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物業(yè)經(jīng)理人

揭陽市區(qū)泥頭車運輸管理辦法(2012)

1216

  廣東省揭陽市人民政府

  揭陽市人民政府令第40號

  《揭陽市區(qū)泥頭車運輸管理辦法》已經(jīng)20**年9月5日揭陽市人民政府第五屆6次常務(wù)會議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自20**年11月1日起施行。

  市長

  20**年9月16日

  揭陽市區(qū)泥頭車運輸管理辦法

  第一章 總 則

  第一條 為加強市區(qū)泥頭車運輸管理,營造良好城市道路運輸秩序和整潔的市容環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《廣東省城市垃圾管理條例》、《廣東省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《廣東省建設(shè)工程文明施工若干規(guī)定》和《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際, 制定本辦法。

  第二條 在市區(qū)范圍內(nèi)從事泥頭車運輸?shù)膯挝换騻€人,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

  本辦法所稱泥頭車,是指從事渣土、棄土、棄料、余泥及其它廢棄物等建筑垃圾裝卸運輸?shù)能囕v。

  第二章 職責(zé)分工

  第三條 市城市管理行政執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生、市公安交警、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、市交通運輸?shù)刃姓鞴懿块T負責(zé)市區(qū)泥頭車運輸?shù)南嚓P(guān)管理工作。

  第四條 市城市管理行政執(zhí)法部門負責(zé)對泥頭車運輸過程中沿途灑漏垃圾污染路面等行為進行查處。

  第五條 市容環(huán)境衛(wèi)生部門按所轄區(qū)域各自負責(zé)泥頭車車輛準(zhǔn)運的審驗工作。

  第六條 市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責(zé)對施工工地泥頭車的保潔進行監(jiān)管。

  第七條 市公安交警部門負責(zé)對泥頭車運輸進行監(jiān)控管理,依法查處非法改裝、拼裝、套牌、假牌、無牌無證、假證車輛和違反禁行規(guī)定、超載、超速等交通違法行為。

  第八條 市交通運輸管理部門負責(zé)檢查泥頭車道路運輸證和車輛超載。

  第三章 泥頭車運輸管理

  第九條 城市建筑垃圾的收集、運輸應(yīng)當(dāng)逐步實行專業(yè)化、市場化管理。

  第十條 從事泥頭車運輸?shù)膯挝换騻€人應(yīng)向所在轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門提交需運輸建筑垃圾種類、運輸車輛數(shù)量、運載期限等資料,經(jīng)審驗取得建筑垃圾準(zhǔn)運證后方可運輸。

  第十一條 建設(shè)或施工單位應(yīng)當(dāng)選擇符合條件的泥頭車承擔(dān)運輸,泥頭車車輛應(yīng)符合以下條件:

  (一)符合封閉要求:使用密閉或篷布包裹、袋裝等封閉措施。

  (二)車輛駕駛室兩側(cè)噴涂車屬單位名稱、駕駛室核載人數(shù)及核定載質(zhì)量。

  (三)車輛側(cè)面及后下部安裝防護裝置。

  (四)車身側(cè)面和后部應(yīng)粘貼符合國家標(biāo)準(zhǔn)的車身反光標(biāo)識,車身后部號牌應(yīng)噴涂放大字樣。

  第十二條 泥頭車運輸不準(zhǔn)超過行駛證上核定的載重量,裝載物的長、寬、高不得違反裝載要求。

  第十三條 施工工地按現(xiàn)場文明施工要求,實施封閉圍擋、出入口硬地化并設(shè)置車輛沖洗設(shè)施。泥頭車駛出工地,須經(jīng)過施工工地出入口設(shè)置的洗車槽和車輛沖洗設(shè)備對車輪、車身進行沖洗干凈,不得污染路面。

  第十四條 泥頭車運輸人員應(yīng)當(dāng)檢查車輛裝載及封閉情況,運輸沿途不得泄漏、灑落、飛揚。

  第十五條 泥頭車運輸應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的地點傾倒建筑垃圾,不得隨意傾倒、堆放。

  第十六條 泥頭車運輸須按照市公安交警部門的規(guī)定,在禁行時間不得在禁行范圍內(nèi)通行。

  第四章 法律責(zé)任

  第十七條 從事泥頭車運輸?shù)膯挝换騻€人未領(lǐng)取準(zhǔn)運證從事建筑垃圾運輸?shù)模墒腥莪h(huán)境衛(wèi)生主管部門依照《廣東省城市垃圾管理條例》進行處罰。

  第十八條 泥頭車在運輸過程中丟棄、遺撒建筑垃圾的或隨意傾倒、堆放的,由市城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正,責(zé)令采取補救措施,并按相關(guān)規(guī)定處以罰款。

  第十九條 泥頭車運輸過程中存在違反禁行規(guī)定、超載、超速等交通違法行為的,由市公安交警部門按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

  第二十條 在建工地因泥頭車運輸違反文明施工的,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依據(jù)建設(shè)工程文明施工相關(guān)規(guī)定進行處理。

  第二十一條 行政機關(guān)工作人員在泥頭車的運輸管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依照有關(guān)規(guī)定給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第二十二條 阻礙行政機關(guān)工作人員執(zhí)行公務(wù)的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第五章 附 則

  第二十三條 除建筑垃圾運輸外,在市區(qū)內(nèi)運輸沙石磚、粉狀煤灰、礦渣等材料的車輛也應(yīng)由上述行政主管部門按照各自職能進行管理。

  上述車輛運輸也應(yīng)當(dāng)采取封閉措施。在運輸過程中不作密閉、包扎、覆蓋,造成泄漏、遺撒的,由市城市管理行政執(zhí)法部門按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

  第二十四條 本辦法自20**年11月1日起施行,有效期至20**年10月31日止。

篇2:揭陽市區(qū)泥頭車運輸管理辦法(2012)

  廣東省揭陽市人民政府

  揭陽市人民政府令第40號

  《揭陽市區(qū)泥頭車運輸管理辦法》已經(jīng)20**年9月5日揭陽市人民政府第五屆6次常務(wù)會議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自20**年11月1日起施行。

  市長

  20**年9月16日

  揭陽市區(qū)泥頭車運輸管理辦法

  第一章 總 則

  第一條 為加強市區(qū)泥頭車運輸管理,營造良好城市道路運輸秩序和整潔的市容環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《廣東省城市垃圾管理條例》、《廣東省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《廣東省建設(shè)工程文明施工若干規(guī)定》和《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際, 制定本辦法。

  第二條 在市區(qū)范圍內(nèi)從事泥頭車運輸?shù)膯挝换騻€人,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

  本辦法所稱泥頭車,是指從事渣土、棄土、棄料、余泥及其它廢棄物等建筑垃圾裝卸運輸?shù)能囕v。

  第二章 職責(zé)分工

  第三條 市城市管理行政執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生、市公安交警、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、市交通運輸?shù)刃姓鞴懿块T負責(zé)市區(qū)泥頭車運輸?shù)南嚓P(guān)管理工作。

  第四條 市城市管理行政執(zhí)法部門負責(zé)對泥頭車運輸過程中沿途灑漏垃圾污染路面等行為進行查處。

  第五條 市容環(huán)境衛(wèi)生部門按所轄區(qū)域各自負責(zé)泥頭車車輛準(zhǔn)運的審驗工作。

  第六條 市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責(zé)對施工工地泥頭車的保潔進行監(jiān)管。

  第七條 市公安交警部門負責(zé)對泥頭車運輸進行監(jiān)控管理,依法查處非法改裝、拼裝、套牌、假牌、無牌無證、假證車輛和違反禁行規(guī)定、超載、超速等交通違法行為。

  第八條 市交通運輸管理部門負責(zé)檢查泥頭車道路運輸證和車輛超載。

  第三章 泥頭車運輸管理

  第九條 城市建筑垃圾的收集、運輸應(yīng)當(dāng)逐步實行專業(yè)化、市場化管理。

  第十條 從事泥頭車運輸?shù)膯挝换騻€人應(yīng)向所在轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門提交需運輸建筑垃圾種類、運輸車輛數(shù)量、運載期限等資料,經(jīng)審驗取得建筑垃圾準(zhǔn)運證后方可運輸。

  第十一條 建設(shè)或施工單位應(yīng)當(dāng)選擇符合條件的泥頭車承擔(dān)運輸,泥頭車車輛應(yīng)符合以下條件:

  (一)符合封閉要求:使用密閉或篷布包裹、袋裝等封閉措施。

  (二)車輛駕駛室兩側(cè)噴涂車屬單位名稱、駕駛室核載人數(shù)及核定載質(zhì)量。

  (三)車輛側(cè)面及后下部安裝防護裝置。

  (四)車身側(cè)面和后部應(yīng)粘貼符合國家標(biāo)準(zhǔn)的車身反光標(biāo)識,車身后部號牌應(yīng)噴涂放大字樣。

  第十二條 泥頭車運輸不準(zhǔn)超過行駛證上核定的載重量,裝載物的長、寬、高不得違反裝載要求。

  第十三條 施工工地按現(xiàn)場文明施工要求,實施封閉圍擋、出入口硬地化并設(shè)置車輛沖洗設(shè)施。泥頭車駛出工地,須經(jīng)過施工工地出入口設(shè)置的洗車槽和車輛沖洗設(shè)備對車輪、車身進行沖洗干凈,不得污染路面。

  第十四條 泥頭車運輸人員應(yīng)當(dāng)檢查車輛裝載及封閉情況,運輸沿途不得泄漏、灑落、飛揚。

  第十五條 泥頭車運輸應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的地點傾倒建筑垃圾,不得隨意傾倒、堆放。

  第十六條 泥頭車運輸須按照市公安交警部門的規(guī)定,在禁行時間不得在禁行范圍內(nèi)通行。

  第四章 法律責(zé)任

  第十七條 從事泥頭車運輸?shù)膯挝换騻€人未領(lǐng)取準(zhǔn)運證從事建筑垃圾運輸?shù)模墒腥莪h(huán)境衛(wèi)生主管部門依照《廣東省城市垃圾管理條例》進行處罰。

  第十八條 泥頭車在運輸過程中丟棄、遺撒建筑垃圾的或隨意傾倒、堆放的,由市城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正,責(zé)令采取補救措施,并按相關(guān)規(guī)定處以罰款。

  第十九條 泥頭車運輸過程中存在違反禁行規(guī)定、超載、超速等交通違法行為的,由市公安交警部門按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

  第二十條 在建工地因泥頭車運輸違反文明施工的,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依據(jù)建設(shè)工程文明施工相關(guān)規(guī)定進行處理。

  第二十一條 行政機關(guān)工作人員在泥頭車的運輸管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依照有關(guān)規(guī)定給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第二十二條 阻礙行政機關(guān)工作人員執(zhí)行公務(wù)的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第五章 附 則

  第二十三條 除建筑垃圾運輸外,在市區(qū)內(nèi)運輸沙石磚、粉狀煤灰、礦渣等材料的車輛也應(yīng)由上述行政主管部門按照各自職能進行管理。

  上述車輛運輸也應(yīng)當(dāng)采取封閉措施。在運輸過程中不作密閉、包扎、覆蓋,造成泄漏、遺撒的,由市城市管理行政執(zhí)法部門按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

  第二十四條 本辦法自20**年11月1日起施行,有效期至20**年10月31日止。

篇3:物業(yè)公司客服部收費績效考核辦法

  物業(yè)公司客服部收費績效考核辦法

  第一章 總則

  第一條考核目的

  為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和收費率,促進公司的健康發(fā)展,制定本考核辦法。

  第二條考核范圍

  2.1考核對象

  公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個月以上的員工,試用期人員不列入考核范圍。

  2.2考核區(qū)域

  2.2.1涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實際情況自行填寫);

  2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實際情況自行填寫);

  2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個人考核范圍,列入年度考核范圍;

  2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費用及代收代支費用不列入考核范圍,但列入全年考核指標(biāo)范圍;

  第二章 績效考核規(guī)定

  第一條考核內(nèi)容

  1.1物業(yè)服務(wù)費、車輛服務(wù)費(機動車、非機動車)、代收代支、往年欠費收取、其他經(jīng)營收入及成本控制;

  1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

  1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;

  1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、節(jié)能降耗;

  1.5秩序維護及車輛交通管控;

  1.6綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生保潔;

  1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲備及員工流失率;

  1.8報銷及報單、倉儲管理;

  1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;

  1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細則》。

  第二條考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.1物業(yè)服務(wù)費指標(biāo)分配及參與考核人員

  2.1.1客服部:完成全年收費任務(wù)的%,參與收費人員為人(編制核定);

  2.1.2維修組:完成全年收費任務(wù)的%,參與收費人員為人(編制核定);

  2.1.3安全組:完成全年收費任務(wù)的%,參與收費人員為人(班長、主管);

  2.1.4環(huán)境組:完成全年收費任務(wù)的%,參與收費人員為人(班長、主管);

  以上合計參與收費任務(wù)的人員共人,其余人員(計人,含行政辦公人員等)可協(xié)助收費,但不列入單獨獎勵的范圍,按統(tǒng)籌獎勵。

  2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn))

  2.2.1物業(yè)服務(wù)費用(包括儲藏間、已售地下停車位等):按收費率完成%為考核基數(shù);

  2.2.2代收代支費用:按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);

  2.2.3地面停車服務(wù)費:按預(yù)算收費額定元為考核基數(shù);

  2.2.4地下車庫未售車位數(shù):個,按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實際情況額定);

  2.2.5非機動車停車服務(wù)費:按預(yù)算收費額定元為考核基數(shù);

  2.2.6其余指標(biāo),以20**年年度預(yù)算最終確認的全年收支額為準(zhǔn);

  2.2.7前期介入的項目發(fā)生的前期費用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行):按100%為考核基數(shù);

  2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。

  2.3考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.3.1經(jīng)濟指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)

  2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費:以全年收費額完成元為考核基數(shù);

  2.3.1.2以季為考核單位,全年的收費指標(biāo)分解到每個季度:

  序號收費項目第一季度第二季度第三季度第四季度備注

  1物業(yè)服務(wù)費元%元%元%元%

  2地面停車費元%元%元%元%

  3地下停車費元%元%元%元%

  4非機動車停車費元%元%元%元%

  5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%

  6有償服務(wù)收入元%元%元%元%

  合計

  第三條考核方式

  3.1考核流程及時間

  3.1.1收集數(shù)據(jù):下季度第一個月3日前,考核數(shù)據(jù)提供方在3個工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);

  3.1.2提交考核表格:下季度第一個月5日前,客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;

  3.1.3公布考核結(jié)果:下季度第一個月10日前,考核小組向員工公布績效考核結(jié)果;

  3.1.4核算薪酬:下季度第一個月15日,考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績效工資,并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財務(wù)部。

  3.1.5第一季度考核時間:3月31日-4月15日;

  3.1.6第二季度考核時間:6月30日-7月15日;

  3.1.7第三季度考核時間:9月30日-10月15日;

  3.1.8第四季度考核時間:12月31日-次年1月15日;

  3.1.9年度考核每年開展一次,考核時間為12月31日-次年2月15日。

  3.2評定

  3.2.1公司成立考核小組,小組成員:總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、運營副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;

  3.2.2指標(biāo)分解,考核小組與被考核對象根據(jù)實際工作開展情況予以合理分解;

  3.2.3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂:公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;

  3.2.4考核周期按年度進行,超出該考核年度收取的費用不計入當(dāng)年度考核業(yè)績,計入下一年度的業(yè)績考核;

  3.2.5考核獎金及績效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;

  第四條績效考核獎懲辦法

  4.1績效工資及構(gòu)成

  4.1.1涉及績效考核工資的人員:客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費員;

  4.1.2月績效工資額定及構(gòu)成:

  客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長、維修工、內(nèi)勤、收費員

  1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

  個人工資計提500元/月、公司激勵獎500元/月,合計1000元/月的績效工資個人工資計提300元/月、公司激勵獎300元/月,合計600元/月的績效工資個人工資計提200元/月、公司激勵獎200元/月,合計400元/月的績效工資公司激勵獎200元/月,合計200元/月的績效工資公司激勵獎100元/月,合計100元/月的績效工資

  4.2考核規(guī)則

  4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的,績效工資于次季度第一個月15日之前全額發(fā)放;

  4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的,當(dāng)季度績效工資暫時不予發(fā)放。在年終考核時完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績效工資發(fā)放70%;

  4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的,正常發(fā)放年終獎金(十三薪、績效獎金、超額完成部分的獎勵);

  4.2.4年終未完成個人全年考核目標(biāo)的,績效工資及年終獎不予發(fā)放,同時未完成定額指標(biāo)進行淘汰;

  4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績效工資。

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