關(guān)于公布汕頭市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價的通知

　　汕價〔20**〕236號

　　各有關(guān)單位:

　　為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費行為，根據(jù)國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和市物價局、規(guī)劃與國土資源局《汕頭市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市的實際，在充分考慮物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益和業(yè)主、使用人經(jīng)濟承受能力的前提下，制定汕頭市中心城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:

　　一、汕頭市中心城區(qū)住宅物業(yè)管理服務(wù)收費政府指導(dǎo)價收費標準按(附件)規(guī)定執(zhí)行，其公布各等級、類型收費標準為基準價，可以上浮5%，下浮10%。

　　二、電梯電費、維修保養(yǎng)費:首層免費，第二層有使用電梯的起點價0.50元/m2月，從第三層起每層累進加收0.05元/m2月。電梯加價標準上浮為零，下浮不限。

　　三、已成立業(yè)主委員會的住宅物業(yè)管理小區(qū)，其住宅物業(yè)服務(wù)收費由業(yè)主委員會在征得廣大業(yè)主同意后與物業(yè)公司按照公布的物業(yè)服務(wù)等級和相應(yīng)的政府指導(dǎo)價協(xié)商確定，并簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　四、未成立業(yè)主委員會的住宅物業(yè)管理小區(qū)，其住宅物業(yè)服務(wù)收費

　　1、物業(yè)買賣合同已約定前期物業(yè)服務(wù)收費標準，且該收費標準符合現(xiàn)行公布的政府指導(dǎo)價的，按買賣合同約定的物業(yè)服務(wù)收費標準收費;超過現(xiàn)行公布的政府指導(dǎo)價，合同約定計費起止時間未到期的，若雙方仍同意依照合同約定的從其約定，若買受人或業(yè)主有提出修改的，應(yīng)按照同期新公布的政府指導(dǎo)價重新約定。

　　2、物業(yè)買賣合同未約定前期物業(yè)服務(wù)收費標準的，由全體業(yè)主與物業(yè)公司按照公布的物業(yè)服務(wù)等級和相應(yīng)的政府指導(dǎo)價協(xié)商確定，并簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　五、屬政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，按規(guī)定實行《收費許可證》制度。金平區(qū)、龍湖區(qū)、濠江區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)等級為一、二級和實行選項制的，由市物價局負責(zé)核發(fā)收費許可證，服務(wù)等級為三、四級的，由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門核發(fā)收費許可證。

　　六、本收費標準從20**年4月1日起執(zhí)行。原汕價〔20**〕20號和價格主管部門會有關(guān)部門評定的物業(yè)服務(wù)收費等級及價格主管部門核發(fā)的涉及住宅、別墅、寫字樓、工業(yè)廠房、商業(yè)用房等物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》和監(jiān)制的收費公示牌的收費標準同時停止執(zhí)行。

　　附件:

　　汕頭市中心城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標準表(略)

篇2：湛江市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價等級參考標準（2012年）

　　附件1：

　　湛江市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價等級參考標準

　　一、一級A等：

　　1、住宅小區(qū)或大廈（下簡稱小區(qū)）布局合理，人車分流，設(shè)計檔次高、質(zhì)量好，用料上乘，整體環(huán)境優(yōu)美舒適。有較大規(guī)模的園林小景，綠化物有專業(yè)人員養(yǎng)護，修剪整齊美觀，維護管理良好，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施先進，保障及時、有效。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有良好的住戶活動會所和先進完善的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動，商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施配套適用、方便。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有二級或以上資質(zhì)證書。與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備先進監(jiān)控設(shè)備和報警系統(tǒng)。秩序維護人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

　　6、小區(qū)主要路口設(shè)有路標（或示意圖），容易危及人身安全的設(shè)施要有明顯的警示標志和防范措施。停車場內(nèi)有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出停車場的車輛進行有效的引導(dǎo)，確保安全，以人為本。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日2掃1拖（拖洗）1擦（扶手），樓內(nèi)大堂潔凈，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費用。

　　9、管理人員統(tǒng)一著裝，佩戴標志，行為規(guī)范，素質(zhì)高，服務(wù)主動、熱情、樂于助人。

　　10、環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面業(yè)主評價較高。

　　一級B等：有關(guān)項目略低于上述標準又高于二級A等的為一級B等。

　　二、二級A等：

　　1、小區(qū)布局合理、設(shè)計檔次高、質(zhì)量好，人車分流，環(huán)境優(yōu)美舒適。園林綠化修剪整齊美觀，維護管理良好，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施先進，保障有效。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有良好的社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動。有一定的商業(yè)等生活服務(wù)配套設(shè)施。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有三級或以上資質(zhì)證書。與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備先進監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控報警系統(tǒng)。秩序維護人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

　　6、小區(qū)主要路口設(shè)有路標、標志（或示意圖），容易危及人身安全的設(shè)施要有明顯的警示標志和防范措施。停車場內(nèi)有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區(qū)的車輛進行有效的引導(dǎo)，確保安全，以人為本。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日1掃1擦（扶手），每周1拖洗（步梯房）。區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費用。

　　9、管理人員統(tǒng)一著裝，佩戴標志，行為規(guī)范，素質(zhì)較高，服務(wù)主動、熱情、樂于助人。

　　10、環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面業(yè)主評價較好。

　　二級B等：有關(guān)項目略低于上述標準又高于三級A等的為二級B等。

　　三、三級A等：

　　1、小區(qū)布局合理，環(huán)境舒適。綠化物修剪整齊，維護管理良好。保養(yǎng)、檢修記錄齊全，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電消防設(shè)施完善有效，并維護良好。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有暫定或以上資質(zhì)證書，與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。公示24小時服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備一定的監(jiān)控設(shè)備和防盜系統(tǒng)。秩序維護人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區(qū)內(nèi)治安環(huán)境良好。

　　6、小區(qū)內(nèi)道路平整，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區(qū)的車輛進行有效的引導(dǎo)，確保安全。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日清掃一次，并定期拖洗。無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

文章定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費用（或已制定有關(guān)計劃）。

　　9、管理人員統(tǒng)一佩戴標志，行為規(guī)范，素質(zhì)較高，講文明禮貌，服務(wù)水平較好。

　　10、環(huán)境、衛(wèi)生等方面業(yè)主評價較好。

　　三級B等：有關(guān)項目略低于上述標準又高于四級的為三級B等。

　　四、四級：

　　1、小區(qū)內(nèi)有盆花，園林綠化生長較好，修剪整齊，環(huán)境舒適，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完好。供水、供電、消防設(shè)防齊全、運作正常，服務(wù)良好。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有公共社區(qū)活動場所，基本適應(yīng)公共活動。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有暫定或以上資質(zhì)證書。與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。公示24小時服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備一定的監(jiān)控設(shè)備，秩序維護人員24小時值班，并做好記錄，保持小區(qū)安全。

　　6、小區(qū)內(nèi)道路，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區(qū)的車輛進行有效的引導(dǎo)，確保安全。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃，樓梯間定期拖洗。下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費用（或已制定有關(guān)計劃）。

　　9、管理人員統(tǒng)一佩戴標志，行為規(guī)范，文明禮貌，服務(wù)水平較好。

　　10、環(huán)境、衛(wèi)生等方面業(yè)主評價較好。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人