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物業(yè)經(jīng)理人

陜西省開山采石削山建房管理辦法(2013年)

1670

  陜西省人民政府令第168號

  《陜西省開山采石削山建房管理辦法》已經(jīng)省政府20**年第1次常務(wù)會議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自20**年4月1日起施行。

  省長:婁勤儉

  20**年2月3日

  陜西省開山采石削山建房管理辦法

  第一條 為保障人民生命財產(chǎn)安全,有效保護(hù)山體自然景觀和生態(tài)環(huán)境,規(guī)范開山采石削山建房活動,根據(jù)《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》等法律法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事開山采石削山建房活動,適用本辦法。

  第三條 本辦法所稱開山采石,是指在山地丘陵露天開采石材石料等非金屬礦產(chǎn)資源的行為。

  本辦法所稱削山建房,是指在山地丘陵開挖山體建造房屋的行為。

  第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對開山采石削山建房工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織有關(guān)部門采取措施,做好開山采石削山建房的管理工作。

  第五條 縣級以上人民政府國土資源行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)開山采石企業(yè)的采礦登記和削山建房建設(shè)用地的審批管理工作。

  縣級以上人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對開山采石削山建房影響自然景觀和生態(tài)環(huán)境的情況實(shí)施監(jiān)督,對具體的開山采石削山建房項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境影響評價制度的情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

  縣級以上人民政府安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對開山采石削山建房的安全可靠性實(shí)施監(jiān)督。

  縣級以上人民政府其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)對開山采石削山建房活動進(jìn)行監(jiān)督管理。

  第六條 縣級以上人民政府國土資源行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等行政主管部門按照本省礦產(chǎn)資源、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等規(guī)劃,擬定本行政區(qū)域內(nèi)的開山采石削山建房規(guī)劃,報本級人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第七條 開山采石依法實(shí)行采礦許可和安全生產(chǎn)許可制度。削山建房依法實(shí)行規(guī)劃許可和建設(shè)用地審批制度。

  第八條 下列區(qū)域、地段禁止開山采石:

  (一)城市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村莊規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi);

  (二)自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、封山育林區(qū)、植物園、文物保護(hù)區(qū)和地質(zhì)遺跡保護(hù)區(qū)以及飲用水水源一級保護(hù)區(qū)和二級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi);

  (三)港口、機(jī)場、軍事設(shè)施、重要輸變電設(shè)備、線路、油氣管線、水工程及其設(shè)施、通訊設(shè)施等保護(hù)范圍內(nèi);

  (四)鐵路、高速公路、國道、省道等重要交通干線和重要旅游線路兩側(cè)直觀可視的范圍內(nèi);

  (五)本省境內(nèi)黃河、渭河、嘉陵江、漢江等河流、湖泊、水庫和堤壩兩側(cè)自然地形的第一層山脊及水土流失重點(diǎn)治理區(qū)范圍內(nèi);

  (六)法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定禁止開山采石的其他地區(qū)。

  縣級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定具體劃定禁采區(qū),并設(shè)置標(biāo)識。

  第九條 削山建房應(yīng)當(dāng)盡量避開地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū);不得在洪水淹沒區(qū)和地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū)削山建房,避免引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害。

  縣級人民政府應(yīng)當(dāng)動態(tài)定期發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)圖,及時劃定地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū),予以公告,并在地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū)的邊界設(shè)置明顯警示標(biāo)志。

  第十條 對于禁采區(qū)內(nèi)現(xiàn)有開山采石企業(yè),采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證到期的,不再辦理延續(xù)手續(xù),并按照國家有關(guān)規(guī)定予以關(guān)閉。

  第十一條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門對現(xiàn)有開山采石和削山建房活動開展地質(zhì)災(zāi)害和環(huán)境保護(hù)動態(tài)巡查,對可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害和生態(tài)環(huán)境破壞的,應(yīng)當(dāng)落實(shí)監(jiān)測責(zé)任和災(zāi)情險情速報制度,發(fā)現(xiàn)危險時及時采取工程治理或者搬遷避讓措施,保障人民生命財產(chǎn)安全。

  第十二條 新設(shè)采石采礦權(quán)實(shí)行采礦權(quán)設(shè)置方案制度。設(shè)區(qū)的市、縣人民政府國土資源行政主管部門按照規(guī)定權(quán)限和有關(guān)要求,組織編制本行政區(qū)域內(nèi)的采石采礦權(quán)設(shè)置方案,報省人民政府國土資源行政主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第十三條 開山采石申請人應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立企業(yè)法人資格,企業(yè)注冊資本應(yīng)當(dāng)不少于礦山建設(shè)投資總額的30%,并依照采礦登記的相關(guān)規(guī)定向國土資源行政主管部門申請辦理采礦許可證。

  第十四條 采礦權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證許可的開采范圍、開采方式、開采量進(jìn)行規(guī)范開采。不得越界開采、超量開采。

  削山建房應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù),并按批準(zhǔn)的設(shè)計和相關(guān)建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工。

  第十五條 開山采石、削山建房應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險性評估、環(huán)境影響評價和安全評價。對可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、不能有效保證安全生產(chǎn)或者造成生態(tài)環(huán)境破壞的,應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)治理工程或者保護(hù)設(shè)施,并同主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時使用。

  第十六條 在地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)內(nèi)進(jìn)行居民建房和農(nóng)村宅基地建房的,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、國土資源、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等行政主管部門應(yīng)當(dāng)提供安全技術(shù)等相關(guān)服務(wù)。

  第十七條 開山采石、削山建房需要使用爆炸物品的,依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。

  對于已關(guān)閉的開山采石企業(yè),有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)核銷其民用爆炸物品供應(yīng)計劃;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收回核發(fā)的有關(guān)許可證件;民用爆炸物品供應(yīng)單位不得再向其供應(yīng)爆炸物品。

  第十八條 違反本辦法規(guī)定的,法律、法規(guī)和規(guī)章有處罰規(guī)定的從其規(guī)定。

  第十九條 行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。

  第二十條 本辦法自20**年4月1日起施行。

篇2:陜西省開山采石削山建房管理辦法(2013年)

  陜西省人民政府令第168號

  《陜西省開山采石削山建房管理辦法》已經(jīng)省政府20**年第1次常務(wù)會議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自20**年4月1日起施行。

  省長:婁勤儉

  20**年2月3日

  陜西省開山采石削山建房管理辦法

  第一條 為保障人民生命財產(chǎn)安全,有效保護(hù)山體自然景觀和生態(tài)環(huán)境,規(guī)范開山采石削山建房活動,根據(jù)《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》等法律法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事開山采石削山建房活動,適用本辦法。

  第三條 本辦法所稱開山采石,是指在山地丘陵露天開采石材石料等非金屬礦產(chǎn)資源的行為。

  本辦法所稱削山建房,是指在山地丘陵開挖山體建造房屋的行為。

  第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對開山采石削山建房工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織有關(guān)部門采取措施,做好開山采石削山建房的管理工作。

  第五條 縣級以上人民政府國土資源行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)開山采石企業(yè)的采礦登記和削山建房建設(shè)用地的審批管理工作。

  縣級以上人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對開山采石削山建房影響自然景觀和生態(tài)環(huán)境的情況實(shí)施監(jiān)督,對具體的開山采石削山建房項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境影響評價制度的情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

  縣級以上人民政府安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對開山采石削山建房的安全可靠性實(shí)施監(jiān)督。

  縣級以上人民政府其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)對開山采石削山建房活動進(jìn)行監(jiān)督管理。

  第六條 縣級以上人民政府國土資源行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等行政主管部門按照本省礦產(chǎn)資源、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等規(guī)劃,擬定本行政區(qū)域內(nèi)的開山采石削山建房規(guī)劃,報本級人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第七條 開山采石依法實(shí)行采礦許可和安全生產(chǎn)許可制度。削山建房依法實(shí)行規(guī)劃許可和建設(shè)用地審批制度。

  第八條 下列區(qū)域、地段禁止開山采石:

  (一)城市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村莊規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi);

  (二)自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、封山育林區(qū)、植物園、文物保護(hù)區(qū)和地質(zhì)遺跡保護(hù)區(qū)以及飲用水水源一級保護(hù)區(qū)和二級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi);

  (三)港口、機(jī)場、軍事設(shè)施、重要輸變電設(shè)備、線路、油氣管線、水工程及其設(shè)施、通訊設(shè)施等保護(hù)范圍內(nèi);

  (四)鐵路、高速公路、國道、省道等重要交通干線和重要旅游線路兩側(cè)直觀可視的范圍內(nèi);

  (五)本省境內(nèi)黃河、渭河、嘉陵江、漢江等河流、湖泊、水庫和堤壩兩側(cè)自然地形的第一層山脊及水土流失重點(diǎn)治理區(qū)范圍內(nèi);

  (六)法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定禁止開山采石的其他地區(qū)。

  縣級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定具體劃定禁采區(qū),并設(shè)置標(biāo)識。

  第九條 削山建房應(yīng)當(dāng)盡量避開地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū);不得在洪水淹沒區(qū)和地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū)削山建房,避免引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害。

  縣級人民政府應(yīng)當(dāng)動態(tài)定期發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)圖,及時劃定地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū),予以公告,并在地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū)的邊界設(shè)置明顯警示標(biāo)志。

  第十條 對于禁采區(qū)內(nèi)現(xiàn)有開山采石企業(yè),采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證到期的,不再辦理延續(xù)手續(xù),并按照國家有關(guān)規(guī)定予以關(guān)閉。

  第十一條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門對現(xiàn)有開山采石和削山建房活動開展地質(zhì)災(zāi)害和環(huán)境保護(hù)動態(tài)巡查,對可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害和生態(tài)環(huán)境破壞的,應(yīng)當(dāng)落實(shí)監(jiān)測責(zé)任和災(zāi)情險情速報制度,發(fā)現(xiàn)危險時及時采取工程治理或者搬遷避讓措施,保障人民生命財產(chǎn)安全。

  第十二條 新設(shè)采石采礦權(quán)實(shí)行采礦權(quán)設(shè)置方案制度。設(shè)區(qū)的市、縣人民政府國土資源行政主管部門按照規(guī)定權(quán)限和有關(guān)要求,組織編制本行政區(qū)域內(nèi)的采石采礦權(quán)設(shè)置方案,報省人民政府國土資源行政主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第十三條 開山采石申請人應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立企業(yè)法人資格,企業(yè)注冊資本應(yīng)當(dāng)不少于礦山建設(shè)投資總額的30%,并依照采礦登記的相關(guān)規(guī)定向國土資源行政主管部門申請辦理采礦許可證。

  第十四條 采礦權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證許可的開采范圍、開采方式、開采量進(jìn)行規(guī)范開采。不得越界開采、超量開采。

  削山建房應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù),并按批準(zhǔn)的設(shè)計和相關(guān)建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工。

  第十五條 開山采石、削山建房應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險性評估、環(huán)境影響評價和安全評價。對可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、不能有效保證安全生產(chǎn)或者造成生態(tài)環(huán)境破壞的,應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)治理工程或者保護(hù)設(shè)施,并同主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時使用。

  第十六條 在地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)內(nèi)進(jìn)行居民建房和農(nóng)村宅基地建房的,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、國土資源、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等行政主管部門應(yīng)當(dāng)提供安全技術(shù)等相關(guān)服務(wù)。

  第十七條 開山采石、削山建房需要使用爆炸物品的,依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。

  對于已關(guān)閉的開山采石企業(yè),有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)核銷其民用爆炸物品供應(yīng)計劃;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收回核發(fā)的有關(guān)許可證件;民用爆炸物品供應(yīng)單位不得再向其供應(yīng)爆炸物品。

  第十八條 違反本辦法規(guī)定的,法律、法規(guī)和規(guī)章有處罰規(guī)定的從其規(guī)定。

  第十九條 行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。

  第二十條 本辦法自20**年4月1日起施行。

篇3:物業(yè)公司客服部收費(fèi)績效考核辦法

  物業(yè)公司客服部收費(fèi)績效考核辦法

  第一章 總則

  第一條考核目的

  為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和收費(fèi)率,促進(jìn)公司的健康發(fā)展,制定本考核辦法。

  第二條考核范圍

  2.1考核對象

  公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個月以上的員工,試用期人員不列入考核范圍。

  2.2考核區(qū)域

  2.2.1涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);

  2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);

  2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個人考核范圍,列入年度考核范圍;

  2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收代支費(fèi)用不列入考核范圍,但列入全年考核指標(biāo)范圍;

  第二章 績效考核規(guī)定

  第一條考核內(nèi)容

  1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)(機(jī)動車、非機(jī)動車)、代收代支、往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營收入及成本控制;

  1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

  1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;

  1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗;

  1.5秩序維護(hù)及車輛交通管控;

  1.6綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔;

  1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲備及員工流失率;

  1.8報銷及報單、倉儲管理;

  1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;

  1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細(xì)則》。

  第二條考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員

  2.1.1客服部:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);

  2.1.2維修組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);

  2.1.3安全組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長、主管);

  2.1.4環(huán)境組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長、主管);

  以上合計參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人,其余人員(計人,含行政辦公人員等)可協(xié)助收費(fèi),但不列入單獨(dú)獎勵的范圍,按統(tǒng)籌獎勵。

  2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn))

  2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括儲藏間、已售地下停車位等):按收費(fèi)率完成%為考核基數(shù);

  2.2.2代收代支費(fèi)用:按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);

  2.2.3地面停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);

  2.2.4地下車庫未售車位數(shù):個,按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定);

  2.2.5非機(jī)動車停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);

  2.2.6其余指標(biāo),以20**年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn);

  2.2.7前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行):按100%為考核基數(shù);

  2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。

  2.3考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.3.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)

  2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù);

  2.3.1.2以季為考核單位,全年的收費(fèi)指標(biāo)分解到每個季度:

  序號收費(fèi)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度備注

  1物業(yè)服務(wù)費(fèi)元%元%元%元%

  2地面停車費(fèi)元%元%元%元%

  3地下停車費(fèi)元%元%元%元%

  4非機(jī)動車停車費(fèi)元%元%元%元%

  5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%

  6有償服務(wù)收入元%元%元%元%

  合計

  第三條考核方式

  3.1考核流程及時間

  3.1.1收集數(shù)據(jù):下季度第一個月3日前,考核數(shù)據(jù)提供方在3個工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);

  3.1.2提交考核表格:下季度第一個月5日前,客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;

  3.1.3公布考核結(jié)果:下季度第一個月10日前,考核小組向員工公布績效考核結(jié)果;

  3.1.4核算薪酬:下季度第一個月15日,考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績效工資,并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財務(wù)部。

  3.1.5第一季度考核時間:3月31日-4月15日;

  3.1.6第二季度考核時間:6月30日-7月15日;

  3.1.7第三季度考核時間:9月30日-10月15日;

  3.1.8第四季度考核時間:12月31日-次年1月15日;

  3.1.9年度考核每年開展一次,考核時間為12月31日-次年2月15日。

  3.2評定

  3.2.1公司成立考核小組,小組成員:總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;

  3.2.2指標(biāo)分解,考核小組與被考核對象根據(jù)實(shí)際工作開展情況予以合理分解;

  3.2.3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂:公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;

  3.2.4考核周期按年度進(jìn)行,超出該考核年度收取的費(fèi)用不計入當(dāng)年度考核業(yè)績,計入下一年度的業(yè)績考核;

  3.2.5考核獎金及績效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;

  第四條績效考核獎懲辦法

  4.1績效工資及構(gòu)成

  4.1.1涉及績效考核工資的人員:客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員;

  4.1.2月績效工資額定及構(gòu)成:

  客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員

  1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

  個人工資計提500元/月、公司激勵獎500元/月,合計1000元/月的績效工資個人工資計提300元/月、公司激勵獎300元/月,合計600元/月的績效工資個人工資計提200元/月、公司激勵獎200元/月,合計400元/月的績效工資公司激勵獎200元/月,合計200元/月的績效工資公司激勵獎100元/月,合計100元/月的績效工資

  4.2考核規(guī)則

  4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的,績效工資于次季度第一個月15日之前全額發(fā)放;

  4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的,當(dāng)季度績效工資暫時不予發(fā)放。在年終考核時完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績效工資發(fā)放70%;

  4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的,正常發(fā)放年終獎金(十三薪、績效獎金、超額完成部分的獎勵);

  4.2.4年終未完成個人全年考核目標(biāo)的,績效工資及年終獎不予發(fā)放,同時未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰;

  4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績效工資。

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