P大廈管理中心經理助理考核標準

　　序號 考核內容 滿分 實得分

　　1 熟記《廣東省物業管理條例》(3)。熟記大廈管理規章制度(3)，熟記管理中心崗位責任制(3) 9

　　2 按時上下班(1)，無遲到早退現象(1)，無曠工(1)，佩證上崗(1)，著裝整潔(1)，服從經理的工作安排(2) 7

　　3 熟練操作電腦進行管理(2)，熟練電腦物業管理程序操作(2)，熟練電腦收費操作(2) 6

　　4 掌握火災、臺風、消防和治安等方面突發事件的應急措施，以及救生知識(2) 2

　　5 接待客戶熱情有禮(1)，有耐心(1)，不含糊其詞，推卸責任(1)，有效投訴處理率100%(2) 5

　　6 反腐倡廉，遵守管理中心廉潔制度(10)，每違反一項扣2分，扣滿1分為止 10

　　7 熟悉大廈樓宇的排列(1)、結構(1)、單元數(1)，管線網絡(1)，大廈的基本情況(2) 6

　　8 熟悉管理服務費等收費標準(1)和計算方法(1)，協助收費工作(1)，不亂收、少收、多收或不收費(2) 5

　　9 審批裝修不循私情(5)，嚴查違章(2)，每發現一處違章裝修扣5分，扣滿25分為止 25

　　10 配合公安部門搞好安全防范(1)，督促治安、衛生、綠化等部門的工作(2) 3

　　11 做好每日巡視記錄(3)，定期回訪記錄(3)，接待來訪記錄(3)投訴記錄(3) 12

　　12 發放鑰匙登記(1)，維修安排合理及時(2)，督促維修按質按量完成(1)，驗房登記表清楚完整(1) 5

　　13 協助經理開展社區文化活動(2)，新聘員工的培訓指導(1)，與客戶建立良好的關系，搞好大廈精神文明建設(2) 5

　　14 工作不負責任或態度不端正，每被投訴一次扣1分，扣滿100分為止

　　合計 100

　　考評人意見：

　　管理中心經理意見：

篇2：總經理助理職務分析樣本

　　公司總經理助理職務分析樣本

　　職位名稱：總經理助理

　　直屬上級：總經理

　　管轄人數：不定

　　工作內容：

　　1.協助總經理對公司的生產經營實行全面管理。

　　2.向股東會、董事會、監事會和全休員工宣傳公司的遠景規劃，使人們以此為核心,行成一高凝聚的整體。

　　3.在企業文化建設、組織創新和人才開發等企業發展的關鍵領域，協助總經理實施戰略管理。

　　4.做好政策調研工作，為總經理決策提供參謀意見。

　　5.處理好與公司重要客戶的公共關系協調。

　　6.為公司發展和管理創新做出艱巨的探索和嘗試。

　　7.參與工程中期及竣工后的檢查及驗收工作。

　　任職資格：

　　1.年齡區間：28~35歲

　　2.性別：不限

　　3.教育背景

　　最低學歷：大學本科以上

　　專業：企業管理或工商管理專業

　　4.培訓

　　培訓科目：管理學、領導科學、項目管理學、財務管理、經濟法

　　培訓時限：一年

　　說明：如為MBA畢業或具有較長的工作經歷，培訓時限可適當縮短。

　　5.經驗：從事管理工作三年以上，具有非常豐富的經營管理經驗。

　　6.技能：具有組織、審核、負責公司重要經營管理項目或從事經營管理局部開創性工作能力，能夠解決經營管理過程中的關鍵問題，具有一定的全局駕馭能力。

　　7.體能：精力充沛

　　8.晉升趨勢：副總經理

篇3：總公司總經理助理、辦公室主任職責

　　總經理助理、辦公室主任主要職責

　　根據總公司《工作標準》和20**年目標責任，總經理助理、辦公室主任的主要職責是：

　　1、受總經理委托，協調總公司領導之間、機關職能部門之間，分(子)公司之間的工作關系。

　　2、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。

　　3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協調會議。

　　4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告，并協調有關部門、有關單位處理和解決。

　　5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

　　6、組織安排總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

　　7、及時組織完成總經理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

　　8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。

　　9、協調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

　　10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

　　總之，我主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協調、服務。