物業(yè)保安工作感想: 作為保安的責(zé)任感
?。▃z)自從來到了**物業(yè)當(dāng)了一名保安以后,好象又回到了部隊,這里的生活跟部隊差不多。這里的生活有苦有悲有樂有喜,讓我有了生活新目標(biāo)。
這里讓人有一種責(zé)任感、使命感。我今天看了這些圖片以后,讓我感觸很深:
一是保安的精神面貌較好,素質(zhì)高,讓我又感受到了以前的生活;
二是讓人有了一種使命感,給別人一種安全感;
三是責(zé)任感,不管做什么事都要全心全意,負(fù)責(zé)做好。
以上是我看到以后所感受到的,下面是我對以后的工作做出的努力方向:
一是要全心全意做好保安這項工作;
二是要增強(qiáng)使命感、責(zé)任感,給別人一種安全感;
三是非曲直要把我以前在部隊所學(xué)到的用到保安工作中。
以前我是一名軍人,現(xiàn)在我是一名保安,我要用軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,把這項工作做的更有光彩。
篇2:保安主管《服務(wù)禮儀》培訓(xùn)感想
保安主管《服務(wù)禮儀》培訓(xùn)感想
有幸參加了公司組織的《服務(wù)禮儀》培訓(xùn),聆聽人民大學(xué)金正昆教授的精辟論述,本人可謂惡補(bǔ)了一回禮儀的相關(guān)知識,現(xiàn)結(jié)合工作實際和本人感益,在此想淺談一下對保安的相關(guān)禮儀的認(rèn)識。
保安工作是物業(yè)管理服務(wù)工作的重要組成部分,在一個小區(qū)內(nèi)保安跟業(yè)主的接觸最多,保安在實際工作中的禮儀就顯得尤為重要。保安禮儀涉及的就是保安形象和規(guī)范服務(wù),保安工作可以說30%靠服務(wù),70%靠形象。形象是保安的生命力所系,這里的形象不僅僅意味著坐立行走的規(guī)范,更有在服務(wù)的過程中體現(xiàn)出來的個人的心態(tài)意識、素質(zhì)修養(yǎng)、精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。而展示個人形象的過程也就是提供服務(wù)的過程,二者是密不可分的。
我在培訓(xùn)隊員的時候常說的一句話就是:保安就是小區(qū)的明星,保安就是小區(qū)最靚麗的風(fēng)景線。
提起明星,大家都知道,明星是萬眾矚目的,所以明星在公眾場所的穿著打扮、舉手投足、一個表情及至一句話,都是特別的講究。說保安是明星,因為在小區(qū),保安就是萬眾矚目的焦點。業(yè)主每天起床,推開窗或一出門,看到的就是保安,你挺拔的身姿、矯健的步履、規(guī)范的服務(wù)、燦爛的笑容和禮貌的問候,剎那間涌上業(yè)主心頭的是一天的好心情;業(yè)主一天的忙碌之后拖著疲憊的身子下班后,見到你的一剎那間舒展了眉頭,愉悅了身心。更不用說,手提重物時你幫一把手,雨天你為其撐一把傘,車門未鎖你通知一聲,家門未關(guān)你幫忙合上等等,帶給業(yè)主的會是怎樣的一種感受?,在小區(qū),“有困難找物業(yè),有困難找保安”,這是一個不爭之實,正是因為你的存在,才有了業(yè)主的安樂祥和。
說你是小區(qū)最靚麗的一道風(fēng)景線。外來人員(無論是訪客公務(wù),還是走親串友)首先接觸到的人就是保安。規(guī)范的服務(wù)中展示的良好的保安形象,不僅凸顯了保安個人的素質(zhì)修養(yǎng),也展示了小區(qū)的精神文明建設(shè)的窗口形象和對外的交流的平臺作用,這對于提高小區(qū)的美譽度和物業(yè)的價值起到了非常大的作用,同時也展示了物業(yè)公司的風(fēng)采、管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
z物業(yè)已經(jīng)成為國家一級資質(zhì)的企業(yè),成為蘇州物業(yè)行業(yè)的排頭兵。因此良好的形象,規(guī)范的服務(wù),就顯得尤為重要。這要求我們?nèi)w員工,更包括我們的保安隊員,每一個人都要自覺提高個人的素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德意識,強(qiáng)化服務(wù)意識,時時刻刻注重自身形象,為業(yè)主提供規(guī)范的服務(wù),贏得業(yè)主的口碑,以此打造z物業(yè)的品牌,把z物業(yè)建成“百年老店”。
篇3:物業(yè)保安生命之旅培訓(xùn)活動感想
物業(yè)保安“生命之旅”培訓(xùn)活動感想
昨天下午保安部舉辦的“生命之旅”真情互動活動讓我感觸很深。這充分體現(xiàn)了我們**物業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵:團(tuán)結(jié)、拼搏、奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。
現(xiàn)結(jié)合我本人的體會談兩點看法:
?。ㄒ唬┻@次活動拉近了人與人之間的距離,震顫了每個人的心靈。在活動中,我們內(nèi)心深處產(chǎn)生了共鳴,覺得人與人之間無法逾越的鴻溝一下子得到了撫平,心貼心、背靠背,用真情換取信任。
?。ǘ?、我們能否把這次活動的精髓和真誠融入到我們的生活和工作中去。就拿我們的保安隊伍來說吧,大家都來自祖國的四面八方,也正因為有緣,我們才有幸在**物業(yè)相聚。“輕的拿不住,重的拿不動”是我們保安隊伍中一些隊員的真實寫照,那么我們拿什么來面對今天的我呢?我們只有真實的剖析自我、認(rèn)識自我,充分把握好今天的我,才能改變明天的我。立足本職、恪盡職守、樂于奉獻(xiàn),用實際行動來報答公司和領(lǐng)導(dǎo)對我們的培養(yǎng)之情,用真誠的心來感謝曾經(jīng)幫助過和關(guān)懷過我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
作為我個人,在今后的工作中,首先,要以身作則,嚴(yán)格要求自己,提高自己,一定帶著感情和真誠去做工作,拉近與隊員之間的距離,提高其思想認(rèn)識水平,讓隊員們覺得生活和工作氛圍舒心,這樣他們的工作才能安心。遇到問題才更有責(zé)任心,我相信只要我們有這“三心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)會放心,我們的團(tuán)隊就更加具有凝聚力和向心力,我們的公司才會走向更加輝煌的明天!