物業(yè)公司員工培訓(xùn)檔案管理

　　員工培訓(xùn)是一項(xiàng)繁雜、艱巨、長(zhǎng)期的工作，這就要求我們負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的各級(jí)干部員工，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好員工培訓(xùn)檔案的歸檔和管理工作。

　　1.0由各部門(各子公司、各管理處)建立員工個(gè)人《員工培訓(xùn)檔案》(表格OR-004)，將該員工參加的所有培訓(xùn)，按《員工培訓(xùn)簽到表》(表格OR-005)所列內(nèi)容，詳細(xì)填寫，作為員工晉升、調(diào)薪、年度考評(píng)的條件之一。

　　2.0除非該員工離職(或被辭退、除名)，否則該員工的培訓(xùn)檔案將長(zhǎng)期保存，并隨該員工在本公司內(nèi)部工作單位的調(diào)動(dòng)而調(diào)轉(zhuǎn)。

　　3.0無論那一種類培訓(xùn)，從培訓(xùn)申請(qǐng)到考核結(jié)束，各部門(各子公司、各管理處)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次都應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄，按規(guī)要求填寫相應(yīng)記錄表格，在培訓(xùn)結(jié)束后歸檔備查。

　　4.0培訓(xùn)記錄至少保存一年(員工個(gè)人員工培訓(xùn)檔案除外)。

　　5.0教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立各部門(各子公司、各管理處)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)檔案。

篇2：酒店員工培訓(xùn)檔案管理規(guī)定

　　酒店員工培訓(xùn)檔案管理規(guī)定

　　1、總則

　　為將員工的培訓(xùn)情況及時(shí)準(zhǔn)確地記入個(gè)人培訓(xùn)檔案，以便準(zhǔn)確掌握員工培訓(xùn)情況，更好地進(jìn)行監(jiān)督和管理，特制定本規(guī)定。

　　2、適用范圍

　　地面服務(wù)部所有經(jīng)過各類培訓(xùn)的干部、員工。

　　3、職責(zé)

　　3.1 地面服務(wù)部市場(chǎng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工Ⅰ級(jí)和Ⅱ極培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理。

　　3.2 各單位負(fù)責(zé)本部門員工Ⅲ級(jí)培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理。

　　4、培訓(xùn)檔案管理

　　培訓(xùn)檔案是證明員工接受過某種培訓(xùn)的依據(jù)。

　　4.1 檔案記錄

　　4.1.1 檔案記錄的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、課時(shí)、考勤、考試或考核成績(jī)、證書編號(hào)及有效期、教員姓名。

　　4.1.2 檔案的記錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確。不需要發(fā)放證書的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作；需要發(fā)放證書的，應(yīng)在收到證書后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作。

　　4.1.3檔案的管理者不得隨意更改檔案中的內(nèi)容。

　　4.2檔案的維護(hù)

　　4.2.1 檔案管理者應(yīng)對(duì)保存的員工培訓(xùn)檔案做定期維護(hù)，維護(hù)內(nèi)容包括：檔案記錄項(xiàng)目、內(nèi)容、格式的變更情況及資料整理情況。

　　4.3 檔案的使用

　　4.3.1應(yīng)妥善保管檔案材料,凡需要查詢記錄情況的應(yīng)向該部門提出申請(qǐng)，得到其行政正職同意后，方可使用檔案。

　　4.3.1 檔案資料未經(jīng)管理職責(zé)部門經(jīng)理批準(zhǔn),不得帶出培訓(xùn)檔案的保存地點(diǎn)或進(jìn)行復(fù)制。

　　4.3.2 各培訓(xùn)檔案管理部門應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)檔案的使用情況做好記錄,并填寫《員工培訓(xùn)檔案使用記錄》。

　　4.4 檔案的保存

　　4.4.1 員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)長(zhǎng)期保存。

篇3：物業(yè)管理檔案管理培訓(xùn)

　　物業(yè)管理檔案的概念與分類、收集整理

　　物業(yè)管理檔案管理包括物業(yè)管理檔案的概念、分類、收集整理和保管利用等內(nèi)容。

　　一、檔案的定義

　　檔案是歷史的原始記錄。此定義包括兩層涵義：一是經(jīng)過歸檔保存的原始記錄及其載體；二是該原始記錄的信息內(nèi)容。如施工圖紙，在工程竣工驗(yàn)收之前，它是正在使用的文件，既非原始記錄，也非檔案；在工程竣工驗(yàn)收后，經(jīng)過歸檔保存后的施工圖紙，以及所記載的設(shè)計(jì)內(nèi)容就是該項(xiàng)目的歷史原始記錄，即檔案。

　　二、物業(yè)管理檔案的內(nèi)容

　　物業(yè)管理檔案的內(nèi)容包括物業(yè)權(quán)屬資料、技術(shù)資料和驗(yàn)收文件，業(yè)主(或物業(yè)使用人)的權(quán)屬檔案資料、個(gè)人資料，物業(yè)運(yùn)行記錄資料、物業(yè)維修記錄、物業(yè)服務(wù)記錄和物業(yè)管理公司行政管理以及物業(yè)管理相關(guān)合同資料等。

　　三、物業(yè)管理檔案的分類方法

　　物業(yè)管理檔案是直接記載物業(yè)及物業(yè)管理各個(gè)方面的歷史記錄。物業(yè)管理常用的檔案分類方法有以下幾種。

　　(一)年度分類法

　　年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度，將全宗內(nèi)檔案分成各個(gè)類別。

　　特點(diǎn)：按年度分類符合檔案按年度形成的特點(diǎn)和規(guī)律，能夠保持檔案在形成時(shí)間方面的聯(lián)系，可以反映出立檔單位每年工作的特點(diǎn)和逐年發(fā)展的變化情況，便于按年度查閱和利用檔案。

　　(二)組織機(jī)構(gòu)分類法

　　組織機(jī)構(gòu)分類法：按照立檔單位的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，把全宗內(nèi)的檔案分成各個(gè)類別。

　　特點(diǎn)：能保持全宗內(nèi)文件在來源方面的聯(lián)系，客觀反映各組織機(jī)構(gòu)工作活動(dòng)的歷史面貌，便于按一定專業(yè)查閱檔案。

　　(三)事件分類法

　　事件分類法：按照全宗內(nèi)檔案反映的事件進(jìn)行分類，又稱為事由分類法或問題分類法。

　　特點(diǎn)：能較好地保持文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系，使內(nèi)容相同或相近的文件集中在一起，既能較突出地反映立檔單位主要工作活動(dòng)的面貌，又便于按專業(yè)系統(tǒng)全面地查閱利用檔案。

　　物業(yè)管理企業(yè)檔案的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況和檔案管理的要求，采用相應(yīng)的分類方法。

　　四、物業(yè)管理檔案存放

　　為了方便檢索利用，歸檔整理后的案卷需要按分類方法進(jìn)行分類存放。首先，檔案應(yīng)當(dāng)有專門的檔案室，檔案室的大小應(yīng)由未來檔案的可能數(shù)量和一定的余量來確定。其次，要選擇文件架和文件柜，物業(yè)管理公司可以根據(jù)自身需要和經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行選擇，一般檔案量不大的小型物業(yè)管理公司可以考慮采用小型文件架或文件柜來存放案卷，管理面積較大的物業(yè)公司應(yīng)考慮采用更大的檔案室并采用文件架存放案卷。

　　確定了案卷存放的工具和分類方法之后，就可以根據(jù)分類方法對(duì)存放工具進(jìn)行編目，即明確哪個(gè)文件架或文件柜將存放哪一類檔案并作出明顯的標(biāo)記，以便于存放和檢索取用。

　　(1)物業(yè)承接查驗(yàn)期收集整理的檔案是物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案，這類檔案比較重要，一般須長(zhǎng)期存放。而且這類檔案隨時(shí)間推移而增減的情況不多，這類檔案應(yīng)專架或?qū)９翊娣拧?/p>

　　(2)物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案存放期長(zhǎng)，檢索頻度較高，隨時(shí)間推移會(huì)發(fā)生有限增加，因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

　　(3)物業(yè)日常管理期收集整理的檔案種類繁多、情況復(fù)雜隨時(shí)間推移會(huì)不斷增加。一般存放期不長(zhǎng)，會(huì)有相當(dāng)多的案卷因存放到期而移出或銷毀。

　　檔案案卷在進(jìn)行上架排列時(shí)，物業(yè)管理檔案一般應(yīng)按檔案案卷所反映的事件專題、重要程度和時(shí)間序列的順序進(jìn)行排列，同時(shí)要對(duì)每一案卷進(jìn)行編號(hào)以固定每一案卷的具體位置，方便今后的編目和查閱。