管理處工程檔案管理規程

　　1目的

　　明確管理處工程設備設施檔案的管理。

　　2設備檔案范圍

　　2．1房屋本體資料（包括房屋建筑竣工圖等）

　　2．2電梯資料（包括：電梯系統圖紙，電梯安裝資料，電梯使用維護說明書等，對電梯資料實行一梯一檔）

　　2．3消防設備設施資料（包括消防設備設施相關圖紙等）

　　2．4供配電設備設施資料（包括供配電設備設施相關圖紙等）

　　2．5給排水設備設施資料（包括給排水設備設施相關圖紙資料）

　　2．6暖通設備設施資料（包括暖通設備設施相關圖紙資料）

　　2．7弱電設備設施資料（包括弱電設備設施相關圖紙資料）

　　3職責

　　3.1管理處工程主管（領班）負責設備檔案的歸集工作。

　　3.2管理處文員（客服）負責設備檔案的匯總管理工作。

　　4工作程序

　　4．1管理處工程主管（領班）在新物業接管時，負責房屋設備設施資料的歸集工作。

　　4．2管理處工程主管（領班）及相關工程人員負責日常產生的工程資料的歸集工作。

　　4．3管理處工程主管（領班）及相關工程人員將歸集到的資料上交管理處，管理處主任指定文員（客服）專人負責工程設備設施資料的保存和管理工作。

　　4．4不經管理處主任同意，文員（客服）不得將工程設備設施資料外借和復制；如相關工作人員需要借閱和復制，必須經管理處主任同意，并且填寫《文件借閱、復制記錄表》。

　　相關質量記錄：

　　1．《文件借閱、復制記錄表》

篇2：大學后勤處工程服務部崗位責任

　　大學后勤處工程服務部崗位責任

　　經理崗位責任：

　　1、組織員工學習*建設具有中國特色的社會主義理論和*“***”的理論，教育員工樹立正確的世界觀和人生觀，轉變觀念，為我校的穩定、發展和后勤改革作出貢獻。

　　2、堅持為教學、科研，為廣大師生員工服務，保證學校的教學、科研需要以及正常生活與工作秩序服務。

　　3、遵守學校各種規章制度和勞動紀律，監督，組織員工按時、按質、按量完成學校下達各項施工項目和工作任務。

　　4、建立健全實體各種規章制度和水電安裝、維修、質量驗收標準，嚴格管理，嚴格要求，在用人上體現能者上，平者讓，庸者下的原則，分配上實行多勞多得，優勞優得，少勞少得，做到勤政廉政，辦事和分配上體現“公開、公平、公正”的原則。

　　5、負責兩校區的水電安裝、維修工程的組織、施工管理，驗收以及工程審核。

　　6、負責做好學校托管資產的維護、保養管理工作，防止國有固定資產的流失。

　　7、負責實體員工的計劃生育和安全工作，并完成學校和后勤處交辦的內外事宜。

　　8、在不違反有關政策的前提下，有權招聘、辭退實體內的員工，并對實體經營收入有支配、分配權。

　　9、嚴格把關審批部門的水、電材料購置計劃。

　　管理員崗位責任：

　　1、在經理領導下開展工作，服從經理的安排，并對水電班組的工作任務落實負責。

　　2、發揮主人翁的精神以集體的利益為重，積極建議,及時反映工人的意見，關心員工的困難，做領導和群眾的橋梁。

　　3、帶領班組以大局為重，對待工作不斤斤計較利益得失和工作時間，勇于承擔急、難、重，待遇差的任務。全力保證所負責區域水電設施的完好率和各項安裝、維修任務的完成，做好班組的帶頭人。

　　4、發揮主觀能動性，團結班組員工，積極參加班組的各項施工，想方設法出色完成各項工作任務。

　　5、堅持原則，廉潔奉公，按時、按質、按量、節約、完成任務和提高經濟效益。

　　6、管理好水電管理服務部的固定資產和調配好電動工具的使用，抓好安全施工工作。

　　7、負責高、低壓房的送配電管理工作，并定期檢查加壓泵房、發電機組的運行情況，以防供水、供電脫節。

　　8、負責水電維修、安裝的工程預算、決算。和有關職能部門驗收工程工作。

　　9、負責對外供水、供電的業務聯系工作。

　　10、負責高壓值班、倉管、售電人員的考勤工作。

　　班長崗位責任：

　　1、在經理的領導下開展工作，承接校內水電安裝、維修、拆舊的所有工作，服從領導，聽從指揮，認真負責，團結協作，按時、按質完成水電管理服務部經理交給的各項任務，及時處理突發事件，按照急事、特事先辦的原則，處理不了的問題要及時上報經理或管理員。

　　2、收集、整理教職工的意見、建議，及時反映給經理處理。

　　3、提高服務意識和服務技能，掌握實際情況，注意調查研究，提出整改意見。

　　4、嚴守崗位，反應迅速，服務熱情，保證公共水電設施設備的正常運作和各項保養維護以及協助安排發電和安排隨班工作。

　　5、負責做好水電安裝、維修用料的計劃工作，列表送交經理審批。

　　6、負責低壓房維修員工的考勤、工作安排，并做好參加施工人員的工作記錄。每月5日前列報效益工資表送交經理審定發放。

　　7、在水電安裝、維修時間急、任務重的情況下，有權調動高壓班非當值員工參加施工。需要請民工協助施工時與班組員工商定并做好記錄。

　　安裝、維修員工崗位責任：

　　1、水電安裝人員在班長的領導下開展工作，能讀懂一般電氣圖紙，并懂得一般計算公式的運算，熟悉常用的控制電器的原理性能和安裝方式。

　　2、能夠按要求按規程設計一般的施工方案，提出合格合理的所需材料品牌和用量，供班組參考作出工程預算。

　　3、熟悉各主要供電回路，供水主路的配置、容量情況，有一定的實操能力，保證質量第一，精心施工，實操效果達到美觀、節約、安全、實用。

　　4、有較強的工作責任心，服從班長指揮，有全局觀念，能吃苦耐勞，忠誠老實。

　　5、水電維修人員同樣在班長的領導下開展工作，熟悉各種線路，管網的走向，熟悉各種正在運行的使用電器、配件的原理、性能、操作規程及使用方法。能讀懂一般電器控制系統結線圖，掌握必要的調試技能。

　　6、遵守規程，有一定的實操能力，能較為準確判斷并盡快處理故障或事故。實操效果達到美觀、安全、節約、耐用。

　　7、掌握維修規律，服務態度好，樂于為用戶排憂解難。

　　8、遵守規章紀律，責任心強，服從班長指揮，有全局觀念，不無故離崗，認真執行巡查制度及簽到規定，能吃苦耐勞。

　　9、水電安裝、維修人員在接單后，必須如實填寫用料數量和地點，由用戶簽名確認后交倉管員送經理審核。

　　高、低壓值班崗位責任：

　　1、在管理員、班長的領導下開展工作，服從工作安排，對高壓房的運行數據進行記錄，以備查用。

　　2、遵章守法，保證按時交接班手續，上班期間不得脫崗，違者按礦工處理。

　　3、負責高、低壓配電房的值班管理，負責水泵房的抽水以及檢修、保養工作，每星期定期檢查發電機房的電瓶，是否有電和符合發電要求，存放柴油數量和起動發電機帶負荷運行記錄，發現不正常情況，立即用書面

　　報告管理員。

　　4、低壓值班必須堅守崗位，接聽突發事件和報修的電話。一旦有任務必須盡快處理，并配合高壓房所需的工作。

　　倉管員(兼出納或會計)崗位責任：

　　1、在經理領導下開展工作，服從經理的安排，忠于職責，嚴把物料進出庫關，按倉管規章制度辦事、倉庫要做到賬、卡、物三相符，要定期檢查盤點，抄送盤點報表。

　　2、倉庫物資品種齊全、對路，在保證供應的同時，應努力降低庫存數量，防止不合理的積壓，對所需要安裝、維修用料計劃，必須列表報經理審批，否則不予驗收入倉。

　　3、物資存放要按不同的物資類別分類擺放，做到整齊易找、易盤查、易存取。

　　4、做好倉庫的防火、防盜、保潔工作。

　　5、領用物資時要憑“維修單”、“安裝施工單”或管理員批條(搶修情況除外)，否則倉庫有權拒絕發料。

　　6、電動工具及配件、公用設備及材料的借出，原則上不得借出，屬非工作范圍內借用電動工具，每天繳交30元損耗費。收回時經辦人均應當面檢查完好情況。如有損壞按價論處。

　　7、現場所回收的廢舊料，任何班組和個人不得私自處理，應交回倉庫。

　　8、兼職實體的出納或會計工作，保證帳目清楚，遵守學校財務制度和后勤處、實體有關規定，收支發票必須經水電部經理簽名才能生效。

　　9、對當日出倉的安裝、維修材料領料單要整理裝訂好，第二天送報經理核對使用地點與用料是否相符。

　　抄表員崗位責任：

　　1、在經理領導下開展工作，服從經理的安排，負責校區抄水電表工作，凡以使用IC卡電表的住戶每季度抄一次水表，負責制統計表一式四份送交經理備查。收取費用由售電員負責。

　　2、其余未裝IC卡的用戶水電抄表每月抄表一次(包括工程隊施工單位以及使用我校水電用戶)，并由抄表員制表，開取大學財務統一發票收費。

　　3、負責廣州市區宿舍水費用量制表工作。

　　4、抄表員必須按規定時間抄水電表、制表、收費、抄表時要實事求是，堅持原則辦事，對發現違章用水用電的住戶，必須立即報告管理員核查。

　　5、負責與財務處的有關報銷和水、電費提成、工程結算工作。

　　6、完成經理交辦的其它事宜。

　　售電員崗位責任：

　　1、在經理的領導下開展工作，服從經理的安排，負責校區家屬宿舍、個體商店、IC卡電表售電工作，以及收取水費工作。

　　2、負責本職工作、與大學財務的借取收費發票、結帳等工作。售電、收水費時必須使用大學財務統一發票收費，做到先開發票收費后售電，手續清楚。

　　3、完成經理交辦的其它事宜。

篇3：雅筑小區物業管理處工程部年終總結

　　20**年雅筑小區物業管理處工程部年終總結

　　20**年已經過去，自20**年進入歐式雅筑中鐵物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著中鐵物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領導下，取得了一定的成績但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發生。同時也得到眾多業戶的認可，值得認真總結工作經驗。

　　一.做好設備設施的日常維修保養工作

　　制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，對相關設備，各類風機，照明系統，強弱電井，樓宇消防系統，電梯機房動力設備等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。

　　二、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：

　　業主室內包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業，外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項。

　　三、業主室內工程建設遺留問題處理：

　　工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　四、及時解決業主合理的要求：

　　水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　五、歐式雅筑設備設施運行：

　　電梯基本正常運行，西子奧的斯電梯公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　在歐式雅筑小區里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。當然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管，我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己，為中鐵物業公司的興旺和發展貢獻一份薄力。

　　歐式雅筑小區管理處工程部