(diǎn)了解UL和GS安規(guī)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和條款：如電機(jī)溫升，堵馬達(dá)，常規(guī)安全結(jié)構(gòu)檢查，電源線拉力和搖擺測(cè)試，開關(guān)隨機(jī)測(cè)試等。
20**年工作計(jì)劃
一．產(chǎn)品方面：（完善20**年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改良4款，預(yù)計(jì)完成全新產(chǎn)品8-10款）
1.一月份完成ES-001電子稱，939，930，933，932，和1102系列產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)改良工作。
2.一月份開始新款電子秤和攪拌器開模，4月上旬完成。
3.4月份春交會(huì)開始開發(fā)3-5款新產(chǎn)品，10月份完成。
4.10月份秋交會(huì)再開發(fā)5-6款新產(chǎn)品，20**年4-5月份完成。
二．認(rèn)證方面：
1.20**年1月份完成20**年所有新產(chǎn)品認(rèn)證證書。
2.20**年7月份完成新產(chǎn)品3-5款認(rèn)證證書。
3.20**年1月份-12月份完成所有過期作廢產(chǎn)品證書的更新
三．其它：
1．籌建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化資料庫，收集相關(guān)國家和國際標(biāo)準(zhǔn)，如家用電器GB4706國家標(biāo)準(zhǔn)，EN60335-1，60335-2-14，美國UL982等標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保ROHS，歐洲聯(lián)盟和美國等食品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；收集機(jī)械，塑膠，五金，電子，化工等行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)。
2．開始著手推行歐盟EUP生態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)指令的要求。
3．制定開發(fā)部教育訓(xùn)練計(jì)劃，主要針對(duì)工程師繪圖能力的提高，產(chǎn)品材料成本的核算，開發(fā)流程及相關(guān)產(chǎn)品資料制定的能力，現(xiàn)場(chǎng)了解問題,分析問題,解決問題的能力，處理問題的急時(shí)性，時(shí)效性等。
4．加強(qiáng)開發(fā)部和其它部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。
某電器公司產(chǎn)品開發(fā)中心
20**/12/24
篇3：公司PMC和生產(chǎn)部20X年度管理評(píng)審報(bào)告
公司PMC和生產(chǎn)部20**年度管理評(píng)審報(bào)告
部門：PMC和生產(chǎn)部報(bào)告人：**
日期：20**年12月10日
作為生產(chǎn)型企業(yè)，生產(chǎn)部對(duì)公司來說都是比較重要的部門，特別是對(duì)于業(yè)務(wù)部遠(yuǎn)在廣州，而公司其實(shí)就只是一個(gè)加工廠的匯能來說更是如此，我們的中心課題其實(shí)就是圍繞QCD（質(zhì)量、成本、交貨期）而開展的工作的，產(chǎn)生部按現(xiàn)有架構(gòu)來說應(yīng)該包括生產(chǎn)部、PMC部?jī)纱髩K。在很多方面職能也是交叉的，考核的指標(biāo)也有很多雷同點(diǎn)。
1、PMC部：
總評(píng)：公司之前沒有設(shè)立PMC部，PMC部是在今年4月份成立起來的，由于生產(chǎn)部和PMC部沒有真正的分離，對(duì)各部門的職能沒有真正發(fā)揮出來，在這本該是兩大部門中，實(shí)際上只是一個(gè)很弱勢(shì)的小部門，計(jì)劃準(zhǔn)確率很低，車間調(diào)產(chǎn)換線頻繁，在產(chǎn)能最高峰近56萬臺(tái)（07年1月份）的情況下：
A、交貨期問題：年中統(tǒng)計(jì)的交付準(zhǔn)時(shí)率不到2%，10月份的交付準(zhǔn)時(shí)率不到10%，11月份的交付準(zhǔn)時(shí)率和10月份相當(dāng)，而且我們內(nèi)定的生產(chǎn)周期是35天（還做不到）已經(jīng)很長(zhǎng)，這是我們的一個(gè)管理理念錯(cuò)誤問題，基本上可以說不是PMC部在指導(dǎo)生產(chǎn)，而是物料狀況在引導(dǎo)生產(chǎn)。
B、成本問題：公司基本沒有成本意識(shí)，每天報(bào)廢多少數(shù)量，怎樣落實(shí)責(zé)任部門考核、整改根本沒有，再加上責(zé)任心、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問題，報(bào)廢往往很失控，經(jīng)常發(fā)生一邊生產(chǎn)要求補(bǔ)數(shù)，而另一邊則車間或倉庫在報(bào)廢，生產(chǎn)管理技術(shù)差、水平低，PMC部也沒有起到控制生產(chǎn)、控制用量的作用；
C、品質(zhì)問題：由于公司比較復(fù)雜的供應(yīng)裙帶關(guān)系，再加上模具投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的問題，整個(gè)工廠的質(zhì)量狀況很是糟糕，公司追求短期利益的做法很明顯，大家都在看產(chǎn)量，對(duì)整個(gè)質(zhì)量沒有一個(gè)整體的策劃和提升方案并組織實(shí)施，頻繁的質(zhì)量異常造成原本已經(jīng)脆弱的生產(chǎn)管理更是雪上加霜；
D、由于失控，委外生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在很大的漏洞，委外廠都把我們公司看成是“金礦”，經(jīng)常性要求借料、補(bǔ)料，公司損失很大。
2、生產(chǎn)部：
A、注塑車間：
總評(píng)：生產(chǎn)部在對(duì)注塑產(chǎn)能進(jìn)行評(píng)估時(shí)，我所理解的理論產(chǎn)量和實(shí)際完成量之間相差實(shí)在太大，其中總廠計(jì)劃完成率為48%，分廠計(jì)劃完成率為81%，平均產(chǎn)能只有56%（表1），以上數(shù)據(jù)是按分廠產(chǎn)能為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行核算的，如果說我們的分廠產(chǎn)能還有提升空間的話，那么我們的生產(chǎn)完成率還會(huì)更低；
管理問題：我們的管理人員一直認(rèn)為總廠不可能，于是放著豐富的注塑資源不用而大量發(fā)外生產(chǎn)，總廠開機(jī)率不到50%，痛苦的是在面對(duì)問題我們沒有設(shè)法去整改，也沒有考慮過糾正和解決，不合格項(xiàng)存在就存在了，我們?nèi)匝刂荒堋敖鉀Q”的思路去安排后續(xù)的工作；而在對(duì)人員的管理上，由于管理人員的理念問題，注塑車間無論是工資、干群關(guān)系很差，沒有目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)十分混亂；
機(jī)臺(tái)、模具：由于保養(yǎng)差，加上使用時(shí)間長(zhǎng)，造成機(jī)臺(tái)、模具在長(zhǎng)期的生產(chǎn)過程中，問題多，損耗大，車間報(bào)廢件（含總裝不良件）每天有幾拾膠框，這個(gè)問題一直是公司的痛，但從上到下都沒有得到很好的重視；
成本控制：注塑車間過往都是需要多少領(lǐng)用多少，沒有很好的進(jìn)行控制，無論是來自車間過程的損耗，還是機(jī)臺(tái)、模具的損耗量都很大，車間也沒有強(qiáng)烈的要求整改，公司也沒有強(qiáng)烈的整改需求，之前制定的定額領(lǐng)料制度由于經(jīng)常補(bǔ)料、經(jīng)常影響生產(chǎn)而屢試屢停，成本處于失控狀態(tài)；
設(shè)備維修、模具維修需要加大功夫。
注塑車間07年月度生產(chǎn)匯總表（表1表略）
注塑車間年度產(chǎn)能完成情況分析：注塑車間總廠機(jī)臺(tái)稼動(dòng)率很低，產(chǎn)量完成率平均到50%，其改善空間之大可以想象，但是由于管理理念問題，我們不但沒有把員工的熱情發(fā)揮到生產(chǎn)上來，而且還形成對(duì)立和誤解，于是形成“公司在放流言，員工在搞破壞”的惡性現(xiàn)象，加上一些其他因素；
注塑開機(jī)率很低的另一個(gè)方面就是發(fā)外成本很高，沒有人關(guān)注過這個(gè)問題，就10月份只有46.8萬產(chǎn)成品，發(fā)外注塑835808壓次計(jì)算，我司付出的發(fā)外加工費(fèi)就有316，1720.3元，在這個(gè)問題，只要拿出10%來改善員工的和管理人員各方面收入，我想什么問題都可以處理了，所以，一切都是管理問題，我們不能漠視成本的增加。
B、安裝車間：
總評(píng)：安裝車間在管理方面明顯比注塑車間要好得多，但是仍然存在質(zhì)量、成本、管理方面三大困擾。
質(zhì)量：我們整個(gè)公司產(chǎn)品的定位都是很低的，我們?cè)隍?yàn)貨一次合格率上只有50%左右，通過協(xié)調(diào)可以到達(dá)90%以上，但是車間產(chǎn)品整體印象都不盡人意，而且員工粗暴作業(yè)很頻繁，瞞天過海少裝貨、漏裝貨也是很多，時(shí)常遭到投訴，公司產(chǎn)品是走低端路線；
產(chǎn)量：公司按安裝產(chǎn)能在排除難易度的影響外，基本安裝產(chǎn)能在60萬臺(tái)左右，由于公司是走“以銷定產(chǎn)”的路線，加上計(jì)劃環(huán)節(jié)薄弱，所以每月產(chǎn)量實(shí)際懸殊很大，形成的趨勢(shì)圖高低不平（見圖2）；
安裝車間07年月度生產(chǎn)匯總表（圖略）
安裝車間年度產(chǎn)能完成情況分析：20**年截止到11月，安裝產(chǎn)量完成率（不應(yīng)該叫做計(jì)劃完成率）只有三個(gè)月達(dá)標(biāo)，分別為1月、4月和11月份，產(chǎn)量完成率在70-80%的月份有4個(gè)月，產(chǎn)量完成率在81-90%的有3個(gè)月，可見產(chǎn)量完成率實(shí)在是很低，而且起伏很大，排除訂單量影響的概念，實(shí)際主要是生產(chǎn)控制能力的問題，公司沒有一套系統(tǒng)的生產(chǎn)管理辦法，每月產(chǎn)量好壞、高低都是憑運(yùn)氣走，這是主要欠產(chǎn)的原因；
3、后期工作
作為生產(chǎn)部，我們的工作目標(biāo)很明確，在未來的20**年，其中心工作就是：
建立計(jì)劃物控職能，改善交付及時(shí)率；
提高注塑車間開機(jī)率，降低發(fā)外生產(chǎn)成本；
加強(qiáng)過程控制，減少生產(chǎn)浪費(fèi)；
建立績(jī)效考核，實(shí)施結(jié)果導(dǎo)向
。主要表現(xiàn)在：
成本方面：推行全面定額領(lǐng)、發(fā)料制度，嚴(yán)格把關(guān)好補(bǔ)料行為，每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)損失，實(shí)行績(jī)效考核；
生產(chǎn)：推行三天滾動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)欠產(chǎn)分析考核獎(jiǎng)罰制度；
交期：08年6月份交付及時(shí)率達(dá)到50%，年底達(dá)到90%以上；
費(fèi)用：對(duì)職員及車間管理人員實(shí)行績(jī)效考核，減少失誤和錯(cuò)漏。
目標(biāo)（具體要求將在《20**年工作計(jì)劃上體現(xiàn)》）要求準(zhǔn)而不在多，工作要求完成而不是停留在表面上。