公共區域(員工通道/步行梯)清潔作業指導書

　　一、作業項目

　　公共區域(員工通道/步行梯)清潔

　　二、作業質量標準

　　地面干凈、無污漬、墻角無塔灰

　　三、作業程序

　　1、作業前準備

　　(1)換工服、佩戴工牌上崗。

　　(2)備好笤帚、簸箕、牽塵器、墩布、軋水車、鋼絲球、百潔布、毛巾、清潔劑等。

　　2、實際操作

　　(1)樓層硬地面牽塵，雙手緊握地拖桿，讓地拖壓實地面，不隨便改變方向(防止遺漏)。

　　(2)每拖要重疊上一拖的10公分往前推，依次順序將地面除塵干凈。

　　(3)地拖沾滿塵土時，把地拖頭放在垃圾桶上清理干凈再用。

　　(4)牽塵時，地拖桿夾子的平頭朝下，以免損壞地拖毛套。

　　(5)牽塵時，要避開客人聚集處，等客人離散時再牽塵。

　　(6)遇地面有水跡或有污漬時，要用干抹布、刀片將其處理后，再用牽塵器牽塵。

　　3、步行梯清潔

　　(1)上至步行梯最高一層，清掃由上往下逐層清掃，將每層臺階上垃圾清至一側往下層掃，用簸箕搓起，再用墩布由里向外將踏步和立面擦干凈。

　　(2)樓梯扶手用蘸有清潔劑水的毛巾擦去扶手上灰塵，再用干毛巾擦干水跡。

　　(3)用潮毛巾把步行梯邊角灰塵擦拭干凈。

　　(4)走廊內的消防栓箱、滅火器箱上灰塵，用潮布擦拭干凈。

　　4、水泥地面通道清潔

　　(1)先清掃地面垃圾污物。

　　(2)將踢腳板上的灰塵用潮毛巾擦拭干凈，擦掉墻角上塔灰。

　　(3)用蘸有清潔劑的墩布擦洗通道，勤洗墩布。

　　(4)用干墩布擦干水泥地面或晾干。

　　(5)全天巡視保潔，有臟物隨時清掃，下班前再進行一次清掃工作。

篇2：物業公共區域清潔服務合同書

　　物業公共區域清潔服務合同書

　　甲方：**物業管理中心以下簡稱甲方;

　　乙方：廣東zz清潔設備有限公司

　　廣州**物業清潔有限公司 以下簡稱乙方;

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，為明確甲方與乙方的權利與義務關系，經雙方協商一致，甲方同意將其管轄的**的日常保潔工作委托乙方完成，特立本合同書，以資共同遵守。

　　一、服務內容、范圍及安排

　　1、服務內容：乙方為甲方的**公共區域提供保潔服務。

　　2、服務范圍：

　　a. A1-A6棟、B1-B2棟的公共區域及公共設施設備（包含各大堂玻璃）；

　　b.售樓部及管理處辦公室（包含1.8米以下玻璃幕墻）；

　　c.地下車庫、外圍道路的公共設施設備；

　　d.公共廁所、空中花園的公共區域的設施設備；

　　3、人員安排：設保潔員17人，其中駐場主管1人，共計18人（含輪休）。

　　4、工作時間：日常保潔：員工根據實際情況在06：00-17：30之間為**提供服務，并保證中午和傍晚業主回家時段有人隨時保潔。

　　5、服務要求：同意按照《附件》中的條款。

　　二、甲方責任

　　1、甲方應積極配合乙方工作，并提供保潔工作之便利，提供房間作為員工休息及放置工具、辦公場所。

　　2、為配合保潔工作順利，甲方免費提供水、電給乙方使用。

　　3、甲方有權利對乙方工作質量進行檢查，提出意見并要求乙方改正。

　　4、甲方有權利對乙方工作質量進行檢查，提出意見并要求乙方改進。

　　5、向乙方提供有關部門負責人名單、聯系電活。

　　三、乙方責任

　　1、乙方包工包料，挑選綜合素質高的人員負責本合同的工作，保證遵守甲方有關管理規章制度。

　　2、乙方嚴格按照《附件》中的條款進行工作，并達到合同中所規定的內容和標準。

　　3、工作過程中，及時發現和消除火災隱患，離開工作區域時注意關好門窗、水電。

　　4、乙方負責駐甲方工作員工的保險、勞保福利。甲方無須為這些員工承擔任何責任。

　　5、乙方員工需服從甲方的監督檢查。

　　6、注意教育員工遵守"**管理處"的各項管理制度，嚴格執行合同所規定的各項條款服從，接受"**管理處"管理人員的指導、監督、檢查。

　　7、員工必須穿著統一整齊的工作服，佩帶工作卡，不準穿拖鞋上班。

　　8、員工不得擅自向任何人和商戶索取額外的酬勞。

　　9、員工不得在工作范圍內吵鬧、酗酒、堵博、吸毒、偷窺等任何違章或違法行為。

　　10、員工必須小心愛護甲方客戶的物品和財產，節約用水、用電。

　　11、承擔其員工因工作不慎或意外造成的經濟損失。

　　12、積極配合甲方完成突發性的工作。

　　13、乙方使用的清潔劑均為環保型清潔劑，對人體及物體無害，所提供的一切物品為優質合格品。服從甲方對環保型清潔劑使用的監督。

　　14、乙方建議甲方在垃圾桶和垃圾收集點作垃圾分類標識。

　　15、乙方保證保潔后的廢水、污水在指定地點清倒，不隨地亂倒。

　　四、履行合同的期限

　　合同履行時間 20**年 1 月 1 日起至 20-- 年 12月 31 日止。有效期 兩_年。

　　五、驗收標準和方法

　　甲方指定人員會同乙方駐場領班，每天根據《附件》中的條款進行驗收、檢查。

　　六、違約責任

　　甲乙雙方應遵守合同條款，如出現違約，應協商解決。

　　1、一方未履行本合同規定的條款，則視為違反合同。違約方應負責向另一方賠償因違約引起的一切經濟損失。

　　2、在正常環境或合理的情況下，如果乙方未按合同規定的責任向甲方提供保潔服務，經甲方書面通知、乙方收到通知后的次日內仍未整改，對甲方造成經濟損失的，賠償全部由乙方負責.

　　3、甲、乙雙方須按本合同的規定履行義務與責任，除本合同第四條之外，如單方無故終止合同，須向對方賠償一個月保潔服務費作為違約金。

　　七、承包金額及付款時間、方式

　　1、每月日常保潔承包費用為人民幣： 24,660 元（ 貳萬肆仟陸佰陸拾 元整）。其中包括：員工工資、保險、福利、補貼、物料費、機械折舊費、管理費、利潤及稅費。

　　2、乙方在每月5日前向甲方提供上月承包費用發票，甲方收到發票十五日內以銀行轉賬支票或現金形式一次性支付該項費用。

　　八、適用法律及爭議解決方式

　　1、本合同的訂立、效立、解釋、履行及爭議解決方式均受中華人民共和國法律的保護和管轄。

　　2、因執行本合同發生爭議，首先由雙方協商解決，協商不成的，可以達成書面仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

　　九、合同生效、變更和解除

　　1、本合同由生效之日起，至服務期滿，驗收合格并結清款項后止。合同一經簽訂，即為生效，雙方應全面履行，但由于發生不可抗力使合同不能履行時，可以變更或解除本合同，變更或解除合同，須雙方達成一致意見。

　　2、本合同到期前一個月，以書面形式通知對方是否續簽合同事宜，在同等條件下，乙方享有優先續簽合同的權利。

　　十、附則

　　1、甲、乙雙方必須嚴格遵守保密原則，不得向任何人泄露或公開合同條款及其內容。

　　2、合

同內所有條款、標題或注釋，必須視為整體，不可只對個別條款、標題或注釋作單方面理解或處理。

　　3、本合同如由未盡事宜，可由甲、乙雙方協商后，另簽訂補充協議為合同附件。合同附件與本合同具有同等的法律效力。

　　4、本合同一式叁份。甲方貳份、乙雙方壹份。

　　5、甲、乙雙方同意本合同及其附件中所有責任義務，并愿意遵守本合同中各項條款。

　　十一、附件:內容附后

　　甲方（蓋章）： **物業管理中心乙方（蓋章）：廣東zz清潔設備有限公司　　廣州**物業清潔有限公司

　　代表簽名：代表簽名：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：國稅大樓室外公共區域清潔作業規程

　　國稅大樓室外公共區域清潔作業規程

　　1、目的

　　規范國稅大樓室外道路廣場等公共區域清潔工作，確保公共場地衛生良好，環境整潔。

　　2、適用范圍

　　適用于國稅大樓物業管轄區內公共場地的環境清潔管理。

　　3、職責

　　(1)保潔部主管負責室外衛生清潔計劃的制定，組織安排和質量監控。

　　(2)保潔部領班負責協助主管檢查、組織實施清潔作業工作。

　　(3)保潔員負責依照本規程具體進行室外衛生清潔工作。

　　4、工作規程

　　廣場、道路保潔

　　1、作業程序

　　(1)每日早上7:45前應著重清理廣場、道路一次，平時每1小時巡視保潔一次。

　　(2)每日對道路、廣場用掃把進行清掃，用垃圾袋把垃圾收集起來。

　　(3)發現路面有油污應用清潔劑刷洗。

　　(4)用鏟刀清除粘在地面上的口香糖、不干膠等雜物。

　　(5)下雨天應及時清掃路面，確保路面無積水。

　　(6)廣場、道路地面應每月沖洗一次。

　　2、保潔標準

　　(1)目視地面無垃圾、積水、污漬、泥沙。

　　(2)路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

　　綠化帶保潔

　　1、作業程序

　　(1)用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、落葉等。

　　(2)對煙頭、棉簽等不能掃起的小雜物，應用夾子撿起放在垃圾袋里。

　　(3)用高壓水槍噴淋植物除去植物上的積灰每周一次。

　　(4)用抹布擦拭綠化帶欄桿、花臺平面，每天一次。

　　2、保潔標準

　　(1)目視綠化帶無垃圾、落葉、煙頭等雜物。

　　(2)植物表面應無可見積灰。

　　(3)欄桿、花臺外表應潔凈無灰塵。

　　路燈保潔

　　1、作業程序

　　(1)路燈的保潔應每天一次。

　　(2)路燈的保潔應在白天滅燈斷電時作業，作業前應通知工程部斷開電源。

　　(3)路燈保潔因需踩梯工作時，必須2人同時作業(1人扶梯)。

　　(4)擦拭燈罩時應注意力度，以免用力過猛導致燈罩破裂，發現燈罩有裂紋或其它安全隱患，應及時通知工程部。

　　2、保潔標準

　　(1)路燈外觀應無積灰、無污漬。

　　(2)燈罩應完好，油漆無脫落。

　　備注：路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具的清潔標準作業規程》操作。

　　自行車棚保潔

　　1、作業程序

　　(1)用掃把清掃車棚地面的垃圾等，每天一次。

　　(2)用拖把拖抹地面灰塵、油污，每天一次。

　　(3)用抹布抹車棚內的欄桿，每天一次。

　　(4)對沒有常使用的自行車，每周用雞毛撣打掃一次積灰。

　　(5)車棚的保潔應每小時巡視一次。

　　2、保潔標準

　　(1)目視地面無垃圾、污漬等。

　　(2)欄桿無積灰、頂棚無蜘蛛網。

　　地下管井疏通

　　1、作業程序

　　(1)地下管井的清理應每月一次。

　　(2)用鐵鉤打開井蓋。

　　(3)用撈篩撈起井內的雜物。

　　(4)清除井內的沉沙，用鐵鏟把粘在井內壁的雜物清理干凈。

　　(5)清理完畢蓋好井蓋，用水沖洗井蓋周圍地面。

　　(6)地下管道應半年全面疏通一次。

　　2、作業標準

　　(1)目視管道內壁無粘附物，井底無沉淀物。

　　(2)水流暢通、井蓋上無污漬。

　　注意事項：

　　(1)作業時須在地面擺放警示牌、加圍欄，并有專人負責監護。

　　(2)作業時必須有二人以上同時作業。

　　化糞池的清掏

　　(1)化糞池的清掏每年進行一次。

　　(2)清掏工作一般委外進行。

　　注意事項

　　(1)保潔部主管應指派專人監督整個清掏過程。

　　(2)作業時應有防護措施，保證安全。

　　(3)人勿下池工作，防止人員中毒。

　　(4)清掏完后應及時蓋好井蓋。

　　清掏標準

　　(1)目視井內無積物，出入口暢通。

　　(2)清掏完后井蓋四周無污漬、水跡。