冬日的暖陽，映在臉上--記銀湖翡翠物業(yè)工程部李建成二三事

　　銀湖翡翠工程部班長李建成，40多歲，愛戴一副黑框眼鏡，身著藍色工作服，穩(wěn)重而憨實，為人溫和親切。平時里，我們都稱他為李師傅。

　　平易近人，恬淡的笑容里有堅定的信仰

　　辦公室里多是20出頭的小年輕，中午休息的時候愛啃零食，心態(tài)年輕的李師傅愛和大伙聚在一塊，品嘗餅干瓜果。這天，大伙兒又圍坐在一起聊天吃東西。我和李師傅閑話家常，我說：“好久沒見你休假了，每天都能看見你。”他輕描淡寫地回應(yīng)，“嗯，最近兩個月工程部缺人吶。”連上兩個月的班而沒一天休息，不難熬？于是我隨即又問：“不回家多難受啊，應(yīng)該很想家吧。”他躊躇了一下，說，“想，怎能不想呢，但是工作重要。兒子上高二了，還好是住校不用怎么照顧，就在電話里和他說說話。”低沉柔和的聲調(diào)透出深深的父愛。

　　我看著他藍色衣袖上黃色的“poly”標識，帶著對前輩的敬意，我好奇地問：“李師傅，您什么時候進公司的呢？能給我講講你的經(jīng)歷嗎？”他樂呵呵地笑了，挺直腰板，抬頭看著前方，緩緩道來。

　　他說：“我是05年3月進保利物業(yè)的，那時候啊，啥都不懂，先是在深圳分公司的保利城花園服務(wù)中心做維修工。記得當時小區(qū)正為創(chuàng)省優(yōu)準備，要更換地磚、粉刷墻面、日常設(shè)施設(shè)備檢查、還有業(yè)主家里的維修……忙的不可開交，為了把維修這個活做好，不久就報名參加了市勞動局的電工培訓，白天上班晚上培訓，有時候忙的顧不上吃飯，就打包到教室在課間休息的時候吃?！闭f到這，李師傅稍微停頓了下，微低下頭，像是陷入了回憶，一會兒，他右手慢慢從上衣口袋摸出一盒煙，點燃，繼續(xù)說道：“保利城一次性通過了省優(yōu)，我的維修工作也熟練了，又被公司委派到金海燕服務(wù)中心去，金海燕是個老舊住宅小區(qū)，正在對小區(qū)的門禁和消防系統(tǒng)進行改造，以前沒有接觸過這種工程，只能邊學邊做，當時領(lǐng)導(dǎo)要提我做維修班長，我一門心思就想把門禁和消防系統(tǒng)做好，怕分心，就沒有接受。全國建筑弱電工程師崗位證書也是在那個時候拿到的……學有所成，工程又做起來了，那種感覺真好啊！”李師傅嘿嘿笑了，自信而祥和的笑容綻放，“07年8月到了維保中心，哪里有事就被派到哪去，最遠還到過云南呢，我愛干維修這行，也不覺得奔波，再后來，09年3月份，就到武漢來了?！?/P>

　　此時，一串悠揚的黃梅戲的樂曲響起，李師傅接聽電話后，向我們點點頭，就大步跨出辦公室。他的背影挺拔，步履穩(wěn)重，一步一步，踏實的聲響。我又仿佛看到了他恬淡的笑容，里邊有對維修的熱愛，有堅定的信仰。

　　只有三個人，也要把工程部撐下來

　　20**年8月初，工程部有人辭職，因為銀湖翡翠在郊區(qū)，比較偏僻，環(huán)境相對艱苦，一時間很難招到人，原來5個人的工作分攤到4個人身上，兩個月的時間里，有人頂不住工作的壓力與強度，陸續(xù)離開，后來只得從安保部調(diào)一個略懂水電的同事過來幫忙，又經(jīng)介紹招進一個20來歲的年輕小伙，就這樣，就李師傅一人帶領(lǐng)兩個剛剛接觸維修這個行業(yè)的年輕人撐起了整個銀湖翡翠服務(wù)中心工程部的工作。銀湖翡翠有一個五星級會所，工程部必須專門固定一個崗位在會所以配合甲方的銷售、保證會所各類設(shè)施設(shè)備的正常使用，這樣一來，日常設(shè)施設(shè)備維保，業(yè)主家的水電維修，與甲方溝通工程遺留問題，加之指引教導(dǎo)新人……小區(qū)里零零碎碎的大小工作都落在李師傅的身上。而他，人前人后依然笑呵呵的，從不埋怨，以積極樂觀的態(tài)度，竭誠為業(yè)主服務(wù)，為保利服務(wù)。

　　為了確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備24小時正常運轉(zhuǎn)，業(yè)主家里用水用電正常，工程部是要有人值晚班的。三個人，白天上班，晚上輪流值班，周而復(fù)始。

　　與時俱進，學無止境

　　李師傅以前幾乎沒碰過電腦，當上維修班長之后，案頭上的工作多了起來，需要經(jīng)常使用到電腦，而辦公室的電腦資源緊張，儉樸的他就狠下心自個買了一臺筆記本，為的是方便平時起草文件編制報表。一開始，他甚至不怎么會用office辦公軟件，遇到不會的，他會很誠懇問我，虛心求教。“唉，馬英啊，這個特殊符號是怎么打出來的呢？”，“這個字體怎么放大呢？”，“下面這段文字怎么跟上邊的對齊啊？”……都是一些最最基礎(chǔ)的的問題，換作別人，或許會因不好意思害怕被嘲笑而問不出口，可是李師傅問這些“傻”問題的時候卻是一臉的坦蕩自然！我往往被他那雙求知欲很強的眼神所折服。一個月過去了，很多word和e*cel操作，李師傅不用再問我，可以很流暢的在電腦上獨立撰寫函件、編制報告和各類水電分析表了。

　　從他身上，我讀到了一句話：與時俱進，學無止境。他用實際行動引導(dǎo)著服務(wù)中心的其他員工，擺正心態(tài)，對自己所不懂的知識，要用心去學。

　　服務(wù)也需要尊重

　　轉(zhuǎn)眼又是冬天，我想起了去年那個寒冷的日子。

　　09年春節(jié)，大年初一那天，下著大雪，我值班。當時有業(yè)主的入戶門鎖壞了，被反鎖在家里出不來，氣憤異常的業(yè)主打電話到服務(wù)中心來，大吼大叫的要我們派人去修理。售后維修的廠家也回家過年了，于是我就叫工程部一個當班小伙子過去，但是他經(jīng)驗不足修理不了，等李師傅趕到的時候，業(yè)主已經(jīng)自己把門鎖給撬開了！他當著李師傅的面破口大罵，呵斥門鎖平時不好用，壞了要物業(yè)負責，又蠻不講理的要求李師傅給換一把新的鎖芯，要不然就投訴到領(lǐng)導(dǎo)那里去。

　　那天雪很大，天很冷，李師傅裹著一身深藍色的工作大衣，靜靜地站在樓道，口里呵出的氣都是白色的霧，實在是冷！寒風吹來，身體不由自主地抖索，但很快又挺直脊背。面對著這個在大年初一一大早上不分青紅皂白就呵斥自己的人，李師傅不卑不亢，態(tài)度堅決，他用溫和而威嚴的口吻跟業(yè)主說，“物業(yè)是做服務(wù)的，但是服務(wù)也需要被尊重，不能因為你是業(yè)主，就可以任意遷怒辱罵給你提供服務(wù)的人。門鎖是你自己弄壞的，物業(yè)給你修是在義務(wù)幫忙，責任一定要分清，即使你投訴到領(lǐng)導(dǎo)那里，我也是這個態(tài)度！”李師傅一番話，說的業(yè)主羞愧難當，他也自知理虧，就誠懇向李師傅賠禮道歉，請李師傅幫忙安裝門鎖……

　　藍色的多啦A夢口袋

　　那天，我的臺賬本子要加紙，臺賬是用螺絲固定的，不能徒手打開，心里很是焦急，回頭看到李師傅正在寫文件，于是拿著賬本走過去

，問到：“李師傅，十字起放哪了，我要把它打開加幾張紙?！彼ь^了然的笑笑，左手拿過我的賬本，右手從工作服的上衣口袋中抽出一把十字起子。“咦，這個還要裝身上啊！”李師傅點點頭，一臉篤定，“當然！這是吃飯的家伙，肯定要帶在身上?！蔽液闷?，向他的藍色的工作服上仔細瞅了瞅，但見他上衣的兩個口袋都鼓鼓的，腦海中突然跳出多啦A夢那個萬能的百寶袋，我撲哧失笑，李師傅不知我因何而笑，看了看我，也憨憨地笑了。辦公室充溢著愉悅的空氣。

　　李師傅是一個平凡的人，一個踏實的人。面對工作中的種種壓力，他堅守在自己的崗位；面對家庭的各種困頓，他默默地付出貢獻?？v使生活平淡無奇，卻也過的多姿多彩，點點滴滴沉淀在他厚重的生命中，留給我們的是沉穩(wěn)踏實的背影。冬日的暖陽，映照在他樂呵呵的臉上，空氣也暖暖的。

篇2：州水利發(fā)電公司工程部副主任先進事跡:一顆丹心獻水電

　　州水利發(fā)電有限公司工程部副主任先進事跡--一顆丹心獻水電

　　在中國的最西部，帕米爾高原上，有一支來自廣西水利電業(yè)集團的水電建設(shè)勁旅，大家都親切地稱他們“新疆兵團”，他，就是這個團隊中的一員。三年來，憑著滿腔熱情、高度的責任感和使命感，以及無私奉獻的精神，他與他的戰(zhàn)友們舍小家、顧大家，抗嚴寒、御風沙，默默地戰(zhàn)斗在祖國最西部邊陲、戈壁高原上，為中國水電建設(shè)事業(yè)傾注著無悔年華，譜寫著一曲曲感人的樂章。

　　一、滿腔熱情赴邊關(guān)　風吹雨打志彌堅

　　此前，他對新疆概不了解，對戈壁灘的理解也僅限案頭書中，然而，當企業(yè)需要他的時候，他義無反顧，毅然投身西域新疆水電建設(shè)事業(yè)。

　　20**年初，適逢廣西水利電業(yè)集團決策投資開拓新疆克州水電工程項目，剛剛圓滿完成集團總部基地一期工程建設(shè)的他，積極響應(yīng)號召，欣然申請赴疆參與建設(shè)，經(jīng)競聘終獲得了參與新疆克州水電項目建設(shè)的殊榮，踏上了西行之路。

　　雄踞世界屋脊帕米爾高原的新疆克州，因喜馬拉雅山脈、喀喇昆侖山脈、昆侖山脈、天山山脈、興都庫什山脈五大山脈在此匯結(jié)，獲譽“萬山之州”。這里，是中國版圖最后一縷陽光消失的地方；這里，一片荒蕪、寸草不生，放眼望去，一片片漫無邊際的黃色戈壁讓人窒息。戈壁高原特有的缺氧、干燥、溫差大、風沙嚴重等自然環(huán)境和氣候條件，對每個長居南方濕潤亞熱帶的人而言，無疑都是一種嚴峻的考驗。

　　但在他面前，這一切的困難，都不再是困難。

　　因為，從踏上新疆大地的那一刻起，他就深知自己所肩負的責任，自此刻，已肩負著廣西水利電業(yè)集團的神圣使命，以及新疆克州人民的殷切期望。

　　此去經(jīng)年，他將背影只投射在茫茫的戈壁，而不再是高樓大廈鱗次櫛比的都市。

　　他無悔于選擇，他和他的戰(zhàn)友們堅信，一個造福新疆南部子孫萬代的惠民工程，將如巍峨的“冰山之父”慕士塔格峰，永遠高聳在人們的心中。

　　二、披荊斬棘排萬難　踏平坎坷成大道

　　在廣西水利電業(yè)集團未介入前，新疆克州水電項目由民營企業(yè)管理和運作，業(yè)主、監(jiān)理、施工三位一體，管理比較混亂?！靶陆鴪F”駐疆后的首要任務(wù)就是徹底清理前期歷史遺留問題，全面結(jié)算、全面整頓。

　　初來乍到，就遇到如此棘手的事情，他，沒有退縮，而是與戰(zhàn)友一道，迎難而上。

　　面對厚達數(shù)尺的資料、千頭萬緒的關(guān)系，他逐一梳理，去偽存真，一點點擠干虛高的結(jié)算水份。經(jīng)過無數(shù)日夜的奮戰(zhàn)，無數(shù)次的談判協(xié)商，事情終得完滿解決。以最合理、最低廉的價格完成了前期工程結(jié)算認定，最大程度維護了企業(yè)的利益，為企業(yè)節(jié)約投資近億元。

　　“他很專業(yè)，也很敬業(yè)，細心、有水平，結(jié)算結(jié)果合情合理、有依有據(jù)，我們心服口服！”對方代表在結(jié)算材料上簽字確認的時候說了這么一句話。

　　此波剛平，一波又起。20**年初，企業(yè)依法公開招標落實了新的主體工程施工隊伍，并舉行了規(guī)模宏大的開工儀式，但前期臨建施工單位卻單方面毀約拒不退場，致使工程雖剪彩開工但無法開展實際施工作業(yè)。

　　一邊是施工單位的無理要求，一邊是數(shù)百民工的圍堵糾纏，面對如此困局，他依然沒有退縮，與戰(zhàn)友們一起勇敢面對，與之斗智斗勇，同時，拿起法律武器將對方訴諸法院，通過司法途徑解決這一難題。

　　為最大限度維護企業(yè)的正當權(quán)益，他埋頭鉆研法律，翻合同、找依據(jù)，舉證了大量的證據(jù)材料；面對對方高達兩億元的退場索賠要求、多達兩千頁的反訴材料，逐條審核，一一予以反駁。

　　因證據(jù)充分、程序合法、有理有據(jù)，得到了當?shù)厝嗣穹ㄔ旱娜χС郑⑴沙鼋鼉砂偃说姆ň犖檫M行了現(xiàn)場強制執(zhí)行，成功清退原施工隊伍，工程終得順利開展施工。最終以極少的代價，妥善處理好與前期臨建工程施工單位退場糾紛問題，為工程快速推進掃平了障礙，避免了企業(yè)近1.5億元索賠損失。

　　“他雖然不是法律專業(yè)的，但卻有律師的專業(yè)精神和敬業(yè)品質(zhì)，仿若律師，難能可貴?！笨酥葜屑壢嗣穹ㄔ旱姆ü賹λ@么評價。

　　三、專注敬業(yè)為水電　攻堅克難創(chuàng)佳績

　　工程圍標、串標一直是困擾業(yè)界的難題。憑著高度的責任感、扎實的專業(yè)技術(shù)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、以及專注敬業(yè)精神，他逐字推敲、苦心研究、嚴密提防，成功地解決了工程圍標難題。

　　在他經(jīng)辦的十多個大型標段招標過程中，未出現(xiàn)一例圍標、串標現(xiàn)象，經(jīng)辦項目累計標的8億多元，經(jīng)招標節(jié)約投資近2億元，為企業(yè)大大降低了招標風險和投資成本。

　　他所制定的合同，以嚴謹、致密著稱，條款近乎完美、滴水不漏，依照合同，多次成功駁回施工單位高額無理索賠，涉及金額達5千萬元。因招標規(guī)范、嚴謹認真，他多次得到新疆自治區(qū)行政主管部門的表揚。

　　20**年8月，蓋孜河遭受百年一遇洪災(zāi)，滾滾而來的洪水、泥石流沖毀了大量的施工設(shè)施和建筑材料，因電力線路嚴重損毀致使工程停工近一個月，施工單位據(jù)此提出了近3千萬元誤工索賠。正因所有不利因素他都已提前預(yù)見并寫入合同，施工單位未能成功索賠，再次成功地將風險轉(zhuǎn)嫁，有效防止了企業(yè)不必要的投資損失。

　　一直以來，他和他的戰(zhàn)友們無時不刻不在想方設(shè)法如何快速推進工程建設(shè)，無時不刻不在研究如何優(yōu)化設(shè)計、如何節(jié)約投資。為解決隧洞超高地溫、超硬花崗巖、冰磧軟巖等工程上遇到的技術(shù)難題，他常常挑燈夜讀，潛心研究、虛心討教，并與業(yè)界專家共同探討。功夫不負有心人，在他和他的戰(zhàn)友們共同努力下，一個個技術(shù)難題終得逐一解決。

　　他堅信，“天道酬勤，人定勝天?！彼退膽?zhàn)友們以此為念，“新疆兵團”以此為念。壓力和阻力沒有壓垮這群充滿斗志和進取

精神的“新疆兵團”的水電戰(zhàn)士們……從艱難前行到一馬平川，看到一個個技術(shù)難題迎刃而解，看到工程從艱難破土動工到一路快速推進，看到工程如期成功截流再上新臺階，他和他的戰(zhàn)友們終于露出了笑容。

　　“只要能夠如期推進工程建設(shè)，再苦、再累都值得?！?/P>

　　四、齊心協(xié)力樹品牌　民族團結(jié)齊共進

　　雖然遠離總部，身處亞洲腹地的帕米爾高原，但他和他的團隊絲毫沒有松懈，時刻以“為新疆地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”為宗旨，不斷創(chuàng)新、追求卓越，為豎立企業(yè)良好形象、打造民族團結(jié)典范企業(yè)不斷努力著。

　　“在這里，我們代表著廣西企業(yè)的形象，我們不能給集團丟臉，我們要為廣西人民爭光?！鄙钍芗瘓F企業(yè)文化熏陶的他和戰(zhàn)友們，時刻這樣提醒自己。

　　工作中，他從不放過任何一個宣傳企業(yè)文化、提升企業(yè)影響力、展現(xiàn)企業(yè)風采的機會：小到各種會務(wù)資料的修訂、出版，大到各種大型活動的組織協(xié)調(diào)，他都力求完美，盡力展示本企業(yè)的規(guī)范和卓越。

　　最初的新疆克州公司，是典型的戈壁小院，遠離城市，光凸凸的沒有一絲綠意，起風的日子，總是黃沙漫漫，遮天蔽日。

　　“我的第一專業(yè)就是房屋建筑，我們自己規(guī)劃、設(shè)計，自己建設(shè)，可以節(jié)約不少錢。” 他利用專業(yè)優(yōu)勢，盡已所能，規(guī)劃、設(shè)計、種草、植樹，事事親力親為。

　　昔日戈壁灘上的荒涼小院，如今綠樹婆娑、亭臺樓閣，生機盎然，且處處體現(xiàn)廣西水利電業(yè)的企業(yè)文化精髓。

　　“真想不到，在茫茫戈壁灘上居然有這樣宛若江南般的庭院，令人心曠神怡，簡直是‘塞外江南’”，路過新疆克州公司的人都這么贊道。

　　因工程項目推進快速，企業(yè)文化建設(shè)卓越，如今的新疆克州公司贏得普遍的贊譽和認可?！皬V西水電真不錯，這個企業(yè)很有實力、很厲害?！痹诳酥荨⒖κ?，甚至烏魯木齊，每當人們提起廣西水利電業(yè)集團都會這樣評價。

　　五、甘舍小家顧大家　奉獻沒有休止符

　　“自古忠孝難兩全”，對于“新疆兵團”而言，個中的酸甜苦辣，他們最能體味不過了。

　　中秋節(jié)，當大家唱起閻www.dewk.cn維文的 “說句心里話，我也想家……”，“新疆兵團”的熱血男兒們熱淚盈眶。藏于心靈深處、最柔軟處的那份溫情，何嘗不是他們最想說的心里話——我也想家。

　　有人說，“他是一個不稱職的父親、丈夫和兒子?！睘榱诵陆娊ㄔO(shè)事業(yè)，家成為他的“旅館”，總是來去匆匆……

　　三年，既漫長又短暫。

　　這三年，他收獲了許多，也失去了許多。未能在年邁的父母跟前盡孝、冷落了日夜在家操勞的妻子、更錯過了孩子的許多成長。當女兒問道：“爸爸，你什么時候回來看我呀？我以為你不想我了……” 他只有強忍心酸，將念想深埋心底。

　　這三年，他與戰(zhàn)友們一道，將“新疆精神”發(fā)揚光大，努力踐行廣西水利電業(yè)集團的企業(yè)文化，他們沒有辜負江東父老的重托、沒有辜負新疆人民的期望，更沒有給廣西人民丟臉。

　　這三年，他呼吸著帕米爾高原稀薄的空氣、抵御著戈壁的烈日和狂風、承受著新疆“7.5”事件帶來的不安、強忍著遠離家鄉(xiāng)的思親之苦，堅守著平凡的崗位，默默地奉獻著自己的青春年華，用滿腔熱血和實際行動詮釋了肩負的責任。

　　他很平凡，只是“新疆兵團”中的一名普通戰(zhàn)士，他腳踏實地、沖鋒在前，兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，努力做好每一件工作。也就是像他這樣無數(shù)個“平凡”，造就了新疆水電項目建設(shè)的不凡。

　　“新疆兵團”在“司令員”侯代平的帶領(lǐng)下，勢如破竹，攻占了一個又一個山頭，在祖國西部邊陲豎立了一面鮮明的旗幟，關(guān)乎廣西水利電業(yè)集團企業(yè)長足發(fā)展的關(guān)鍵項目－新疆水電工程，逐年穩(wěn)步推進，一年一個新臺階，再次為廣西水利電業(yè)集團創(chuàng)造了新的輝煌。

　　他，就是新疆克州水利發(fā)電有限公司工程部副主任z。

　　他，只是一個平凡的建設(shè)者。

　　他，一直在努力，一直力求完美。

　　他，懷著一顆思鄉(xiāng)的心，深深熱愛這片邊陲熱土。

　　他，像一只在戈壁高原翱翔的雄鷹。

　　他，將繼續(xù)餞行他的諾言，用他的滿腔熱情，用他無悔的青春，繼續(xù)在南疆大地上譜寫出更加壯麗的新篇章。