物業(yè)管理公司在平時正常操作和維護保養(yǎng)時,做好各種機電設(shè)備/系統(tǒng)緊急故障的應(yīng)急處理預(yù)案,當機電設(shè)備/系統(tǒng)以生意外故障時,妥善有效的處理,可減少財產(chǎn)的損失和降低對業(yè)主的影響,以下是一般機電設(shè)備的應(yīng)急維修程序:

一、獲知故障

　　1、接到故障報告。

　　2、迅速通知有關(guān)人員及部門。

　　3、做好當班記錄。

二、趕赴現(xiàn)場

　　1、當班人員盡快趕赴現(xiàn)場。

　　2、若為外單位保修或在免費保養(yǎng)期間的設(shè)備/系統(tǒng)以生故障,應(yīng)立即通知維承包商。

　　3、在代管期間的設(shè)備/系統(tǒng)以生故障,立即通知承包商和業(yè)主。

　　4、視故障情況,報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

三、應(yīng)急處理

　　1、盡快采取有效措施,停止或減少困故障引起的損失和對業(yè)主的影響。

　　2、若有需要,應(yīng)拍照取證,為尋找故障原因和向保險公司索賠留下證據(jù)。

　　3、若有備用設(shè)備,應(yīng)迅速進行切換或更換,恢復(fù)原有功能。

　　4、采取臨時補救措施,滿足業(yè)主需要。

　　5、催促并配合專業(yè)維修公司采取緊急措施。

　　6、若在可能危及公眾安全的公共場所,應(yīng)立即設(shè)置或者懸掛警示標志,標牌和警示帶。

四、修理更換

　　1、查情故障原因。若有需要,應(yīng)約請專業(yè)公司鑒定事故責任。

　　2、在免費保修期內(nèi)或維修保養(yǎng)合同有效期內(nèi),應(yīng)督促責任單位修理。

　　3、設(shè)備維修費用較大時,必須報發(fā)展商或業(yè)主認可;若在保險范圍內(nèi),還應(yīng)報保險公司。

　　4、修理時更換零配件應(yīng)盡量與原裝零配件相同。

　　5、修理時間盡量選擇對業(yè)主影響較小的時間。

五、恢復(fù)使用

　　1、修理完畢,應(yīng)通知有關(guān)部門/業(yè)主可恢復(fù)使用。

　　2、若對業(yè)、客戶有直接影響,應(yīng)向其致歉,并說明原因。

　　3、若對業(yè)主影響太大,過一周或找適宜機會回訪業(yè)主,征求意見。

六、記錄報告

　　1、撰寫特別事件報告。

　　2、記錄故障發(fā)生的時間、日期、地點及原因。

　　3、記錄修理的單位、方法,是否達到原有性能。

　　4、報告直接損失情況和間接損失估計。

　　5、記錄業(yè)主及客戶投訴情況和處理結(jié)果。

篇2：南昌市城區(qū)住宅專項維修資金應(yīng)急使用操作細則(2015試行)

　　南昌市城區(qū)住宅專項維修資金應(yīng)急使用操作細則(20**試行)

　　南昌市住房資金管理中心,各縣、區(qū)（開發(fā)區(qū)、新區(qū)）房管局（辦）：

　　《南昌市城區(qū)住宅專項維修資金應(yīng)急使用操作細則（試行）》已經(jīng)20**年3月23日局長辦公會議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

　　20**年3月31日

　　南昌市城區(qū)住宅專項維修資金應(yīng)急使用操作細則(試行)

　　第一條 為確保在應(yīng)急情況下及時使用住宅專項維修資金，根據(jù)《住宅專項維修資金管理辦法》（建設(shè)部、財政部令第165號）、《城市危險房屋管理規(guī)定》（建設(shè)部令第129號）、《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》（建房[20**]274號）、《關(guān)于住宅專項維修資金應(yīng)急使用有關(guān)事項的通知》(贛建房[20**]13號)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本操作細則。

　　第二條 本市城區(qū)內(nèi)已按棟建賬房屋的應(yīng)急使用住宅專項維修資金適用本細則。

　　第三條 影響房屋安全使用的以下應(yīng)急情況，可以采取應(yīng)急維修，物業(yè)服務(wù)合同有約定的從其約定，無約定的需超過正常的保修期：

　　（一）電梯故障危及人身安全，經(jīng)市級以上特種設(shè)備檢測檢驗機構(gòu)出具故障檢測報告，并經(jīng)所在區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會核查屬實的，其維修部位和條件為：

　　1、電梯主要有主板、變頻器、曳引系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、轎廂、門系統(tǒng)、電力拖動系統(tǒng)、安全保護系統(tǒng)等八個主要系統(tǒng)；

　　2、符合以下大、中修標準：

　　（1）電梯正式投入使用達5年以上的應(yīng)納入大修；

　　（2）電梯已中修2次以上仍然出現(xiàn)故障的應(yīng)納入大修；

　　（3）電梯發(fā)生過重大事故，其主要部件嚴重受損的應(yīng)納入大修；

　　（4）電梯正式投入運行2年應(yīng)納入中修。

　　（二）二次供水、排水系統(tǒng)中涉及的設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障、影響使用，并經(jīng)所在區(qū)房產(chǎn)主管部門或有資質(zhì)的專業(yè)生產(chǎn)、安裝單位出具意見書的，其維修部位為：加壓水泵、電機、變頻器、總控制柜、小區(qū)供水主管道、總閥門等。

　　（三）消防系統(tǒng)中涉及的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或發(fā)生故障，項目所在區(qū)消防部門出具《鑒定意見書》或《責令限期改正通知書》認定，并經(jīng)所在區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會核查屬實的，其維修部位和條件為：

　　1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)，溫煙感、應(yīng)急與疏導(dǎo)照明系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防泵及軟起動裝置(自偶減壓起動裝置)、消防供水管網(wǎng)及管線系統(tǒng)、消防聯(lián)動模塊；

　　2、符合以下大、中修標準：

　　（1）中修是指對設(shè)備進行部分解體、修理或更換部分主要零件與基準件；同時要檢查整個機械系統(tǒng)，緊固所有機件，消除擴大的間隙，校正設(shè)備的基礎(chǔ)，以保證機器設(shè)備能恢復(fù)和達到應(yīng)有的標準和技術(shù)要求；

　　（2）大修是指對設(shè)備進行定期的，包括更換主要零部件的全面檢修工程。即通過更換、恢復(fù)其主要零部件，恢復(fù)設(shè)備原有精度、性能和運行效率而進行的全面修理；

　　（四）屋頂、屋面、外墻面發(fā)生滲漏，或者地下室發(fā)生積水，嚴重影響業(yè)主房屋正常使用，經(jīng)有資質(zhì)的房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)出具證明并經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會現(xiàn)場認定的，其維修部位和條件為：

　　1、外墻開裂導(dǎo)致室內(nèi)墻滲漏的；

　　2、屋頂防水開裂導(dǎo)致滲漏面積較大或滲漏點較多的經(jīng)多次補漏仍難解決的；

　　3、屋頂防水老化需全面翻修的；

　　4、屋頂排水系統(tǒng)損壞無法維修需全面更換的；

　　5、屋面伸縮縫到了維修加固期年限（5年以上）的；

　　6、地下室嚴重積水無法排空的。

　　（五）房屋外墻存在脫落、剝落等隱患，經(jīng)有資質(zhì)的房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)出具證明并經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會現(xiàn)場認定的，其維修部位和條件為：

　　1、普通外墻類：

　　（1）墻面裝飾大面積脫落或松動存在安全隱患的；

　　（2）房屋陽臺、屋檐鼓裂存在脫落危險的；

　　（3）房屋主體屋面瓦片、壓邊條、雨檐存在大面積松脫風險的；

　　（4）屋檐、門頭、外墻附屬物、構(gòu)筑物出現(xiàn)脫落的。

　　2、玻璃幕墻類：

　　（1）幕墻自然爆裂，無法界定責任人的；

　　（2）幕墻因長期使用造成封膠老化大面積漏水的（漏水面積不少于5%，交房不少于5年）；

　　（3）幕墻固定鋼結(jié)構(gòu)腐蝕嚴重存在安全隱患的。

　　（六）發(fā)生嚴重危及房屋安全的其他應(yīng)急情況（如嚴重沉降、傾斜、開裂等），經(jīng)有資質(zhì)的房屋質(zhì)量檢測機構(gòu)出具證明并經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會現(xiàn)場認定的，其維修部位和條件為：

　　1、小區(qū)圍墻土建實體部分發(fā)生基礎(chǔ)下陷，墻面傾斜，墻體出現(xiàn)裂縫的；

　　2、3米以上高度采用石材濕貼技術(shù)施工，導(dǎo)致后期嚴重石材脫落隱患的；

　　3、房屋主體出現(xiàn)基礎(chǔ)下陷，承載柱、梁、墻體等部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性裂縫的；

　　4、因基礎(chǔ)下陷，導(dǎo)致主排污管等隱蔽工程出現(xiàn)破損、松脫的。

　　以上六種情形經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門核查屬實，確需使用住宅專項維修資金進行應(yīng)急維修，可以不經(jīng)住宅專項維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

　　第四條 應(yīng)急維修資金申請人可按以下情況確定：

　　（一）已聘請有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)發(fā)生應(yīng)急情況時應(yīng)及時組織人員采取措施，并在24小時內(nèi)制訂維修、更新方案，向業(yè)主委員會通報有關(guān)情況。業(yè)主委員會核實后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向所在區(qū)房產(chǎn)主管部門申請。

　　未成立業(yè)主委員會的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用申請，社區(qū)居（村）委會核實后，向所在區(qū)房產(chǎn)主管部門申請。

　　（二）未聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的物業(yè)，由相關(guān)業(yè)主提出使用申請，經(jīng)社區(qū)居（村）委會核實后，向所在區(qū)房產(chǎn)主管部門申請。

　　第五條 應(yīng)急維修資金申請人按以下程序申請：

　　（一）由維修資金使用申請人提交以下材料交所在區(qū)房產(chǎn)主管部門審核：

　　1、《應(yīng)急使用商品房屋專項維修資金申請表》或《應(yīng)急使用售后公有住房專項維修資金申請表》；

　　2、應(yīng)急維修工程施工合同和工程預(yù)算，申請使用金額在5萬元以上的項目還需提供工程審價機構(gòu)出具的審價報告；

　　3、相應(yīng)鑒定機構(gòu)出具的意見書；

　　4、其他必需的相關(guān)材料。

　　（二）區(qū)房產(chǎn)主管部門接到申請后，應(yīng)當及時組織人員進行審查核定，并在2個工作日內(nèi)作出是否同意申請的決定。符合申請條件的及時向市住房資金管理部門提交劃轉(zhuǎn)住宅專項維修資金的通知及申請材料；

　　（三）市住房資金管理部門依據(jù)完備的申請材料，根據(jù)工程進度或工程施工合同分期將申請的維修資金及時出具銀行轉(zhuǎn)賬支票劃轉(zhuǎn)給維修單位。

　　第六條 實行房屋應(yīng)急維修，應(yīng)在乙級以上造價咨詢企業(yè)、三級以上建筑施工類企業(yè)中自行選擇，經(jīng)業(yè)主委員會通過，報區(qū)房產(chǎn)主管部門同意，并應(yīng)由業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)進行公示；未成立業(yè)主委員會的，經(jīng)社區(qū)居（村）委會通過，報區(qū)房產(chǎn)主管部門同意，并應(yīng)由社區(qū)居（村）委會在小區(qū)內(nèi)進行公示。

　　第七條 因業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互推諉造成無法實施應(yīng)急維修，嚴重影響業(yè)主正常生活的，由區(qū)房產(chǎn)主管部門負責組織召集社區(qū)居（村）委會、公安派出所、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位參加的聯(lián)席會議，聯(lián)席會議可指定維修單位代修。

　　第八條 施工企業(yè)完成應(yīng)急維修后應(yīng)當及時申請工程驗收：

　　（一）由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出應(yīng)急使用住宅專項維修資金申請的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者社區(qū)居（村）委會聯(lián)合組織驗收；

　　（二）由業(yè)主提出應(yīng)急使用住宅專項維修資金申請的，由有關(guān)業(yè)主、社區(qū)居（村）委會聯(lián)合組織驗收；

　　（三）由聯(lián)席會議指定維修單位代修的，由代修單位和業(yè)主代表聯(lián)合進行驗收。

　　第九條 應(yīng)急維修工程驗收合格后，應(yīng)急維修申請人或者組織代修人應(yīng)將應(yīng)急維修工程驗收意見、審價結(jié)果、工程實際使用住宅專項維修資金總額及業(yè)主分攤費用情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公告，公告期不少于15天。

　　第十條 應(yīng)急維修使用住宅專項維修資金的費用，由產(chǎn)權(quán)人按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。對個人購買的房改房，分攤應(yīng)支付的維修資金先使用售房單位交存的住宅專項維修資金，售房單位交存的住宅專項維修資金不足的，差額部分從個人交存的住宅專項維修資金中列支。住宅專項維修資金專戶中資金不足，應(yīng)由維修項目受益業(yè)主交納現(xiàn)金補足此次維修應(yīng)分攤的金額。

　　第十一條 各縣和灣里區(qū)可參照本細則執(zhí)行。

　　第十二條 本細則自20**年5月1日起實施。

篇3：北京關(guān)于簡化程序方便應(yīng)急情況下使用住宅專項維修資金有關(guān)問題的通知(2013)

　　北京關(guān)于簡化程序方便應(yīng)急情況下使用住宅專項維修資金有關(guān)問題的通知

　　京建法﹝20**﹞20號

　　各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委(房管局)，東城、西城區(qū)住房城市建設(shè)委，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)房地局，市住房資金管理中心各區(qū)縣管理部，各相關(guān)單位和相關(guān)業(yè)主：

　　為保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生《北京市物業(yè)管理辦法》(市政府令第219號)第34條規(guī)定的6種危及房屋使用安全的緊急情況時，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備能夠得到及時維修，本著“確保安全，明確職責，減少交叉，規(guī)范程序，方便使用，依法追責”的原則，根據(jù)《物權(quán)法》、《住宅專項維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財政部令第165號)、《北京市物業(yè)管理辦法》、《北京市住宅專項維修資金管理辦法》(京建物[20**]836號)的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就我市住宅專項維修資金應(yīng)急使用有關(guān)問題通知如下：

　　一、實施應(yīng)急維修需要使用住宅專項維修資金的，無需經(jīng)住宅專項維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，但業(yè)主委員會應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置就專項維修資金用于應(yīng)急維修的有關(guān)情況告知業(yè)主；沒有業(yè)主委員會的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知。

　　二、應(yīng)急維修需要使用商品住宅專項維修資金，維修資金尚未劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會專用賬戶的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局物業(yè)管理或房屋安全管理部門(具體地址見附件1)提出申請；維修資金已經(jīng)劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會專用賬戶的，由業(yè)主委員會向物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局物業(yè)管理或房屋安全管理部門提出申請；業(yè)主委員會不愿意提出申請，業(yè)主委員會任期屆滿且換屆未完成、名存實亡或業(yè)主委員會怠于履行職責的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局物業(yè)管理或房屋安全管理部門提出申請；物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會未按規(guī)定申請應(yīng)急維修的，由相關(guān)業(yè)主向區(qū)縣建委或房管局物業(yè)管理或房屋安全管理部門提出代修申請。相關(guān)業(yè)主是指《北京市物業(yè)管理辦法》第34條規(guī)定的6種危及房屋使用安全的緊急情況發(fā)生時所涉及的房屋所有權(quán)人。業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行申請職責的，事后要依法追究相關(guān)責任。

　　應(yīng)急維修使用本市系統(tǒng)單位售后公有住房住宅專項維修資金的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)業(yè)主通知原售房單位向物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局的房改部門(具體地址見附件2)提出申請；售房款和維修資金記在物業(yè)服務(wù)企業(yè)名下的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請；危改回遷住房原售房單位不愿提出申請或找不到原售房單位的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請；公有住房售房單位已經(jīng)滅失的，由其上級單位提出申請，上級單位不愿申請或沒有上級單位的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請。公有住房原售房單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定申請應(yīng)急維修的，由相關(guān)業(yè)主向物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局的房改部門提出代修申請。

　　應(yīng)急使用中央國家機關(guān)在京單位售后公有住房(含職工住宅)住宅專項維修資金的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)業(yè)主通知原售房單位到中央國家機關(guān)住房制度改革辦公室提出申請；使用*中央直屬機關(guān)在京單位售后公有住房(含職工住宅)住宅專項維修資金的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)業(yè)主通知原售房單位向*中央直屬機關(guān)住房資金管理中心提出申請(具體地址見附件3)。

　　三、商品住宅小區(qū)或同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)既有商品住宅又有售后公有住房的小區(qū)實施應(yīng)急維修，維修資金尚未劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會專用賬戶的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施；維修資金已經(jīng)劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會專用賬戶的，由業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施；因業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互扯皮、不能履職無法實施應(yīng)急維修，嚴重影響業(yè)主生活的，由物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局組織代修，或由物業(yè)所在區(qū)縣建委或房管局與屬地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，由屬地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織代修，同時追究相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會的責任。

　　同一個物業(yè)管理區(qū)域，主要是公有住房和售后公有住房的，應(yīng)急維修由原售房單位或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。原售房單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定實施維修的，由物業(yè)所在區(qū)縣建委、房管局或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織實施，同時追究相關(guān)售房單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責任。

　　四、應(yīng)急維修使用住宅專項維修資金的費用，由產(chǎn)權(quán)人按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)建設(shè)單位的，由開發(fā)建設(shè)單位分攤；產(chǎn)權(quán)屬于單位的，由單位分攤；產(chǎn)權(quán)屬于個人的，由個人分攤。對個人購買的房改房，分攤應(yīng)支付的維修資金先使用售房單位交存的專項維修資金，售房單位交存的專項維修資金不足的，差額部分從個人交存的專項維修資金中列支。

　　應(yīng)急維修工程涉及的應(yīng)分攤業(yè)主尚未交納專項維修資金的，應(yīng)立即補交應(yīng)交納的專項維修資金或分攤相應(yīng)的維修費用。拒不交納專項維修資金、分攤相應(yīng)維修費用的業(yè)主，在辦理所涉及房屋產(chǎn)權(quán)登記、過戶、繼承等手續(xù)時，應(yīng)先補繳專項維修資金及其滯納金，滯納金交納標準可由開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主大會在《臨時管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》中約定。

　　區(qū)縣建委、房管局或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織代修的，維修費用從相關(guān)業(yè)主住宅專項維修資金賬戶中列支。

　　五、應(yīng)急維修使用住宅專項維修資金相關(guān)程序

　　(一)由業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、售后公有住房原售房單位或其上級單位提出申請并提交以下材料：

　　1、已填好的應(yīng)急維修使用商品住宅專項維修資金申請表或應(yīng)急維修使用售后公有住房住宅專項維修資金申請表(見附件4)；

　　2、所選

施工單位不在本市應(yīng)急維修施工企業(yè)名錄(見附件8)的，需提交營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書副本和復(fù)印件；

　　3、應(yīng)急維修工程預(yù)算書；

　　4、住宅專項維修資金分攤明細表(見附件5)。

　　各區(qū)縣審核部門不得擅自要求申請人提交其他材料作為申請應(yīng)急使用住宅專項維修資金的要件。

　　(二)申請材料符合要求，各區(qū)縣建委或房管局應(yīng)當在接到申請后的2個工作日內(nèi)作出同意的決定；情況特別緊急的，應(yīng)當場作出同意決定。申請材料有問題的，應(yīng)指導(dǎo)申請單位或個人抓緊補正相關(guān)材料。申請單位對申報材料的真實性和合法性負責。各區(qū)縣建委或房管局如果對申報材料無確切把握，可要求申請人提供專業(yè)機構(gòu)出具的鑒定報告、造價咨詢報告或有關(guān)部門出具的整改意見書。各區(qū)縣建委或房管局發(fā)現(xiàn)有虛報維修范圍、虛報工程預(yù)算的情況，應(yīng)依法依規(guī)嚴厲查處。可供選擇的鑒定、造價咨詢機構(gòu)見附件6。

　　(三)住宅專項維修資金尚未劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會專用賬戶的，由申請人持區(qū)縣建委或房管局同意使用的批復(fù)材料(應(yīng)急維修使用商品住宅專項維修資金申請表、應(yīng)急維修使用售后公有住房住宅專項維修資金申請表及加蓋審批部門公章的住宅專項維修資金分攤明細表)到市住房資金管理中心區(qū)縣管理部(具體地址見附件7)辦理資金劃轉(zhuǎn)手續(xù)；專項維修資金已劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會專用賬戶的，由申請人持區(qū)縣建委或房管局同意備案的批復(fù)材料到業(yè)主大會開戶銀行辦理資金支付手續(xù)。市住房資金管理中心區(qū)縣管理部、業(yè)主大會開戶銀行應(yīng)當在接到區(qū)縣建委或房管局同意使用的批復(fù)意見之日起2個工作日內(nèi)辦理支付，經(jīng)辦銀行應(yīng)當配合將維修資金及時轉(zhuǎn)賬到物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或公有住房住宅專項維修資金使用申請單位指定賬戶；發(fā)生特別緊急的情況時，市住房資金管理中心區(qū)縣管理部、經(jīng)辦銀行應(yīng)當在接到區(qū)縣建委或房管局作出的批復(fù)意見之日起24小時內(nèi)(指工作日)辦理支付。審批材料有問題或付款失敗的，市住房資金管理中心區(qū)縣管理部應(yīng)當及時通知原審批部門及申請人抓緊補正相關(guān)材料。

　　六、應(yīng)急維修工程完工后，施工企業(yè)應(yīng)書面向業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公有住房原售房單位或其上級單位報告。申請應(yīng)急使用住宅專項維修資金的業(yè)主委員會(未成立業(yè)主大會的，可以由社區(qū)居委會召集業(yè)主代表)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公有住房售房單位或其上級單位應(yīng)當組織有關(guān)單位驗收，出具工程驗收報告，并在5個工作日內(nèi)作出是否合格的意見；不合格的，施工企業(yè)要無條件整改到工程合格。區(qū)縣建委或房管局組織代修的，工程完工后，施工企業(yè)應(yīng)向區(qū)縣建委或房管局報告，區(qū)縣建委或房管局應(yīng)當在5個工作日內(nèi)作出是否合格的意見；不合格的，施工企業(yè)應(yīng)無條件整改到工程合格。業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公有住房原售房單位或其上級單位、區(qū)縣建委或房管局未在規(guī)定時限內(nèi)作出意見的，視為同意。

　　實施應(yīng)急維修的施工企業(yè)應(yīng)當承擔所實施維修工程的質(zhì)量保證責任，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時修復(fù)。施工企業(yè)可以為其所實施的維修工程投保，出現(xiàn)質(zhì)量問題后所需的修復(fù)費用由保險公司支付。

　　七、為便于有關(guān)單位和相關(guān)業(yè)主選擇施工企業(yè)，在企業(yè)自愿報名的基礎(chǔ)上，經(jīng)過市、區(qū)兩級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門核查，結(jié)合社會評價，本市分類建立具有良好信用和施工能力的應(yīng)急維修施工企業(yè)名錄(見附件8)供需要的單位和相關(guān)業(yè)主選擇。需要實施應(yīng)急維修時，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公有住房原售房單位或其上級單位、區(qū)縣建委或房管局可以自行通過招標、競爭性談判、搖號等方式在上述施工單位名錄中選定施工企業(yè)；也可以按照有關(guān)規(guī)定通過招標方式選擇不在名錄中有資質(zhì)能力的施工企業(yè)。

　　應(yīng)急維修施工企業(yè)名錄實行動態(tài)管理。施工企業(yè)出現(xiàn)虛報工程預(yù)算、工程質(zhì)量不合格等行為，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)退回虛報部分資金、承擔修復(fù)責任，由行政主管部門在網(wǎng)上公示其違規(guī)情況，清出施工單位名錄，對其進行資質(zhì)核查，并根據(jù)檢查情況作出相應(yīng)處罰。不在名錄的企業(yè)自愿向市、區(qū)建委或房管局提出申請，經(jīng)審查符合條件的，列入名錄，供應(yīng)急維修的組織單位選擇。

　　八、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、公有住房原售房單位或其上級單位虛報維修范圍、虛報工程預(yù)算，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究相關(guān)人員責任，有刑事犯罪的，移送司法機關(guān)。

　　九、各區(qū)縣建委或房管局工作人員在受理和審核應(yīng)急使用住宅專項維修資金申請過程中，不得設(shè)置障礙刁難申請人，不得故意拖延審核時限。市住房資金管理中心區(qū)縣管理部在接到區(qū)縣建委或房管局同意使用維修資金的批復(fù)材料后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成資金支付手續(xù)，不得無故拖延。各區(qū)縣建委或房管局、市住房資金管理中心區(qū)縣管理部對行政管理人員不作為、亂作為的行為要及時嚴肅查處。

　　十、應(yīng)急維修工程完工后，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他組織維修的單位，應(yīng)將工程使用住宅專項維修資金總額及業(yè)主分攤費用情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置告知業(yè)主，業(yè)主提出質(zhì)疑的，組織單位應(yīng)給予明確書面答復(fù)。

　　十一、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和房屋管理單位應(yīng)當在本通知下發(fā)之日起20日內(nèi)，對所管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行排查，建立應(yīng)急維修臺賬。市住房資金管理中心區(qū)縣管理部應(yīng)當配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和房屋管理單位在3個月內(nèi)以物業(yè)管理區(qū)域為單位建立維修資金臺賬，按戶登記業(yè)主姓名、房屋面積、維修資金余額，建立產(chǎn)權(quán)明晰，資金數(shù)量準確的維修資金明細賬。

　　十二、本通知中所稱使用中央國家機關(guān)在京單位售后公有住房(含職工住宅)、*中央直屬機關(guān)在京單位售后公有住房(含職工住宅)住宅專項維修資金的情況，是指同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與商品住宅和本市系統(tǒng)單位售后公有住房有交叉的房屋。

　　十三、自本通知下發(fā)之日起，實行具結(jié)方式房改售房的，不再封存單位和個人交納的住宅專項維修資金，已經(jīng)封存的，遇到應(yīng)急維修，須解封支取單位和個人交納的住宅專項維修資金，不需另行提供《解除封存通知書》。

　　十四、應(yīng)急維修使用住宅專項維修資金工作政策性強，涉及業(yè)主的切身利益，各區(qū)縣建委、房管局要加強指導(dǎo)，及時組織培訓(xùn)，遇有問題請及時反饋市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委等相關(guān)部門。

　　十五、應(yīng)急維修的過程中，有關(guān)單位和個人不履職的，可向

**郵箱投訴，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委應(yīng)當會同相關(guān)部門及時組織查處。

　　十六、本通知自印發(fā)之日起施行，此前有關(guān)規(guī)定與本通知不一致的，以本通知為準。

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會

　　北京市財政局

　　北京市審計局

　　北京市住房資金管理中心