物業(yè)暖通空調(diào)主管的崗位職責(zé)（五）

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級:工程部經(jīng)理

　　直接下級:制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)房崗位員工

　　【技能要求】

　　1、基本素質(zhì)：具備本崗位所要求的專業(yè)知識和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計算機(jī)進(jìn)行文字圖表處理、具有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)溝通水平。

　　2、自然條件：30歲以上，身體健康。

　　3、文化程度：大專或同等學(xué)歷。

　　4、工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　5、崗位要求：熟悉暖通空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)電控制專業(yè)的管理、掌握所負(fù)責(zé)的工程設(shè)備設(shè)施情況，具備指導(dǎo)設(shè)備運(yùn)行維修能力。

　　【崗位職責(zé)】

　　1.對主管業(yè)務(wù)負(fù)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)與政府有關(guān)職能部門的聯(lián)絡(luò)工作

　　2.負(fù)責(zé)制定各崗位工作程序及管理制度，負(fù)責(zé)分配員工的各項工作，對各站設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡查和考評

　　3.負(fù)責(zé)制定主管各崗設(shè)備的維修計劃，材料消耗計劃，備品備件計劃。對運(yùn)行維修質(zhì)量進(jìn)行考評

　　4.對主管各站的安全、消防進(jìn)行巡查，并做好記錄

　　5.負(fù)責(zé)檢查主管各站的各種備件和工具使用、保管情況

　　6.關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)員工的培訓(xùn)和考核工作

　　【工作標(biāo)準(zhǔn)】

　　1.負(fù)責(zé)主管范圍設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)。

　　2.協(xié)調(diào)本部各崗位之間工作，使部門工作順利進(jìn)行。

　　3.合理安排工作，使各崗位員工工作有序，工作量飽滿。

　　4.制訂明確的維修工作計劃，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出實(shí)施解決辦法。

篇2：物業(yè)暖通空調(diào)主管崗位工作職責(zé)(5)

　　物業(yè)暖通空調(diào)主管的崗位職責(zé)（五）

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級:工程部經(jīng)理

　　直接下級:制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)房崗位員工

　　【技能要求】

　　1、基本素質(zhì)：具備本崗位所要求的專業(yè)知識和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計算機(jī)進(jìn)行文字圖表處理、具有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)溝通水平。

　　2、自然條件：30歲以上，身體健康。

　　3、文化程度：大專或同等學(xué)歷。

　　4、工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　5、崗位要求：熟悉暖通空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)電控制專業(yè)的管理、掌握所負(fù)責(zé)的工程設(shè)備設(shè)施情況，具備指導(dǎo)設(shè)備運(yùn)行維修能力。

　　【崗位職責(zé)】

　　1.對主管業(yè)務(wù)負(fù)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)與政府有關(guān)職能部門的聯(lián)絡(luò)工作

　　2.負(fù)責(zé)制定各崗位工作程序及管理制度，負(fù)責(zé)分配員工的各項工作，對各站設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡查和考評

　　3.負(fù)責(zé)制定主管各崗設(shè)備的維修計劃，材料消耗計劃，備品備件計劃。對運(yùn)行維修質(zhì)量進(jìn)行考評

　　4.對主管各站的安全、消防進(jìn)行巡查，并做好記錄

　　5.負(fù)責(zé)檢查主管各站的各種備件和工具使用、保管情況

　　6.關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)員工的培訓(xùn)和考核工作

　　【工作標(biāo)準(zhǔn)】

　　1.負(fù)責(zé)主管范圍設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)。

　　2.協(xié)調(diào)本部各崗位之間工作，使部門工作順利進(jìn)行。

　　3.合理安排工作，使各崗位員工工作有序，工作量飽滿。

　　4.制訂明確的維修工作計劃，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出實(shí)施解決辦法。

篇3：銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　一、職位基本信息

　　職位名稱：銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)主管所屬部門：經(jīng)營拓展部銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)部

　　直接上級：銷售中心物業(yè)經(jīng)理間接上級：經(jīng)營拓展部經(jīng)理

　　直接下屬：各售場現(xiàn)場服務(wù)助理

　　編 制 人：XX 審核人： 肖宇批準(zhǔn)人：XX

　　二、主要工作職責(zé)及任務(wù)

　　主要職責(zé)項具體工作任務(wù)、內(nèi)容關(guān)鍵指標(biāo)和要求

　　1.安全管理

　　1.1.負(fù)責(zé)安防及消防設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行。每季度設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　1.2熟悉轄區(qū)消防和安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識宣傳和培訓(xùn)。每年≥2次，并記錄在《培訓(xùn)記錄》上。

　　1.3.負(fù)責(zé)消防和安全應(yīng)急方案的制定、修訂及演練指導(dǎo)。消防演練每年≥2次;

　　安全演練每年≥2次;

　　有演練方案和總結(jié)。

　　1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環(huán)節(jié)排查。節(jié)前安全檢查≥3次/年;

　　安全薄弱環(huán)節(jié)排查≥1次/季度;

　　并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　1.5.組織秩序護(hù)衛(wèi)類重點(diǎn)報事和投訴的協(xié)調(diào)處理。處理過程無投訴。

　　1.6.盜竊、人傷、災(zāi)害等突發(fā)安全事件，現(xiàn)場組織處置。處理過程無投訴。

　　1.7.負(fù)責(zé)大型*活動(參與人數(shù)500名以上)安保方案的制定、活動申報和現(xiàn)場管理。OA方案申報及時;現(xiàn)場無事故。

　　1.8.針對新售場接管工作，負(fù)責(zé)提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。

　　2.部門管理

　　2.1.完成部門年度職能目標(biāo)和一級計劃。按計劃目標(biāo)達(dá)成。

　　2.2.編制部門年度工作計劃和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行。計劃完成率100%;

　　資金預(yù)算偏差≤5%。

　　2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)教材。每1年回顧修訂1次。

　　2.4.負(fù)責(zé)對各售場現(xiàn)場服務(wù)助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字，與被檢查人溝通，每月≥1次。

　　2.5.對各售場現(xiàn)場服務(wù)部崗位品質(zhì)進(jìn)行抽查。夜間查崗，每月≥1次，并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　2.6.負(fù)責(zé)根據(jù)外部環(huán)境和人員變化，調(diào)整現(xiàn)場服務(wù)部崗位配置。售場地產(chǎn)收費(fèi)面積變化時。

　　2.7. 人員管理

　　2.7.1. 發(fā)展員工，建立人才梯隊。按年度指標(biāo)進(jìn)行。

　　2.7.2. 參與本專業(yè)人員的招聘復(fù)試、轉(zhuǎn)正答辯。有復(fù)試和答辯記錄。

　　2.7.3. 參與本專業(yè)骨干員工的離職面談。有面談記錄。

　　2.7.4.參與本專業(yè)員工的績效考核，提出意見和建議。以各項記錄為依據(jù)。

　　2.7.5.與本專業(yè)員工保持有效溝通，了解員工思想、工作生活狀態(tài)。參與部門員工懇談會;

　　每年與本專業(yè)60%以上的員工有一對一溝通，并有記錄。

　　3.關(guān)系管理關(guān)系名稱主要工作

　　內(nèi)部其他區(qū)域秩序維護(hù)中心活動協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)。

　　公司綜合部門信息交流、協(xié)調(diào)配合。

　　地產(chǎn)營銷部信息交流、協(xié)調(diào)配合。接受報事、反饋結(jié)果。

　　外部交警、消防、派出所等需要維護(hù)的政府部門對口部門關(guān)系維持。

　　供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評價

　　三、主要權(quán)限

　　建議權(quán)部門工作的開展和改進(jìn)

　　員工的任用

　　部門重大報事或賠償處理方式

　　員工的獎勵、處罰

　　審核權(quán)本專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理制度

　　本專業(yè)員工的工作績效

　　本專業(yè)各項費(fèi)用報銷

　　本專業(yè)各類物資的采購、報廢

　　本專業(yè)班長工作計劃總結(jié)

　　本專業(yè)各售場連續(xù)三天及以上的崗位、班次調(diào)整

　　審批權(quán)應(yīng)急隊調(diào)動

　　小型*活動安保方案

　　各售場巡邏線路

　　本專業(yè)班長調(diào)班

　　本專業(yè)各售場三天以內(nèi)臨時崗位變動

　　各售場本專業(yè)培訓(xùn)計劃

　　四、任職資格條件

　　學(xué)歷與教育背景學(xué)歷要求高中(含)以上優(yōu)先專業(yè)物業(yè)管理、酒店、營銷、法律

　　年齡35歲以下。

　　工作經(jīng)驗對外招聘時，需有3年以上保安行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

　　專業(yè)軍人或經(jīng)過系統(tǒng)的保安培訓(xùn)者優(yōu)先。

　　必備知識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

　　操作技能計算機(jī)可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。

　　寫作掌握通用公文文體，能寫作工作計劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

　　語言口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。