物業(yè)公司電腦及網(wǎng)絡(luò)管理辦法

　　1.目的

　　為了提高工作效率，使各部門能有效利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常工作事務(wù)處理，更好地利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行各項管理工作，特制定本辦法。

　　2.范圍

　　適用于公司電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理和控制。

　　3.定義

　　電腦設(shè)備包括：電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、UPS、打印機(jī)、掃描儀、調(diào)制調(diào)解器及其他外接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線纜。

　　4.職責(zé)

　　4.1電腦設(shè)備責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求使用電腦設(shè)備。

　　4.2綜合管理部門負(fù)責(zé)所屬公司電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息安全、電腦設(shè)備的檢查和維護(hù)、重要數(shù)據(jù)的備份、軟件更新及使用培訓(xùn)。

　　5.方法和過程控制

　　5.1 電腦設(shè)備管理

　　1)總公司本部的電腦設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行購置、管理和維護(hù)，電腦設(shè)備實(shí)行專機(jī)專用制，每臺電腦設(shè)備在領(lǐng)用前均由綜合管理部對其配置進(jìn)行全面登記注冊，建立臺帳。

　　2)各子(分)公司的電腦設(shè)備由所屬公司綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行購置、管理和維護(hù)，電腦設(shè)備實(shí)行專機(jī)專用制，每臺電腦設(shè)備在領(lǐng)用前均由綜合管理部對其配置進(jìn)行全面登記注冊，建立臺帳。

　　3)每臺電腦的使用人為該電腦的責(zé)任人，負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)工作。

　　4)未經(jīng)電腦責(zé)任人或部門負(fù)責(zé)人同意，任何個人不得使用;發(fā)現(xiàn)人為損壞或丟失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　5)未經(jīng)公司網(wǎng)管許可，任何部門或個人不得擅自拆機(jī)或維修電腦設(shè)備，若造成設(shè)備損壞者，將予以嚴(yán)肅處理，并照價賠償。

　　6)電腦設(shè)備屬于公司財產(chǎn)和資源，僅限于公司日常管理工作，任何人不得私自開啟計算機(jī)處理個人的事務(wù)或隨意上網(wǎng)，更不允許玩電腦游戲。否則，公司有權(quán)收回其電腦的使用權(quán)(電腦收回后，造成對工作的影響由責(zé)任人自行負(fù)責(zé))，并處以100元以上的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　7)在工作時間內(nèi)，各接待中心可根據(jù)情況播放點(diǎn)輕音樂，對其具體播放內(nèi)容和播放時間由管家部確定，并報所屬公司綜合管理部門備案。

　　8)重要崗位(如消防控制中心、接待中心等)的人員若利用電腦做與工作無關(guān)的事情(如上網(wǎng)、玩游戲等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停止工作，并根據(jù)影響程度處于調(diào)崗、降職、降薪或解除勞動關(guān)系處理。

　　9)網(wǎng)管負(fù)責(zé)所屬公司電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修，綜合管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。

　　10)電腦內(nèi)的所有文件、數(shù)據(jù)、資料均屬本公司所有，不得外傳;對于打印稿，應(yīng)妥善處理，不得亂扔亂放，以免造成數(shù)據(jù)泄露。

　　11)各部門電腦須設(shè)置開機(jī)密碼及屏幕保護(hù)密碼，報部門負(fù)責(zé)人和所屬公司綜合管理部門備案。

　　5.2 辦公軟件管理

　　1)公司統(tǒng)一安裝的軟件包括：windows、Office、殺毒軟件、物業(yè)管理軟件。

　　2)各使用人可根據(jù)不同需要安裝CAD、Photoshop、Coreldraw、、中英文電子辭典以及各類管理軟件。

　　3)任何個人均不得在電腦內(nèi)安裝游戲、娛樂軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按5.1條第六款處理。

　　5.3 郵件管理

　　1)新進(jìn)員工，應(yīng)將自己的個人電子郵件地址報所屬公司綜合管理部門備案。

　　2)綜合管理部門應(yīng)將員工的電郵件地址添加到通訊錄中，并下發(fā)至各部門，以便工作聯(lián)系。

　　3)為了便于工作聯(lián)系，總公司綜合管理部將為總公司各部門經(jīng)理、各子(分)公司總經(jīng)理及運(yùn)營中心經(jīng)理申請設(shè)立集團(tuán)系統(tǒng)郵箱，若持有集團(tuán)郵箱的員工離職時，總公司綜合管理部必須向集團(tuán)申請取消。

　　4)員工每天均應(yīng)登錄查收郵件，以便及時閱讀和處理公司的信息;任何人員不得通過集團(tuán)郵箱發(fā)送與工作無關(guān)的信息，不得傳播損壞公司利益的信息，違者必究。

　　5)凡持有集團(tuán)郵箱的員工必須保護(hù)好郵箱密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時上報申請更改;如果沒有得到授權(quán)，不能查看他人郵箱的內(nèi)容。

　　5.4 INTERNET信息管理

　　1)公司網(wǎng)管有責(zé)任定期對INTERNET使用情況進(jìn)行檢查。

　　2)不得利用INTERNET從事危害國家安全，泄露國家秘密等犯罪活動。

　　3)不得利用INTERNET泄露公司機(jī)密。

　　4)不得利用INTERNET查閱，復(fù)制和傳播危害國家安全，妨礙社會治安和淫穢黃色的信息。

　　5)各用戶在使用INTERNET時應(yīng)遵守INTERNET的國際慣例，不得向他人發(fā)送惡意的文件，不得隨意向不認(rèn)識的客戶信箱發(fā)送商業(yè)廣告。

　　6)不得利用INTERNET上網(wǎng)聊天、玩游戲等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按5.1條第六款處理。。

　　5.5 電腦設(shè)備使用注意事項

　　1)愛護(hù)電腦，不在顯示器及其他外設(shè)上放置雜物，特別是細(xì)小導(dǎo)電物品。

　　2)定期清潔電腦設(shè)備，在擦拭時，應(yīng)在電腦完全斷電狀態(tài)下、用干抹布清潔。

　　3)嚴(yán)格按照開關(guān)機(jī)程序進(jìn)行開關(guān)機(jī)操作，關(guān)閉電腦后須及時關(guān)閉UPS及打印機(jī)等外設(shè)的開關(guān)和電源。在UPS斷電報警時、應(yīng)及時保存操作中的文件并按關(guān)機(jī)程序關(guān)機(jī)。

　　4)在使用過程中若有異常情況出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)問題，及時通知網(wǎng)管進(jìn)行處理。

　　6.附則

　　6.1總公司綜合管理部負(fù)責(zé)本辦法的解釋和修改。

　　6.2各子(分)公司可根據(jù)本辦法制定具體的實(shí)施細(xì)則，并報總公司備案。

　　6.3本辦法自2021年3月1日起生效施行。

　　7.記錄

　　記錄名稱 記錄編號 保存期限(年)

　　7.1《計算機(jī)系統(tǒng)申購表》 SMS 01-02-018-F1 長期

　　7.2《計算機(jī)臺帳》 SMS 01-02-018-F2 長期

篇2：房地產(chǎn)企業(yè)電腦及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度

　　房地產(chǎn)企業(yè)電腦及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度

　　(一)、總則：

　　1. 為了規(guī)范我司計算機(jī)的使用與管理，提高工作效率，確保電腦及局域網(wǎng)正常運(yùn)作，使計算機(jī)更好的發(fā)揮其作用，特制定本制度。

　　2. 本制度所稱的電腦主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬設(shè)備，各類應(yīng)用軟件等。

　　(二)、使用規(guī)定：

　　1. 部門配備的電腦設(shè)備，實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí)，按規(guī)范要求正確操作使用，注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，嚴(yán)防病毒侵入，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁非本部人員擅自使用，人為造成設(shè)備損壞，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，其維修費(fèi)用從當(dāng)事人工資中核減。

　　2. 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，電腦是公司員工教育學(xué)習(xí)、處理信息和整理資料的重要工具，只能用于工作。嚴(yán)禁在工作時間瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料，嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、看影碟、網(wǎng)上聊天等或進(jìn)行其它與工作無關(guān)的活動，嚴(yán)利用電腦設(shè)備播放*、黃色音像、訪問不健康的網(wǎng)站。

　　3. QQ使用規(guī)定：QQ工具只能用來聯(lián)系與工作有關(guān)的事宜，包括文件的傳輸、相關(guān)單位和人員的溝通聯(lián)系、信息的發(fā)布等，禁止利用QQ工具同與工作無關(guān)的人員聊天，傳輸文件等。

　　4. 嚴(yán)禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關(guān)的軟件。電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應(yīng)及時維修，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，個人不得隨便安裝網(wǎng)上下載的軟件，如因私自安裝無關(guān)軟件造成電腦系統(tǒng)損壞的，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修或賠償?shù)戎惦娔X。個人不能私自對電腦軟件進(jìn)行改動、安裝或刪除等操作。嚴(yán)禁私自拆卸電腦，調(diào)換配件。一經(jīng)查實(shí)，按損壞程度進(jìn)行相應(yīng)處理;電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的，請與行政負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。由于操作不當(dāng)造成硬件損壞，由個人自行維修或賠償?shù)戎低愑布?/p>

　　5. 更換電腦時，要做好文件的拷貝工作，同時在電腦負(fù)責(zé)人的協(xié)助下檢查電腦各方面是否正常。

　　6. 離職時，應(yīng)保證電腦完好、程序正常、文件齊全，接手人在確認(rèn)文件無誤后，須找電腦負(fù)責(zé)人檢查電腦運(yùn)行是否正常。未按上述程序操作而導(dǎo)致的一切后果由接手人承擔(dān)。

　　7. 計算機(jī)名稱、IP地址由公司辦公室統(tǒng)一登記管理，如需變更，應(yīng)在公司辦公室做變更備案登記。

　　8. 對于密級文件及數(shù)據(jù)要建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)定期拷貝到服務(wù)器、U盤或移動硬盤上，便于公司文件統(tǒng)一管理，以及防遭病毒破壞或斷電而丟失。

　　9. 不得將來歷不明的軟件裝入機(jī)器運(yùn)行，防止染上"病毒"。發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障及時報告，不得擅自進(jìn)行維護(hù)，防止造成損失。電腦設(shè)備維修應(yīng)由專業(yè)人士進(jìn)行。嚴(yán)防計算機(jī)病毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設(shè)備(如軟盤、U盤、硬盤等)不得隨意連入計算機(jī)，確有必要連入的必須事先進(jìn)行病毒掃描。不得使用未經(jīng)病毒檢查的軟盤

　　10. 加強(qiáng)本司電腦設(shè)備的集中統(tǒng)一管理。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。設(shè)備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機(jī)人員未經(jīng)許可不得私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備;不準(zhǔn)在非正常狀態(tài)下使用計算機(jī)，嚴(yán)禁私自拆卸機(jī)箱，硬件或應(yīng)用軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系。未經(jīng)部門同意，計算機(jī)及其附屬設(shè)備不得外借。

　　11. 無論是本單位，還是外單位人員，凡與本部門無關(guān)人員，嚴(yán)禁上機(jī)操作。各部門及個人在未經(jīng)允許下，不得打開其他部門或個人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。

　　12. 計算機(jī)資源緊缺時，遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。

　　13. 員工離開座位超過半小時需關(guān)閉顯示器，以延長顯示器的使用壽命和節(jié)約用電，下班后需按正確方法關(guān)機(jī)，并關(guān)閉電源，關(guān)好門窗，方可離開。

　　(三)、 安全www.dewk.cn規(guī)定：

　　1. 部門或個人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)機(jī)密的保護(hù)。

　　2. 嚴(yán)格遵守商業(yè)機(jī)密制度，工作人員不得將保密文件資料上網(wǎng)共享。

　　3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密;對公司或個人的資料，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動，或者告之部門之外的人員。

　　4、非本電腦使用者，不得在公司電腦上拷貝任何文件及下載任何軟件。

　　(四)、處罰辦法:

　　1. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。

　　2. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數(shù)額的罰款。

　　3. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)重警告、罰款或者開除處分。

　　4.附則

　　本規(guī)定由公司辦制訂并負(fù)責(zé)解釋，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改或終止時亦同。

篇3：房地產(chǎn)企業(yè)電腦計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度

　　房地產(chǎn)企業(yè)電腦及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度

　　（一）、總則：

　　1. 為了規(guī)范我司計算機(jī)的使用與管理，提高工作效率，確保電腦及局域網(wǎng)正常運(yùn)作，使計算機(jī)更好的發(fā)揮其作用，特制定本制度。

　　2. 本制度所稱的電腦主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、以及所有的電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和附屬設(shè)備，各類應(yīng)用軟件等。

　　（二）、使用規(guī)定：

　　1. 部門配備的電腦設(shè)備，實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí)，按規(guī)范要求正確操作使用，注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，嚴(yán)防病毒侵入，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)；嚴(yán)禁非本部人員擅自使用，人為造成設(shè)備損壞，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，其維修費(fèi)用從當(dāng)事人工資中核減。

　　2. 公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，電腦是公司員工教育學(xué)習(xí)、處理信息和整理資料的重要工具，只能用于工作。嚴(yán)禁在工作時間瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料，嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、看影碟、網(wǎng)上聊天等或進(jìn)行其它與工作無關(guān)的活動，嚴(yán)利用電腦設(shè)備播放*、黃色音像、訪問不健康的網(wǎng)站。

　　3. QQ使用規(guī)定：QQ工具只能用來聯(lián)系與工作有關(guān)的事宜，包括文件的傳輸、相關(guān)單位和人員的溝通聯(lián)系、信息的發(fā)布等，禁止利用QQ工具同與工作無關(guān)的人員聊天，傳輸文件等。

　　4. 嚴(yán)禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關(guān)的軟件。電腦使用中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)損壞應(yīng)及時維修，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，個人不得隨便安裝網(wǎng)上下載的軟件，如因私自安裝無關(guān)軟件造成電腦系統(tǒng)損壞的，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修或賠償?shù)戎惦娔X。個人不能私自對電腦軟件進(jìn)行改動、安裝或刪除等操作。嚴(yán)禁私自拆卸電腦，調(diào)換配件。一經(jīng)查實(shí)，按損壞程度進(jìn)行相應(yīng)處理；電腦使用中出現(xiàn)故障需要維修的，請與行政負(fù)責(zé)人員聯(lián)系。由于操作不當(dāng)造成硬件損壞，由個人自行維修或賠償?shù)戎低愑布?/p>

　　5. 更換電腦時，要做好文件的拷貝工作，同時在電腦負(fù)責(zé)人的協(xié)助下檢查電腦各方面是否正常。

　　6. 離職時，應(yīng)保證電腦完好、程序正常、文件齊全，接手人在確認(rèn)文件無誤后，須找電腦負(fù)責(zé)人檢查電腦運(yùn)行是否正常。未按上述程序操作而導(dǎo)致的一切后果由接手人承擔(dān)。

　　7. 計算機(jī)名稱、IP地址由公司辦公室統(tǒng)一登記管理，如需變更，應(yīng)在公司辦公室做變更備案登記。

　　8. 對于密級文件及數(shù)據(jù)要建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)定期拷貝到服務(wù)器、U盤或移動硬盤上，便于公司文件統(tǒng)一管理，以及防遭病毒破壞或斷電而丟失。

　　9. 不得將來歷不明的軟件裝入機(jī)器運(yùn)行，防止染上"病毒"。發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障及時報告，不得擅自進(jìn)行維護(hù)，防止造成損失。電腦設(shè)備維修應(yīng)由專業(yè)人士進(jìn)行。嚴(yán)防計算機(jī)病毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設(shè)備（如軟盤、Ｕ盤、硬盤等）不得隨意連入計算機(jī)，確有必要連入的必須事先進(jìn)行病毒掃描。不得使用未經(jīng)病毒檢查的軟盤

　　10. 加強(qiáng)本司電腦設(shè)備的集中統(tǒng)一管理。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。設(shè)備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機(jī)人員未經(jīng)許可不得私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備；不準(zhǔn)在非正常狀態(tài)下使用計算機(jī)，嚴(yán)禁私自拆卸機(jī)箱，硬件或應(yīng)用軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與管理人員聯(lián)系。未經(jīng)部門同意，計算機(jī)及其附屬設(shè)備不得外借。

　　11. 無論是本單位，還是外單位人員，凡與本部門無關(guān)人員，嚴(yán)禁上機(jī)操作。各部門及個人在未經(jīng)允許下，不得打開其他部門或個人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。

　　12. 計算機(jī)資源緊缺時，遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。

　　13. 員工離開座位超過半小時需關(guān)閉顯示器，以延長顯示器的使用壽命和節(jié)約用電，下班后需按正確方法關(guān)機(jī)，并關(guān)閉電源，關(guān)好門窗，方可離開。

　　（三）、 安全www.dewk.cn規(guī)定：

　　1. 部門或個人應(yīng)高度重視公司的技術(shù)秘密和商業(yè)機(jī)密的保護(hù)。

　　2. 嚴(yán)格遵守商業(yè)機(jī)密制度，工作人員不得將保密文件資料上網(wǎng)共享。

　　3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密；對公司或個人的資料，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動，或者告之部門之外的人員。

　　4、非本電腦使用者，不得在公司電腦上拷貝任何文件及下載任何軟件。

　　（四）、處罰辦法:

　　1. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。

　　2. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數(shù)額的罰款。

　　3. 違反規(guī)定者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)重警告、罰款或者開除處分。

　　4．附則

　　本規(guī)定由公司辦制訂并負(fù)責(zé)解釋，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改或終止時亦同。