業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)委托合同
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_____物業(yè)服務(wù)有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 工程小區(qū) 委托于乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：住宅小區(qū)
座落位置：沈陽市和平區(qū)南九社區(qū)
四至：東：海口街_____南：南十馬路
西：集賢街 北：南九馬路
占地面積：3.86萬平方米
建筑面積：63394平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。
第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化 、體育娛樂場(chǎng)所。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維護(hù)公共秩序，包括巡視、門崗執(zhí)勤。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、物業(yè)服務(wù)服務(wù)費(fèi)；
2、公共設(shè)施維修基金；
3、承租戶的房租。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。
第三章 委托管理期限
第十六條 委托管理期限為3年。自_____年11月1日起至_____年11月1日。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)服務(wù)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第十八條乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)服務(wù)制度。
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提出請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7、制物業(yè)服務(wù)年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第五章 物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀：整潔無破損，外觀完好率100% 。
2.設(shè)備運(yùn)行：良好無不安全隱患 。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)處理用戶報(bào)修，按計(jì)劃完成。
4.公共環(huán)境：環(huán)境設(shè)施完備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
5.綠化：綠化管理要經(jīng)常化、制度化，無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象，保證綠化成活率。
6.交通秩序： 按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管，維護(hù)小區(qū)交通秩序保障，小區(qū)內(nèi)車輛安全。
7.保安：加強(qiáng)防范，完成治安保衛(wèi)工作，保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。
8.急修：隨叫隨到。
9.小修：及時(shí)率達(dá)98%以上。
第六章 物業(yè)服務(wù)服務(wù)費(fèi)用
第二十條 物業(yè)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按單室9元/月，雙室10元/月，三室11元/月收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論通過調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按每天 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的3‰元收取滯納金。
第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。
第二十二條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。
2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由 業(yè)主和自管單位承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；在中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，(來自：驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共6頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的簽定為準(zhǔn)。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)服務(wù)行政協(xié)主管部門進(jìn)行調(diào)解。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30天 前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方簽章：沈陽市鐵房物業(yè)有限責(zé)任公司
代表人：__________代表人：__________
_____年____月____日
篇2：海粵城前期物業(yè)服務(wù)合同
海粵城前期物業(yè)服務(wù)合同
甲方（業(yè)主）：
乙方：z ZJ物業(yè)服務(wù)有限公司
受z ZJ實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司全權(quán)委托，z ZJ物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)其開發(fā)建設(shè)的ZJAH城項(xiàng)目進(jìn)行前期物業(yè)管理。現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下合同，雙方共同遵守。
第一條 甲方所購房屋基本情況：
ZJAH城號(hào)樓座房
建筑面積:平方米
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定；
4、依據(jù)本合同依時(shí)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守ZJAH城房屋裝飾裝修管理規(guī)定之相關(guān)條款；
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)取得本小區(qū)三分之二以上的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予相應(yīng)賠償；
7、轉(zhuǎn)讓該物業(yè)或出租該物業(yè)時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，同時(shí)本合同約定的甲方權(quán)利和義務(wù)自轉(zhuǎn)讓行為完成之日起自動(dòng)轉(zhuǎn)移至受讓人/承租人；告知和監(jiān)督承租人、使用人及訪客等遵守本物業(yè)管理制度；
8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；
9、做好室內(nèi)消防安全防范工作，對(duì)室內(nèi)用電、用氣安全負(fù)責(zé)；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)排氣、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。如甲方不配合維修或不提供方便導(dǎo)致?lián)p害或損害加大的，由甲方負(fù)責(zé)賠償；
11、自覺維護(hù)公共利益，廚房的油煙必須經(jīng)油煙機(jī)排入設(shè)計(jì)預(yù)留的垂直煙道中，嚴(yán)禁直接向室外排放。否則，造成毗連業(yè)主投訴，乙方有權(quán)按相鄰業(yè)主意見采取相應(yīng)措施加以制止；
12、飼養(yǎng)寵物應(yīng)自覺遵守政府相關(guān)管理規(guī)定，自覺及時(shí)做好寵物病患的預(yù)防、疫苗的接種工作；不得放任寵物在公共場(chǎng)所游蕩、便溺，防止寵物驚擾社區(qū)人員；遵守社區(qū)關(guān)于飼養(yǎng)寵物的各項(xiàng)管理規(guī)定及提示。若造成損失，甲方、飼養(yǎng)人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任；
13、業(yè)主及其使用人使用電梯應(yīng)遵守本物業(yè)區(qū)域電梯使用的有關(guān)規(guī)定，電梯內(nèi)嚴(yán)禁自行車、摩托車、電動(dòng)車等進(jìn)入。如損壞電梯設(shè)備應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；
14、自覺引導(dǎo)兒童遵守社區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定，制止破壞公物、拋物、隨意便溺、擾鄰等危害行為；
15、法規(guī)政策規(guī)定的甲方承擔(dān)的其他權(quán)利與義務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)房屋及配套的設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》并書面告知甲方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；每6個(gè)月向甲方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；
3、協(xié)助業(yè)主及其使用人，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為；
4、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；
5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知甲方；
6、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修等有償服務(wù)；
7、開展多樣的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作與特約服務(wù)工作；
8、不承擔(dān)業(yè)主及其使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)的保管及保險(xiǎn)義務(wù)；
9、受理業(yè)戶合理化意見和建議，做好記錄解釋、協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)戶及時(shí)與開發(fā)商相關(guān)部門進(jìn)行溝通，解決問題；
10、自本合同終止之日起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理公司辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)；
11、在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，可依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理
房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1、樓宇保潔、公共場(chǎng)所清潔；
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
三、安全管理：
1、內(nèi)容：
①協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
②安全崗位實(shí)行24小時(shí)值班與巡邏制度；
③大件物品搬運(yùn)登記、檢查。
2、責(zé)任
①嚴(yán)格管理秩序維護(hù)員隊(duì)伍，做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作規(guī)范；
②對(duì)發(fā)生在公共區(qū)域內(nèi)危及住戶安全的情況及時(shí)向公安部門通報(bào)；
③不承擔(dān)甲方人身與財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)責(zé)任。
四、交通秩序與車輛停放
1、內(nèi)容
①機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放有序；
②定期維護(hù)停車場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施。
2、責(zé)任
①負(fù)責(zé)車輛的有序停放；
②確保停車場(chǎng)設(shè)施正常運(yùn)行；
③不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管、保險(xiǎn)責(zé)任。
五、房屋裝飾裝修管理
詳見：附件一《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》。
六、組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；
七、提供業(yè)主及其使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、維護(hù)的合理收費(fèi)服務(wù)。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
保持房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔（須甲方配合）。
二、設(shè)備運(yùn)行：
設(shè)備良好，運(yùn)行正常，維修及時(shí)，無事故隱患；
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，保養(yǎng)、檢修制度完善；
2、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清；
2、定期殺蟲滅鼠。
五、綠化：
1、綠化地布局優(yōu)美合理，花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊、美觀；
2、綠化定期消殺，無大面積黃土裸露。
六、交通秩序與車輛停放：
憑卡出入，停放有序。
七、安全管理：
1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
2、安全標(biāo)示清晰，安全（疏散）指引明確。
八、消防：
1、公共區(qū)域各類消防設(shè)施完好，有效；
2、發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)，并協(xié)助消防部門救助。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修維修及時(shí)。
第五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括電梯運(yùn)行的費(fèi)用、維修資金及房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造等費(fèi)用，不包括公共區(qū)域分?jǐn)偟乃娰M(fèi)用）；
二、甲方交納費(fèi)用時(shí)間：每月10日前。甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按當(dāng)?shù)胤课轀y(cè)繪部門核準(zhǔn)的建筑面積（含公共分?jǐn)偯娣e）每月每平方米 2.28 元。社區(qū)公共部位水電及電梯運(yùn)行的分?jǐn)傎M(fèi)用以實(shí)際使用情況按甲方物業(yè)建筑面積比例分?jǐn)偅梢曳较蚬挤謹(jǐn)偨痤~，甲方須與管理服務(wù)費(fèi)用一并繳交。逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及分?jǐn)傎M(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的2‰作為滯納金。
三、甲方辦理收樓手續(xù)時(shí)，須向乙方預(yù)繳三個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生變更時(shí)，必須向乙方繳清欠費(fèi)（含物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及公攤費(fèi)用等）；
四、業(yè)主未按約定時(shí)間辦理收樓手續(xù)的，自《收樓通知書》約定的交樓日期后 15日，視為業(yè)主默認(rèn)收樓，乙方依照上述規(guī)定向該業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整；
六、其他有償服務(wù)費(fèi)用按政府管理部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
七、停車場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用，車位管理及車輛停放實(shí)行有償收費(fèi)服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按z 市物價(jià)部門批復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤氣）費(fèi)、有線電視費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行。
第七條 專項(xiàng)維修資金的管理與使用
一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用設(shè)施、設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。甲方在簽署《廣東省商品房買賣合同》時(shí)須按68元/㎡標(biāo)準(zhǔn)繳存物業(yè)維修資金; 維修資金由甲方自行到銀行辦理繳存手續(xù),并憑相關(guān)繳存手續(xù)辦理商品房合同備案及房屋交接手續(xù);
二、專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
三、專項(xiàng)維修資金的使用與管理，按照法律、法規(guī)和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如首期專項(xiàng)維修資金不敷使用時(shí)，乙方應(yīng)公示使用情況，按政府相關(guān)規(guī)定續(xù)繳;
四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
第八條 保險(xiǎn)
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)在保修期滿后由乙方代為辦理；
二、甲方的家庭財(cái)產(chǎn)、人身安全、車輛等的保險(xiǎn)由甲方自行辦理。
第九條 其他
一、前期物業(yè)管理含義、服務(wù)期限：前期物業(yè)管理是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理；
二、廣告牌設(shè)置及權(quán)益，甲方不得在外立面懸掛廣告及廣告條幅；不得在房屋玻璃、外墻及通道粘貼標(biāo)語廣告。商鋪業(yè)主必須在規(guī)劃設(shè)計(jì)的廣告位內(nèi)制作招牌或廣告；
三、公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)所得可以補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)之不足，用于小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)；
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 違約責(zé)任
一、乙方違反合同，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、甲方違反合同，使乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、乙方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；
四、甲方違反合同，不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天2‰交納違約金，無正當(dāng)理由逾期三個(gè)月仍拒絕繳交的，物業(yè)服務(wù)公司可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。非業(yè)主使用人不履行繳費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任；
五、甲方違反《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》進(jìn)行違章裝修、擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業(yè)的共用部位共用設(shè)施、設(shè)備，乙方有權(quán)責(zé)令整改，恢復(fù)原狀，并賠償經(jīng)濟(jì)損失；甲方拒不整改的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)；
六、甲方無理拒絕對(duì)房屋毗連部位的維修時(shí)，乙方有權(quán)責(zé)令甲方予以配合，甲方拒不配合的，乙方有權(quán)停止提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)；
七、雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致之損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：
1、天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所致之損害。
2、在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致之損害。
3、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施，本身固有瑕疵所致的一切相關(guān)損害。但乙方有協(xié)調(diào)相關(guān)部門、單位進(jìn)行處理的義務(wù)。
4、因業(yè)主或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、《臨時(shí)管理規(guī)約》和其它物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關(guān)損害。
5、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。
6、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致之損害。
7、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害。
8、甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。
9、除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由者。
第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨、煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成乙方相應(yīng)財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本合同執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 合同內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決不成的可向物業(yè)服務(wù)行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成的向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十五條 本合同正本共一十三頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條 合同期限：本合同自簽字之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)終止。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：
年月日年月日
附件一
房屋裝飾裝修管理規(guī)定
一、裝修技術(shù)管理要求
1、土建墻體
a、室內(nèi)裝修時(shí)，嚴(yán)禁打鑿結(jié)構(gòu)墻體、梁、柱、板等結(jié)構(gòu)部位；
b、嚴(yán)禁裝修外墻及公共走道部分，不得在外墻懸掛招牌廣告、標(biāo)語；
c、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁拆除室內(nèi)隔墻或自行加建室內(nèi)隔墻；
d、經(jīng)審批同意業(yè)戶自行加建、改建室內(nèi)隔墻的，墻體材料必須采用輕質(zhì)材料（防火夾板、輕鋼石膏板、輕鋼無機(jī)板板等），如果采用木質(zhì)骨架或木板墻，則須涂防火油漆；
2、地面及樓面
a、嚴(yán)禁破壞結(jié)構(gòu)層面，地面回填砂漿材料不得超過8厘米，施工時(shí)接受客服中心工作人員監(jiān)督；
b、在室內(nèi)裝設(shè)吊頂時(shí)，應(yīng)在電源箱或其他重要設(shè)備下設(shè)檢查口；
c、裝修時(shí)如需在天花板鉆孔，須經(jīng)客服中心審批并接受工作人員監(jiān)督；
d、衛(wèi)生間、廚房等有水部位必須加做二次防水處理。
3、電氣方面
a、社區(qū)各幢樓宇的動(dòng)力用電，設(shè)計(jì)中已充分考慮，如業(yè)戶需特別動(dòng)力用電，須向客服中心申請(qǐng)；
b、所有弱電系統(tǒng)均已調(diào)試，不允許擅自移動(dòng)或修改；
c、室內(nèi)弱電箱容量已滿足房間功能要求，不允許擅自改動(dòng)；
d、樓宇公共走廊、樓梯等公共地方，均有照明設(shè)備，請(qǐng)勿安裝任何燈飾及飾物。
4、空調(diào)安裝
a、空調(diào)機(jī)外露物件須按指定位置進(jìn)行安裝；所有外露物件由業(yè)戶負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修；
b、空調(diào)機(jī)冷凝水須向設(shè)計(jì)排水管內(nèi)排放；
c、空調(diào)安裝必須注意安全保護(hù)和外觀統(tǒng)一。業(yè)主必須督促并要求專業(yè)安裝人員對(duì)安全和質(zhì)量負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁非專業(yè)空調(diào)安裝人員外出到外墻高空施工。
5、給排水系統(tǒng)
a、室內(nèi)給排水系統(tǒng)管道施工后必須做加壓試驗(yàn)，檢查不漏后方可做下一道工序；
b、所有洗手間地漏、不得拆除或更換。
二、裝修范圍
1、不允許改變和損壞原有房屋結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)施，不允許改變房屋和配套設(shè)施的使用功能；進(jìn)行地面、內(nèi)墻面、天棚裝修時(shí)，禁止鑿出結(jié)構(gòu)層；
2、為保證樓道和消防通道暢通，不允許改變?nèi)霊糸T及門洞的位置及設(shè)計(jì)，不可更換原設(shè)計(jì)的入戶防盜門；
3、不允許改變衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和位置，嚴(yán)禁將生活用水排入雨水管道；
4、裝修時(shí)，廚房的油煙必須經(jīng)油煙機(jī)排入設(shè)計(jì)預(yù)留的垂直煙道中，嚴(yán)禁直接向室外排放。不得改變垂直煙道及排水立管的設(shè)計(jì)位置，禁止有可能使上述設(shè)施造成損害的行為；
5、不允許改動(dòng)外門窗、拆除陽臺(tái)之間的分隔墻；
6、安裝空調(diào)之戶外設(shè)備，須按物業(yè)設(shè)計(jì)預(yù)留或客服中心指定位置施工安裝；
7、嚴(yán)禁改動(dòng)或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下水管道、供電線路、屋面防水隔熱層等；
8、不允許改變房屋窗戶玻璃顏色及粘貼反光膜；不得在外墻上粘貼標(biāo)語廣告；
9、甲方如需將入戶花園、超限板等部位進(jìn)行封閉時(shí)，必須向客服中心提出書面申請(qǐng)，并按小區(qū)統(tǒng)一規(guī)定的款式、顏色、位置進(jìn)行制作安裝，并承擔(dān)全部質(zhì)量、安全等責(zé)任。乙方的審批不代表乙方承擔(dān)改變規(guī)劃的責(zé)任；
10、不允許改變外墻顏色及在窗外側(cè)安裝防盜網(wǎng)及紗窗；
11、不允許擅自改變或損壞公共樓梯、護(hù)欄、走道、地下室、平臺(tái)、外墻、電梯前室、屋面等共用部位，不允許擅自移動(dòng)或損壞共用設(shè)施、設(shè)備。
三、裝修服務(wù)收費(fèi)
1、甲方在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝飾、裝修時(shí)，必須提前五天向乙方或其委托的物業(yè)管理公司提出書面申請(qǐng)，填寫裝飾、裝修的項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及施工隊(duì)伍名稱，經(jīng)乙方批準(zhǔn)并交納2000元裝修保證金，辦理出入證后，方能進(jìn)場(chǎng)施工；
2、為維護(hù)社區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施，保障全體業(yè)主的利益，甲方在裝飾、裝修過程中產(chǎn)生的裝修垃圾、余泥等的清理工作由乙方統(tǒng)一組織負(fù)責(zé)，甲方須向乙方交納本單元裝飾、裝修垃圾、余泥清運(yùn)費(fèi)為 3 元/㎡(按建筑面積計(jì)收)（甲方須將建筑垃圾、余泥等袋裝后從本單元搬運(yùn)到乙方指定的裝修垃圾堆放點(diǎn)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方自行負(fù)責(zé)）；
3、裝修施工人員出入證工本費(fèi)：10元/個(gè)。
四、裝修施工管理要求
1、所有業(yè)主/住戶的裝修設(shè)計(jì)方案和圖紙必須獲取物業(yè)公司及政府有關(guān)部門書面批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行裝修工程施工。
2、裝修施工期限：一般工程為45天，最長(zhǎng)不超過60天，如確需延期，須辦理延期申請(qǐng)；
3、施工時(shí)間：上午 8：00時(shí)至12：00 時(shí)，下午14：00 時(shí)至 18：00時(shí)。節(jié)假日施工須按物業(yè)公司通知的時(shí)間為準(zhǔn)。周六日裝修施工時(shí)間上午為09:00時(shí)至 11:30，下午14:30時(shí)至 17:00時(shí)。其他時(shí)間不得進(jìn)行敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生較大噪聲及刺激性氣味的施工，以免對(duì)其他業(yè)主的正常生活造成干擾；
4、裝修垃圾清運(yùn)：
a、裝修垃圾必須“袋裝化”，在清運(yùn)時(shí)間內(nèi)按指定路線自行運(yùn)至服務(wù)中心指定的裝修垃圾堆放點(diǎn)，集中清運(yùn)時(shí)間為每天下午18：00至20：00時(shí)；
b、裝修材料運(yùn)輸必須按指定路線運(yùn)輸，電梯內(nèi)不得運(yùn)送超長(zhǎng)超寬超重的裝修材料。手推車、運(yùn)貨車、自行車、電單車等嚴(yán)禁進(jìn)入電梯內(nèi)；
c、施工過程中，所有材料、工具及垃圾等必須放置在所屬單元內(nèi)，不得隨意放置在公共走廊或其他公共區(qū)域內(nèi)。
5、裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向客服中心提前申請(qǐng)；
6、不得私自在戶外接駁施工用電、用水，因裝修造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，由業(yè)戶負(fù)責(zé)修復(fù)和承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用并賠償損失；
7、業(yè)戶應(yīng)確保施工單位不會(huì)對(duì)樓宇的設(shè)備、設(shè)施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，由客服中心安排維修，維修費(fèi)用由業(yè)戶承擔(dān)；
8、裝修若需動(dòng)用電焊等明火作業(yè)，必須向客服中心提交《明火動(dòng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)審批同意后在物業(yè)工作人員的監(jiān)督下方可作業(yè)；
9、裝修期間，請(qǐng)關(guān)閉單元大門，以免塵土飛揚(yáng)、噪音等影響他人；
10、裝修負(fù)責(zé)人在裝修施工期對(duì)單元的安全負(fù)責(zé)，并按消防局有關(guān)規(guī)定配備消防滅火器；
11、業(yè)戶及其聘用的裝修施工單位須按物業(yè)管理規(guī)定交納裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員出入證工本費(fèi)等，以及提供所有施工人員的姓名、身份證復(fù)印件及每人1寸彩照3張給服務(wù)中心，并根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充或更改；
12、業(yè)戶對(duì)單元施工結(jié)果負(fù)責(zé)，裝修完工后若出現(xiàn)單元內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)損壞或出現(xiàn)故障，服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)；
13、客服中心的審批意見不代表對(duì)裝修方案技術(shù)參數(shù)的認(rèn)可，且不保證方案所選設(shè)備、材料的性能及實(shí)際效果；
14、客服中心在必要時(shí)有權(quán)要求業(yè)戶對(duì)已審批或已完工的工程做出改動(dòng)，且業(yè)戶應(yīng)在收到書面通知后十個(gè)工作日內(nèi)完成；
15、自施工之日起，業(yè)戶須張貼由物業(yè)服務(wù)中心簽發(fā)的《裝修施工許可證》，以便物業(yè)服務(wù)中心工作人員檢查；
16、業(yè)戶在單元內(nèi)進(jìn)行刺激性氣味、異味較強(qiáng)的項(xiàng)目或其他施工項(xiàng)目時(shí)，如可能對(duì)其他業(yè)戶造成不良影響或引起業(yè)戶投訴時(shí)，施工單位應(yīng)停止在單元內(nèi)作業(yè)，必須在服務(wù)中心指定的時(shí)間和地點(diǎn)完成；
17、業(yè)戶必須對(duì)其所聘用裝修施工單位的施工人員之行為加以約束，并對(duì)其在本社區(qū)內(nèi)的行為負(fù)全部責(zé)任；
18、業(yè)戶聘用的裝修施工人員應(yīng)著裝整齊，不允許赤足，不允許穿背心、拖鞋，不允許隨地吐痰，不允許在公共地方吸煙扔煙蒂，不允許高聲喧嘩，打鬧，不允許在非工作區(qū)域逗留，不允許使用任何音像設(shè)備如收音機(jī)、電視機(jī)等，嚴(yán)禁賭博、飲酒、斗毆。嚴(yán)禁威脅、危害公共安全的行為；
19、業(yè)戶聘用的裝修施工單位及施工人員應(yīng)與物業(yè)服務(wù)中心工作人員密切配合，互相尊重，如發(fā)生矛盾，由雙方協(xié)商解決。
五、裝修違規(guī)處罰條例
物業(yè)服務(wù)中心對(duì)違反國(guó)家機(jī)關(guān)相關(guān)法律法規(guī)及本社區(qū)裝修管理規(guī)定的業(yè)戶或施工單位，將根據(jù)情節(jié)和后果，按中華人民共和國(guó)建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等管理法規(guī)做如下處理：
◆責(zé)令停工、責(zé)令恢復(fù)原狀、扣留或沒收工具、停水、停電；
◆賠償經(jīng)濟(jì)損失、根據(jù)政府規(guī)定，對(duì)違約或違規(guī)行為處以相應(yīng)的違約金。
違規(guī)或違約行為包括但不僅限于：
◆施工人員不按規(guī)定佩帶出入證或衣冠不整，經(jīng)勸阻不改正；
◆不遵守裝修施工時(shí)間，造成其他業(yè)戶投訴的；
◆使用電梯運(yùn)輸材料違反有關(guān)規(guī)定，經(jīng)勸阻不改正；
◆在公共走道堆放工具、物料，經(jīng)勸阻不改正；
◆擅自拆裝、改裝防盜門、入戶門；
◆擅自移動(dòng)公共線路、擅自移動(dòng)保安對(duì)講線路及位置，做出損壞公共設(shè)施或其他不文明舉止；
◆擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等；
◆導(dǎo)致過道和外墻受到損傷；
◆擅自拆除間隔墻、擅自將窗花、防盜網(wǎng)裝在外墻或門窗外側(cè)；
◆擅自拆除配電箱、改動(dòng)線路或加裝電表、擅自改動(dòng)供水系統(tǒng)；
◆未經(jīng)物業(yè)客服中心批準(zhǔn)，私自動(dòng)工裝修；
◆因裝修造成樓層滲水、漏水、管道堵塞或因裝修導(dǎo)致樓板結(jié)構(gòu)面受損；
◆因裝修導(dǎo)致樓宇及窗套受損、滲水、私自加設(shè)檐蓬、附加建筑物或伸展室外廣告及標(biāo)志等；
◆進(jìn)行室內(nèi)間隔房間時(shí)，未按規(guī)定采用輕型材料；
◆裝修隊(duì)及施工人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自搭接公共電路；
◆安裝空調(diào)時(shí)，違反空調(diào)安裝規(guī)定。
◆以上所列內(nèi)容為基本要求，具體執(zhí)行按進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)簽定的守則執(zhí)行。
篇3：工程遺留問題業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請(qǐng)
工程遺留問題業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請(qǐng)
致:zz實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
本人是z小區(qū)6號(hào)樓1座2404房業(yè)主z，于20**年3月29日前來辦理收樓手續(xù)，我于收樓過程中提出墻面不垂直、排水管未接到廚房等工程問題而拒絕收樓；后于20**年6月12日再提出“主臥飄窗滲水”工程問題；最后一次于20**年9月1日前來辦理收樓手續(xù)，上述問題除廚房排水管安裝外高內(nèi)低外均已完成整改。
在收樓過程中因工程遺留問題導(dǎo)致本人無法收樓，現(xiàn)問題完成整改后20**年9月1日正式收樓，故申請(qǐng)我單元的物業(yè)服務(wù)費(fèi)自20**年9月1日起計(jì)收，同時(shí)享受發(fā)展商給小區(qū)其它業(yè)主的兩個(gè)月裝修期物業(yè)費(fèi)減免優(yōu)惠。
特此申請(qǐng)
業(yè)主簽名：
日期：