物業(yè)服務公司獎罰管理辦法（初稿）

　　第一條 目的

　　為規(guī)范員工行為，激勵員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，獎優(yōu)罰劣，特制定本辦法。

　　第二條 適用范圍

　　本辦法適用于總公司及各分支機構全體員工。

　　第三條 獎懲原則

　　（一）獎懲有據(jù)：獎懲的依據(jù)是公司各項規(guī)章制度，員工的崗位考核標準等。

　　（二）獎懲及時：為及時鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。

　　（三）獎懲公開：為使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果應公開。

　　（四）有功必獎，有過必懲：嚴防公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

　　第四條 獎勵種類

　　（一）**獎；（二）**希望獎；（三）職工合理化建議獎；（四）以員工姓名命名的小改小革獎；（五）合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級制度及獎勵；（六）拾金不昧獎；（七）業(yè)主錦旗表揚獎；（八）見義勇為獎；（九）小區(qū)月度“服務之星”獎；（十）總經(jīng)理特別批示獎勵。

　　第五條 獎勵標準

　　（一）**獎**獎分為四個獎項：特等獎、金獎、銀獎、銅獎。是特為各級管理崗位及對公司有特殊貢獻的員工設立的獎項。其中榮獲**特等獎、金獎者、一年內(nèi)兩次得銀獎（個人獎或集體獎前兩位人員）者、一年內(nèi)連續(xù)三次以上獲**銅獎者將可轉換為優(yōu)秀員工。

　　（二）**物業(yè)希望獎分為一、二、三等獎。是為普通員工、新進大中專畢業(yè)生及新調(diào)入人員設立的獎項。員工工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，敢于創(chuàng)新、努力進取、工作認真負責、勇于提出不同想法及建議者，由部門經(jīng)理提名，公司人力資源委員會視情況討論后分別給予一、二、三等獎的獎勵。一年連續(xù)三次以上獲得**希望獎一等獎者可轉換為優(yōu)秀員工。

　　（三）職工合理化建議獎是指總公司員工對總公司現(xiàn)有狀況提出建設性建議，并對其進行調(diào)整、改進，使更合理，服務于總公司戰(zhàn)略目標，建議范圍：1、經(jīng)營管理思路和方法的改進；2、各種工作流程、規(guī)程的改進；3、市場開拓的建議；4、服務品質的改進；5、降低成本和各種消耗；6、利潤提升；7、安全管理；8、加強思想工作和凝聚力；9、其他任何有利于公司的改進事項。獎勵辦法詳見“合理化建議管理規(guī)定”。

　　（四）以員工姓名命名的小改小革獎本獎項主要針對部分較有創(chuàng)新能力的員工，為公司提供有創(chuàng)新意義的利于公司可持續(xù)發(fā)展的小改革方案，公司將在采納后用該員工姓名命名此改革方案。對該員工公司將進行通報表揚，并根據(jù)此改革為公司貢獻大小給予適當?shù)匚镔|獎勵。

　　（五）合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級制度及獎勵此獎項針對團隊合作及上進精神，為多次檢查后表現(xiàn)均較優(yōu)秀的團隊進行獎勵，實行獎勵升級制度，首先從合格班組逐漸升級為自主管理班組，逐漸升級。

　　（六）拾金不昧獎是指員工具有高尚的情操，拾到錢財不隱藏起來據(jù)為己有，及時上交總公司，其獎勵標準如下：1、價值在5萬元以上的，獎勵當事人現(xiàn)金500-2000元。2、價值在1萬元以上5萬元以下的，獎勵當事人現(xiàn)金500元。3、價值在1000元以上1萬元以下的，獎勵當事人現(xiàn)金200元。4、價值在500元以上1000元以下的，獎勵當事人現(xiàn)金100元。5、價值在500元以下的，獎勵當事人現(xiàn)金50元。

　　（七）業(yè)主錦旗表揚獎是指員工認真負責、成績突出，受到業(yè)主錦旗表揚和贊揚的。對當事人獎勵現(xiàn)金100元。

　　（八）見義勇為獎是指員工為保護業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全，奮不顧身，積極協(xié)助有關部門抓獲犯罪分子或搶救危難之中業(yè)主的。對抓獲犯罪分子者，對當事人獎勵現(xiàn)金200元，對協(xié)助者獎勵現(xiàn)金100元；對未抓到犯罪分子者，對當事人獎勵現(xiàn)金100元，對協(xié)助者獎勵現(xiàn)金50元；對搶救危難之中的業(yè)主，對當事人獎勵100元獎勵，對協(xié)助者獎勵現(xiàn)金50元。另為維護企業(yè)利益，揭發(fā)和抓獲不法分子，累計為公司挽回損失達5000元以上者，發(fā)現(xiàn)災情、質量設備及安全隱患，并積極采取措施參加搶救，為企業(yè)挽回損失達萬元以上者可轉換為優(yōu)秀員工。（具體請詳見“三工轉換管理規(guī)定”）。

　　（九）小區(qū)月度“服務之星”獎各服務中心在小區(qū)門口設立小區(qū)服務之星窗口。根據(jù)每月本部門員工的工作表現(xiàn)、服務意識及態(tài)度好壞等情況推選出一名客服人員（含接待人員）、一名維修人員、1-5名禮兵、1-3名保潔作為當月的服務之星，將服務之星的姓名、崗位、照片、工牌號等寫在窗口中，并在當月績效考核中給予獎勵。

　　（十）總經(jīng)理特別批示獎勵在處理突發(fā)事件過程中，表現(xiàn)優(yōu)異，為公司挽回巨大經(jīng)濟損失或名譽損失者，總經(jīng)理根據(jù)其表現(xiàn)特別批示給予獎勵。

　　第六條 獎勵程序

　　由各部門將事情經(jīng)過及突出事跡上報管理部，管理部審核后在電子公告板公示，并負責在平臺、網(wǎng)站、報紙雜志等進行宣傳報道，由服務中心負責在小區(qū)公示欄內(nèi)進行表揚。第七條 懲處種類及標準

　　（一）懲處種類1、本部門日常檢查問題處罰；2、職能部門日常檢查對不合理項的處罰；3、品質部和人力資源部日常抽查問題處罰；4、重大責任問題處罰；5、總經(jīng)理臨時批示的處罰。

　　(二)懲處標準1、部門日常檢查問題處罰、職能部門日常檢查處罰及品質部、人力資源部日常抽查問題處罰按《崗位日常工作考核標準》《

>行政管理制度》《OEC管理制度》和《連帶原則》執(zhí)行。

　　2、重大責任問題處罰

　　（1）管理者管理上的不到位或失誤，造成總公司財產(chǎn)受到損失的，由相關責任人承擔其一定的財產(chǎn)損失，主要責任人至少承擔50%的責任。

　　(2)被盜問題，因禮兵不堅守崗位，未按總公司規(guī)定要求執(zhí)行，造成業(yè)主或總公司財產(chǎn)損失的，視情況按照80/20原則，對當班責任人及部門經(jīng)理等進行扣罰，情節(jié)嚴重者給予降職或開除處分。

　　(3)對不忠于職守、未及時處理業(yè)主未鎖汽車事宜且私自打開車門查看或清點物品的當事人扣罰現(xiàn)金200元，同等金額連帶主管負責人。特殊情況下，視事件發(fā)生的嚴重程度，給予當事人、主管負責人相應責任的處罰。

　　(4)凡在公司內(nèi)有打架、偷盜、破壞、賭博、流氓行為者，不論原為何工種，一律轉為試用員工并視情節(jié)輕重退回人力資源部、禮兵部或辭退或追究法律責任。

　　（三）懲處程序由各部門將事情情況上報管理部，經(jīng)總經(jīng)理批準同意后實施處罰。第八條 以上獎罰作為員工年終評先和晉升的重要依據(jù)。

　　第九條 本辦法自發(fā)布之日起生效，原有相關規(guī)定、細則、辦法、通知同時廢止，相關事項以本制度為準。

　　本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，由人力資源部負責解釋和修訂工作。

　　**物業(yè)服務總公司

　　二0一六年九月二十日

篇2：印刷生產(chǎn)質量獎罰辦法

　　印刷生產(chǎn)質量獎罰辦法

　　1、凡因印刷質量問題造成補印或返工有直接經(jīng)濟損失時，由責任機臺班組按紙價和PS版總額的70%賠償，生產(chǎn)監(jiān)管人有責任時則承但30%。

　　2、凡印刷機臺在有樣稿，工程單清楚等條件下，對本應檢查出來的拼版錯誤而未發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)不采取任何補救措施所造成的損失，拼版員承擔30%，機臺承擔70%的比例承擔各自的責任。

　　3、對菲林存在問題的印件，要暫停印刷，待工藝部會同生產(chǎn)部落實清楚后方可上機印刷，否則由機臺承擔原材料（紙張+PS版）的70%。

　　4、對工程單不詳，或打印內(nèi)容含糊不清，不清楚的情況下要暫停印刷，落實清楚后方可上機印刷，否則，由此而造成的損失，由機臺承擔70%。

　　5、凡有客戶看色的印件，須經(jīng)客戶簽名確認后方可印刷，沒有客戶簽名確認，機臺擅自做主印刷，造成損失的，由機臺承擔原材料的70%。

　　6、非客戶現(xiàn)場看色簽樣的印件，機臺機長應先在批量印刷前按客戶簽樣稿及色樣稿試產(chǎn)自檢校樣并簽字確認，報質量監(jiān)管人審核批準后，方可批量印刷。如機臺機長未按該程序擅自印刷，所造成的損失，由機臺機長承擔損失的50%。如機臺機長在自檢校樣簽字確認中失誤，而質量監(jiān)管人審核又未發(fā)現(xiàn)時，則由機臺機長承擔損失的70%，負責審核的質量監(jiān)管人承擔30%。

　　7、當印刷品與樣稿不符，有修改未加文字注明的印件，要暫停印刷，同時報生產(chǎn)部會同工藝部、業(yè)務部或客戶落實清楚后方可決定是否印刷，對未發(fā)現(xiàn)問題所造成的損失由機臺承擔原材料的70%。

　　8、凡工程單未注明“無打樣正常印刷”的印件，一定要求工藝部提供簽字樣，對只作口頭說明“無打樣正常印刷”的一律要簽名確認。否則，機臺有權拒絕印刷。未經(jīng)簽名確認機臺擅自印刷所造成的損失一律由機臺承擔原材料的100%。

　　9、因機臺印刷質量問題而造成退貨或補印的，生產(chǎn)機臺按實際退貨數(shù)量或補印的成本的70%承擔，生產(chǎn)監(jiān)管人員承擔30%。

　　10、因機臺印刷質量問題而造成客戶扣款，扣款額的70%由機臺承擔，生產(chǎn)監(jiān)管人承擔30%。

　　11、因機臺原因而造成補紙（不含補紙不夠增加補紙，二次上機增加補紙，紙張原因增加補紙），由機臺承擔紙價的70%。

　　12、當印刷設備出現(xiàn)故障或有不正常的聲音發(fā)生，要立刻停機檢查，將疑問或故障徹底排除，方可開機生產(chǎn)。機臺停機30分鐘內(nèi)須向生產(chǎn)經(jīng)理報告原因，30分鐘以上須向公司領導報告。

　　13、因機臺原因造成的質量缺陷，造成后工序難以加工的，由機臺負責篩選并對機臺罰款人民幣200元；如由其它部門人員進行篩選，機臺承擔人工費并對機臺進行處罰（以實際損失情況定處罰金額）。

　　14、其它印刷環(huán)節(jié)及后工序各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)制作過程中出現(xiàn)類似問題，將按以上相應條款進行處罰

篇3：糧食倉儲管理獎罰辦法(百分制)

　　糧食倉儲管理獎罰辦法（百分制）

　　為了進一步加強糧食倉儲管理，提高倉儲管理水平，按照嚴格制度、嚴格管理、嚴格責任的要求，以人為本，細化、量化保管人員考核指標，把責、權、利有機地結合。對保管員實行責任目標分別考核，分別獎罰，以獎為主。達標的，按考核得分予以獎勵；沒達標的，適當予以處罰。每季度一次。具體考核內(nèi)容及辦法如下：

　　一、履行職責：（10分）

　　服務領導安排，認真履行崗位職責并做好工作記錄3分、熟悉儲糧知識和技術操作規(guī)程3分、工作態(tài)度端正、積極主動，吃苦耐勞，配合協(xié)作2分、對倉情、糧情心中有數(shù)，對答如流2分。

　　二、儲糧數(shù)量級：（10分）

　　有與原始檢斤票匯總核對記載2分、有實物測量記錄表2分、保管帳與儲糧卡記載清析、準確、規(guī)范2分、賬卡數(shù)量與保管總賬、統(tǒng)計帳核對一致，與實測數(shù)量相符4分。

　　三、儲糧質量：（10分）

　　儲存糧食質量檢驗符合國家標準中等以下的質量要求并與入庫時質量基本一致3分、能按規(guī)定及時抽樣進行了質量和品質檢驗并準確在儲根卡登記3分、沒有因發(fā)熱霉變等而影響質量4分。

　　四、儲糧安全：（10分）

　　保管員能夠按規(guī)定每周檢查一次糧情1分、糧情穩(wěn)定沒有發(fā)生糧食發(fā)熱、霉變、結露等儲糧安全隱患，符合“四無”要求，或保管員能及時發(fā)現(xiàn)儲糧安全隱患、妥善處理3分、糧情記錄認真、完整、規(guī)范、糧情分析準確、全面2分、能夠根據(jù)季節(jié)變化適時通風密閉，達到低溫或準低溫儲糧2分、儲糧化學藥劑審批領用手續(xù)完備，使用規(guī)范、安全2分。

　　五、設施器材（10分）

　　倉房沒有漏雨和返潮現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)能及時報告予以處理2分、門窗密閉嚴實2分、儲量器材放置整齊有序，與單倉設施器材登記卡核對數(shù)量一致，無損壞、無丟失3分、定期對倉房檢溫設備、倉內(nèi)機器設備進行檢測3分。

　　六、壞境衛(wèi)生：（10分）

　　門窗、扶梯、無污垢庫區(qū)衛(wèi)生清掃干凈、無垃圾、無積水、無雜物2分、糧面平整無土，踩糧板橫豎成線，下面無灰塵2分、倉頂、墻面、窗框、裝線盒無塵土、無衛(wèi)生死角2分、儲糧器材放置合理整齊2分、規(guī)范化用品懸掛整齊有序2分。

　　七、水份減量：（10分）

　　在降溫過程中糧食水份減量、要保證小麥在一年輪換同期內(nèi)水份減量控制在0.5%以內(nèi)10分、每超過0.1%扣1分。

　　八、科學保糧：（10分）

　　通風、降溫效果明顯，操作安全2分、熏蒸殺蟲徹底，無殘留，合理用藥，安全有效5分、門窗密閉嚴緊、密封條粘貼整齊，無漏氣現(xiàn)象5分。

　　九、費用管理：（10分）

　　多領、損壞、丟失等超出統(tǒng)一核定所需器具數(shù)量的3分、非正常工作需要，如長明燈、過度通風等發(fā)生的電耗3分、超出定額以外使用的藥劑4分。

　　十、現(xiàn)場管理:（10分）

　　出入庫前能夠及時做好倉房機械設備、地上籠的準備工作2分、作業(yè)時，機械設備能夠嚴格按照作業(yè)現(xiàn)場安全操作規(guī)程操作2分、作業(yè)過程中，不得損壞倉房設備和物資2分、現(xiàn)場作業(yè)時輸送機、損糧機等不得長期空轉2分、作業(yè)結束后，不得遺留工具、器材、散落糧、下腳糧能夠及時清理2分

　　每季度檢查考核分數(shù)都在85分以上者，平均每超出一次，獎勵現(xiàn)金100元；一次考核得分在85分以下的，要提出批評警告；累計兩次考核不達85分者，扣除一個月的崗位補貼；累計三次考核不達85分者，扣除兩個月的崗位補貼。綜合考核分數(shù)在85分以上（含85分）為達標，85分以下為不達標，得分在90分以下者不得評為本加當年的優(yōu)秀員工。