市工商房管處公開承諾書
按照局黨委的統一安排部署，為進一步發揮直管非住宅公房管理職能作用，提升工作效率和服務社會能力，切實解決我處當前存在和群眾反映的突出問題，促使各項工作再上新臺階，我處現作出以下公開承諾：
一、職能承諾
（一）增強宗旨觀念，為廣大承租戶提供優質服務。牢固樹立宗旨意識，加強優質服務工作，定期走訪服務企業，切實為用戶解難事、辦實事。嚴格執行《首問負責制》、《一次性告知制》、《限時辦結制》等制度，進一步深化服務措施，規范服務行為。
（二）加強直管非住宅房產資產管理工作，完成資產檔案的規范整理工作，進一步提高工作效率。
（三）切實加大對直管非住宅危、舊房屋的維修改造，按時完成月、季房屋維修工作任務，抓好房屋維修的質量管理，維修房屋工程優良率確保80%以上。
（四）做好直管非住宅公房的防汛工作，確保直管非住宅公房的安全度汛。堅持對全市直管非住宅房屋經常性開展安全普查，嚴格落實24小時領導帶班、中雨以上天氣房屋巡查等防汛工作制度，確保直管公房和人民生命財產安全。
（五）完善工作職責、規范業務程序，進一步完善明確各科室工作職責，堅持政務公開，確保各項工作的有效推進和公開透明。
（六）加強班子和職工隊伍建設，積極做好本單位黨員的教育與管理工作，開展經常性的思想學習教育活動，年內領導班子滿意率在95%以上，黨員骨干先進面在90%以上。
（七）加強反腐倡廉教育，轉變工作作風。嚴格執行黨風廉政建設和黨員干部廉潔自律相關規定，對吃、拿、卡、要、報的行為堅決予以查處；遵守勞動紀律，嚴守各項工作紀律，認真執行各項管理制度和業務操作規程，嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
（八）認真受理信訪投訴工作。對上門投訴、電話信函投訴及網絡投訴，實行首問負責制，及時為群眾排憂解難，做到事事有交代，件件有落實。
以上服務承諾服務時限為20**年全年，工商處“學整樹”活動辦公室將對承諾內容實施情況進行全程督導和檢查，及時糾正工作中的失誤、偏差，嚴格落實獎懲，對不能落實承諾內容的科室及科室負責人追究其相應責任。監督舉報電話：***，舉報電子信箱：***
二、整改承諾
（一）加強處干部職工隊伍建設
整改目標：牢固樹立全心全意為人民服務的思想和求真務實的工作作風，強化干部職工隊伍建設，提升政治素質和業務能力上臺階。
整改措施：切實加強政治理論、職業道德、法律法規、業務知識的學習，按照“三具兩基一抓手”工作方法，深入開展“兩轉兩提”，以“十問干部作風”和“四論”為切入點，扎實推進“學整樹”活動，求實效、務發展，使單位工作作風有大轉變，服務質量有大提高。
責任領導：**
完成時間：20**年內
（二）加強和規范直管公房資產管理
整改目標：以實現直管非住宅公房資產檔案微機化管理為目標，進一步規范資產檔案的使用和動態管理，細化標準、措施，使直管公房資產管理更加規范化、科學化、便捷化。
整改措施：一是對直管非住宅公房資產情況進行深入普查，按區域及系統完善檔案資料，進一步核對、澄清和明晰資產，為資產微機化管理做好準備；二是規范直管非住宅公房管理，維護直管公房的正常管理秩序；三是努力盤活房產，最大限度地挖掘直管非住宅公房的發展潛力，確保國有資產保值增值；四是加強對資產的科學、動態管理，提高工作效率。
責任領導：**
完成時間：20**年內
（三）加大房屋維修工作力度，確保房屋完好率
整改目標：合理安排維修計劃，狠抓安全質量管理，工程質量合格率達到100%，工程優良率達到80%以上，確保直管非住宅房產的保值增值。
整改措施：組織專業技術人員，對全市直管非住宅公房進行篩選排查，確定維修重點，周密制定維修計劃，積極協調維修資金，落實維修項目，搶抓時間進行維修，并做好工程的質量管理、檢查驗收工作，切實讓廣大承租戶用上安全房、放心房。
責任領導：**
完成時間：20**年內
(四）嚴格落實直管公房防汛各項工作任務
整改目標：立足于防大汛、抗大險，做好直管公房各項防汛工作準備，確保遇有險情能拉得出，沖得上，打得贏。
整改措施：強化防汛的組織領導，修改完善防汛工作方案及搶險應急預案，公布搶險熱線電話，嚴格落實24小時值班、領導帶班、大、中雨（雪）天氣加強對責任田和重點房屋巡查及動態管理制度，確保人民生命財產安全不受損失和直管公房安全度汛。
責任領導：**
完成時間：20**年內
（五）加強單位規范化、制度化管理
整改目標：通過強化規范管理，各項工作都做到有章可
循，責任明確，為確保完成全年各項目標任務提供制度保證。整改措施：一是繼續組織相關科室對處內部管理制度和各主要業務科室的工作辦理程序進行了修訂、補充和完善，細化優質服務措施，簡化辦事程序，密切各科室的工作銜接與配合，增強工作的規范性、有序性。二是強化作風紀律，加強對全處勞動紀律、科室履行職責情況的督導和檢查力度，營造風清氣正、干事創業的良好工作氛圍，促進全處建設工作健康發展。
責任領導：**
完成時間：20**年內
以上是我處職能承諾和整改承諾，并竭誠歡迎廣大承租戶對我處公開事項落實情況進行監督！
**市工商行政事業用房管理處
20**年8月3日
篇2：市工商房管處公開承諾書
市工商房管處公開承諾書
按照局黨委的統一安排部署，為進一步發揮直管非住宅公房管理職能作用，提升工作效率和服務社會能力，切實解決我處當前存在和群眾反映的突出問題，促使各項工作再上新臺階，我處現作出以下公開承諾：
一、職能承諾
（一）增強宗旨觀念，為廣大承租戶提供優質服務。牢固樹立宗旨意識，加強優質服務工作，定期走訪服務企業，切實為用戶解難事、辦實事。嚴格執行《首問負責制》、《一次性告知制》、《限時辦結制》等制度，進一步深化服務措施，規范服務行為。
（二）加強直管非住宅房產資產管理工作，完成資產檔案的規范整理工作，進一步提高工作效率。
（三）切實加大對直管非住宅危、舊房屋的維修改造，按時完成月、季房屋維修工作任務，抓好房屋維修的質量管理，維修房屋工程優良率確保80%以上。
（四）做好直管非住宅公房的防汛工作，確保直管非住宅公房的安全度汛。堅持對全市直管非住宅房屋經常性開展安全普查，嚴格落實24小時領導帶班、中雨以上天氣房屋巡查等防汛工作制度，確保直管公房和人民生命財產安全。
（五）完善工作職責、規范業務程序，進一步完善明確各科室工作職責，堅持政務公開，確保各項工作的有效推進和公開透明。
（六）加強班子和職工隊伍建設，積極做好本單位黨員的教育與管理工作，開展經常性的思想學習教育活動，年內領導班子滿意率在95%以上，黨員骨干先進面在90%以上。
（七）加強反腐倡廉教育，轉變工作作風。嚴格執行黨風廉政建設和黨員干部廉潔自律相關規定，對吃、拿、卡、要、報的行為堅決予以查處；遵守勞動紀律，嚴守各項工作紀律，認真執行各項管理制度和業務操作規程，嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
（八）認真受理信訪投訴工作。對上門投訴、電話信函投訴及網絡投訴，實行首問負責制，及時為群眾排憂解難，做到事事有交代，件件有落實。
以上服務承諾服務時限為20**年全年，工商處“學整樹”活動辦公室將對承諾內容實施情況進行全程督導和檢查，及時糾正工作中的失誤、偏差，嚴格落實獎懲，對不能落實承諾內容的科室及科室負責人追究其相應責任。監督舉報電話：***，舉報電子信箱：***
二、整改承諾
（一）加強處干部職工隊伍建設
整改目標：牢固樹立全心全意為人民服務的思想和求真務實的工作作風，強化干部職工隊伍建設，提升政治素質和業務能力上臺階。
整改措施：切實加強政治理論、職業道德、法律法規、業務知識的學習，按照“三具兩基一抓手”工作方法，深入開展“兩轉兩提”，以“十問干部作風”和“四論”為切入點，扎實推進“學整樹”活動，求實效、務發展，使單位工作作風有大轉變，服務質量有大提高。
責任領導：**
完成時間：20**年內
（二）加強和規范直管公房資產管理
整改目標：以實現直管非住宅公房資產檔案微機化管理為目標，進一步規范資產檔案的使用和動態管理，細化標準、措施，使直管公房資產管理更加規范化、科學化、便捷化。
整改措施：一是對直管非住宅公房資產情況進行深入普查，按區域及系統完善檔案資料，進一步核對、澄清和明晰資產，為資產微機化管理做好準備；二是規范直管非住宅公房管理，維護直管公房的正常管理秩序；三是努力盤活房產，最大限度地挖掘直管非住宅公房的發展潛力，確保國有資產保值增值；四是加強對資產的科學、動態管理，提高工作效率。
責任領導：**
完成時間：20**年內
（三）加大房屋維修工作力度，確保房屋完好率
整改目標：合理安排維修計劃，狠抓安全質量管理，工程質量合格率達到100%，工程優良率達到80%以上，確保直管非住宅房產的保值增值。
整改措施：組織專業技術人員，對全市直管非住宅公房進行篩選排查，確定維修重點，周密制定維修計劃，積極協調維修資金，落實維修項目，搶抓時間進行維修，并做好工程的質量管理、檢查驗收工作，切實讓廣大承租戶用上安全房、放心房。
責任領導：**
完成時間：20**年內
(四）嚴格落實直管公房防汛各項工作任務
整改目標：立足于防大汛、抗大險，做好直管公房各項防汛工作準備，確保遇有險情能拉得出，沖得上，打得贏。
整改措施：強化防汛的組織領導，修改完善防汛工作方案及搶險應急預案，公布搶險熱線電話，嚴格落實24小時值班、領導帶班、大、中雨（雪）天氣加強對責任田和重點房屋巡查及動態管理制度，確保人民生命財產安全不受損失和直管公房安全度汛。
責任領導：**
完成時間：20**年內
（五）加強單位規范化、制度化管理
整改目標：通過強化規范管理，各項工作都做到有章可
循，責任明確，為確保完成全年各項目標任務提供制度保證。整改措施：一是繼續組織相關科室對處內部管理制度和各主要業務科室的工作辦理程序進行了修訂、補充和完善，細化優質服務措施，簡化辦事程序，密切各科室的工作銜接與配合，增強工作的規范性、有序性。二是強化作風紀律，加強對全處勞動紀律、科室履行職責情況的督導和檢查力度，營造風清氣正、干事創業的良好工作氛圍，促進全處建設工作健康發展。
責任領導：**
完成時間：20**年內
以上是我處職能承諾和整改承諾，并竭誠歡迎廣大承租戶對我處公開事項落實情況進行監督！
**市工商行政事業用房管理處
20**年8月3日
篇3：贈送露臺使用須知承諾書
贈送露臺使用須知承諾書
一、平臺每平米承重為200公斤,業主需按此標準進行合理利用, 不能超負荷使用。
二、禁止設置花池、魚池、景觀小山等影響架空平臺質量的園林設置。
三、禁止加砌磚墻或者是實體墻體的建筑。
四、如需要設置室外的建筑體,則必須采用輕質的建筑材料。設置面積最多只能占平臺面積的一半,并且高度控制在3米以下。考慮到穿過平臺的風比較猛,因此在設置建筑體的時候必須要有牢固的固定。
五、所有的受力的支點固定必須固定在柱子上,不能固定在梁上。
六、平臺裝修方案及圖紙需報物業管理公司,經審批通過后方能按圖進行施工。
七、所有的設置如違反政府相關的規定,則業主必須無條件按照相關的規定進行整改。
八、若業主違反上述使用原則,導致產生質量、事故或經濟損失一切責任由業主承擔。