醫院敬老月活動小結
今年敬老節簡樸當道，剛剛過去的老人節顯得有些與眾不同，簡樸是今年老人節慶祝活動的基調。
（一）宣傳《老年法》，特別關愛老人
為退休職工訂閱《秋光》雜志，促進老同志思想觀念的更新。做好《老年法》的宣傳工作，發放《關愛空巢宣傳冊》，傳遞精神文明。
（二）展文明風韻添惠城精彩
開展有益身心健康的文體活動，陶冶情操，如成立文藝隊，經常參加社區、辦事處舉辦的演出活動；在家屬區設有室內乒乓球臺，“退休職工之家”有棋牌室，充實退休生活，老有所樂。
有些老同志退休后參加老年大學，學習繪畫、書法、舞蹈等，通過學習，豐富了老同志的晚年生活。
（三）開展尊老敬老活動
為老年人開展送溫暖獻愛心活動，組織工作人員到深圳看望那些長期居住在深圳的老年人。關心他們的生活，同時也讓他們了解醫院的發展情況。
總之，“敬老節”活動的開展，給老年人帶來了幸福和歡樂，營造了敬老愛老的氛圍，讓老年人感受到黨和政府以及社會的關懷和溫暖。
篇2：醫院敬老月活動小結
醫院敬老月活動小結
今年敬老節簡樸當道，剛剛過去的老人節顯得有些與眾不同，簡樸是今年老人節慶祝活動的基調。
（一）宣傳《老年法》，特別關愛老人
為退休職工訂閱《秋光》雜志，促進老同志思想觀念的更新。做好《老年法》的宣傳工作，發放《關愛空巢宣傳冊》，傳遞精神文明。
（二）展文明風韻添惠城精彩
開展有益身心健康的文體活動，陶冶情操，如成立文藝隊，經常參加社區、辦事處舉辦的演出活動；在家屬區設有室內乒乓球臺，“退休職工之家”有棋牌室，充實退休生活，老有所樂。
有些老同志退休后參加老年大學，學習繪畫、書法、舞蹈等，通過學習，豐富了老同志的晚年生活。
（三）開展尊老敬老活動
為老年人開展送溫暖獻愛心活動，組織工作人員到深圳看望那些長期居住在深圳的老年人。關心他們的生活，同時也讓他們了解醫院的發展情況。
總之，“敬老節”活動的開展，給老年人帶來了幸福和歡樂，營造了敬老愛老的氛圍，讓老年人感受到黨和政府以及社會的關懷和溫暖。
篇3：物業服務禮儀及服務形象培訓小結
物業服務禮儀及服務形象培訓小結
會議服務是項目的高標準服務形象窗口，會議服務人員的一言一行，代表的是公司形象。會服人員對儀容儀表要求很高，講師們通過理論講述與現場實例講解，讓參訓人員知道了如何能夠舉止高雅、秀麗端莊、突顯氣質。除了儀容儀表外，還要透過培訓引導會議服務人員學會得體的語言表達，做到以文明的行為教育人，以禮貌的語言影響人，以誠實、謙虛、善良、美好的品質實現內外兼修。
禮儀操展示
禮儀操是能展現會議服務人員基礎業務技能的一種表現方式，也是打破以往枯燥單調的會議培訓的創新環節。禮儀操由市政府項目羅云娜主管及云南廣播電視臺項目會議部人員編排，主要由會議部日常的站姿、坐姿、走姿、引領等服務過程中涉及到的禮儀動作組成，能幫助大家有效鞏固會議服務知識。同時，禮儀人員的端莊、柔美、輕盈構成了一道靚麗的風景線，給人以美的視覺享受。
會議室擺臺培訓
會議室的擺臺是日常會議服務員都要面臨的重要工作，是檢驗一個會議服務人員專業技能是否達到標準的考核項目之一。會議服務人員必須了解預訂會議的時間、地點、臺型、人數、接待級別、特殊要求及更多參會人員的信息等，根據訂會人員提供的信息提前備齊所需桌椅、桌布、紙筆、礦泉水、茶歇物品、垃圾桶、指示牌等物品，并設計出適合會議臺型，要求臺型美觀、合理。對紙和筆的擺放角度，茶杯、礦泉水擺放方向等都有明確的規定，這是一項慢工出細活的工作。為了能讓參會人員掌握這一技能，培訓教官進行了細致的理論講解并進行現場模擬演示，讓每一個參訓人員都能掌握會議擺臺的技巧，能在今后的工作中高標準、高質量、高效率的完成擺臺工作。
盤發展示
盤發可以把女性的氣質演繹的淋漓盡致，為了拓展參訓人員的業務技能，提升會議服務員氣質，品質部特別安排了學習盤發的環節。云南省廣播電視臺的洪梅教官給大家講解了簡單盤發的技巧，并根據每個年齡階段、臉型、性格等因素現場為8位參訓人員設計了精美的發型，贏得了現場陣陣掌聲。
領導點評
為檢驗此次集訓成果，8月6日下午參訓人員將兩天的培訓內容一一呈現，陳總及肖總作出點評。
陳總表示會議服務不單單只是外表美的體現，更多的是由內向外散發的自信和氣質。在座的參訓人員通過培訓、訓練和積累，真正體現服務人員的氣質和修養。希望大家以本次培訓為起點，把學到的東西運用到實際工作中，同時牢記一定要加強在日常工作中的培訓和積累，相信在大家的努力下一定能成為西南區域靚麗的風景線。作為新時期的女性，也希望大家通過自身的努力成為自強、自信、自由以及高素質水平的現代女性。
肖總點評指出：會議服務部是項目形象代言部門，通過今天的匯報演出將我們女性服務人員柔美、婀娜多姿、優雅的一面展現得淋漓盡致，但是也存在很多細節上的不足，希望各參訓人員多加練習，以達到公司服務標準。同時，也希望各參訓人員將兩天所學到的服務細節、服務規范貫徹到一線，落實到日常服務中。
經過此次集訓，不僅提升了參訓人員的業務技能，強化了業務技巧，而且擴展了業務知識，統一了服務標準。相信通過此次集訓，西南區域的會議服務人員對會議服務的理解和服務質量將取得很大的進步，能夠把所學的知識運用到實際工作中，不斷地精益求精、不斷地創新，為客戶提供更優質的服務。