步行街物業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
1目的
為使公司各員工掌握崗位的工作要求、知識(shí)及技能，幫助員工提高工作效率，讓各員工發(fā)揮各自的工作潛能，以適應(yīng)社會(huì)和公司不斷發(fā)展的需要，特此制訂本制度。
2培訓(xùn)目的
為提升在職員工綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，令公司整體服務(wù)水平全面提高。
3培訓(xùn)范圍
公司全體員工。
4培訓(xùn)職責(zé)
4.1根據(jù)不同部門的工作需求確定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)考核工作。
4.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核工作。
4.3公司行政人事部負(fù)責(zé)組織公司知識(shí)提高、晉升、法規(guī)方面的培訓(xùn)工作及監(jiān)督指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)考核工作。
5培訓(xùn)種類
5.1入職培訓(xùn)--新員工入職時(shí)，由行政人事主任組織入職培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度等〖人數(shù)較少時(shí)可以兩月舉辦一次或自學(xué)〗。
5.2崗前培訓(xùn)--新員工到職后，由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能等具實(shí)操性方面的培訓(xùn)。
※凡新入職員工必須通過上述兩種培訓(xùn)考核方可給予轉(zhuǎn)正。
5.3在職培訓(xùn)--根據(jù)不同部門/級(jí)別的員工，由部門負(fù)責(zé)人針對(duì)專業(yè)技能、工作技巧、服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)程等進(jìn)行相應(yīng)的在職培訓(xùn)。
5.4晉升培訓(xùn)--員工如工作表現(xiàn)良好，工作成績(jī)顯著，擬晉升到高一級(jí)職位時(shí)，必須接受晉升培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容為管理知識(shí)、如何承擔(dān)管理責(zé)任等。
5.5外出培訓(xùn)--員工因工作需要可參加公司以外、由專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的與所從事工作有直接關(guān)聯(lián)的各類培訓(xùn)班及專業(yè)進(jìn)修。
5.6管理培訓(xùn)--提升管理層員工管理水平及能力，及時(shí)了解國家和地方最新頒布實(shí)施的相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等。
6培訓(xùn)形式
6.1全脫產(chǎn)培訓(xùn)--離開工作崗位及現(xiàn)場(chǎng)，由公司或外聘專家進(jìn)行集中培訓(xùn)。
6.2半脫產(chǎn)培訓(xùn)--利用工作空閑時(shí)間進(jìn)行(半天工作半天培訓(xùn))。
6.3不脫產(chǎn)培訓(xùn)--利用下班或休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
6.4外送培訓(xùn)--參加由社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。
7培訓(xùn)方式
7.1講座式--講課人準(zhǔn)備好授課材料，傳授給學(xué)員相關(guān)知識(shí)。
7.2研討式--針對(duì)一個(gè)問題，讓學(xué)員開動(dòng)腦筋思考，互相討論、互相啟發(fā)，將討論的方方面面全列出來，再進(jìn)行要點(diǎn)總結(jié)。
7.3分析式--將某個(gè)案例或情況讓學(xué)員分小組討論，展開分析、歸納，再進(jìn)行要點(diǎn)綜合供大家掌握。
7.4演練式--要求學(xué)員按照既定的情景或任務(wù)，反復(fù)演練，感受到該情景的意義或熟練完成該任務(wù)的各步驟。
7.5參觀式--帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參觀(包括環(huán)境、操作等)，讓學(xué)員增強(qiáng)崗位及行業(yè)見識(shí)。
7.6方案選擇式--交給學(xué)員一個(gè)典型案例，隨之附上若干解決問題的辦法供學(xué)員選擇，最終解決問題。每個(gè)問題都有可能誤導(dǎo)學(xué)員入歧途或引入更復(fù)雜的局面，學(xué)員可反復(fù)選擇，直到問題解決為止。
8培訓(xùn)實(shí)施
8.1入職培訓(xùn)
8.1.1培訓(xùn)目的--使員工對(duì)公司的總體情況有所了解
8.1.2培訓(xùn)范圍--新員工
8.1.3培訓(xùn)職責(zé)--由行政人事部專員對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)
8.1.4培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.1.5培訓(xùn)方式--講座式
8.1.6培訓(xùn)時(shí)間--六十分鐘
8.1.7培訓(xùn)內(nèi)容--公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度及對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德教育等
8.2崗前培訓(xùn)
8.2.1培訓(xùn)目的--使新員工熟悉部門及崗位基本情況與要求
8.2.2培訓(xùn)范圍--新員工及轉(zhuǎn)崗員工
8.2.3培訓(xùn)職責(zé)--由部門負(fù)責(zé)人指定專人〖一般由直屬上司或具豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工擔(dān)任〗
8.2.4培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.2.5培訓(xùn)方式--根據(jù)不同崗位工作要求選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>
8.2.6培訓(xùn)時(shí)間--一至七天
8.2.7培訓(xùn)內(nèi)容--崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能與要求等
8.3在職培訓(xùn)
8.3.1培訓(xùn)目的--使員工對(duì)自己崗位的專業(yè)技能要求能更熟練、更有技巧地把握和運(yùn)用，從而更加勝任崗位工作。
8.3.2培訓(xùn)范圍--全體員工
8.3.3培訓(xùn)職責(zé)--根據(jù)不同崗位，由行政人事部專員組織進(jìn)行對(duì)員工的在職培訓(xùn)
8.3.4培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.3.5培訓(xùn)方式--不限
8.3.6培訓(xùn)時(shí)間--視企業(yè)發(fā)展或?qū)嶋H工作需要而定，每個(gè)員工每年不得少于一周
8.3.7培訓(xùn)內(nèi)容--崗位專業(yè)技能、工作技巧、操作規(guī)程及意識(shí)提高等。
8.4晉升培訓(xùn)
8.4.1晉升培訓(xùn)必須由所在部門負(fù)責(zé)人提前十五天將擬升人員名單報(bào)送行政人事部核實(shí)并經(jīng)行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)后才可安排培訓(xùn)。〖每個(gè)競(jìng)升崗位原則要求有兩名候選人〗
8.4.2培訓(xùn)目的--使表現(xiàn)良好、成績(jī)突出的員工獲取崗位晉升并更好地勝任新工作崗位。
8.4.3培訓(xùn)范圍--擬晉升員工
8.4.4培訓(xùn)職責(zé)--由行政人事部組織晉升培訓(xùn)
8.4.5培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.4.6培訓(xùn)方式--講座式與研討式相結(jié)合
8.4.7培訓(xùn)時(shí)間--不少于十二小時(shí)
8.4.8培訓(xùn)內(nèi)容--管理知識(shí)和意識(shí)提高
8.5外出培訓(xùn)
8.5.1經(jīng)公司批準(zhǔn)到社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，受訓(xùn)者應(yīng)依照公司相關(guān)制度申請(qǐng)受訓(xùn)時(shí)間并獲批準(zhǔn);在完成培訓(xùn)返崗后，應(yīng)在一周內(nèi)提交書面培訓(xùn)情況報(bào)告交行政人事部審閱并存檔;獲頒證書的要在獲取得證書后一周內(nèi)將相關(guān)證書原件交行政人事部人事專員核收，同時(shí)與公司服務(wù)中心簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，否則培訓(xùn)費(fèi)用自理、受訓(xùn)期間按事假處理。
8.5.2培訓(xùn)目的--提升工作質(zhì)量和工作技巧
8.5.3培訓(xùn)范圍--因工作需要并獲批準(zhǔn)參加外出培訓(xùn)的員工
8.5.4培訓(xùn)職責(zé)--行政人事部負(fù)責(zé)安排外送培訓(xùn)
8.5.5培訓(xùn)形式--外送培訓(xùn)
8.5.6培訓(xùn)內(nèi)容--原則上與本職工作相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容
8.6管理培訓(xùn)
8.6.1培訓(xùn)目的--提升管理水平及能力
8.6.2培訓(xùn)范圍--管理層員工
8.6.3培訓(xùn)職責(zé)--行政人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)
8.6.4培訓(xùn)形式--全脫產(chǎn)/半脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.6.5培訓(xùn)內(nèi)容--執(zhí)行力與管理技巧
8.6.6培訓(xùn)時(shí)間--每年不少于一次，每次不少于八小時(shí)
9培訓(xùn)考核
9.1考核職責(zé)
9.1.1部門組織的培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)安排考核、監(jiān)考。
9.1.2書面考核應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)考工作;面試考核應(yīng)安排不少于兩人以上的主考人員負(fù)責(zé)考核工作〖原則上由缺編部門負(fù)責(zé)人及行政人事部指定人員擔(dān)任〗。
9.1.3每次考核結(jié)束后由培訓(xùn)主辦部門根據(jù)成績(jī)統(tǒng)計(jì)排出名次、寫出培訓(xùn)小結(jié)和考核情況分析、獎(jiǎng)懲建議等報(bào)行政人事部備案，并在考核結(jié)束后一周內(nèi)將成績(jī)及獎(jiǎng)懲結(jié)果通告全體員工。
9.2考核范圍在培訓(xùn)內(nèi)容以內(nèi)。
9.3考核形式大致分為口試、筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作三種。
9.4考核要求
9.4.1考核形式選擇口試和現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及行政人事部指定人員負(fù)責(zé)監(jiān)考工作。
9.4.2考核形式選擇筆試時(shí)，應(yīng)由行政人事部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)考工作，每次監(jiān)考不得少于兩人。
9.4.3考核的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：總分一百分，合格六十分。
9.4.4全員性培訓(xùn)的考核試題由培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)擬定考試內(nèi)容，報(bào)行政人事經(jīng)理審批，行政人事部備案。
9.4.5考核形式為筆試時(shí)，題型及分?jǐn)?shù)分布可參考如下：
1)題型--單項(xiàng)選、多項(xiàng)選、判斷題、簡(jiǎn)答題、案例分析題、簡(jiǎn)述題。
2)分?jǐn)?shù)分布--單項(xiàng)選、多項(xiàng)選、判斷題三大題型占總分比例的40%;簡(jiǎn)答題、案例分析題、簡(jiǎn)述題三大題型占總分比例的60%。
9.4.6培訓(xùn)主辦部門可根據(jù)考核對(duì)象的崗位文化水平要求對(duì)考核形式和題型分布比例作相應(yīng)調(diào)整。
10培訓(xùn)評(píng)估
10.1行政人事部根據(jù)部門每次培訓(xùn)、考核的實(shí)際情況，作出培訓(xùn)意見征詢工作，將反饋意見加以整理、分析。
10.2行政人事部根據(jù)考核情況及意見分析，擬寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告報(bào)行政人事經(jīng)理審批，并為下次培訓(xùn)提供參考依據(jù)。
11培訓(xùn)規(guī)定
11.1計(jì)劃
11.1.1部門根據(jù)年度工作目標(biāo)及各崗位工作需求應(yīng)在本年度末編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政人事部審批。
11.1.2行政人事部將各部門培訓(xùn)計(jì)劃匯總編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)到各部門。
11.2要求
11.2.1各部門應(yīng)按照《年度培訓(xùn)計(jì)劃》組織實(shí)施培訓(xùn);培訓(xùn)負(fù)責(zé)人按計(jì)劃辦理培訓(xùn)全部事宜。
11.2.2確定培訓(xùn)時(shí)間后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前一周預(yù)訂場(chǎng)地、通知培訓(xùn)導(dǎo)師和學(xué)員、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及相關(guān)物品。
11.2.3培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)簽到登記，并將記錄報(bào)行政人事部存檔，違紀(jì)者按現(xiàn)行規(guī)定予以處理并公布。
11.2.4培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要維持好培訓(xùn)過程的秩序及課堂紀(jì)律。
11.3獎(jiǎng)罰
11.3.1培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者必須提前半天以上辦理書面請(qǐng)假手續(xù)并經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
11.3.2學(xué)員因故不能按時(shí)參加考試者，經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以補(bǔ)考;拒不參加考試者作零分處理，并獲"書面警告"一次記入人事檔案。
11.3.3每期培訓(xùn)考試成績(jī)不合格者，必須按要求參加補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格者視情況分別予以延長不少于一個(gè)月的試用期、降薪、調(diào)崗直至解除勞動(dòng)關(guān)系。
11.3.4培訓(xùn)考試成績(jī)將作為員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、晉升的主要參考依據(jù);對(duì)在全員培訓(xùn)活動(dòng)中，連續(xù)三次進(jìn)入前三名者將予以調(diào)薪或晉升職位獎(jiǎng)勵(lì)。
11.4監(jiān)督
11.4.1行政人事部每季度不少 于一次負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行一次培訓(xùn)工作檢查，并總結(jié)書面檢查結(jié)果。檢查內(nèi)容包括：培訓(xùn)簽到記錄、培訓(xùn)效果、考核情況、成績(jī)公布情況及員工意見反饋等。
12修訂及補(bǔ)充
12.1規(guī)定中未涵蓋之內(nèi)容參照公司現(xiàn)行相關(guān)管理制度處理。
12.2公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營理念和企業(yè)發(fā)展方向及工作之需要，修訂上述制度。
12.3本制度于_______年_____月_____日起正式實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止;未盡事宜由行政人事部解釋。
篇2：房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部員工培訓(xùn)制度
房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部員工培訓(xùn)制度
根據(jù)各項(xiàng)目及員工實(shí)際情況安排培訓(xùn)計(jì)劃。并建立相應(yīng)的考核制度。
一、培訓(xùn)對(duì)象：
一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)依據(jù)
員工培訓(xùn)要按計(jì)劃，分批、分階段，按不同的工種和崗位需要，進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注意實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
（一）員工培訓(xùn)主要應(yīng)該根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位
培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主；
（二）基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力；
（三）基層工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；
（四）公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本人工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四. 培訓(xùn)方法
（一）專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)；
（二）本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶；
（三）組織員工到優(yōu)秀的同類企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。
五、培訓(xùn)形式
（1）脫產(chǎn)培訓(xùn)：培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理及技術(shù)人才；
（2）短期集中培訓(xùn)：聘請(qǐng)專業(yè)教師到公司實(shí)地培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)；
（3）公司培訓(xùn)部定期對(duì)員工分層、分部門培訓(xùn)；
（4）業(yè)余時(shí)間各部門主管組織員工實(shí)踐操作及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)考核
（一）考核方式
1)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核
2)書面試卷考核
3)崗位技能培訓(xùn)考核由銷售部負(fù)責(zé)組織
4)項(xiàng)目實(shí)物培訓(xùn)考核由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織
篇3：地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)管理制度
地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條為完善公司員工培訓(xùn)管理制度，建立培訓(xùn)體系，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)效果，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高，特制定本辦法。
第二條本制度適用于公司。
第二章員工培訓(xùn)的目的和原則
第三條員工培訓(xùn)目的
公司組織員工培訓(xùn)的目的是：提高員工職業(yè)素養(yǎng)，充實(shí)、完善員工知識(shí)和技能，提高員工的崗位勝任力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，保持員工與公司的共同進(jìn)步，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四條員工培訓(xùn)原則
（一）系統(tǒng)性原則：以**企業(yè)文化理念和職業(yè)素養(yǎng)培育為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)知
識(shí)、業(yè)務(wù)技能和管理能力為主要內(nèi)容，以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理。
（二）多樣性原則：針對(duì)受訓(xùn)者的層次、類型等特點(diǎn)，注重培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式的多樣化。
（三）主動(dòng)性原則：公司員工應(yīng)主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第三章員工培訓(xùn)的管理部門及職能
第五條集團(tuán)董事長是公司員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理是片區(qū)員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，綜合管理部為歸口管理部門。
第六條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能：
（一）建立和完善公司培訓(xùn)管理的相關(guān)制度；
（二）建立和完善公司員工培訓(xùn)架構(gòu)和培訓(xùn)體系；
（三）根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和培訓(xùn)需求，制定本公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織
實(shí)施；指導(dǎo)部門制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)統(tǒng)一檢查、考核和管理；
（四）負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)課程的選擇、計(jì)劃和開發(fā)，不斷優(yōu)化公司的課程體系；
（五）負(fù)責(zé)集團(tuán)層面培訓(xùn)所必需的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選，負(fù)責(zé)集團(tuán)
內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，逐步建立一支相對(duì)穩(wěn)定、涵蓋各專業(yè)、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍；
（六）負(fù)責(zé)搜集、整理培訓(xùn)素材，建立教學(xué)片、內(nèi)部案例教材、測(cè)試試題等培訓(xùn)教材庫；
（七）負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及內(nèi)部培訓(xùn)交流的組織管理；
（八）負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的管理和維護(hù)；
（九）負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的建立和管理。
第八條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能是：
（一）在執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度的前提下，結(jié)合片區(qū)實(shí)際，制定必要的培訓(xùn)管理制度和實(shí)施細(xì)則；
（二）在公司培訓(xùn)管理制度的指導(dǎo)下，制定片區(qū)的培訓(xùn)計(jì)劃，并在批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
（三）指導(dǎo)、協(xié)助、檢查、督促和考核片區(qū)所屬單位的培訓(xùn)實(shí)施情況；
（四）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)所需要的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選，逐步建立一支符合公司需要的、相對(duì)穩(wěn)定的、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍；
（五）負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材，建立培訓(xùn)資料庫；
（六）負(fù)責(zé)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)交流的組織管理工作；
（七）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的帳號(hào)管理和維護(hù)；
（八）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立和管理；
（九）負(fù)責(zé)完成集團(tuán)要求的各類培訓(xùn)組織和管理工作。
第九條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能是：
（一）在執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度的前提下，結(jié)合公司實(shí)際，制定必要的培訓(xùn)管理制度或?qū)嵤┘?xì)則；
（二）在公司培訓(xùn)管理要求的指導(dǎo)下，根據(jù)公司管理需要和培訓(xùn)需求，指定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并在經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
（三）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)所需要的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選；
（四）負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材，建立公司的培訓(xùn)資料庫；
（五）負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)交流的組織管理工作；
（六）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的帳號(hào)管理和維護(hù)；
（七）負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的建立和管理；
（八）負(fù)責(zé)完成公司要求的各類培訓(xùn)組織和管理工作。
第四章員工培訓(xùn)體系
第十條公司員工培訓(xùn)種類及課程方向如下：
培訓(xùn)類別課程方向
內(nèi)部培訓(xùn)梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、基本管理制度、工作流程、工作素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神等培訓(xùn)
業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)涉及各系統(tǒng)骨干人員的專業(yè)知識(shí)、技能，管理知識(shí)、技能及業(yè)務(wù)研討等培訓(xùn)
青年骨干培訓(xùn)企業(yè)文化及價(jià)值觀傳承，中層管理者管理知識(shí)與技能，房地產(chǎn)企業(yè)管理實(shí)務(wù)，房地產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)及技能等培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營及項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)、高層管理者管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升等培訓(xùn)
**大講堂培訓(xùn)專題講座普及型行業(yè)知識(shí)、信息，基礎(chǔ)管理知識(shí)、技能，以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。
交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)涉及管理和業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
會(huì)議培訓(xùn)業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)根據(jù)會(huì)議方向和目的確定。
各類評(píng)審會(huì)議會(huì)議內(nèi)容涉及的各方面知識(shí)、信息和實(shí)務(wù)操作技能
讀書培訓(xùn)每月一文讀書會(huì)根據(jù)公司年度主題選擇文章發(fā)布。
部門教學(xué)培訓(xùn)每周半小時(shí)互教互學(xué)有利于員工增長知識(shí)，開闊眼界，提高業(yè)務(wù)技能和員工素質(zhì)的內(nèi)容。
外部培訓(xùn)員工在職進(jìn)修員工崗位業(yè)務(wù)和技能提高需要，以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。
外出參觀考察與業(yè)務(wù)或管理相關(guān)的考察學(xué)習(xí)。
公司外派培訓(xùn)與員工崗位職能相關(guān)，或因員工發(fā)展需要的培訓(xùn)。
第十一條新員工培訓(xùn)共分為集團(tuán)統(tǒng)一組織、公司自行組織和在崗培訓(xùn)三個(gè)階段，相應(yīng)的要求如下：
（一）入職新員工必須參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn)，并視參訓(xùn)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)安排相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；培訓(xùn)后應(yīng)將新員工培訓(xùn)測(cè)試試卷提交所在公司綜合管理部，供相關(guān)管理人員審閱，并由公司進(jìn)行存檔，以了解新員工培訓(xùn)期間的體會(huì)、感受及培訓(xùn)效果等。
（二）在組織新員工參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn)基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)自行安排公司的新員工入職培訓(xùn)。自行組織的新員工入職培訓(xùn)應(yīng)包括但不限于以下基本內(nèi)容：
1.公司基本情況介紹；
2.公司具體項(xiàng)目及產(chǎn)品情況介紹；
3.公司基本管理制度培訓(xùn)；
4.公司領(lǐng)導(dǎo)層與新員工座談交流；
5.通過**網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中新員工必修課程。
公司自行組織的新員工入職培訓(xùn)應(yīng)不少于16各課時(shí)。
（三）新員工在崗培訓(xùn)主要由部門負(fù)責(zé)人及新員工輔導(dǎo)員完成，輔導(dǎo)內(nèi)容根據(jù)新員工輔導(dǎo)手冊(cè)進(jìn)行，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（四）上述三個(gè)階段的新員工培訓(xùn)時(shí)間原則上應(yīng)與試用期相同。
第十二條業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)
（一）公司綜合管理部應(yīng)會(huì)同各部門，根據(jù)各職能系統(tǒng)的人員規(guī)模和素質(zhì)、能力情況，共同負(fù)責(zé)制定各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
1.公司層面組織實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，主要針對(duì)公司各職能系統(tǒng)的管理人員和骨干員工，原則上劃分為工程系統(tǒng)骨干培訓(xùn)、營銷系統(tǒng)骨干培訓(xùn)、綜合
行政系統(tǒng)骨干培訓(xùn)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)骨干培訓(xùn)四大類。
2.公司層面組織實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，由公司綜合管理部會(huì)同公司相關(guān)職能部門共同制定方案和計(jì)劃，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.公司組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，采取講座、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、座談、研討等培訓(xùn)形式，可一次性集中實(shí)施，也可總體計(jì)劃、分步實(shí)施。
4.各系統(tǒng)骨干培訓(xùn)可單獨(dú)組織，也可與資格認(rèn)證活動(dòng)一并組織。
（二）公司組織的專項(xiàng)培訓(xùn)，主要針對(duì)公司的專業(yè)系統(tǒng)全體員工。
1.公司組織實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，原則上按工程系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)分別實(shí)施。其中，工程系統(tǒng)人員（含前期、材料、成本管理及分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)）達(dá)到10人以上、營銷系統(tǒng)人員（含策劃、銷售及分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)）達(dá)到8人以上的，應(yīng)制定明確的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，可采取講座、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、座談、研討等培訓(xùn)形式，可一次性集中實(shí)施，也可總體計(jì)劃、分步實(shí)施。
3.公司應(yīng)根據(jù)人員規(guī)模、素質(zhì)和能力情況，制訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，并在經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)報(bào)公司人力資源部備案。
第十三條青年骨干培訓(xùn)
（一）綜合管理部根據(jù)集團(tuán)青年骨干的培養(yǎng)計(jì)劃，每年會(huì)同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓(xùn)班實(shí)施建議方案，并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（二）青年骨干培訓(xùn)班可采取講座、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、座談、研討等形式；可一次性集中實(shí)施，也可總體計(jì)劃、分步實(shí)施。通過各種形式的課程使參訓(xùn)人員對(duì)公司形成完整、全面的認(rèn)識(shí)，在為員工提供展示平臺(tái)的同時(shí)充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓(xùn)班每年原則上不少于1期，每期培訓(xùn)不少于40課時(shí)。
（三）參加青年骨干培訓(xùn)班的人員在完成培訓(xùn)課程后，須根據(jù)自身優(yōu)劣勢(shì)及工作特點(diǎn)制定相應(yīng)的年度行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，并作為年度考核的重要內(nèi)容。參訓(xùn)人員部門負(fù)責(zé)人及綜合管理部，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青年骨干培訓(xùn)班參訓(xùn)人員的關(guān)心和指導(dǎo)，充分考察其能力和潛力，大力選拔青年管理骨干。
第十四條項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)
（一）綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司項(xiàng)目經(jīng)營管理人才的需求及培養(yǎng)計(jì)劃，會(huì)同有關(guān)職能部門共同制定具體的項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班實(shí)施建議方案，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
（二）綜合管理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班的規(guī)模和結(jié)構(gòu)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式及培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班的主要對(duì)象為公司部門副經(jīng)理及以上人員及項(xiàng)目公司部門經(jīng)理及以上成員，并可安排一定的人員旁聽。
（三）項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班每年原則上不少于1期，每期培訓(xùn)不少于24課時(shí)。
第十五條**大講堂培訓(xùn)
**大講堂培訓(xùn)分為集團(tuán)專題講座和各單位自行組織的專題講座，其基本內(nèi)容及要求如下：
（一）集團(tuán)專題講座由公司人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和管理重點(diǎn)，緊密聯(lián)系培訓(xùn)需求制定年度計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員組織評(píng)審后，報(bào)公司董事長（或其授權(quán)人）批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（二）各單位應(yīng)根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一要求制定年度專題講座計(jì)劃，并報(bào)公司人力資源部及人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
（三）集團(tuán)所屬各單位制定年度專題講座計(jì)劃基本要求如下表：
公司類別規(guī)定專題講座課程自選專題講座課程總課時(shí)要求
課程內(nèi)容及課時(shí)要求課程方向建議
新組建及項(xiàng)目未進(jìn)入開工階段的項(xiàng)目公司
1.集團(tuán)專題講座視頻課件
2.**企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座（不少于9課時(shí)）
3.集團(tuán)ISO9000質(zhì)量管理體系程序、規(guī)程及其標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)（不少于6課時(shí)）
4.集團(tuán)綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關(guān)制度培訓(xùn)（不少于6課時(shí)）
5.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研或市場(chǎng)形勢(shì)報(bào)告（不少于3課時(shí)）
6.工作案例及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)類培訓(xùn)學(xué)習(xí)（不少于3課時(shí)）1.**網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)中新公司必修模塊的課程內(nèi)容
2.本房地產(chǎn)法規(guī)及產(chǎn)權(quán)證辦理流程等培訓(xùn)
3.邀請(qǐng)集團(tuán)及兄弟單位專家培訓(xùn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程
4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識(shí)
5.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
各公司全年專題講座應(yīng)不少于24次；
培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于60課時(shí)
其他項(xiàng)目公司1.集團(tuán)專題講座視頻課件
2.**企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座（不少于6課時(shí)）
3.集團(tuán)ISO9000質(zhì)量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)（不少于3課時(shí)）
4.產(chǎn)品缺陷及案例培訓(xùn)學(xué)（不少于6課時(shí)）
5.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目或優(yōu)秀樓盤調(diào)研分析報(bào)告（不少于3課時(shí)）
6.營銷及客服類、規(guī)劃設(shè)計(jì)類、工程營造及景觀類（不少于9課時(shí)）
7.邀請(qǐng)集團(tuán)營銷、物管或兄弟單位培訓(xùn)項(xiàng)目交付流程及其注意事項(xiàng)（交付項(xiàng)目不少于6課時(shí)）1.本地房地產(chǎn)法規(guī)及權(quán)證辦理流程等培訓(xùn)
2.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)形勢(shì)報(bào)告
3.培訓(xùn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程
4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識(shí)
5.邀請(qǐng)專家或供應(yīng)商就本項(xiàng)目運(yùn)用的"四新"技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)
6.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等在杭公司須直接參加集團(tuán)專題講座；
有業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的單位，可壓縮自選專題講座課程，但全年培訓(xùn)總量應(yīng)（含專題講座及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)課在內(nèi)）應(yīng)不少于60課時(shí)。
第十六條公司"每周半小時(shí)互教互學(xué)活動(dòng)"、"每月一文"學(xué)習(xí)活動(dòng)以及員工在職進(jìn)修等常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求參見公司相應(yīng)管理規(guī)定。
第五章員工培訓(xùn)運(yùn)營實(shí)施管理
第十七條培訓(xùn)計(jì)劃管理
1.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在每年計(jì)劃會(huì)議召開前擬定完成，并進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)審，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由綜合管理部組織實(shí)施。
2.公司年度專題講座計(jì)劃應(yīng)在每年計(jì)劃會(huì)議召開前擬定完成，并進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后報(bào)片區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.公司的項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，原則上應(yīng)在每年第二至第三季度安排實(shí)施。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施前一周報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
4.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的年度預(yù)算與培訓(xùn)計(jì)劃一并報(bào)批。
第十八條培訓(xùn)課程管理
1.公司綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司年度工作計(jì)劃重點(diǎn)擬定專題講座培訓(xùn)課程。
2.公司的項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的課程體系應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，不斷完善。
3.公司綜合管理部應(yīng)及時(shí)了解培訓(xùn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)覺并引進(jìn)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程，使培訓(xùn)工作引領(lǐng)員工的成長。
4.公司部門負(fù)責(zé)人及以上職級(jí)人員應(yīng)開發(fā)一門以上的專業(yè)類或通用管理類課程提供給公司人力資源部，并不斷更新改進(jìn)。
第十九條培訓(xùn)師資管理
（一）外部師資
外部專家教授和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的選擇由公司綜合管理部門負(fù)責(zé)。
1.師資選擇應(yīng)綜合考慮其權(quán)威性、專業(yè)性、已完成培訓(xùn)課時(shí)量、培訓(xùn)學(xué)員反映、授課風(fēng)格與技巧等。
2.培訓(xùn)課實(shí)施前應(yīng)審核培訓(xùn)大綱，重點(diǎn)審核培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、課程設(shè)計(jì)深度（尤其是重點(diǎn)內(nèi)容的展開程度）、培訓(xùn)課時(shí)合理性等；必要時(shí)應(yīng)要求培訓(xùn)師修改課程大綱，突出課程重點(diǎn)、刪減或壓縮非重點(diǎn)內(nèi)容，以確保課程質(zhì)量和培訓(xùn)效果。
（二）內(nèi)部師資
1.集團(tuán)公司、各片區(qū)、各項(xiàng)目公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員即為集團(tuán)范圍內(nèi)部培訓(xùn)師；集團(tuán)各專業(yè)領(lǐng)域的專家型員工經(jīng)所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后成為內(nèi)部培訓(xùn)師。
2.公司每年須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和需求安排內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)。
3.內(nèi)部培訓(xùn)師主要承擔(dān)新員工培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)以及部分專題講座的授課。培訓(xùn)課目由綜合管理部門與培訓(xùn)師協(xié)商確定，課程及教材設(shè)計(jì)由內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)，必要時(shí)綜合管理部門可組織相關(guān)專家審核。
（三）對(duì)于實(shí)施培訓(xùn)的培訓(xùn)師，應(yīng)給予一定的課時(shí)費(fèi)或獎(jiǎng)勵(lì)。
1.外部師資的課時(shí)費(fèi)用由培訓(xùn)實(shí)施單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師協(xié)商，按協(xié)議支付。
2．內(nèi)部師資的獎(jiǎng)勵(lì)，由公司綜合管理每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)其課程水平及培訓(xùn)課時(shí)數(shù)量經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式采取贈(zèng)送購書券、外派參加專業(yè)培訓(xùn)以及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等，具體額度由各單位自行確定。
第二十條培訓(xùn)課件及教材管理
（一）培訓(xùn)前，綜合管理部須提前向培訓(xùn)講師收集培訓(xùn)課件及相關(guān)資料，根據(jù)課程需要制作成培訓(xùn)講義發(fā)放給參訓(xùn)人員。
（二）綜合管理部負(fù)責(zé)收集、整理、保存歷次培訓(xùn)教案及培訓(xùn)錄像等資料，建立培訓(xùn)資料庫，以便對(duì)部分課程進(jìn)行優(yōu)化完善后再次使用。
（三）綜合管理部負(fù)責(zé)收集、保存公司內(nèi)部各類調(diào)研報(bào)告、專題報(bào)告、總結(jié)材料、案例分析材料及經(jīng)驗(yàn)交流材料等，以便作為課程開發(fā)素材及培訓(xùn)基礎(chǔ)資料等。
（四）公司選派員工參加各類外部培訓(xùn)，參訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)書面講義、PPT、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部，必要時(shí)要安排參訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)成內(nèi)部培訓(xùn)課程。
第二十一條培訓(xùn)評(píng)估
綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)已實(shí)施的培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)、對(duì)課程質(zhì)量和課程價(jià)值的評(píng)價(jià)、對(duì)員工工作改進(jìn)影響的評(píng)價(jià)、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)組織工作的評(píng)價(jià)等。
1.培訓(xùn)評(píng)估可采取問卷調(diào)查或訪談等方式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象應(yīng)包含各層面人員。
2.集團(tuán)專題講座的評(píng)估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的10%；項(xiàng)目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)及集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的評(píng)估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的80%；專題講座和業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的評(píng)估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的80%；新員工培訓(xùn)的評(píng)估調(diào)查范圍應(yīng)包括全體參訓(xùn)人員。
3.培訓(xùn)評(píng)估的頻次和時(shí)間
（1）新員工入職培訓(xùn)應(yīng)每期進(jìn)行一次評(píng)估，可在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
（2）青年骨干、項(xiàng)目經(jīng)營管理人才及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)按每期課程完成后進(jìn)行一次集中評(píng)估，具體時(shí)間可在當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
（3）專題講座原則上應(yīng)每次課進(jìn)行一次評(píng)估，當(dāng)短期內(nèi)組織多次系列專題講座時(shí)可集中安排進(jìn)行一次評(píng)估。
第七章培訓(xùn)監(jiān)督與考核
第二十二條培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督
公司培訓(xùn)實(shí)施情況由公司綜合管理部通過專項(xiàng)檢查和聯(lián)和檢查方式進(jìn)行監(jiān)督。
第二十三條培訓(xùn)檔案管理
（一）公司綜合管理部應(yīng)建立和保存培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案包含：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)課程資料、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到冊(cè)、培訓(xùn)評(píng)估資料等。
（二）公司綜合管理部建立每個(gè)員工的培訓(xùn)記錄檔案，員工培訓(xùn)檔案的記載內(nèi)容應(yīng)包括員工在職期間所參加的新員工培訓(xùn)、專題講座、專題講座業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、在職進(jìn)修等。
第二十四條培訓(xùn)考核
（一）公司應(yīng)將培訓(xùn)工作實(shí)施情況，以及集團(tuán)對(duì)公司培訓(xùn)工作的檢查評(píng)價(jià)情況，納入對(duì)綜合管理部及其負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核和年終考評(píng)范圍。
（二）公司對(duì)培訓(xùn)工作的檢查結(jié)果，納入集團(tuán)對(duì)各片區(qū)、各項(xiàng)目公司及其主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核和年終考評(píng)范圍。
第八章附則
第二十五條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。