醫院5.12征文三等獎:優質做為標準,細節讓服務升華
如果把產房比作人生的舞臺,那么母嬰平安就是我們最成功的表演。今天我就和大家一同分享產房這個大家庭的快樂和艱辛,講述產房一群充滿青春活力的姑娘們為創建“優質護理服務示范工程”所做出的努力。
產房是個技術性強,風險大的科室,面對的是兩個人的鮮活生命,我們不僅要有很強的責任心,扎實的專業知識,精湛的操作技能,并且還要有很好的協調溝通應變能力。如今的孕婦文化程度高了,網絡的發達使醫學常識普及化,在廣泛開展優質護理服務的今天,人們對我們的要求已經不局限于簡單的醫療操作,更希望得到溫暖,得到尊重。所以我們會為每一位入產房的孕婦做自我介紹,告訴她目前的產程情況,讓孕婦安心,并安撫在外等待的家屬。一些無法下床的孕婦我們會給她喂水,喂飯,擦汗、捶背,脫衣、穿衣等等做生活護理,一些因情緒不穩定的孕婦,我們則要耐心安慰,解釋,講解分娩的過程,指導她們調整呼吸。
就說這個五一吧,當人們還陶醉在綠水青山的旅游長假中,流連于鮮花盛開、春光明媚的季節之時,產房的姐妹們在這三天里迎接了近30個寶寶的出生,好像這些小家伙們都爭前恐后要出來和媽媽一起分享著春天的陽光,這可把產房的姑娘們忙壞了:晁圓圓、劉淑艷的班上,連喝口水的時間都擠不出來;顧晶、鄭敏中午的午餐整齊得擺在餐桌上成了姐妹們的晚餐;蘇路由于過度勞累,嗓音嘶啞說不出話來;越是忙碌的時候您越能感受到產房這個家庭的團結和凝聚。我們經常握著孕婦的手,告訴她放心,我們就在您的身邊,來跟我做深呼吸,對了,很好,您真的很棒。經常聽到孕產婦們對我們說:“你們辛苦了,給你們添麻煩了。”母嬰平安就是我們最大的心愿,能得到她們的理解,對我們是一種欣慰和激勵。
助產士汪*曾經陪伴的一位孕婦,她是本地人,丈夫是廣東人,廣東人一直是崇尚剖腹產,因為這位孕婦是二胎的,產程進展很快也很順利,很快汪*就和醫生上臺接生了,而就在指導孕婦用力的時候,孕婦因陣陣宮縮完全不和我們配合,在產床上不斷扭動、翻身、哭喊,拒絕向下用力。我們本來想讓丈夫進產房勸勸產婦,不曾想廣東老公看到這情景,竟然操著一口不流利的普通話對我們說:“你們現在就給我老婆開刀!”宮口已開全,胎頭也撥露了,已經上臺接生了,剖腹產已經是不可能了,但是,這位廣東人卻已經失去理智,不斷怒吼,完全不聽我們解釋,這也驚動了我們的主任。在主任的耐心勸告之下,這對夫婦終于采納了我們的意見,很快寶寶也順利的出生了。事后,這位孕婦也因她老公的無禮給我們道歉,盡管她老公始終無法理解我們,但我們知道我們的愛是沒有界線的,母嬰平安就是我們的最大心愿。
還記得有位待產孕婦,她和老公結婚的時候創辦了一家公司,正當事業蒸蒸日上的時候自己又懷上了孩子,這本是兩件很讓人開心的事,可晴天霹靂,不幸的事情發生了,他老公忙于應酬,忽略了身體,在她懷孕五個月的時候她先生因急性肝癌去世了,公司的擔子一下落在了這位身懷六甲的準媽媽身上,她只有每天拼命工作來忘卻失去愛人的痛苦,她甚至因此看過心理醫生,她把所有的希望都寄托在心愛的寶寶身上,為了這肚子里的孩子,她一直勇敢的支撐著,也是肚子里這小生命一直支撐著她。在她講述自己經歷的時候,我們都在傾聽,因為我們知道此時她最需要我們做的就是傾聽。我們沒有辦法幫她,只能在給她觀察好產程的同時不斷開導她,讓她繼續勇敢下去,同她一起等待寶寶的降臨,讓她看到希望的曙光,感到新生的力量,讓她對生活有了新的期盼。希望我們的愛能給她溫暖和力量,也希望她的寶寶會為她的生活注入新的色彩。
一眨眼時間,這群姑娘在產房工作近10個年頭了,10年來,她們已經從一名稚氣的姑娘成長為科室的骨干,見證了產房從單純的接生到陪護分娩,無痛分娩的開展;從僅有幾名助產士發展到如今的十幾人,深深感受到產房這個集體的成長和壯大。10年來,她們聆聽著了生命的律動,收獲著迎接新生命的喜悅。如今人民醫院正全力以赴、準備著向三級醫院邁進,新醫院的搬遷迫在眉睫,導樂陪伴分娩必將成為我院產科的一個品牌得到了社會的認可,醫院給我們提供了更寬廣的舞臺,我們將秉承“創新、圖強、奮進、兼容”精神,發揚“細節服務,把方便留給患者”作風,把繁忙的接產工作譜成一曲悠美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作美麗的樂章,做一名快樂的助產士!
篇2:護士節演講稿:天使的微笑
護士節演講稿:天使的微笑
一年一度的護士節又將來臨,而每年的這個節日護士們都不是在休息也沒有任何的節目,她們仍然奮斗在臨床第一線。這就是偉大的白衣天使,為人民服務的白衣天使。
在這個如此神圣的節日面前,白衣天使們沒有一絲松懈,反而更加認真更加仔細更加謹慎地對待每一項治療,更加用心更加真誠地對待每一位患友,給了患友更多鮮花般的笑容。在她們內心深處已經默認--只有懷著愉悅的心情和奉獻的精神把這一天的所有治療一絲不茍的完成才算是把這個節日過的有意義過的有價值。
白衣天使也是平凡人而非真的天使。她們也有自己的小情緒也有自己的煩惱也有自己的事情,但是無論她們的心情如何,依然以微笑面對每一位患友。她們深知并理解,作為一名患者的心情和處境,在Ta們處于這種低潮的時候如果她們也板著臉去對待Ta們的話就更加給予不了患友康復的信心,更加得不到患友的信任,也對患友的心情造成影響,也會影響到醫患關系。
白衣天使的微笑是帶著力量的--它可以賦予患友對抗病痛的信心;它可以讓白衣天使和患友像親人般相處,它可以讓患友在快樂中康復......我相信,每一位白衣天使的微笑都將是每一位患友心中的陽光,讓我們把這寸光一直延續下去,給患友更多的信心更大的鼓勵。
篇3:醫院院長在國際護士節慶祝大會上講話
春天的呼喚,愛心的彰顯
——**院長在“5.12”國際護士節慶祝大會上的講話
各位護士同志們,各位朋友大家好!
在五月這個美好的季節里,伴著滿山盛開的興安杜鵑花香,我們迎來了5.12國際護士節。今天,我們在這里歡聚一堂,重溫南丁格爾精神,回顧醫院護理工作的光榮傳統,展望醫院護理工作的美好未來。同時我們護理戰線的同志們還將以良好的精神風貌和優秀的才藝表達自己對護理工作的熱愛和憧憬。我代表院領導班子向參加慶祝活動的各位護士代表,并通過你們向默默無聞、無私奉獻、勇挑重擔的全體護理工作者致以節日的祝賀和衷心的感謝。向在醫院護理崗位辛勤工作的護士同志表示崇高的敬意,對于你們多年來給予護理工作的支持和無私奉獻表示衷心的感謝。
護理工作是醫院工作的重要組成部分。近年來,醫院護理工作在護理部帶領下,通過積極學習培訓不斷轉變護理理念,創新健康教育模式,增強質量管理意識,落實各項護理措施,提升護理管理水平,工作效率和護理質量有了很大提高,醫患關系有了進一步改善,取得了顯著的工作業績,贏得了患者和社會的廣泛好評。特別在每一次重大突發衛生事件面前,護理人員積極投身其中,迎難而上,快速反應,在危難時刻彰顯了護士的高尚品質和良好素養,確保了全市人民的健康和生命安全,譜寫了一曲又一曲動人的時代頌歌。可以說我們醫院的護理團隊是一支和諧穩定、團結向上、富于創新精神的團隊,是一支充滿青春活力和陽光魅力的團隊,是一支讓領導放心、病人滿意社會口碑良好的團隊,作為院長,我為醫院擁有這樣一支優秀團隊而感到驕傲和自豪!
多年來,我院護理工作者特別是臨床一線的護理同志們,大力弘揚南丁格爾精神,在平凡的工作崗位上,堅定理想與信念,堅守崗位與職責,以忠于職守、樂于奉獻、甘于辛勞的工作作風,通過愛崗敬業、忘我工作,用愛心、耐心、細心和責任心贏得了廣大患者的贊譽和信賴,樹立了白衣天使良好的社會形象。
當前,我們正在開展醫院衛生文化建設,要通過各種文化建設形式和手段加強廣大醫護工作者的思想道德教育,提高醫務人員綜合素質和專業技術水平,促進醫院醫療服務水平的全面提高。
同志們,當今醫學發展日新月異,對我們護理工作也提出了更高的要求。一名優秀的護理工作者,不僅要有精湛的護理技能,更要有良好的職業素質和服務意識。在這里,向全院醫護人員提四點希望,一是希望醫護工作者能不斷學習,了解國際國內先進的醫療護理文化,不斷更新知識,提高自身的專業素質,從而保證醫院整體的護理水平得到提高。二是希望醫護工作者以開展“創先爭優”和“優質護理示范工程”為契機,堅持“以病人為中心”的服務理念,深入貫徹醫療護理的規范和制度,尤其是核心制度中涉及護理方面的要求內容,要做到人人知曉、人人明白、人人會操作、人人盡責任。用自己的愛心、細心、真心和責任心,結合全國衛生系統的開展“三好一滿意”活動的要求,圍繞以患者為中心開展有特色、有創新、有品質的優質護理工程。為廣大患者健康貢獻自己的力量,在護理崗位上無私奉獻和勤奮教學的行動中實現自身的人生價值。三是希望全院各部門多關心、支持護理人員的工作,為其提供實實在在的支持和幫助,竭盡全力解決她們的后顧之憂,充分調動其工作積極性和主動性,努力為她們創造一個更加寬容、理解、和諧的工作環境。四是希望我們的廣大護士真正的理解和體會醫院對聘用人員實行同工同酬制度的用意,珍惜這份來之不易的工作待遇。并把這些生活的待遇變成對工作的負責,對職業的忠誠、對未來的貢獻。在工作中能保持愉快的心情,用內心的喜悅和幸福,傳遞愛的祝福,把你們的微笑帶給每一位病人,也帶給每一位同事。用愛來溫暖百姓,用愛來溫暖整個社會。
同志們,今天的zz市第一人民醫院正步入一個新的春天,我們的事業蒸蒸日上,我們的前途一片輝煌,讓我們全體醫護人員攜起手來,繼續發揚南丁格爾精神,腳踏實地,勤奮工作,不負重托,不辱使命,在平凡的崗位上創造出不平凡的業績,使醫院護理管理工作再上一個新的臺階,共創我院美好廣闊的明天!春天再向我們呼喚,愛將彰顯我們回報社會的美好愿望。
最后我再次祝愿全院的護士同志們節日快樂、工作順心、生活幸福、健康美麗!祝大家才藝表演取得好成績!