關(guān)于催收物管費(fèi)的函告范文

　　尊敬的 ***室業(yè)主：

　　首先，感謝您對(duì)我們工作的一貫支持。

　　時(shí)至今日，您已欠繳5個(gè)月計(jì)￥2230.00元的物管費(fèi)。我管理處相關(guān)人員一直持續(xù)上門(mén)催收。您的答復(fù)是：“20**年4月7日中午**業(yè)主家廚房水管突然爆裂，順流而下的水將其樓下我車(chē)庫(kù)內(nèi)存放的印刷品打濕，造成了3000元左右的損失，這個(gè)損失**室不承擔(dān)就由物業(yè)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)，并希望從物管費(fèi)中抵扣。”

　　對(duì)于您的上述問(wèn)題我公司函告如下：

　　一、您反映的問(wèn)題及我們所做工作的重申

　　20**年4月7日中午**業(yè)主家廚房水管突然爆裂，我公司管理處維修工迅速趕赴她家搶修時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自來(lái)水已經(jīng)蔓延至客廳，而她家客廳下就是您家的車(chē)庫(kù)，因而又立即要客服人員通知您家到現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。您的工作人員接到我客服人員通知后，20多分鐘才到您車(chē)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)車(chē)庫(kù)門(mén)后發(fā)現(xiàn)，車(chē)庫(kù)內(nèi)堆放的地圖等物品已經(jīng)打濕，管理處客服人員馬上組織保安、保潔數(shù)人幫忙將車(chē)庫(kù)內(nèi)的物品搬到室外晾曬，而您的員工在一旁袖手旁觀。

　　由于您事后提出賠付要求，此事又涉及樓上滲水導(dǎo)致樓下?lián)p失的異產(chǎn)毗連房屋問(wèn)題。在我們的多次積極溝通下，于20**年5月8日下午，終于促成您家與**家的面談。

　　鑒于本次面談不成功，我們又多次溝通想促成雙方再次面談。但遺憾的是您們雙方均稱(chēng)沒(méi)有必要，并堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。

　　綜上所述，這是一起典型的異產(chǎn)毗連房屋問(wèn)題，法律責(zé)任主體清晰。物業(yè)公司在此事中已經(jīng)盡到了迅速搶修、立即通知、馬上搶險(xiǎn)、溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任和義務(wù)。（附件1：《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》）

　　二、物業(yè)管理服務(wù)的法律依據(jù)

　　物業(yè)公司與業(yè)主間的物業(yè)管理服務(wù)是依據(jù)雙方簽訂的《武漢市前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，并以此協(xié)議為工作依據(jù)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作。其中，第二條“物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：房屋共用部位的維護(hù)和管理、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通秩序與車(chē)輛停放、房屋裝飾裝修管理。”（由此可以看出，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容不包括您室內(nèi)的管理）（附件2：您的《武漢市前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的復(fù)印件供查閱）

　　三、根據(jù)《武漢市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則》物管費(fèi)用途包括以下部分：

　　1、管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　　2、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　　6、辦公費(fèi)用；

　　7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊；

　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用；

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。（由此可以看出，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不包括您室內(nèi)的管理費(fèi)用或賠付費(fèi)用）

　　四、我們的希望

　　中國(guó)有兩句熟話(huà)：“家和萬(wàn)事興”、“和氣生財(cái)”。

　　在小區(qū)這個(gè)大家庭里，營(yíng)造和諧的人居環(huán)境既是全體業(yè)主的期望，也是我們物業(yè)管理服務(wù)的首要任務(wù)。它需要我們住管雙方共同努力，積極維護(hù)；彼此多點(diǎn)包容，多點(diǎn)理解，多點(diǎn)支持和配合，多點(diǎn)隱忍和謙讓?zhuān)欢嘧龊椭C的鼓動(dòng)者，凡事以和為貴。

　　物業(yè)管理服務(wù)中的艱辛不做不知。由于我們小區(qū)面積小、收入少，又要確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作到位，這就更需要您們業(yè)戶(hù)對(duì)我們一如既往的大力支持和配合。唯有這樣，才能不斷提升我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主們住得安心、舒心、放心。

　　特此函告。

　　***物業(yè)管理有限公司

　　二O**年**月**日

篇2：催收物業(yè)費(fèi)的律師函

　　致:上海東大名路888弄 號(hào) 室業(yè)主 先生、女士

　　關(guān)于:支付拖欠物業(yè)管理費(fèi)事宜

　　上海市**律師事務(wù)所接愛(ài)上海置聞物業(yè)管有限公司下稱(chēng)(置聞公司)的委托,指派本所呂芝榮律師處理有關(guān)你拖欠置聞公司物業(yè)管理費(fèi)事宜。

　　鑒于:

　　1.你系上海東大名路888弄 號(hào) 室業(yè)主,置聞公司系為上海東大名路888弄“新外灘花苑”提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。

　　2.據(jù)二00六年十一月十七日上海市虹口區(qū)房地產(chǎn)管理局提藍(lán)橋辦事處、新外灘花苑業(yè)主委員會(huì)、置聞公司、上海齊佳物業(yè)管理有限公司四方協(xié)調(diào)會(huì)《會(huì)議紀(jì)要》,二00六年十一月二十日新外灘花苑業(yè)主委員會(huì)與置聞公司《移交備忘錄》明確“新外灘花苑”從二00五年四月一日至二00六年十一月三十日是由置聞公司從事物業(yè)管理工作;故二00六年十一月三十日以前的物業(yè)管理費(fèi)由置聞公司收取。

　　3.因“新外灘花苑”部分小區(qū)業(yè)主未按期繳納物業(yè)管理費(fèi),依法向虹口區(qū)人民法院提起訴訟,法院已審理結(jié)束并作出判決,確認(rèn)“新外灘花苑”業(yè)主應(yīng)依法足額繳納物業(yè)管理費(fèi)(見(jiàn)附件)。

　　4.據(jù)置聞公司物業(yè)管理資料統(tǒng)計(jì)你從二00 年 月 日至二00六年十一月三十日未繳納物業(yè)管理費(fèi)??? 元。

　　本律師認(rèn)為:

　　1.置聞公司從 年四月一日至 年十一月三十日從事“新外灘花苑”物業(yè)管理工作,你也享受到了該公司提供的物業(yè)管理服務(wù),雙方已經(jīng)形成了事實(shí)上的管理與服務(wù)關(guān)系;

　　2.你已違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。

　　本律師特致函于你:

　　請(qǐng)你在收到本律師函后五日內(nèi)向置聞公司繳納拖欠的物業(yè)管理費(fèi)人民幣 元,否則,將通過(guò)訴訟途徑解決,到時(shí)也會(huì)影響你個(gè)人的信用。

　　此致

　　商安

　　上海市**律師事務(wù)所***律師

　　二00 年 月 日