z中學(xué)創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”申報材料
***中學(xué)認(rèn)真貫徹“以人為本、構(gòu)建和諧社會”的精神理念，在教育主管部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度，在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會、平安校園、健康促進(jìn)學(xué)校，積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動中。以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點，以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo)，努力排查解決學(xué)校中隱存的治安及安全問題，公開向?qū)W生、家長、社會承諾：維護(hù)青少年的合法權(quán)益，關(guān)愛青少年的生命健康，促進(jìn)學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化育人環(huán)境，確保學(xué)校一方凈土的平安。現(xiàn)將我校維權(quán)活動事跡介紹如下：
一、重視生命教育，創(chuàng)建平安校園。
1、加強(qiáng)安全教育和排查。
學(xué)校建立了人防、物防和技防三位一體的治安防控體系，通過主題班會、校園廣播、班級板報等形式，教育提醒學(xué)生尊重生命、重視安全。形成安全班長例會制度，每兩周召開一次安全班長會議，對各班安全工作進(jìn)行總結(jié)交流。學(xué)校與班主任簽定安全管理責(zé)任狀，明確責(zé)任，印發(fā)了刀具檢查與收繳專用表，堅持每天對照表中內(nèi)容進(jìn)行檢查，排查隱患，每周五送交檢查情況，總結(jié)實行零匯報制度。學(xué)校每天有帶班校長進(jìn)行安全檢查，在上學(xué)、放學(xué)時段，對校園周邊的社會治安狀況及學(xué)生遵守交通規(guī)則情況進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報管區(qū)民警或?qū)W(xué)生進(jìn)行教育；周末或特殊天氣，帶班校長或值班主任都要通過校園廣播對學(xué)生進(jìn)行提醒，請學(xué)生注意安全，并加大人防力度，有時在校園周邊巡查的校干就有五、六人。通過教育和治理，學(xué)生的安全感和安全意識明顯增強(qiáng)，學(xué)生的生命權(quán)利得以維護(hù)。
2、完善警校共建機(jī)制。
（1）是建立和完善校園及周邊綜合整治安全責(zé)任制；學(xué)校與派出所、派出所與民警簽訂安全責(zé)任狀，把校園安全防范工作納入到民警的日常考核，明確獎懲，落實責(zé)任。
（2）是建立監(jiān)督檢查制度，在學(xué)校門衛(wèi)設(shè)置巡查簽到薄，要求民警每天到校執(zhí)勤簽到，詳細(xì)記錄到校時間，盤嫌問疑，糾正違章，清理占道以及解決其他治安問題等工作情況，派出所和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)定期查閱簽到薄，檢查民警到校執(zhí)勤情況。
（3）是建立協(xié)同工作機(jī)制，采取民警包干和學(xué)校自行管理相結(jié)合的方式，在派出所指導(dǎo)下我校建立健全《校園安全管理制度》、《學(xué)生上、放學(xué)管理制度》等，明確管理的責(zé)任主體地位，警校共同開展“平安和諧校園”創(chuàng)建工作。
（4）是開展警校共建，通過開展警校聯(lián)誼、座談會和組織師生軍訓(xùn)等各種形式的聯(lián)系活動，以加強(qiáng)學(xué)校與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，鞏固共建關(guān)系；建立問題少年檔案和幫教制度，進(jìn)行逐個摸底和登記，開展了“一對一”的幫教活動。
3、法制教育常態(tài)化。
學(xué)校聘請了鼓樓法院法官李曉蘊(yùn)、石橋派出所民警宋成剛為法制副校長。定期不定期的開展多種形式的法制宣傳教育，努力提高廣大學(xué)生的遵紀(jì)守法意識和安全防范能力。針對部分學(xué)生不懂法，自防、自救、自我保護(hù)意識差，易發(fā)生違法亂紀(jì)，易遭受不法侵害的實際，在每學(xué)期學(xué)生放假前開展“法制宣傳進(jìn)校園活動”，展示黃賭毒的圖片，知曉黃賭毒的危害，通過講解有關(guān)法律、講述案例，以案說法，使學(xué)校師生懂法知法、遵紀(jì)守法，提高青少年的法制意識和維權(quán)意識。
4、緊急疏散逃生演練常態(tài)化。
在常規(guī)中加強(qiáng)了應(yīng)急知識的普及和疏散逃生演練，每日的兩操出操，都成為一次逃生演練，為此師生的自救自護(hù)的能力、技巧都大大提高。多年來，我校未出現(xiàn)重大的傷害事件、事故等，我校在校師生的違法犯罪率為零。
二、家庭、學(xué)校、社會共建維護(hù)青少年權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校積極構(gòu)建學(xué)校教育、家庭教育與社會教育相銜接的網(wǎng)絡(luò)體系，給每一位在校學(xué)生提供一個安全、潔凈、文明、健康的成長環(huán)境。
1、開展心理健康教育。
學(xué)校積極開展心理健康教育，專門設(shè)立心理咨詢室、心海導(dǎo)航苑，并配備了多名專職、兼職的心理健康教育教師，定期為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，做好問題學(xué)生的心理疏導(dǎo)，建立有不良習(xí)慣、行為的學(xué)生檔案，解決青春期的煩惱、矛盾，讓青少年擁有陽光的心理。健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建和驗收，更是把開中師生的心理健康和生理健康、環(huán)境健康大大向前推進(jìn)了一步。
2、舉辦家長學(xué)校。
家長學(xué)校有專門的教材、課程，定期對家長培訓(xùn)，引導(dǎo)家長善于與孩子溝通交流，家校共建青少年的維權(quán)網(wǎng)，取得良好的效果。班主任經(jīng)常同家長聯(lián)合開設(shè)心理健康課。抓安全、重視生命已經(jīng)成為開中學(xué)生、家長、老師的日常習(xí)慣，同時也得到周邊社區(qū)居民的贊譽(yù)
3、學(xué)校舉辦校園開放日。
將家長及熱心教育的社會賢達(dá)請入校園，共商青少年成長的大計，同時展示學(xué)校的教育教學(xué)成果，開放辦學(xué)讓家長、社會放心：開中有一個利于孩子成長的環(huán)境，他們的權(quán)益都得到有力的保障。
4、舉辦大型公益教育活動。
每年我們都舉辦“讓世界充滿愛”“青春放歌”等公益活動，讓學(xué)生進(jìn)行感恩教育、體驗教育。同時，“大手拉小手”的活動的持續(xù)開展，掀起了開中和諧校園、和諧家庭的高潮。
5、關(guān)注弱勢學(xué)生，創(chuàng)建溫情校園。
學(xué)校始終關(guān)注、關(guān)心弱勢群體家庭子女的生活與學(xué)習(xí)，努力為貧困孩子和外來務(wù)工子女入學(xué)創(chuàng)造良好的條件。學(xué)校積極聯(lián)系熱心公益事業(yè)的單位慷慨解囊支助學(xué)生，學(xué)校每年還組織發(fā)動廣大師生為特殊家庭的孩子舉行大型愛心募捐活動。學(xué)校建立了貧困學(xué)生獎學(xué)助學(xué)制度：①貧困學(xué)優(yōu)生助學(xué)獎：家庭貧困（制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)），學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，品質(zhì)優(yōu)良的學(xué)生。學(xué)期獎勵助學(xué)金400元/人。②文明進(jìn)步獎：連續(xù)兩次進(jìn)步學(xué)習(xí)有較大進(jìn)步，綜合素質(zhì)評定良好以上學(xué)生，獎勵200元。③跟蹤助學(xué)獎：考入高一級學(xué)校的貧困學(xué)優(yōu)生，成績良好，品質(zhì)優(yōu)秀。學(xué)期獎勵助學(xué)金400元/人。
6、關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生。
開學(xué)第一天學(xué)校就組織學(xué)習(xí)有關(guān)控輟的法律
法規(guī)，逐級簽訂控輟責(zé)任狀，要求全體教師要關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的生活。特別是對家庭貧困和學(xué)習(xí)困難的后進(jìn)學(xué)生，單親家庭、留守兒童、外來務(wù)工子女、孤兒都分別建立了檔案，并制定了相應(yīng)的教育策略。學(xué)校還通過上級有關(guān)渠道為貧困生申請資助、捐款捐物（名仕健身支助3名孤兒，浩通公司為學(xué)優(yōu)貧困生設(shè)獎學(xué)金、財政局牽頭鑫洋公司的學(xué)優(yōu)貧困生救助活動等）解決其生活中的困難，使他們能安心完成學(xué)業(yè)；被資助的學(xué)生各方面進(jìn)步明顯，生活樂觀心理健康。任課老師實行分層教學(xué)分層作業(yè) ，有針對性的抓緊一切時間為學(xué)困生補(bǔ)差補(bǔ)缺，降低學(xué)習(xí)要求，放大其他方面的優(yōu)點，增強(qiáng)其自信心，使他們不因?qū)W習(xí)困難而自暴自棄，厭學(xué)流失。每個人都能健康成長，都有其所長。三、設(shè)立青少年維權(quán)論壇，抒發(fā)權(quán)益情懷。
1、公布承諾書。
學(xué)校就如何維護(hù)青少年權(quán)益做出具體承諾，承諾內(nèi)容在校內(nèi)顯著位置公布，向社會公開維權(quán)內(nèi)容、維權(quán)電話，以便青少年知曉和社會各界監(jiān)督。
2、組建了青少年維權(quán)服務(wù)志愿者隊伍。
學(xué)校有老師、家長、學(xué)生會干部、學(xué)生代表組成組織志愿者，經(jīng)常深入班級、宿舍、社區(qū)、街道或其他青少年聚集地開展有關(guān)青少年權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)、維權(quán)知識等相關(guān)宣傳和服務(wù)活動。接到涉及青少年的咨詢或投訴時，及時處理和答復(fù)，切實維護(hù)青少年合法權(quán)益。
3、建立青少年維權(quán)平臺。
學(xué)校政教處和團(tuán)委聯(lián)合舉辦青少年維權(quán)論壇。比如:作業(yè)量大，侵害同學(xué)們的休息權(quán)、活動的權(quán)利；家長常看學(xué)生日記，侵害隱私權(quán)；購買商店里的過期食品不給退貨，侵害了公平全、求嘗權(quán)等，都能通過正當(dāng)?shù)那馈⑼緩降玫綀A滿地解決。
四、活動豐富多彩，盡享公民權(quán)利。
我校加大課程改革的力度，努力促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)的提高，堅持以學(xué)生發(fā)展為本的辦學(xué)方向，不斷提高辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，堅決杜絕體罰變相體罰的現(xiàn)象，把學(xué)校辦成學(xué)生成長的樂園，上下午各半小時的陽光體育活動，強(qiáng)身健體；每周一歌愉悅心情；運(yùn)動會各顯其能（差生展現(xiàn)的機(jī)會）；英語藝術(shù)節(jié)風(fēng)趣幽默；讀書活動陶冶情操；重大節(jié)日活動愛心、感恩、愛國主義教育，安排精當(dāng)、學(xué)生興趣很濃。活動的豐富多彩，使青少年的公民權(quán)得到充分體現(xiàn)。
省市區(qū)級榮譽(yù)稱號：
20**年9月全國中小學(xué)圖書館先進(jìn)集體
20**年12月江蘇省健康促進(jìn)學(xué)校銅獎
20**年4月二00九年度江蘇省平安校園
20**年10月江蘇省體育工作先進(jìn)學(xué)校
20**年10月20**年徐州市中小學(xué)生田徑運(yùn)動會體育道德風(fēng)尚獎
20**年10月徐州市體育特色傳統(tǒng)校
20**年10月徐州市中小學(xué)田徑運(yùn)動會總分第一名
20**年11月中小學(xué)教職工“全健排舞”比賽三等獎
20**年3月“陽光體育運(yùn)動”踢毽子、跳繩比賽中學(xué)組團(tuán)體優(yōu)勝獎
20**年3月二00九年度“二次創(chuàng)業(yè)”集體三等功
20**年4月中小學(xué)第三屆廣播操比賽中學(xué)組第一名
20**年6月“師生同臺”詩歌朗誦比賽中學(xué)組一等獎
20**---20**年獲獎情況
1、綜合辦學(xué)水平方面：
08年被授予江蘇省文明單位稱號。
09年9月被評為徐州市和諧校園。
06—08年第五屆模范學(xué)校。
08年12月被評為徐州市規(guī)范管理示范學(xué)校。
2、德育方面：
08年1月被評為徐州市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)學(xué)校。
08年被評為禁毒教育示范學(xué)校。
09年9月被評為德育工作先進(jìn)學(xué)校。
3、教學(xué)質(zhì)量方面：
08年被評為徐州市控輟先進(jìn)集體。
08年12月被評為教科研先進(jìn)單位。
09年9月被評為教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀學(xué)校。
4、組織建設(shè)方面：
08年被評為徐州市工會工作先進(jìn)集體。
08年獲區(qū)先進(jìn)基層黨組織稱號。
5、校園環(huán)境方面：
08年被評為徐州市園林先進(jìn)單位。
09年8月被評為區(qū)平安校園。
6、體衛(wèi)藝方面：
08年獲徐州市第19屆中小學(xué)運(yùn)動會團(tuán)體第一名。
09年5月獲徐州市青少年田徑比賽市區(qū)團(tuán)體總分第一名。
08年9月獲區(qū)第二屆中小學(xué)田徑運(yùn)動會第一名。
篇2：X中學(xué)創(chuàng)建青少年維權(quán)崗申報材料
z中學(xué)創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”申報材料
***中學(xué)認(rèn)真貫徹“以人為本、構(gòu)建和諧社會”的精神理念，在教育主管部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度，在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會、平安校園、健康促進(jìn)學(xué)校，積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動中。以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點，以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo)，努力排查解決學(xué)校中隱存的治安及安全問題，公開向?qū)W生、家長、社會承諾：維護(hù)青少年的合法權(quán)益，關(guān)愛青少年的生命健康，促進(jìn)學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化育人環(huán)境，確保學(xué)校一方凈土的平安。現(xiàn)將我校維權(quán)活動事跡介紹如下：
一、重視生命教育，創(chuàng)建平安校園。
1、加強(qiáng)安全教育和排查。
學(xué)校建立了人防、物防和技防三位一體的治安防控體系，通過主題班會、校園廣播、班級板報等形式，教育提醒學(xué)生尊重生命、重視安全。形成安全班長例會制度，每兩周召開一次安全班長會議，對各班安全工作進(jìn)行總結(jié)交流。學(xué)校與班主任簽定安全管理責(zé)任狀，明確責(zé)任，印發(fā)了刀具檢查與收繳專用表，堅持每天對照表中內(nèi)容進(jìn)行檢查，排查隱患，每周五送交檢查情況，總結(jié)實行零匯報制度。學(xué)校每天有帶班校長進(jìn)行安全檢查，在上學(xué)、放學(xué)時段，對校園周邊的社會治安狀況及學(xué)生遵守交通規(guī)則情況進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報管區(qū)民警或?qū)W(xué)生進(jìn)行教育；周末或特殊天氣，帶班校長或值班主任都要通過校園廣播對學(xué)生進(jìn)行提醒，請學(xué)生注意安全，并加大人防力度，有時在校園周邊巡查的校干就有五、六人。通過教育和治理，學(xué)生的安全感和安全意識明顯增強(qiáng)，學(xué)生的生命權(quán)利得以維護(hù)。
2、完善警校共建機(jī)制。
（1）是建立和完善校園及周邊綜合整治安全責(zé)任制；學(xué)校與派出所、派出所與民警簽訂安全責(zé)任狀，把校園安全防范工作納入到民警的日常考核，明確獎懲，落實責(zé)任。
（2）是建立監(jiān)督檢查制度，在學(xué)校門衛(wèi)設(shè)置巡查簽到薄，要求民警每天到校執(zhí)勤簽到，詳細(xì)記錄到校時間，盤嫌問疑，糾正違章，清理占道以及解決其他治安問題等工作情況，派出所和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)定期查閱簽到薄，檢查民警到校執(zhí)勤情況。
（3）是建立協(xié)同工作機(jī)制，采取民警包干和學(xué)校自行管理相結(jié)合的方式，在派出所指導(dǎo)下我校建立健全《校園安全管理制度》、《學(xué)生上、放學(xué)管理制度》等，明確管理的責(zé)任主體地位，警校共同開展“平安和諧校園”創(chuàng)建工作。
（4）是開展警校共建，通過開展警校聯(lián)誼、座談會和組織師生軍訓(xùn)等各種形式的聯(lián)系活動，以加強(qiáng)學(xué)校與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，鞏固共建關(guān)系；建立問題少年檔案和幫教制度，進(jìn)行逐個摸底和登記，開展了“一對一”的幫教活動。
3、法制教育常態(tài)化。
學(xué)校聘請了鼓樓法院法官李曉蘊(yùn)、石橋派出所民警宋成剛為法制副校長。定期不定期的開展多種形式的法制宣傳教育，努力提高廣大學(xué)生的遵紀(jì)守法意識和安全防范能力。針對部分學(xué)生不懂法，自防、自救、自我保護(hù)意識差，易發(fā)生違法亂紀(jì)，易遭受不法侵害的實際，在每學(xué)期學(xué)生放假前開展“法制宣傳進(jìn)校園活動”，展示黃賭毒的圖片，知曉黃賭毒的危害，通過講解有關(guān)法律、講述案例，以案說法，使學(xué)校師生懂法知法、遵紀(jì)守法，提高青少年的法制意識和維權(quán)意識。
4、緊急疏散逃生演練常態(tài)化。
在常規(guī)中加強(qiáng)了應(yīng)急知識的普及和疏散逃生演練，每日的兩操出操，都成為一次逃生演練，為此師生的自救自護(hù)的能力、技巧都大大提高。多年來，我校未出現(xiàn)重大的傷害事件、事故等，我校在校師生的違法犯罪率為零。
二、家庭、學(xué)校、社會共建維護(hù)青少年權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校積極構(gòu)建學(xué)校教育、家庭教育與社會教育相銜接的網(wǎng)絡(luò)體系，給每一位在校學(xué)生提供一個安全、潔凈、文明、健康的成長環(huán)境。
1、開展心理健康教育。
學(xué)校積極開展心理健康教育，專門設(shè)立心理咨詢室、心海導(dǎo)航苑，并配備了多名專職、兼職的心理健康教育教師，定期為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，做好問題學(xué)生的心理疏導(dǎo)，建立有不良習(xí)慣、行為的學(xué)生檔案，解決青春期的煩惱、矛盾，讓青少年擁有陽光的心理。健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建和驗收，更是把開中師生的心理健康和生理健康、環(huán)境健康大大向前推進(jìn)了一步。
2、舉辦家長學(xué)校。
家長學(xué)校有專門的教材、課程，定期對家長培訓(xùn)，引導(dǎo)家長善于與孩子溝通交流，家校共建青少年的維權(quán)網(wǎng)，取得良好的效果。班主任經(jīng)常同家長聯(lián)合開設(shè)心理健康課。抓安全、重視生命已經(jīng)成為開中學(xué)生、家長、老師的日常習(xí)慣，同時也得到周邊社區(qū)居民的贊譽(yù)
3、學(xué)校舉辦校園開放日。
將家長及熱心教育的社會賢達(dá)請入校園，共商青少年成長的大計，同時展示學(xué)校的教育教學(xué)成果，開放辦學(xué)讓家長、社會放心：開中有一個利于孩子成長的環(huán)境，他們的權(quán)益都得到有力的保障。
4、舉辦大型公益教育活動。
每年我們都舉辦“讓世界充滿愛”“青春放歌”等公益活動，讓學(xué)生進(jìn)行感恩教育、體驗教育。同時，“大手拉小手”的活動的持續(xù)開展，掀起了開中和諧校園、和諧家庭的高潮。
5、關(guān)注弱勢學(xué)生，創(chuàng)建溫情校園。
學(xué)校始終關(guān)注、關(guān)心弱勢群體家庭子女的生活與學(xué)習(xí)，努力為貧困孩子和外來務(wù)工子女入學(xué)創(chuàng)造良好的條件。學(xué)校積極聯(lián)系熱心公益事業(yè)的單位慷慨解囊支助學(xué)生，學(xué)校每年還組織發(fā)動廣大師生為特殊家庭的孩子舉行大型愛心募捐活動。學(xué)校建立了貧困學(xué)生獎學(xué)助學(xué)制度：①貧困學(xué)優(yōu)生助學(xué)獎：家庭貧困（制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)），學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，品質(zhì)優(yōu)良的學(xué)生。學(xué)期獎勵助學(xué)金400元/人。②文明進(jìn)步獎：連續(xù)兩次進(jìn)步學(xué)習(xí)有較大進(jìn)步，綜合素質(zhì)評定良好以上學(xué)生，獎勵200元。③跟蹤助學(xué)獎：考入高一級學(xué)校的貧困學(xué)優(yōu)生，成績良好，品質(zhì)優(yōu)秀。學(xué)期獎勵助學(xué)金400元/人。
6、關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生。
開學(xué)第一天學(xué)校就組織學(xué)習(xí)有關(guān)控輟的法律
法規(guī)，逐級簽訂控輟責(zé)任狀，要求全體教師要關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的生活。特別是對家庭貧困和學(xué)習(xí)困難的后進(jìn)學(xué)生，單親家庭、留守兒童、外來務(wù)工子女、孤兒都分別建立了檔案，并制定了相應(yīng)的教育策略。學(xué)校還通過上級有關(guān)渠道為貧困生申請資助、捐款捐物（名仕健身支助3名孤兒，浩通公司為學(xué)優(yōu)貧困生設(shè)獎學(xué)金、財政局牽頭鑫洋公司的學(xué)優(yōu)貧困生救助活動等）解決其生活中的困難，使他們能安心完成學(xué)業(yè)；被資助的學(xué)生各方面進(jìn)步明顯，生活樂觀心理健康。任課老師實行分層教學(xué)分層作業(yè) ，有針對性的抓緊一切時間為學(xué)困生補(bǔ)差補(bǔ)缺，降低學(xué)習(xí)要求，放大其他方面的優(yōu)點，增強(qiáng)其自信心，使他們不因?qū)W習(xí)困難而自暴自棄，厭學(xué)流失。每個人都能健康成長，都有其所長。三、設(shè)立青少年維權(quán)論壇，抒發(fā)權(quán)益情懷。
1、公布承諾書。
學(xué)校就如何維護(hù)青少年權(quán)益做出具體承諾，承諾內(nèi)容在校內(nèi)顯著位置公布，向社會公開維權(quán)內(nèi)容、維權(quán)電話，以便青少年知曉和社會各界監(jiān)督。
2、組建了青少年維權(quán)服務(wù)志愿者隊伍。
學(xué)校有老師、家長、學(xué)生會干部、學(xué)生代表組成組織志愿者，經(jīng)常深入班級、宿舍、社區(qū)、街道或其他青少年聚集地開展有關(guān)青少年權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)、維權(quán)知識等相關(guān)宣傳和服務(wù)活動。接到涉及青少年的咨詢或投訴時，及時處理和答復(fù)，切實維護(hù)青少年合法權(quán)益。
3、建立青少年維權(quán)平臺。
學(xué)校政教處和團(tuán)委聯(lián)合舉辦青少年維權(quán)論壇。比如:作業(yè)量大，侵害同學(xué)們的休息權(quán)、活動的權(quán)利；家長常看學(xué)生日記，侵害隱私權(quán)；購買商店里的過期食品不給退貨，侵害了公平全、求嘗權(quán)等，都能通過正當(dāng)?shù)那馈⑼緩降玫綀A滿地解決。
四、活動豐富多彩，盡享公民權(quán)利。
我校加大課程改革的力度，努力促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)的提高，堅持以學(xué)生發(fā)展為本的辦學(xué)方向，不斷提高辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，堅決杜絕體罰變相體罰的現(xiàn)象，把學(xué)校辦成學(xué)生成長的樂園，上下午各半小時的陽光體育活動，強(qiáng)身健體；每周一歌愉悅心情；運(yùn)動會各顯其能（差生展現(xiàn)的機(jī)會）；英語藝術(shù)節(jié)風(fēng)趣幽默；讀書活動陶冶情操；重大節(jié)日活動愛心、感恩、愛國主義教育，安排精當(dāng)、學(xué)生興趣很濃。活動的豐富多彩，使青少年的公民權(quán)得到充分體現(xiàn)。
省市區(qū)級榮譽(yù)稱號：
20**年9月全國中小學(xué)圖書館先進(jìn)集體
20**年12月江蘇省健康促進(jìn)學(xué)校銅獎
20**年4月二00九年度江蘇省平安校園
20**年10月江蘇省體育工作先進(jìn)學(xué)校
20**年10月20**年徐州市中小學(xué)生田徑運(yùn)動會體育道德風(fēng)尚獎
20**年10月徐州市體育特色傳統(tǒng)校
20**年10月徐州市中小學(xué)田徑運(yùn)動會總分第一名
20**年11月中小學(xué)教職工“全健排舞”比賽三等獎
20**年3月“陽光體育運(yùn)動”踢毽子、跳繩比賽中學(xué)組團(tuán)體優(yōu)勝獎
20**年3月二00九年度“二次創(chuàng)業(yè)”集體三等功
20**年4月中小學(xué)第三屆廣播操比賽中學(xué)組第一名
20**年6月“師生同臺”詩歌朗誦比賽中學(xué)組一等獎
20**---20**年獲獎情況
1、綜合辦學(xué)水平方面：
08年被授予江蘇省文明單位稱號。
09年9月被評為徐州市和諧校園。
06—08年第五屆模范學(xué)校。
08年12月被評為徐州市規(guī)范管理示范學(xué)校。
2、德育方面：
08年1月被評為徐州市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)學(xué)校。
08年被評為禁毒教育示范學(xué)校。
09年9月被評為德育工作先進(jìn)學(xué)校。
3、教學(xué)質(zhì)量方面：
08年被評為徐州市控輟先進(jìn)集體。
08年12月被評為教科研先進(jìn)單位。
09年9月被評為教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀學(xué)校。
4、組織建設(shè)方面：
08年被評為徐州市工會工作先進(jìn)集體。
08年獲區(qū)先進(jìn)基層黨組織稱號。
5、校園環(huán)境方面：
08年被評為徐州市園林先進(jìn)單位。
09年8月被評為區(qū)平安校園。
6、體衛(wèi)藝方面：
08年獲徐州市第19屆中小學(xué)運(yùn)動會團(tuán)體第一名。
09年5月獲徐州市青少年田徑比賽市區(qū)團(tuán)體總分第一名。
08年9月獲區(qū)第二屆中小學(xué)田徑運(yùn)動會第一名。
篇3：物業(yè)接待員工作培訓(xùn)材料
物業(yè)接待員工作培訓(xùn)材料
1.接待員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和工作職責(zé)
(1)基本素質(zhì)接待員的基本素質(zhì)包括三個方面：
1)個性：愉快，友善，幽默，風(fēng)趣，熱忱，喜歡與孩子及成人相處，有耐性和包容性。
2)儀表：整潔，健康，面帶笑容，端莊大方。
3)工作態(tài)度：成熟，自信，主動，嚴(yán)守紀(jì)律，重效率，有彈性，好學(xué)。
(2)工作職責(zé)下錄某小區(qū)接待員工作職責(zé)供參考：
1)在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助做好接待和公關(guān)工作。
2)負(fù)責(zé)業(yè)主或投訴人員的接待和招待工作。
3)負(fù)責(zé)文件資料的復(fù)印處理工作。
4)負(fù)責(zé)服務(wù)中心辦公室、會議室及洗手間的保潔工作。
5)做好上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)各部門工作。
6)負(fù)責(zé)投訴記錄、來電記錄的保管與存檔。
7)做好服務(wù)中心人員的考勤工作。
8)完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作等。
2.接待員與業(yè)主溝通的5種技巧
(1)好的聆聽者服務(wù)中心每天什么事情都有可能發(fā)生，有哭的吵的還有鬧的，有時簡直就是個大舞臺。大家都希望能有個風(fēng)平浪靜的一天，要實現(xiàn)這個愿望也不難，只要接待員每接待一位業(yè)主都學(xué)會傾聽，并及時處理業(yè)主的事項，就能基本達(dá)到目的。
接待員應(yīng)學(xué)會用心聆聽來建立業(yè)主對你的信任，要集中精神耐心聽清提問，善于發(fā)現(xiàn)隱藏信息，力求扼要而有效地回答問題，切忌仗著一時聰明，不等別人把話說完就中途打斷對方插嘴回答，這不僅容易出錯，更有失禮貌;接待員應(yīng)注意自己的神情，身體應(yīng)面朝業(yè)主略微前傾，這能顯示出熱情和對談話內(nèi)容真誠的關(guān)注。
要善于用眼神來交流，溝通過程中，您的目光焦點應(yīng)始終集中在業(yè)主身上，注意多用視線接觸進(jìn)行心理交流，以表現(xiàn)出自信與尊重對方;回答問題時神情要鎮(zhèn)定，不可滔滔不絕以致唾沫橫飛而有失斯文。
(2)注重細(xì)節(jié)一名接待員不僅要做好份內(nèi)工作，也要參與社區(qū)活動，進(jìn)行社區(qū)公關(guān)也是必不可少的。所以，接待員應(yīng)全方位地掌握接待工作技巧，合理地加以運(yùn)用，服務(wù)于業(yè)主，爭取100%的業(yè)主滿意。
1)使業(yè)主投訴后更愉快。有些服務(wù)是只有您能提供的，這包括微笑，也包括歡迎所有的業(yè)主，要向業(yè)主親切地表現(xiàn)出您的真誠歡迎之意。您可以說歡迎光臨、早安、午安、你好等;如果知道一些業(yè)主的姓名，可能的話就以名字稱呼他們，會使業(yè)主感到更親切。
2)在服務(wù)中心，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主因種種原因感覺不便時，您應(yīng)立即上前提供服務(wù)和幫助。例如，去拿兒童椅給小朋友坐，替業(yè)主倒水，為業(yè)主提供所需的輔助品(紙巾、紙筆等)。
3)用親切友好的態(tài)度、適時的微笑，詢問業(yè)主所要投訴的各項內(nèi)容，但注意不要冷落其他業(yè)主的詢問和投訴。就實質(zhì)而言，接待員的工作是使所有的業(yè)主都能親身體驗到殷勤接待，使業(yè)主得到超越于期望之上的服務(wù)。
4)作為接待員，不應(yīng)放過對任何業(yè)主服務(wù)的機(jī)會，尤其是特殊的人，如殘疾人、兒童、老年人、孕婦等。對他們應(yīng)表現(xiàn)出真誠和愛心，主動為他們提供幫助，為他們特別介紹情況，當(dāng)業(yè)主有難事時及時找人處理，同其溝通并在服務(wù)完畢后歡送業(yè)主。
(3)處理抱怨業(yè)主都希望在清潔、舒適的環(huán)境下享受高質(zhì)量的及時的服務(wù)。同時，業(yè)主也會經(jīng)常因為某些小事而發(fā)生抱怨，接待員的責(zé)任便是處理業(yè)主的抱怨。您要能盡量化解業(yè)主的抱怨而使業(yè)主高高興興地離開服務(wù)中心。
如何處理業(yè)主的抱怨和采取什么樣的解決辦法，決定了業(yè)主是否再次投訴。接待員應(yīng)本著處理投訴的基本原則妥善處理。在投訴處理的初期工作中，接待員可能還無法更好地解決有些問題，這時可及時同其他同事聯(lián)系，由富有經(jīng)驗者來處理。
(4)尊重業(yè)主人與人之間的溝通、互動，基于平等的原則，彼此都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡被輕視。因此，物業(yè)管理從業(yè)人員必須洞察業(yè)主心中想要的東西，了解業(yè)主最在意的東西，維護(hù)業(yè)主的尊嚴(yán)，重視業(yè)主讓他覺得自己很重要。
有人說過：“如果想獲得別人的喜愛，就得先去喜愛別人。”當(dāng)我們釋放喜歡業(yè)主的良好信息時，業(yè)主也會投桃報李;當(dāng)我們真誠地尊重、重視業(yè)主時，業(yè)主的眼睛會為之一亮進(jìn)而心受感動地善意響應(yīng)。所以，有句名言說，想做王后先要把丈夫當(dāng)作國王，意思是說如果你想要當(dāng)王后，就必須把老公當(dāng)成國王一樣對待。