我與奧運(yùn)同行演講稿：沐浴奧運(yùn)春風(fēng)，譜寫(xiě)和諧服務(wù)

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的師傅們：

　　我今天演講的題目是《沐浴奧運(yùn)春風(fēng)，譜寫(xiě)和諧服務(wù)》。

　　也許大家都知道，在1908年，有一本中國(guó)雜志《天兵青年》曾向所有的中國(guó)人提出過(guò)三個(gè)問(wèn)題：中國(guó)何時(shí)能派一名選手參加奧運(yùn)會(huì)?中國(guó)何時(shí)能派一支隊(duì)伍參加奧運(yùn)會(huì)?中國(guó)何時(shí)能舉辦奧運(yùn)會(huì)?今天我們可以自豪的回答百年夢(mèng)想20**年就要實(shí)現(xiàn)了。

　　奧林匹克運(yùn)動(dòng)，是人類(lèi)文明的推動(dòng)劑，“更快、更高、更強(qiáng)”的號(hào)角，吹響了全世界的每一個(gè)角落。當(dāng)王軍霞在最后一刻超過(guò)對(duì)手，率先撞線(xiàn)的時(shí)候;當(dāng)劉翔以閃電速度奔向終點(diǎn)的時(shí)候;當(dāng)孔令輝力挽狂瀾親吻胸前國(guó)旗的時(shí)候;當(dāng)女排發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神重現(xiàn)當(dāng)年輝煌的時(shí)候，我的眼睛濕潤(rùn)了，一種莫大的自豪油然而生，這就是奧林匹克永不言敗的精神。

　　我們不會(huì)忘記，20**年7月13日晚，當(dāng)國(guó)際奧委會(huì)主席薩馬蘭奇莊嚴(yán)宣布：第29界奧運(yùn)會(huì)主辦城市是北京的時(shí)候，整個(gè)北京沸騰了，全中國(guó)沸騰了。那個(gè)晚上有多少人徹夜不眠，有多少淚水和喜悅銘記在心頭。給中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì)，給世界一個(gè)奇跡。這是我們的誓言。

　　在我們弘揚(yáng)奧林匹克精神的時(shí)候我們不會(huì)忘記一個(gè)名字顧拜旦。法國(guó)教育家顧拜旦是公認(rèn)的現(xiàn)代奧林匹克創(chuàng)始人，他為奧林匹克運(yùn)動(dòng)的誕生和發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)。1891年，顧拜旦開(kāi)始了奧林匹克運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)建工作，他創(chuàng)辦《體育評(píng)論》雜志熱情宣傳奧運(yùn)主張，他遍訪(fǎng)歐洲，宣傳奧林匹克理想，第一次正式地提出創(chuàng)辦現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)的倡議。1893年在巴黎舉行的國(guó)際體育運(yùn)動(dòng)代表大會(huì)上來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、俄國(guó)、瑞士、西班牙、意大利、比利時(shí)、荷蘭和希臘等12個(gè)國(guó)家的49個(gè)體育組織的代表一致同意成立國(guó)際奧委會(huì)。1896年4月第一屆現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)在希臘的雅典勝利舉行，奧林匹克運(yùn)動(dòng)終于登上歷史舞臺(tái)，揭開(kāi)了人類(lèi)文明史上又一頁(yè)新的篇章。奧林匹克五環(huán)連接世界五大洲，共同開(kāi)創(chuàng)了“和平、友誼、進(jìn)步”的歷史新紀(jì)元。

　　光陰似箭，20**年就在我們的眼前了，讓我們一起回憶一下北京奧運(yùn)大事記，感受一下全社會(huì)共辦奧運(yùn)的磅礴氣勢(shì)。

　　20**.7.13北京申奧成功：“北京笑到了最后”，中國(guó)人終于迎來(lái)了古老的奧運(yùn)盛會(huì)。

　　20**.8.3奧運(yùn)會(huì)徽揭曉，“中國(guó)印·舞動(dòng)的北京”展現(xiàn)了中國(guó)的神韻與活力。

　　20**.6.26奧運(yùn)口號(hào)公布：One World One Dream，同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想。同在地球村，我們都是兄弟姐妹，我們有共同的夢(mèng)想，和平，平等，親如一家......

　　20**.11.11奧運(yùn)福娃誕生：五個(gè)可愛(ài)的福娃“貝貝”、“晶晶”、“歡歡”、“迎迎”和“妮妮”，向全世界發(fā)出邀請(qǐng)“北京歡迎您”。

　　20**.5奧運(yùn)場(chǎng)館陸續(xù)竣工，奧運(yùn)測(cè)試賽賽一個(gè)接著一個(gè)，檢驗(yàn)著我們的方方面面的工作。我們正在努力接近目標(biāo)。

　　今天，新北京新奧運(yùn)已成為每一個(gè)公民的使命，我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)、創(chuàng)文明行業(yè)已成為全社會(huì)“我為奧運(yùn)添光彩”的實(shí)際行動(dòng)。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，正處在汽車(chē)修理行業(yè)大發(fā)展的歷史階段，我們同樣要用“更快、更高、更強(qiáng)”的精神作為一種力量、一種智慧、一種來(lái)實(shí)現(xiàn)“用我們的微笑迎接顧客，用我們的細(xì)心來(lái)關(guān)注顧客，用我們的精湛技術(shù)來(lái)關(guān)懷顧客，用我們可靠的質(zhì)量送顧客上路”的承諾，譜寫(xiě)一曲和諧服務(wù)的篇章。

　　當(dāng)顧客向我們走來(lái)的時(shí)候，我們會(huì)站起來(lái)，說(shuō)一聲您好，您需要什么幫助么?當(dāng)顧客坐下來(lái)的時(shí)候我們會(huì)送上一杯水，然后認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的需求;當(dāng)電話(huà)響起的時(shí)候，我們會(huì)在鈴聲響起三聲之前，拿起電話(huà)“你好，這里是北汽修理分公司，服務(wù)顧問(wèn)安新欣為您服務(wù)，有話(huà)請(qǐng)講”。當(dāng)顧客敘述完他的要求時(shí)，我會(huì)拿起記錄本來(lái)到顧客的車(chē)邊，驗(yàn)證顧客的要求，通過(guò)詳細(xì)的故障診斷，確定服務(wù)項(xiàng)目，在經(jīng)過(guò)環(huán)形檢查后為顧客車(chē)輛作入場(chǎng)登記，讓顧客感受管家式的服務(wù)體驗(yàn)。車(chē)輛登記完成后我會(huì)把顧客送到休息區(qū)，送上一份雜志。再拿起車(chē)輛防護(hù)三件套保護(hù)好顧客的財(cái)產(chǎn)，把車(chē)開(kāi)到維修車(chē)間，交給優(yōu)秀的維修技師，為顧客做專(zhuān)業(yè)化精細(xì)的車(chē)輛護(hù)理。車(chē)輛維修過(guò)程中我會(huì)隨時(shí)掌握車(chē)輛的進(jìn)度，當(dāng)出現(xiàn)新的增項(xiàng)時(shí)我會(huì)和顧客商量取得顧客的同意。當(dāng)檢驗(yàn)員把車(chē)交過(guò)來(lái)的時(shí)候我會(huì)檢查車(chē)輛是否清潔、故障是否得到修理、服務(wù)項(xiàng)目是否確已完成。以最快的速度進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算，并把維修過(guò)程和費(fèi)用詳細(xì)向顧客作個(gè)解釋?zhuān)岊櫩兔髅靼装紫M(fèi)，還要引導(dǎo)到結(jié)算室結(jié)帳。帶著顧客試車(chē)過(guò)車(chē)也是不可缺少的過(guò)程，確認(rèn)工作完成后，我會(huì)親切的向顧客解釋保修時(shí)間和保修方法，最后向顧客表示感謝親送顧客離廠(chǎng)。精細(xì)服務(wù)贏(yíng)得了顧客的信任就實(shí)現(xiàn)了和諧服務(wù)的過(guò)程，就能增加顧客滿(mǎn)意度，為企業(yè)的發(fā)展多穩(wěn)定一個(gè)客戶(hù)。

　　要做到和諧服務(wù)我覺(jué)得還有較大差距，還不能達(dá)到奧運(yùn)服務(wù)的社會(huì)要求。作為一名黨員我有決心做好以下三個(gè)方面的工作。一是認(rèn)真向我們身邊的勞模學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬師傅時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想真心為顧客服務(wù)的“馬氏服務(wù)法”;學(xué)習(xí)王師傅從“門(mén)外漢”到“修車(chē)高手”的執(zhí)著精神;學(xué)習(xí)李師傅“土專(zhuān)家玩轉(zhuǎn)洋玩意”的成才精神。用高尚的精神來(lái)提高和諧服務(wù)的思想境界;二是刻苦鉆也業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)掌握車(chē)輛新技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)核心流程。

篇2：祝福北京奧運(yùn)--公司奧運(yùn)課感想

　　弘揚(yáng)奧運(yùn)精神 祝福北京奧運(yùn)--公司奧運(yùn)課感想

　　北京奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之前，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們員工上了一堂生動(dòng)的奧運(yùn)課。當(dāng)我們唱著國(guó)歌，我仿佛是站在了領(lǐng)獎(jiǎng)的階梯臺(tái)上;《手拉手》的奧運(yùn)開(kāi)幕曲奏響，我又仿佛坐在奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)的席上，熱血沸騰心情無(wú)比的激動(dòng)。是呀，中華民族的百年奧運(yùn)夢(mèng)就要實(shí)現(xiàn)了!為了一個(gè)百年的夙愿我們經(jīng)歷了太多，也付出了無(wú)數(shù)。但是在奧運(yùn)會(huì)就要到來(lái)這一激動(dòng)人心的時(shí)刻，作為一個(gè)中國(guó)人，我們應(yīng)該為我們的祖國(guó)感到驕傲和自豪，為中華民族感到驕傲和自豪!百年奧運(yùn)，風(fēng)云變化，不變的是始終如一的人文精神。在奧林匹克精神中，人文內(nèi)涵是不朽的底蘊(yùn)。它作為一種特殊的精神動(dòng)力凝聚著全人類(lèi)向往前進(jìn)的心聲。在“Higher，F(xiàn)aster，Stronger”的口號(hào)下，奧林匹克運(yùn)動(dòng)所真正倡導(dǎo)的是“團(tuán)結(jié)，友誼，進(jìn)步”。

　　中國(guó)奧運(yùn)精神也是頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。不能忘記，上個(gè)世紀(jì)80年代，女排精神帶給人們的巨大鼓舞，勤奮是實(shí)現(xiàn)通往理想境界的橋梁，成功者手中的鮮花，是他們用汗水和心血澆灌出來(lái)的。我們?cè)敢庥靡庵救フ莆彰\(yùn)，絕對(duì)可以主宰自己的人生。怎能忘記上次的奧運(yùn)金牌榜上，中國(guó)代表團(tuán)擠身前三甲。五星紅旗一次又一次升起，國(guó)歌一遍又一遍奏響。我們的體育健兒為了這一刻不知流了多少汗水，而他們的背后有無(wú)數(shù)的教練、陪練、醫(yī)生、廚師等在支持著。獎(jiǎng)牌和鮮花，屬于為國(guó)爭(zhēng)光的體壇強(qiáng)者，更屬于眾多的無(wú)名英雄。我雖然只是保利的一顆小草，但是我們凝聚了無(wú)比的力量為了保利明天燦爛的陽(yáng)光盡力盡責(zé)。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同，只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，彼此幫助，團(tuán)結(jié)起來(lái)，萬(wàn)眾一心，那就無(wú)愧于民族;無(wú)愧于保利的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們希望。

　　中國(guó)奧運(yùn)精神更是面向世界，博覽眾長(zhǎng)的精神。八年前，北京申奧失利后，就提出了“堅(jiān)定不移地走向世界”這個(gè)口號(hào)。我們堅(jiān)持自己選定的目標(biāo)，不畏懼任何困難，下定非成功不可的決心，八年來(lái)，經(jīng)過(guò)層層的考驗(yàn)與磨煉我們終于苦盡甘來(lái)，我們成功了，成功=九份的汗水和一份天份。正如張總給我講述的一個(gè)個(gè)堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持到底的精神，運(yùn)動(dòng)員的實(shí)例中我們受益終生。后來(lái)我們從嚴(yán)密有效的管理體系到各體育運(yùn)動(dòng)的競(jìng)技戰(zhàn)術(shù)水平的提高，再?gòu)拇舜紊陫W的整體步驟到目前眾多現(xiàn)代化場(chǎng)館的建設(shè)，便是源于我們堅(jiān)持了開(kāi)放政策，積極吸收了世界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。正如保利公司的領(lǐng)導(dǎo)們一樣，為了我們的明天花費(fèi)了多少心思，經(jīng)常為我們培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。是呀，談國(guó)家， 設(shè)想，如果閉關(guān)鎖國(guó)，夜郎自大，那是什么結(jié)果呢?事實(shí)證明：唯有善于學(xué)習(xí)，善于拿來(lái)的民族才是充滿(mǎn)活力，大有希望的民族。我們會(huì)牢記保利的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，用我們的行動(dòng)來(lái)證明我們是一家人，我愛(ài)你。

　　深圳是中國(guó)gg開(kāi)放的前沿陣地，作為一個(gè)特區(qū)的普通工作者我更加深刻認(rèn)識(shí)到自己的一份責(zé)任。偉大出于平凡，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。學(xué)習(xí)奧運(yùn)精神不是一句空話(huà)，而是一個(gè)行動(dòng)。摘金奪銀的奧運(yùn)健兒，畢竟是少數(shù)，我們絕大多數(shù)人，都是在平凡的崗位上工作，然而平凡的崗位同樣可以創(chuàng)造奇跡，所有的工作都需要拼搏和創(chuàng)新。如果大家能將奧運(yùn)精神運(yùn)用到工作上，運(yùn)用到學(xué)習(xí)上，運(yùn)用到無(wú)數(shù)人們的生活上!那么世界一定會(huì)變得更好!奧運(yùn)精神，這種不怕艱難，堅(jiān)持不懈，都要為自己的國(guó)家增光的一種偉大精神!

　　一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)，是要有一種精神的，一種能鼓舞人奮發(fā)進(jìn)取的精神。中國(guó)奧運(yùn)精神正是順應(yīng)時(shí)代的潮流，應(yīng)運(yùn)而生。它是以往精神珍寶的繼承和發(fā)揚(yáng)，是溶入億萬(wàn)人心血的新力作。我們要把奧運(yùn)精神溶入到日常的工作和生活當(dāng)中去，我們必須盡心盡力地付出才會(huì)有豐碩的收獲，努力做好自己的本職工作為祖國(guó)、為保利盡一份自己的微薄之力!我們明天更美好!祝福北京!祝福奧運(yùn)!祝福保利!

篇3：地產(chǎn)中心開(kāi)展迎奧運(yùn)活動(dòng)實(shí)施方案

　　開(kāi)展迎奧運(yùn)活動(dòng)實(shí)施方案

　　各科室：

　　為貫徹落實(shí)區(qū)文明委《關(guān)于印發(fā)〈20**年"迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)"活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，提高中心干部職工的文明素質(zhì)，樹(shù)立農(nóng)機(jī)行業(yè)良好形象，以良好的精神面貌迎接20**年奧運(yùn)會(huì)的勝利召開(kāi)，中心決定從20**年2月開(kāi)始在中心開(kāi)展"迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)"活動(dòng)，并制定如下方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以"***"重要思想為指導(dǎo)，以"迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)"為主題，努力培育知禮儀重禮節(jié)的文明風(fēng)尚，倡導(dǎo)優(yōu)雅言行，營(yíng)造良好氛圍，大力提升干部職工文明素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力在中心營(yíng)造人人關(guān)心奧運(yùn)、支持奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的濃厚氛圍，用實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　中心成立"迎奧運(yùn) 講文明 樹(shù)新風(fēng)"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

　　組長(zhǎng)：李長(zhǎng)青

　　副組長(zhǎng)：裴子國(guó)

　　成員：常俊江、李富強(qiáng)、劉宗光、薛乃彬、楊朝杰

　　三、主要任務(wù)

　　(一)加大宣傳力度，營(yíng)造宣傳氛圍。

　　要在我中心迅速開(kāi)展"迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)"活動(dòng)的宣傳，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成日常文明習(xí)慣，倡導(dǎo)優(yōu)雅言行，規(guī)范個(gè)人行為，建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，提高文明素質(zhì)。

　　(二)倡導(dǎo)文明禮儀。

　　開(kāi)展以"人文奧運(yùn)，禮儀漢沽"為主題的教育活動(dòng)，普及個(gè)人禮儀，社交禮儀，觀(guān)賽禮儀，職業(yè)禮儀，涉外禮儀常識(shí)，堅(jiān)持從自己做起，從身邊做起，從日常交往做起，摒棄有礙觀(guān)瞻、有損形象、有悖公德等陋習(xí)，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，爭(zhēng)做一名好市民。

　　(三)廣泛開(kāi)展職工文體活動(dòng)

　　以"迎奧運(yùn)、唱和諧、贊家鄉(xiāng)-我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)"為主題，深入開(kāi)展職工文化活動(dòng)，營(yíng)造喜慶熱烈的迎奧運(yùn)文化氛圍。重大節(jié)日前，積極組織干部職工開(kāi)展適合干部職工特點(diǎn)的文體活動(dòng)，提升廣大干部職工的健康素質(zhì)。

　　四、活動(dòng)要求

　　各科室要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展"迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)"活動(dòng)的重要意義，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要與正在開(kāi)展的“凝心聚力促發(fā)展，掄抓機(jī)遇創(chuàng)新業(yè)”主題教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，結(jié)合本科室實(shí)際工作，迅速行動(dòng)起來(lái)。要把它作為迎接20**年北京奧運(yùn)會(huì)的重要舉措，作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)。

　　二○○八年二月二十二日