20**年物業環境服務部年終總結
一.清潔組
1)在公司領導的指引下，我部對部門員工的崗位優化組合，包月家政服務由原來的12人現組合10人，實行保底工作制及多勞多得鼓勵機制，提高了工作效率，服務費用在原來基礎上提高了百分之二十，為公司增加了收入。
2)一次性家政服務由原來每月收入4百元左右，現每月平均收入一千多元。
3)樓道崗位
我部對樓道人員實行每日抽查月底總結，對投訴情況進行分析研究，對正常投訴進行跟進及處理，樓道投訴由原來每天十幾張投訴單現減少到每月二十張左右，降低了投訴80%.
3)外圍崗位.
外圍通過組合由原來人數24人，現組合成18人，由原來的定崗定位現組合成周邊互補，崗位結合，互相調動，提高工作效率.
4)追繳有償服務的情況
我部對常年沒有及時上交的有償服務的單位通過查帳核對，出信及打電話的方式進行追繳，為公司挽回了經濟損失一萬多元。
二.園藝部
1)在*副主任的帶領下，根據公司要求，部門實行優化組合，通過竟賽及獎罰機制的活動，也提高了大家的工作熱情，合理的利用人力，工作效率也明顯提高.
2)我部利用公司資源，根據花園苗木需求情況，在四期育苗幾萬株，為公司造花園用苗打下基礎，也為以后經營打下基礎。.
3)人工湖改造方面
根據公司要求，對五期人工湖種植水草，對改善水質及湖內的生態平衡起到了很大的作用，特別是我部現利用人工湖凈化出的水質.加以利用，淋花草.為公司節約資源.維護了住戶的身體健康及環境.
4)培訓方面
我部每月都對員工思想及技能的培訓，對員工的工作能力加以利用，合理利用人力，提高了工作效率，特別是機械保養起到了很大的效果，機械利用率及人員的安全都有所提高.
以上工作有賴于公司領導對我部工作的大力支持，同時也感謝部門同事的協助，但部門也存在很多問題，清潔人員老年化，工作效率不高，人員素質跟不上去，園藝人員區域個別人員對工作不認真，區域雜草整理及綠籬修剪不及時，這些工作需要我們在日常工作中跟進，提高工作質量
環境服務部 20**年11月12日
篇2：物業環境服務部年終總結
20**年物業環境服務部年終總結
一.清潔組
1)在公司領導的指引下，我部對部門員工的崗位優化組合，包月家政服務由原來的12人現組合10人，實行保底工作制及多勞多得鼓勵機制，提高了工作效率，服務費用在原來基礎上提高了百分之二十，為公司增加了收入。
2)一次性家政服務由原來每月收入4百元左右，現每月平均收入一千多元。
3)樓道崗位
我部對樓道人員實行每日抽查月底總結，對投訴情況進行分析研究，對正常投訴進行跟進及處理，樓道投訴由原來每天十幾張投訴單現減少到每月二十張左右，降低了投訴80%.
3)外圍崗位.
外圍通過組合由原來人數24人，現組合成18人，由原來的定崗定位現組合成周邊互補，崗位結合，互相調動，提高工作效率.
4)追繳有償服務的情況
我部對常年沒有及時上交的有償服務的單位通過查帳核對，出信及打電話的方式進行追繳，為公司挽回了經濟損失一萬多元。
二.園藝部
1)在*副主任的帶領下，根據公司要求，部門實行優化組合，通過竟賽及獎罰機制的活動，也提高了大家的工作熱情，合理的利用人力，工作效率也明顯提高.
2)我部利用公司資源，根據花園苗木需求情況，在四期育苗幾萬株，為公司造花園用苗打下基礎，也為以后經營打下基礎。.
3)人工湖改造方面
根據公司要求，對五期人工湖種植水草，對改善水質及湖內的生態平衡起到了很大的作用，特別是我部現利用人工湖凈化出的水質.加以利用，淋花草.為公司節約資源.維護了住戶的身體健康及環境.
4)培訓方面
我部每月都對員工思想及技能的培訓，對員工的工作能力加以利用，合理利用人力，提高了工作效率，特別是機械保養起到了很大的效果，機械利用率及人員的安全都有所提高.
以上工作有賴于公司領導對我部工作的大力支持，同時也感謝部門同事的協助，但部門也存在很多問題，清潔人員老年化，工作效率不高，人員素質跟不上去，園藝人員區域個別人員對工作不認真，區域雜草整理及綠籬修剪不及時，這些工作需要我們在日常工作中跟進，提高工作質量
環境服務部 20**年11月12日
篇3：年中環境服務部園藝組工作總結
20**年年中環境服務部園藝組工作總結
20**年上半年我部根據公司的工作指示精神，挖掘自身資源，本著積極向上的態度開展工作。
進入20**年我部開展了"工作每天都有進步"的活動。定期組織員工進行互相檢查工作，總結經驗，找出差距，促進員工對工作的持續性。定人定崗，激發員工的積極性與責任心。
根據20**年工作計劃。我部以開源節流為主題開展工作，今年春節用花，我部成功育出三種花卉1650盆用于擺放，為公司節省1萬余元；管理人員由原來的3人減少為現在的2人。
(1)從思想上讓員工同管理人員保持一致，精兵才能充分發揮個人能力，使員工得到認同；
(2)減少1名組長可為公司每月節省1600元的開支，而且工作正常運作，體現了管理人員與員工一樣具有敬業精神。
由于一期開發較早，墻腳露出，樹根外露，樹蔭面積增大，造成植物難以成活。我部針對這種情況提前育苗，上半年的工作重點放在一期，現在基本完成。四期由于原種植的草本植物老化，現全部改造，五至八期根據人員情況，已對部分老化植物進行了改造，全部使用自育苗，共8萬余株。
六期人工湖由于魚較多，單種植水草達不到凈化效果。我部總結經驗，采取種植、養殖多樣化。自育荷花種植，現已見成效，形成了花園一景。七、八期人工湖由于魚少，種植的水草、睡蓮，靠人工處理，后放入600條草魚，解決了問題，減少了人員投入，現草魚每條約三斤重。
利用八期生態島，育果樹苗500棵，種植觀賞葫蘆、南瓜、向日葵供業主欣賞。在人工湖一角用網箱孵化錦鯉魚2000余條，現已投放會所后人工湖。
果樹今年長勢不錯，分給業主的大約1萬余斤(無銷路)，大部分業主采摘。八期生態島種植的薄荷(無銷路)業主采摘，生果與薄荷因無銷路，沒有經濟效益，業主采摘，提高了情趣。起到了社會效益的作用。
對于噴灑農藥、施肥，由組長確定地點、用量，員工才領用，確保不浪費，園林機械定人定機，采用領、收機檢查，上半年無過失，人為損壞。
下半年將繼續對花園老化、難以生長部位植物進行改造，再接再勵，力爭做精。