峰啟前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議
第一章 總則
第一條 本協(xié)議當(dāng)事人
甲方：z市峰啟物業(yè)管理有限公司
乙方：________（購房人）
甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)以及乙方與z市大步花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂的《商品房買賣合同》（編號：________）內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議。
前期物業(yè)管理服務(wù)時間是指：自接到z市大步花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開出的《入伙通知書》之日（以發(fā)出通知書的郵件及通知書存根業(yè)主簽名為準(zhǔn)）起至業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)管理委托合同》時止。
第二條 物業(yè)基本情況
本物業(yè)名稱：z市大步花園
乙方所購房屋情況：
類型
座落位置：________
建筑面積________平方米；套內(nèi)建筑面積：________平方米
第三條 甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)對本協(xié)議履行相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理的事項
第四條 房屋建筑共用部位的維護、養(yǎng)護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道等。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的運行、維護和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、井、和共用設(shè)備使用的房屋等。
第六條 環(huán)境衛(wèi)生
一、花園內(nèi)的共用綠化帶的維護保養(yǎng)；
二、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，生活垃圾的清運。
第七條 安全及消防
一、公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
二、做好消防宣傳工作，加強消防培訓(xùn)及演練，做好消防安全的防范工作。
第八條 交通秩序與車輛停放
對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預(yù)測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任）。
第九條 檔案資料
一、有關(guān)本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗收的檔案、圖紙、資料的管理；
二、業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理
第十條 房屋裝飾裝修管理
按照建設(shè)部、廣東省、z市相關(guān)法律法規(guī)和z市峰啟物業(yè)管理有限公司有關(guān)裝修管理規(guī)定對本物業(yè)裝修進行管理。
第十一條 其他管理服務(wù)事項
一、受業(yè)主委托的房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護；
二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù)；
三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；
四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。
第十二條協(xié)議期限
前期管理自200 年____月____日起至業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)管理委托合同》時止。
第二章 雙方的權(quán)力及義務(wù)
第十三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
一、對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理；
二、在本物業(yè)設(shè)立管理機構(gòu)，對本物業(yè)進行專業(yè)化物業(yè)管理；
三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)的管理制度；
四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
五、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理公約》的行為；對乙方違規(guī)行為依據(jù)協(xié)議收取違約金；
六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
八、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
九、每3個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
十、法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利義務(wù)。
第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
一、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
三、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理公約》相關(guān)規(guī)定；
四、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用和其它相關(guān)費用；
五、裝飾裝修房屋時，必須辦理相關(guān)手續(xù)，并遵守z市峰啟物業(yè)管理有限公司在房屋裝飾裝修方面的其它規(guī)定；
六、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
七、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
八、支持并協(xié)助甲方依法進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動；
九、乙方對所屬物業(yè)進行出租時，必須偕同承租人到管理處進行登記備案，并需明確界定承租人租用期間的管理服務(wù)費、水、電費等應(yīng)繳費用的承擔(dān)方式及交納方式；
十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)必須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費及代收繳費用；
十一、法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利義務(wù)。
第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第十五條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
參照《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)》、《廣東省物業(yè)管理條例》、z市有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的有關(guān)條款。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用及其它費用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費
一、本物業(yè)按住宅：____元/平方米/月、商鋪：____元/平方米/月（包括：公共秩序維護、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護、花園日常管理、房屋的共用部位及設(shè)施設(shè)備的日常小修）收取物業(yè)管理服務(wù)費；
二、車位的管理服務(wù)費按：a、汽車月卡：____元/月；b、摩托車月卡：____元/月；
三、入伙時甲方預(yù)收三個月管理費；
四、費用交納時間：每月5日前交納；管理服務(wù)費按商品房建筑面積計收。
第十七條代收代繳收費服務(wù)（此項費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
一、 受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、房租等代收代繳收費服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費）
二、其它各項費用統(tǒng)收；
三、費用交納時間：按使用情況交納。
第十八條 其它有償服務(wù)費（此項費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
一、與業(yè)主約定的特約有償服務(wù)費；
二、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費用。
第十九條 維修基金
一、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，業(yè)主有義務(wù)按時交納維修基金；維修基金取之業(yè)主、用于業(yè)主；
二、維修基金的使用由甲方根據(jù)實際情況，按照有關(guān)文件的規(guī)定提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核同意后劃撥；
三、維修基金增值部分不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)后，按乙方占有整棟房屋建筑面積的比例續(xù)籌；
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第二十條 本章收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，均按照市府《z市城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理收費暫行辦法》和《關(guān)于公布z市物業(yè)管理服收費政府指導(dǎo)的通知》制定后報政府批準(zhǔn)實施，如市政府另有規(guī)定，按規(guī)定執(zhí)行。
第六章 違約責(zé)任
第二十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議， 使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金：
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起每日按欠費總額的3%交納違約金。
第七章 其它約定
第二十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十四條 本協(xié)議內(nèi)容部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向z市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第二十六條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十七條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：z市峰啟物業(yè)管理有限公司乙方簽章：________
簽訂人：________簽訂人：________
簽訂日期：200 年____月____日
姓名：____________
購房地址：________
聯(lián)系地址：________
聯(lián)系電話：________
z市峰啟物業(yè)管理有限公司
篇2：別墅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議業(yè)主版
別墅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議業(yè)主版
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲方：z物業(yè)管理有限公司千島湖分公司
乙方：_____
甲方是指：1、杭州******開發(fā)有限公司委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）
前期物業(yè)管理是指：是指業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱： ***別墅
乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：_____
座落位置：_____
建筑面積：_____平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.對房屋共有部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。
2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》并書面告知乙方。
3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》、《業(yè)主手冊》的行為。
5.甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的部分專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理轉(zhuǎn)讓給第三方。
6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃。
8.每六個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目。
9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)并合理收取費用。
12.自本協(xié)議終止時5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，向物業(yè)管理企業(yè)移交建設(shè)單位提供的材料及其它物業(yè)管理材料，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊》。
4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用，享有與所繳納物業(yè)管理費相符的服務(wù)。
5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》，違反裝修協(xié)議，給物業(yè)造成損害的將承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。
7.轉(zhuǎn)讓房屋時，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.因甲方維護修繕共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。
11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場所、公共設(shè)施及房屋共用部位保潔。
2.垃圾的收集和清運。
四、保安
1.內(nèi)容
（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
（2）門崗執(zhí)勤。
（3）巡邏檢查。
（4）安全監(jiān)控。
2.責(zé)任
（1）協(xié)助公安部門加強治安防范，協(xié)查各種違法案件。
（2）檢查、掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類情況。
（3）及時發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，協(xié)助有關(guān)部門力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
五、交通秩序與車輛停放
1.內(nèi)容
（1）限速、限重。
（2）禁鳴。
（3）按規(guī)定停放。
（4）車輛出入管理。
（5）泊位管理。
2.責(zé)任
（1）指揮車輛遵章行駛，有序停放。
（2）保持小區(qū)安靜。
（3）保持道路通暢。
六、房屋裝飾裝修管理
按照《***別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》對業(yè)主的房屋裝飾裝修行為實施管理。
七、消防管理
1.內(nèi)容
（1）公共區(qū)域消防器材和易燃品管理。
（2）消防監(jiān)控。
（3）義務(wù)消防。
2.責(zé)任
（1）消防器材和設(shè)施齊全、有效。
（2）消防通道暢通。
（3）發(fā)生火警，組織滅火或報警。
八、公共綠化
1.內(nèi)容
（1）修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護。
（2）清潔公共綠地。
（3）除蟲和必要的補種。
2.責(zé)任
（1）保持花草樹木的正常生長。
（2）保持公共綠地整潔。
（3）綠化植物茂盛、無缺株。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：清潔，無污染。
二、設(shè)備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：按計劃及時完成。
四、環(huán)境衛(wèi)生：整潔。
五、綠化：按景觀要求維護。
六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。
七、保安：熱情服務(wù)、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。
八、消防：做好以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防防范工作。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
小修：立即處理，72小時內(nèi)力爭修復(fù)，并建立登記、回訪制度。
急修：報修后30分鐘內(nèi)或按約定時間準(zhǔn)時上門維修，24小時力爭修復(fù)，并建立登記、回訪制度。
十、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的滿意率達到95%。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：物業(yè)管理費自《入伙通知書》規(guī)定的入伙之日起開始計收。
二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。
三、地面停車位按每月每個元。
四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。
五、乙方出租物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔(dān)人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。
八、其它有償服務(wù)收費另行約定。
第五條 代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用）；收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條 維修基金的管理與使用
一、 據(jù)杭州市物業(yè)管理條例第四十七條、四十八條規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第七條 保險
乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
乙方不得擅自在小區(qū)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告牌（包括標(biāo)牌、標(biāo)識等）。
第九條 其它約定事項
一、物業(yè)管理費待業(yè)主委員會成立后再作調(diào)整；其它收費按物價管理部門規(guī)定執(zhí)行。
二、乙方不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。
第十條 違約責(zé)任
一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
一、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
二、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起每天按應(yīng)繳額的3‰支付。
三、長期不繳納物業(yè)管理費之業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主追究法律責(zé)任。
第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)調(diào)解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；
協(xié)商或調(diào)解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。
第十五條 本協(xié)議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十六條 在簽訂本協(xié)議前，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
第十七條 本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
年 月 日年 月 日
篇3：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(物業(yè)與業(yè)主)
前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(物業(yè)與業(yè)主)
本協(xié)議當(dāng)事人
甲方：__________
乙方：__________
甲方是指：
1．房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；
2．公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人（業(yè)主）。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：__________
乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：__________
乙方所購房屋基本情況：
類型：_______________
坐落位置_______________
建筑面積_______________平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1．對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理；
2．根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；
3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；
5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；
7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
8．每個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；
9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；
11．向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；
12．自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)；
13．____________________。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；
4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；
7．轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；
9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；
10．______________________________。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、_____等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1．_______________
2．_______________
3．_______________
四、保安
1．內(nèi)容
（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
（2）____________________
（3）____________________
2．責(zé)任
（1）____________________
（2）____________________
（3）____________________
五、交通秩序與車輛停放
1．內(nèi)容
（1）____________________
（2）____________________
（3）____________________
2．責(zé)任
（1）____________________
（2）____________________
（3）____________________
六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1．____________________
2．____________________
二、設(shè)備運行：
1．____________________
2．____________________
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：
1．____________________
2．____________________
四、環(huán)境衛(wèi)生：_______________
1．____________________
2．____________________
五、綠化：____________________
1．____________________
2．____________________
六、交通秩序與車輛停放：_______________
1．____________________
2．____________________
七、保安：____________________
1．____________________
2．____________________
八、消防：____________________
1．____________________
2．____________________
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
小修
1．____________________
2．____________________
急修
1．____________________
2．____________________
十、____________________
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：__________；
二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；
七、物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按__________調(diào)整；
八、每次交納費用時間：____________________。
第五條 其他有償服務(wù)費用
一、車位及其使用管理服務(wù)費用：
機動車1．____________________
2．____________________
非機動車1．____________________
2．____________________
二、有線電視：
1．____________________
2．____________________
三、____________________
四、____________________
第六條 代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
五、____________________。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、_______________。
第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十條 其它約定事項
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；
五、_______________。
第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條 爭議解決方式：因本合同產(chǎn)生的爭議由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成以下第 ---- 種方式解決。
1、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2、向具有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十六條 本協(xié)議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_____（物業(yè)管理行政主管部門）備案。
第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____乙方簽章：_____
代表人：_______代表人：__________
年 月 日