小區(qū)惡犬咬傷人應(yīng)急預(yù)案

　　第一章 總則

　　第一條 為了有效預(yù)防和處置小區(qū)內(nèi)犬只咬傷他人的突發(fā)事件，保障業(yè)主的人身安全，維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

　　第二條 本預(yù)案適用于本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的犬只咬傷他人的應(yīng)急處置工作。

　　第二章 組織機構(gòu)及職責(zé)

　　第三條 成立小區(qū)犬咬傷人應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮小區(qū)犬咬傷人事件的應(yīng)急處置工作。

　　第四條 應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

　　(一)組織制定小區(qū)犬咬傷人應(yīng)急預(yù)案;

　　(二)負(fù)責(zé)小區(qū)犬咬傷人事件的應(yīng)急處置工作;

　　(三)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作;

　　(四)定期組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練。

　　第三章 應(yīng)急處置措施

　　第五條 發(fā)現(xiàn)犬只咬傷人后，現(xiàn)場目擊者或受害人應(yīng)當(dāng)立即撥打110、120電話報警求助，并報告小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。

　　第六條 物業(yè)服務(wù)中心接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即組織安保人員趕赴現(xiàn)場，同時向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　第七條 應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。

　　第八條 現(xiàn)場處置措施：

　　(一)迅速控制犬只，防止再次傷人;

　　(二)協(xié)助受害人員進行自救互救，對傷者進行初步救治，并根據(jù)需要立即送醫(yī)治療;

　　(三)保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，配合公安機關(guān)調(diào)查取證;

　　(四)及時與受害人家屬取得聯(lián)系，做好溝通解釋工作。

　　第四章 善后處理

　　第九條 協(xié)助受害人向養(yǎng)犬人索賠。

　　第十條 事后對相關(guān)人員進行心理疏導(dǎo)，避免留下心理陰影。

　　第十一條 對應(yīng)急處置過程進行總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷改進應(yīng)急處置工作。

　　第五章 宣傳培訓(xùn)與演練

　　第十二條 定期組織開展小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬法律法規(guī)的宣傳教育，提高業(yè)主的守法意識和文明養(yǎng)犬意識。

　　第十三條 定期組織開展小區(qū)犬只咬傷突發(fā)事件應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力和水平。

　　第六章 附則

　　第十四條 本預(yù)案自公布之日起施行，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

篇2：毒蛇咬傷處理預(yù)案

　　毒蛇咬傷處理預(yù)案

　　一、毒蛇咬傷的應(yīng)急救治方法

　　園區(qū)已發(fā)現(xiàn)的毒蛇有銀環(huán)蛇和蝮蛇。銀環(huán)蛇的活動習(xí)慣是晝伏夜出，蝮蛇則是白天和晚上都要出來活動。被毒蛇咬后必須及時救治，延誤救治時間將會給后續(xù)治療帶來困難，嚴(yán)重的甚至可能有生命危險。員工或客人被毒蛇咬傷后，應(yīng)及時撥打保安部求助電話2132504或前臺電話2132508通知值班領(lǐng)導(dǎo)報120救治，在120救護人員沒有到達(dá)時先要采取應(yīng)急救治措施，方法有：

　　1、保持鎮(zhèn)靜，不能亂跑動，以免加速蛇毒吸收;

　　2、用繩子或鞋帶在傷口的5至10厘米處扎緊(靠心臟一端，并隔20分鐘左右松開2至3分鐘);

　　3、用清水沖洗傷口表面蛇毒;

　　4、用消毒的刀片在傷口中心處將皮膚劃破成“十”;

　　5、擠壓傷口，使蛇毒順血液流出。

　　二、處理程序

　　1、部門經(jīng)理或總值接到客人受傷的消息后，立即趕往出事地點。

　　2、與受傷者的同伴或家屬陪同前去醫(yī)院救治，電話報備總經(jīng)理知曉。

　　3、詳細(xì)了解事故原因。

　　4、代表店方探視受傷的客人，了解傷勢情況。

　　5、視需要安排送餐陪護服務(wù)。

　　6、如果客人拒付藥費，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，報請總經(jīng)理是否由本店支付醫(yī)藥費用。

　　7、將詳細(xì)情況記錄及處理結(jié)果存檔，并將有關(guān)情況通知總臺記入客史檔案。

　　三、預(yù)防措施

　　1、做好員工的防毒蛇咬傷的宣傳教育工作。室外作業(yè)和夜間行走謹(jǐn)防毒蛇，必要時采取防護措施;

　　2、在客人的活動和居住場所投放蛇藥，避免毒蛇進入客人居住的場所;

　　3、在前臺備置治療毒蛇咬傷的藥品。